Ouvidoria Âncora Consórcios – Telefone, Reclamação
A Âncora Consórcios foi criada em 1989. Sua sede administrativa está localizada na cidade de Franca, interior de São Paulo, mas sua atuação é nacional, devido à proporção alcançada pelas parcerias comerciais em todo país e a ampla atuação nos diversos segmentos.
Ouvidoria Ancora Consorcios
Se está tendo algum problema com algum serviço da Âncora Consórcios, disponibilizamos telefones, e-mail, contato com o SAC e outros canais de reclamações na Ouvidoria Âncora Consórcios.
São diversos os benefícios oferecidos pela Âncora Consórcios, que é consolidada no mercado como uma das melhores administradoras do mercado, principalmente através do atendimento diferenciado que oferecemos para desenvolver soluções aos nossos clientes, colaboradores e parceiros.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Âncora Consórcios
Ao se tornar cliente Âncora Consórcios, você terá todo o suporte para um ótimo serviço de compra de cotas de consórcios, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Dúvidas frequentes: no link https://www.ancoraconsorcios.com.br/como-funciona você tem acesso às dúvidas mais comuns dos consumidores, sendo interessante verificar antes de entrar em contato com a empresa através de um dos meios abaixo.
Formulário: no link https://www.ancoraconsorcios.com.br/contato você tem um formulário disponível para preencher e enviar. Depois é só aguardar a resposta da empresa no seu e-mail.
Central de vendas: 4005 9535
O SAC Âncora Consórcios oferece um telefone para atendimento rápido e eficiente a fim de solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios: (16) 2103 3535
Telefone de Reclamação Ancora Consórcios
Telefone, Email, Ouvidoria Âncora Consórcios
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefone Âncora Consórcios e outros meios de contato independentemente das localidades onde residem os clientes, mas sempre em conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, o telefone para contato serve para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto/serviço.
A Âncora Consórcios possui uma Ouvidoria especializada cujo contato pode ser realizado através de telefone ou e-mail:
Telefone: 0800 723 2227
E-mail: ouvidoria@ancoraconsorcios.com.br
A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, a Âncora Consórcios ainda traz a facilidade de poder conhecer os produtos/serviços comercializados diretamente pela internet, no site oficial https://www.ancoraconsorcios.com.br/.
Reclamação Âncora Consórcios
Como toda grande empresa, a Âncora Consórcios também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviço de venda de cotas de consórcios em quatro opções: automóveis, motocicletas, imóveis e serviços.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Âncora Consórcios estará pronta para rapidamente resolver.
Prezados, bom dia!
Me chamo Eduardo Gamas David, sou cliente de empresa atualmente com 2 cotas.
A 2º cota fui contemplado com o consórcio no mês de Maio. Estive presencialmente na empresa Âncora Consórcios, no dia 17 de Junho, às 13 horas, onde entreguei a carta de autorização de pagamento do valor aproximado de 26.650,00. Na Sexta-feira entrei em contato com o suporte via telefone (16) 2103-3535 onde solicitei o bloqueio do pagamento, e recebi a informação onde o pagamento havia sido bloqueado com sucesso. No período da tarde, entrei em contato novamente e solicitei que a área responsável entrasse em contato confirmando tal informação, onde foi confirmado por volta das 14 horas por um telefonema da empresa. Sendo assim estava fielmente crente de que os procedimentos haviam sido respeitado conforme o meu desejo.
Entrei em contato com a área no dia 01/06 solicitando a informação sobre o novo procedimento para incluir a nova conta, e recebi a informação que o pagamento havia sido realizado para a conta a qual solicitei o bloqueio, 4 dias após eu ter solicitado o bloqueio. Acredito que houve uma falha de comunicação entre as áreas, o que ocasionou a essa falha operacional grotesca.
Se tratando da gravidade da situação, entrei em contato com os responsáveis que me informaram que retornariam no prazo de 2 dias úteis, o qual seria até Segunda-feira dia 05/06.
Peço por favor que resolvam esse problema, como o dinheiro foi depositado na conta indevida estou em prejuízo de 26.500,00 com a pessoal a qual devia ter recebido o valor.
Por favor, peço atenção ao caso, como cliente de vocês me sinto extremamente lesado devido a esse problema.
Obrigado.
Boa Tarde!!!
Sou consorciado do Grupo – 516/Cota 0702.
No dia 21/12/2020, minha parcela teve um Reajuste acima do esperado, diante disto mudei o plano para uma mensalidade menor.
No entanto no mês de Março de 2021, a mensalidade voltou a subir, entrei em contato com a administradora no Dia 16/17 e19/03 é não estou tendo retorno para resolver o meu Problema.
Não sei mais para quem Ligar.
Certo de uma solução, agradeço a atenção.
Att,
Marcos Silveira.