Azaléia Calçados Ouvidoria – Telefone, Reclamação
A relação da Azaleia com as brasileiras começou em 1958. Desde então, a marca se tornou uma das mais reconhecidas do setor de calçados femininos.
Ouvidoria Azaleia Calçados
Hoje, são mais de 12 mil pontos de venda. Encantando mulheres em mais de 30 países, com lojas próprias no Brasil, Peru e Colômbia. Em todas as coleções, a tecnologia e o conforto trabalham sempre a favor do estilo. Buscando inspiração na beleza, pluralidade e criatividade da brasileira.
Se está tendo algum problema com algum serviço da Calçados Azaléia, disponibilizamos telefones, e-mail, contato com o SAC e outros canais de reclamações na Ouvidoria Calçados Azaléia.
São diversos os benefícios oferecidos pela Calçados Azaléia, que é uma das maiores empresas online de venda de calçados do Brasil.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Calçados Azaléia
Ao se tornar cliente Calçados Azaléia, você terá todo o suporte para um excelente serviço online de compra de calçados, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
– Loja online
Telefone: (11) 3028 5320
Horário de Funcionamento: De segunda a sábado da 08h às 20h40.
– Loja física
Telefone: 0800 728 2010
Horário de Funcionamento: de segunda à sexta feira, das 10:00 às 17:00 horas (horário de Brasília), exceto em feriados nacionais.
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica na página principal da Calçados Azaléia (https://www.azaleia.com.br/) após rolar a página até o final.
O SAC Calçados Azaléia oferece os mesmos meios de contato (telefone) fornecidos acima para atendimento rápido e eficiente a fim de solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios, além do e-mail sac@azaleia.com.br.
Telefone de Reclamação Azaleia Calçados
Telefone, Email, Ouvidoria Calçados Azaléia
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefones Calçados Azaléia e outros meios de contato independentemente das localidades onde residem os clientes, mas sempre em conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto/serviço.
A Calçados Azaléia não possui uma Ouvidoria especializada. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, a Calçados Azaléia ainda traz a facilidade de poder conhecer os produtos/serviços comercializados diretamente pela internet, no site oficial já informado.
Reclamação Calçados Azaléia
Como toda grande empresa, a Calçados Azaléia também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviço de venda online de calçados variados.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Calçados Azaléia estará pronta para rapidamente resolver.
Há exatamente 3 meses comprei azaleia salto Anabela para esporão que tenho a 4 anos mas infelizmente esse ano 2023 já comprei e mais menos durou de 3 a 4 meses cada sempre quebrar na alças e agora novamente comprei em outubro 13/2023 já aconteceu a mesma coisa das outras gostaria de ser ressarcida tenho comprovante compra do Mercado livre e qdo chegou em casa tenho sandalha aqii para verificação…aguardo resposta agradeço
Oi boa tarde gostaria de uma ajuda…
Bom dia.ganhei uma azaléia.papeti.faz uma 2 meses.
E o direito descolou.
Parece que foi pouca cola.
Gostaria de sua atenção.
Calso num 36.
Obrigada.
Valéria
(Se precisar mando fotos)
comprei uma sandalia da azaleia, e usei por duas vezes, sendo que na segunda descolou a tira e pude observar que pelo vestigío nas partes coladas muito fraca, o que será que houve com essa marca que até uns tempos atrás era bem conceituada. comprei numa loja bem movimentada aqui na minha cidade ( renascer calçados) e a mesma informou por ter mais a caixa do produto que não poderia trocar, foi no mês de fevereiro desse ano de 2022..
acho que a azaleia deve ter vendido sua fabrica para os chineses porque o produto é muito fraco infelizmente e tem que acabar com esse negocio de troca somente com a caixa , não vejo nenhuma ligação uma coisa com a outra.
parecer ser de proposíto simplesmente para dificultar a troca , e ficarmos com o prejuizo.
tipo de calçado : foi um tamanco azaleia anabela : ref. 268/094. ficarei no aguardo de uma resposta.
Sandália não está mas como antes sola gasta rápido não está prestando
Comprei uma sapatilha no ano passado 2020, e esse ano quando fui usar estava toda descascando a cor, parecida uma camada de tinta por cima de papelão, um horror, e ao entrar em contato, me disseram que não podiam fazer nada, pois o prazo é de 90 dias para reclamar, OI?, sem noção, CLIENTE INSATISFEITO LEVA UMA EMPRESA A FALÊNCIA…
Não compro mais nada da marca.
Tive o mesmo problema com uma bota. Bem armazenadq, em prateleira, vem ventilada… e qdo fui pegar pra usar ha algumas semanas, a bota estava se desintegrando. Coloquei nos pés e comecei a andar dentro de casa, ela começou q soltar pedaços da sola e descascar a parte sintetica de cima. Horrivel…
Eu sou crente azaléia, meu sapatos nunca deram problema.
Mais comprei um recentemente e usei uma só vez ele quebrou descolo descascou parecia de papelão.
Fiquei muito triste com isso, será que é falsificado?
Vou ficar no prejuízo?
Eu amo os produtos da azaleia. Mais comprei uma sandália pra diária (ir ao supermercado,ir à manicure etc.) Só q comprei o número q uso,ela ficou larga,tenho medo de sair com ela e cair. O q eu faço agora ?
O porque do preconceito com que tem pé grande calçados femininos e um absurdo nao existe cada vez mais diminui ,e atende so ao padrão brasileiro afff que é slta e pé grande que se exploda
Estou muito entristecida com a compra da sandália, modelo Papete, pois tenho Facite Plantar, e já é a segunda fez que compro e a mesma arrebenta no mesmo lugar…desta vez arrebentou com menos de 1 mês de uso. A loja disse que não troca. E mais uma vez vou ficar no prejuízo. Justo neste momento que estamos passando… desempregada, decepcionada.
Comprei uma sandália d plástico muito linda, usei poucas xs e soltou a tira, oq vcs podem fazer? Ela é confortável, leve, mais não durou nada.
No dia 10/04 realizei a compra de uma bota para minha mãe em uma loja na cidade de Teresópolis, chequei em casa ela experimentou ficou direitinha.
Minha mãe usou a bota nessa semana de chuva e a bota descolou toda e descascou.
Solicito a troca urgente já que tento falar com vocês por chat , whatsapp, telefone e não consigo.
Bom dia. Comprei uma sandália da Azaleia que amei ela é de plástico, comprei na loja Serjão Calçados da minha cidade (Pará de Minas), tem 1 mês que comprei, porém ontem qdo fui calçar ela quebrou qdo fui abotar. Ela está novinha, por ser de plástico não tem como trocar. Aguardo posição.
Oi Boa noite comprei uma sandália usei amei mais depois mi fez uma lesão no pé q hoje tá feio fiquei tresti pois amo sandália alta mais sua correiamachuca muito.
Olá turma, boa tarde. Eu comprei uma botinha da azaléia e por motivos de saúde fiquei 6 meses sem usá-la, até aí tudo bem, o problema é que quando coloquei nos pés e fui trabalhar, nem andei pois, estava de carro, ambas as botas soltaram o solado, só que já perdi a garantia da loja. Eu gostaria de saber se posso reaver outra.
Bom dia, tudo bom?
Minha esposa fez uma compra com vocês e infelizmente o produto não coube em seu pé, ela então fez os procedimentos para devolução e ser ressarcida do valor pago.Através do protocolo Nº 245348-2/10 ela teve como informação que a devolução chegou para vocês dia 06/10/2020, no dia 22/10/2020 ela fez contato para saber sobre a situação, a resposta foi de que devido a greve dos correios estavam com muitas devoluções mas que já estavam trabalhando para atendê-la o mais rápido possível.Pois bem, hoje é dia 06/11/2020, faz um mês que o produto chegou como devolvido, 15 dias que ela ligou e até agora nada de estorno do valor pago, R$ 58,73 com frete.Gostaria de saber quando vão resolver o caso dela por favor?
Comprei uma sandália azaleia no dia 22/08/2020, caldeiras ontem pela segunda vez e soltou a fivela. A sandália foi comprada na MENDES CALÇADOS EIRELI – FILUAL 03, em Salvador Bahia, por R$ 79,90. Portanto um bom valor pra quebrar na segunda vez de uso. Demorei comprei Azaléia e nunca tive problema, agora não quero ter nenhum prejuízo. Por favor me responda por SMS pq não uso e-mail. Fico agradecida e espero resposta. Gostaria de enviar foto da sandalua e a nota fiscal. Como devo proceder?
Mandaram na compra de calçado da azaléia pelo site mandaram a nota fiscal se a numeração de e troca estou a mais de uma mês para trocar a sandália obs. Mandar a nota fiscal com a numeração de troca, para acabar essa AGONIA ( BOA TARDE )
Fiz uma compra no dia 10/02, número de pedido 1009692030345-01no cartão Mastercard com final 8489 no valor de 78,56 a mercadoria não serviu e mandei de volta pedindo para que esse valor fosse estornado em meu cartão e até agora não consta nada na administradora de meu cartão. Peço que seja verificado e me dêem uma resposta de porque ainda não recebi o valor.
Aguardo
Comprei um chinelo preto com uma fivela grande, lindo da marca azaleia quando fui usar o pé esquerdo cortou meu dedo, fui verificar é problema de costura acabamentos, não sei como escapou pelo setor de qualidade da azaleia que é minha marca preferida, comprei na POMPÉIA de Camaquã RS, deixei com o gerente que vai TENTAR resolver junto a fábrica.
Decepcionada com as sandálias azaleia,.pois não são baratas, porém JÁ foram melhor! Acabei de comprar uma, tenho uma semana de uso e sinto vergonha quando está em meu pé, pois nem o nome azaleia restou. A sandália está com aparência de um ano de uso, sendo que nem lavei ainda, estou pensando como fazer a limpeza nela….conclusao : so uso azaleia e agora? o que fazer? Perdi meu dinheiro?
Tenho um sapato Azaleia que nunca foi usado que comprei a um ano e não vou poder usar porque se descascou sem uso.
Estou muito triste com a qualidade do material e fabricação da Azaléia. Espero que melhore. A minha marca preferida.
Co.prei uma sandália em novembro e está decolando….
Já comprei 4 vezes a mesma sandália usei ate gastar e essa me surpreendeu…..voces mudaram a qualidade do produto?
O que posso fazer pra trocar minha sandália.
Só quero deixar documentado minha decepção com a sandália azaleia que comprei a 1:ano e pouco, a sandália está em estado de uso so não posso usa-la por ter se descascado e sua apresentação fora do padrão!
Boa Tarde, em 1991 eu ganhei 1 tênis Aeróbica cor branca ,nos dia do meu aniversário, e meu esposo me pediu em casamento. Eu gostaria muito de ter esse modelo novamente. Até em 2013 eu tinha esse tênis bem velhinho quadrado em sacola né uma caixa
Mas minha casa foi invadida pela enchente e acabou com tudo.vcs pode me responder.e muito importante para mim