Drogaria Araujo Ouvidoria – Telefone, Reclamação

Boa noite! sou Alaide moro em BH/MG. Comprei um medicamento especial(exemestano) na drogaria Araújo do Bairro Vale do Jatobá no dia 09/02/24 e fiz o pagamento no cartão de crédito na mesma loja para retirar na loja da Rua Paraiba no Bairro Funcionários.Estou precisando da segunda via do cupom fiscal da compra. Já estive na loja onde fiz a compra me disseram que não poderiam me fornecer a segunda via. Liguei para o atendimento da Araújo(fui muito bem atendida) a atendente(Letícia) entrou em contato com a loja onde fiz a compra e também onde retirei o produto enquanto eu aguardava na linha e me disse que o cupom deveria ser retirada na loja onde busquei o produto. Fui até a loja da rua paraíba no dia 17/02/24 e a moça que me atendeu me disse que só poderiam me fornecer o cupom em dias de semana e que ela me enviaria por email. tenho aguardado este email desde então, meu marido já entrou em contato com a loja várias vezes e eles informaram que não conseguiram emitir a segunda. Eu levei o relatório gerencial desde a primeira vez e forneci todos os dados da compra e mesmo assim não estou conseguindo resolver o problema. Gostaria de saber como faço para obter este documento que é extremamente importante para mim pois sei que com os dados da compra em mãos é possível sim emitir segunda via de cupom ou nota fiscal. Aguardo retorno.

Com muita tristeza vou fazer uma denuncia da Drogaria Araujo Alfenas, sul de MG, Hoje foi a ultima vez que coloco os pes nessa drogaria, nao me deram uma unica informacao, fui ao balcao, o rapaz entrou e nao voltou, qdo perguntei se haviam cameras ali, uma atendente veio e pegou o celular e me mostrou uma foto do remedio que eu precisava, outro cliente disse que se ainda existe discriminacao em um lugar central ele nao volta la nunca mais, Ja coloquei creditos no celular que nao cairam no meu celular e o recibo so constava o valor do credito. Tenho certeza que uma vendedora de nome Waleska , que teve um bebe a pouco tempo faz comentarios maldosos a meu respeito, sobre minha conduta, meu carater, minha honra, e isso se deve ao fato do pai dela ter sido obrigado a testemunhar no meu divorcio, um divorcio litigioso, resguardado, e se as funcionarias da loja riem de mim, mentem sobre o preco, ignoram qdo chego na farmacia, falam de mim coisas que nem eu sei. Eu moro muito perto, semana passada comprei um guarda chuva e um rolo de fita de fisioterapia, Sou psicologa, sou formada em bacharelado em letras. Fui cliente da Drogaria Araujo que fica ao lado do Shoping Patio Savassi em BH,minha filha estudou no Dom Silverio, Marista, e comptei muita coisa ai na farmacia, uns sabonetes que nunca mais encontrei. A loja daqui nao e muito querida na cidade, atendem com grossura, indelicados, mal educados, preguicosos, ate a farmaceutica, e podem olhar nas cameras de hoje, domingo, aproximadamente 11 horas, comprei na Drogasil, em frente, e a Waleska se mostra educada, risonha , mas na verdade ela mente muito, e tenho certeza que ela faz uso desse discurso que se chma calunia, difamacao, fofoca e usa um lugar onde eu vou pq preciso, ela acaba me cerceando, impedindo meu ir e vir por ali, outro dia, um funcionario alto, acho que o mesmo que me deixou plantanda no balcao esperando, saiu da drogaria, fumando, entrou na minha frente e de repente jogou o cigarro para tras para me acertar. Eu nao discuto, mas eu choro e fico triste, mas hoje fiquei indignada e com vergonha, atravessar aquela loja daquele tamanho , sendo atendida por alguem que mostra a foto do remedio no celular, isso e um absurdo , eu sei que e uma empresa privada, e funcionarios mostrando uma imagem boa dali nao estao, Se ganham mal, alguem tem culpa? E pq acreditam e se entendem com a Waleska, e em outros dias o atendimento e normal, com outros funcionarios, Entao e a Waleska que promove esse mal estar em relacao a mim
Meu nome e Maria Ester Peloso, Moro na Rua Prof Carvalho Junior, 53, Ed Terra, apto 802, muito perto da Drogaria,Por aqui a impunidade da muitos exemplos ruins, todo mundo acha que pode tudo pq nao tem um patrao vigiando, e a chance que a Drogaria Araujo da pra essa turma e muito boa, Waleska se firmou nesse emprego e ja foi arrumar filho solteira, mora ela, o pai, a mae, o irmao e mais uma irma, pagam aluvguel, uma casa que esta em um lugar bom, mas a sujeira e o entulho que existe la nao pode abrigar mais uma crianca, e pq nas horas vagas ela nao se junta com a mae, ou sozinha limpa essa casa, joga fora aquela sujeirada, e fica gastando o seu tempo pra ficar me caluniando, e perto de mim, finge tanto, a sociedade agora e assim, confiar? Em ninguem, E ela faz isso com certeza por assunto que nao e da conta dela. Divorcio se trata na justica , e se alguem recebe alguma coisa de um casamento de 26 anos nao e da conta dela , gostaria e de ver essa turma da Araujo bem longe dali, na Drogasil o, Natus Farma eles ja estariam bem longe dali.Me desculpem muito as palavras, mas reagir e necessario pra ter paz na vida.Muito Obrigada.

Drogaria Araújo da Itapoã, Av, portugal 4273 o atendimento é péssimo, a gerente que também e a farmacêutica da loja só sabe ficar sentada na sala dela e ainda por cima nega atendimento aos seus clientes além de ficar com perseguição a exs funcionários da loja e empresa! Já ocorreu casos em que a mesma negou atendimento ao cliente mesmo estando dentro do seu horário de trabalho devidamente uniformizada.

A Drogaria Araújo de Nova lima na Santa Cruz o atendimento é péssimo,os vendedores só sabem entregar a ficha,e agente fica perdido sem saber o de está o produto.Eles entregam a ficha tão rápido que nem esperam agente perguntar o que estamos procurando.E fora quando agente liga que eles deixam agente no telefone e não dá a resposta a gente sobre. O valor do produto que estamos procurando.Cruzzes, pois é Modesto dá um jeito viu,pq esses vendedores não estão com nada

Fui comprar um remédio, a atendente me chamou “ o moreninho “ fui falar com a gerente e gracielle da araujo do trevo de sabará Av. José Cândido da Silveira, 3252 – Ana Lúcia, Sabará – MG, 24710-138 nao falou nada e nao quis passar seu nome , atende também não passou seu nome , espero retorno ou entrarei na justiça.