Ouvidoria Editora Abril – Telefone, Reclamação
O Grupo Abril é um dos maiores e mais influentes grupos de Comunicação e Distribuição da América Latina. Desde a sua fundação, como uma pequena editora em 1950, busca tornar-se cada vez mais relevante para o Brasil e para os brasileiros, atuando na difusão de informação, educação e cultura, e contribuindo para o desenvolvimento do País. Hoje, por meio de suas holdings e empresas controladas, está presente nas áreas de Mídia, Gráfica, Distribuição e Logística.
Ouvidoria Editora Abril
A Editora Abril faz parte do Grupo Abril e está empenhada em contribuir para a difusão de informação, cultura e entretenimento, para o progresso da educação, a melhoria da qualidade de vida, o desenvolvimento da livre iniciativa e o fortalecimento das instituições democráticas do país.
Se está tendo algum problema com algum serviço da Editora Abril, disponibilizamos telefones, e-mail, SAC e reclamações na Ouvidoria Editora Abril.
São diversos os benefícios oferecidos pela Editora Abril, que é uma das maiores editoras brasileiras.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Editora Abril
Ao se tornar cliente Editora Abril, você terá todo o suporte para um excelente serviço de editoração, via internet ou em lojas presenciais, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Dúvidas frequentes: no link https://www.sac.abril.com.br/ você tem acesso às dúvidas mais comuns dos clientes da Editora Abril. Basta rolar a página até o final e clicar em “Perguntas frequentes”. Caso a sua não esteja listada, entre em contato através de um dos meios que informaremos abaixo.
Para anunciar: (11) 3037 4610 | e-mail: publicidade@abril.com.br
Assinaturas: 0800 775 2145 (grátis) | (11) 3347 2145 (Grande São Paulo)
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no endereço eletrônico https://www.facebook.com/grupoabril/.
O SAC Editora Abril oferece telefones para atendimento rápido e eficiente a fim de solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios:
0800 775 2112 (grátis)
(11) 5087 2112 (grande São Paulo)
Telefone de Reclamação Editora Abril
Telefone, Email, Ouvidoria Editora Abril
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefones Editora Abril e outros meios de contato independentemente das localidades onde se encontram os clientes, mas sempre conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto/serviço.
A Editora Abril possui uma Ouvidoria direta cuja informação para entrar em contato encontra-se no link https://www.sac.abril.com.br/abrilSac/ouvidoria.action. Leia com atenção e siga as orientações constante na página.
A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, a Editora Abril ainda traz a facilidade de poder conhecer os produtos/serviços comercializados diretamente pela internet, no site oficial já informado.
Reclamação Editora Abril
Reclamar Editora Abril
Como toda grande empresa, a Editora Abril também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em editoração e comércio de revistas por assinatura.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Editora Abril estará pronta para rapidamente resolver.
tentando cancelar aasinatura da revista veja e não sou atendido. descaso com o cliente uma vergonha
Em abril/2020, ganhei através de um parceiro da editora abril, duas assinaturas digitais de Superinteressante e Saude. A validade seria de dois meses. Passados os dois meses, parei de acessa e percebi que a Abril passou a me mandar boletos via dda de meu banco mensalmente Preocupado, liguei na Editora para cancelar as assinaturas, e o antendente do SAC alegou que o cancelamento seria automático com o meu não pagamento, que eu não me preocupasse.
Realmente não paguei pois não pretendia manter as assinaturas.
Neste mes de novembro/2020, passei a receber dezenas de ligações diáriamente de diversos numeros, fazendo cobranças referentes a esses boletos das assinaturas.
As ligações são efetuadas por robots e não permitem uma resposta. Liguei novamente no sac abril e voltei a informar que NÃO PRETENDO PAGAR OS BOLETOS e que se não pararem de ligar, vou fazer recclamação no PROCON.
Boa tarde !
Sou assinante da Veja e faz duas semanas que não recebo a entrega.
Estou muito descontente, pois já liguei várias vezes para o SAC e ninguém
atende. Também pelo site a reclamação não é registrada.
Falta total de respeito pelo cliente, hipocrisia de uma publicação que defende
o livre mercado e oferece serviço de tão baixa qualidade.
Exijo uma resposta e a reparação de meu dano !
Att.,
Renato Leitão Ronsini
Fiz assinatura da Você SA em abril pela loja da smartfone e não consigo acessar . O débito foi realizado no meu cartão de credito, fatura emitida e a assinatura não liberada . O atendente do SAC DIZ que não existe nenhuma assinatura e que não podem fazer nada . Pedi e me passaram passam um email (abrilsac.urgente@abril.com.br) que não responde , (enviei email em abril e hoje ) . Ouvidoria não consigo acessão porque no sistema não está abrindo fale conosco . Ou seja, tudo para dificultar a solução . Tento aqui para ver se me solucionam . Protocolos abertos 9002 74803153 (13.04) e 900 278 447 613 (17.06)
Ja e a segunda vez que eu assino e só veio a primeira revista nunca mais veio.
Não da pra confiar na distribuidoras de vcs.
Quero cancelar n e para cancelar e uma burocracia.
Bom dia! Gostaria de informações sobre as publicações dos guias 4 rodas, onde posso obter?