Ouvidoria ITURAN – Telefone, Reclamação
Certamente você já teve acesso a algum dos serviços oferecidos pela Ituran e se não teve, no mínimo já ouviu alguém mencionar sobre os serviços e benefícios oferecidos pela empresa.
Ouvidoria Ituran
A Ituran é uma empresa líder no setor de monitoramento de veículos. Trata-se de uma multinacional com sede em diversos países, entre eles, o Brasil. A Ituran está presente em mais de trinta países e investe em tecnologia e inovações para comunicação e localização de veículos.
Se está tendo algum problema com algum serviço da Ituran, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Ituran.
São diversos os benefícios oferecidos pela Ituran, que é considerada uma das maiores empresas de monitoramento de veículo do território nacional.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Ituran
Ao se tornar cliente Ituran, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço de monitoramento e rastreamento de veículos, com diversos meios de contato e telefones divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Fale conosco (formulário): acesse o link www.ituran.com.br/contato/fale-conosco e preencha o formulário para enviar sua mensagem para a Ituran.
Vendas: 0300 010 5566
Roubo ou furto: 0800 15 36 00
Faça uma cotação: acesse o endereço www.ituran.com.br/contato/fale-conosco e na parte superior clique sobre a aba “Faça uma cotação” para preencher os dados e enviar para a empresa.
Fale com o Presidente: www.ituran.com.br/aituran/fale-com-presidente
Dúvidas frequentes: www.ituran.com.br/faq/suporte-tecnico
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no endereço www.facebook.com/ituran.rastreador.
O SAC Ituran oferece um telefone e um e-mail para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios:
Telefone: 0300 774 6666
E-mail: cap@ituran.com.br
Telefone, Email Ouvidoria Ituran
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza diversos telefones Ituran para cada tipo de serviço ofertado, e de acordo com as necessidades dos clientes, como já informado anteriormente.
Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de contratar algum serviço.
Telefone Reclamação Ituran
A Ituran não possui uma Ouvidoria. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, a Ituran ainda traz a facilidade de poder conhecer e contratar serviços diretamente pela internet, no site oficial https://ituran.com.br/.
Reclamação Ituran
Como toda grande empresa, a Ituran também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviços de rastreamento de veículos.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Ituran estará pronta para rapidamente resolver.
Boa tarde ,meu carro nao passou na vistoria ,e paguei a primeira parcela ,nao tive estorno isso ja fazem 1 mes e nao me devolvem o dinheiro
Faz umas 4 semanas atrás que fiquei 2 dias para ser atendida pelo telefone para cancelamento, fazem de propósito
derrubam a ligação quando atendem enfim consegui cancelar pagando taxa de retirada do rastreador de R$100,00 + R$60,00 para ir no local, uma burocracia louca fora o péssimo atendimento, ainda por cima quando o técnico chega só pede para ligar o carro e diz que já foi retirado (quer dizer desligam na hora que você paga as taxas) e nem precisaria ir até o local, não indico para ninguém, pois perdi maior tempo e caso cobrarem mais alguma coisa indevida vou processar.
Estou totalmente destruído, triste, sem chão, não espera que poderia acontecer isso comigo!
Sou cliente da Ituran A MAIS DE 4 ANOS, meu 3 (TERCEIRO) CARRO com a Ituran, meus pagamentos sempre foram em dia, não precisei acionar a Ituran para NADA, resolvi vender meu carro e juntar dinheiro para comprar outro (Claro IRIA escolher a Ituran).
Solicitei a retirada do equipamento no dia 16/02 período da tarde, tive que pagar R$60,00 (Motoboy) + R$100,00 (Taxa) – (Achei um absurdo) sou cliente antigo.
Tecnico não foi no local, ninguém da Ituran entrou em contato comigo, entrei no site da mensagem de erro (Entre em contato com o número 3616-9000).
Entrei em contato com a Ituran, eles estão me cobrando uma nova taxa de R$60,00 e ainda tem um debito automático na minha conta de R$181,94 (Solicitei o cancelamento dia 15/02).
Gente isso ai é uma FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR, estamos em um momento financeiro CRITICO, deixei meu contato para o Tecnico me ligar, ninguém entrou em contato comigo, cobrar taxas e taxas, ESTOU CHATEADO COM VOCÊ ituran.
Estão me cobrando um valor totalmente indevido e absurdo. Já liguei 3 vezes, fiquei em cada ligação mais de meia hora só para ser atendido. Falei com Tamara, Daniel e Raul e simplesmente eles apenas passam a ligação para o atendimento eletrônico novamente sem me solucionar nada. Vou entrar com processo contra vocês. Empresa ridícula
Bom dia a todos!
Só hoje 26/02/2021, recebi 6 ligações de cobrança da Ituran, 3 ligações no meu celular comercial e 3 ligações no meu telefone comercial fixo.
O nome do proprietário desta espelunca chamada Itura é Renato Andrade da Silva, ele tem umas 50 empresas em seu nome, exceto varias que foram encerradas, não vou desistir de procurar este cara, pois falar com o SAC entre outros números divulgados ninguém consegue sucesso para resolver suas questões, vamos direto ao ponto, vamos encontrar este cara e infernizar ele, idem ao que faz com os clientes, pois ele é sócio administrador e é obrigado a responder.
Obrigado
Waldir Santiago
Boa tarde a todos!
Infelizmente todos comentários são verídicos, minha parcela Ituran está em dia, e mesmo assim recebo cobranças no telefone fixo do meu trabalho, ao menos 10 vezes ao dia, e trata-se de uma cobrança digital, não dá nem pra chamar de fdp, poderíamos nos reunir e chamar a patrulha do consumidor, ou irmos a delegacia, ou descobriremos o nome do proprietário através do CNPJ, e vamos todos na residencia dele etc etc
Obrigado
Waldir – Peruibe SP
Estou a 2 meses pedindo o reembolso se um custo que tive no mecânico por erro de informação do Técnico que foi me atender.
O Ituran joga a responsabilidade para a Liberty Seguros, porém o meu acordo é com q Ituran ela que deve se responsabilizar.
Data: 02/12/2020 11:15
Protocolo: 57648910
solicitei a troca de veiculo para ituran, e me informaram que não tem mais assistência em Uberlândia –MG
Me cobraram 100,00 para troca porem não posso ir a outra cidade trocar o equipamento.
Solicito o cancelamento do contrato, e caso seja necessário a retirada do equipamento terá que ser feita em Uberlândia.
Aguardo
NÃO RECOMENDO A NINGUÉM ESTA EMPRESA, PARA CANCELAMENTO UM ABSURDO, TEM QUE PAGAR PARA CANCELAR, E AINDA DEPOIS DO CANCELAMENTO FICA MANDANDO BOLETO COBRANDO MENSALIDADE, ESTOU PROCURANDO MEUS DIREITO, E O ATENDIMENTO UMA VERGONHA!!!!
Olha, isso é verdade e assino embaixo.. pensa em uma empresa problemática e ainda incluí mais valores cobrando após a solicitação do cancelamento, tem que pagar pra instar e desinstalar também o rastreador..
Absurdo..
Essa empresa eh um lixo estou a meses pedindo o cancelamento e ninguém me atende em lugar nenhum nenhum até msm o vendedor na HR de vender eles são bons para cancela só Jesus .
Me mandam msg falando das faturas em atrasado se eu quero cancela a tempos e nada nem o carro tenho mais .
Fala q tenho q acerta o q devo para alguém puder ajuda se eh Loko q lixo não indico para ninguém
Me ligam atendo desligam ou eh uma msg gravada sai fora q lixo me arrependo muito e não indico
Eu não aguento mais tentar resolver meu problema com a Ituran. O produto está cancelado e as cobranças estão chegando. Negativaram meu nome junto ao Serasa, paguei as pendências e meu nome continua negativado uma vez que já fazem 15 dias úteis que o pagamento foi efetuado. Tento por telefone, email e nada de resolver. Não aguento mais.
Essa empresa é um lixo, se e que pode chamar de empresa pra min e formação de quadrilha estelionato e estorsoes, isso que Essa bosta de itura faz ! Já estou a mais de um mês ligando pra cancelar a bosta desse serviço e não consigo e ele não param de mandar o boleto, vou registrar um boletim de ocorrência na delegacia tenho vários protocolos de ligação tentando cancelar e eles não cancelam, tenho gravação no celular várias provas que eu já liguei pra cancelar e eles não o faz e continuam mandando boletos!
Boa tarde.
Pelo que me parece esta empresa não tem nenhum respeito com os clientes, cancelamos os serviços de rastreamento em dezembro , enviamos carta de cancelamento e tudo mais conforme solicitado pela empresa e como vários de vocês comentaram eles continuam enviando boletos de cobrança dos serviços já cancelados, descaso total por parte da ituran.
obrigado
Boa tarde!
também estou passando o mesmo, desde o mês 04 solicito o cancelamento do serviço e as cobranças continuam.
já vendi meu carro não uso mais e eles continuam me cobrando.
por telefone ninguém resolve, nem e-mail.
Não contratem esse tipo de serviço!!!!
Eu Edson liguei no número que aparece da Ituran,para fazer um seguro para o carro da minha irmã Maricelia Silvino da Silva,onde uma pessoa me atendeu,chamado Moser , fizemos o seguro do carro dela, só que ficou de ela levar para instalar o localizador ,não dia 04 /01/21,quando ela levou o lugar que instala na tu Carlos Augusto Bauman,o atendente não aceitou o documento pois no ano passado ,ela pagou e não houve a emissão ,nesse lugar remarcaram para o di
E uma vergonha paguei a conta de fevereiro eles fala que não pague
E i voces ai manda o E-mail para eu poder mandar os boleto em pdf pra verem que esta pago o mes de fevereiro
Uma vergonha de empresa, se é que pode chamar de empresa, a mais de tres meses q tento cancelar essa p…. e até email dizendo q estava cancelado recebi ,e os boletos cobrando normalmente em debito automático, é vergonhosa a ganança, não sei mais o q fazer.
Cancelamento….desejo cancelar serviço porém não há telefone que atende , mas email de cobrança funciona que e uma beleza.
Pior q é,cobranças não param de vir agora falar ou atender tel impossível ,mais de mês q não consigo entrar em contato com a Ituran !!
Essa é a quinta vez que entro em contato com a empresa Ituran, fiz a troca do aparelho, me orientaram a pedir a troca do boleto com vencimento do dia 15/5/20, pois o valor a cobrar seria proporcional até 8/5/20, é não foi feito .Mas o interessante é que a fatura com vencimento em 27/5/20 Já está no site disponível e a outra proporcional não veio e pior a outra cobrança injustamente está como vencida.
Aguardo providência imediata.Ingrado que colocaram agora a data para 1/6/20 Do boleto que seria para 27/5/20, como vou pagar um valor integral de de um seguro15/5/20 e outro boleto total 15 dias depois???????? Absurdo, falta de respeito! Aguardo resolução imediata.
Karen Martins
Estou tentando pagar meu boleto não estou conseguindo gostaria que mandasse outro código de barras conta de março atrasada obrigado
Faz mais de três anos deixei o serviços da iruran de lado os mesmo negativaram o meu nome sem comunicar ou algo tipo, descobrir recentemente meu nome no Serasa… Tento ligar para resolver não consigo, apenas por chat… Eles desejam que eu pague por um serviço que nunca usei um absurdo…
Não indico jamais esse seguro dês de 2017 só tenho problemas com boletos antes da data ou em bancos diferentes ou seja liguei fiz denúncia por boletos com data errada .E tenho que passar por extress falta de pontualidade com o segurado se for para cobrar se.pre até antes da data agora se for para solucionar o problema aí vc só terá decepção
compramos seguidores instagram, já está faz mais 40 dia, já fiz varia reclamações, o vendedor debochadamente nos responde um dia vai chegar.
minha conta pra receber cliente é @marleneedaniel23, ele é um cliente com telefone de fortaleza, por favor tome uma decisão
Não recomendo essa empresa para ninguém. Desde de Fevereiro solicito o boleto via correio e nunca chega, já entrei em contato várias vezes por vários canais e sempre me dizem que a forma foi alterada, Se foi alterada porque nunca recebo o boleto? Descaso totalmente com os clientes não me mandaram o de julho tive que imprimir e paguei com juros pq não mandam tenho também um crédito para ser abatido no boleto e isso nunca ocorre só que na hora de cobrar juros é super rápido. Fico imaginando se é tão difícil enviar um boleto via correio imagina rastrear o carro da gente….. realmente não recomendo péssimo atendimento ruim em todos os aspectos. Incompetência Geral.
São diversos os motivos pelos quais eu nunca mais colocaria este seguro novamente, mas o que mais me indigna é o descaso quando tentamos entrar em contato com o financeiro da empresa, eu estou com um boleto em aberto no meu nome, cobrando uma taxa de sinistro que eu não recebi pois meu carro foi localizado na mesma noite e após ter sido informada de que o financeiro avaliaria a validade da cobrança no prazo de 5 a 10 dias eu aguardei e tive a resposta de que a cobrança era mesmo indevida porém teria que aguardar mais 5 a 10 dias para baixa do boleto, mais de 15 dias depois, retorno a ligação e sou informada que o boleto ainda consta em aberto, deixo claro que neste meio tempo, venho acompanhando o meu score diminuindo apesar de ter sido informada pela funcionária do financeiro que este boleto não negativa o nome, enfim, após ser informada por um funcionário do setor de cobrança que o boleto está em aberto, quando ele me transfere pro setor financeiro assim que eu digo qual é o meu problema a ligação volta para a gravação eletrônica do início, ressalto que isso ocorreu por mais de três vezes. Infelizmente até quando o serviço já foi cancelado há meses esta empresa ainda consegue trazer dor de cabeça para quem já foi cliente.
Estou totalmente indignada com os serviços prestados pela ITURAN, não vale a pena ter este serviço. Fui cliente desta emprega há mais de 2 anos, cancelei o serviço e retirei o rastreador, conforme orientações da empresa. Após mais de 3 meses recebo uma ligação que meu nome estava negativado por não pagar uma taxa de 100 reais para cancelar o serviço…… oieeeeeeeeeee!!!!! paguei a merda deste valor para instalar, quando fui retirar o aparelho na loja, ninguém falou nada, nem a ITURAN nas orientações passadas, via telefone.
Resumo, tento contato na empresa e não consigo resolver a situação, meu nome segue negativado, já enviei diversos email na ouvidoria e nenhum retorno . NÃO FAÇAM SERVIÇO COM A ITURAN, NÃO VALE A PENA PAGAR O VALOR POR UMA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE PESSIMA QUALIDADE.
Meu Drus.. após ler os comentários,entendo porque não estou conseguindo entrar em contato,para resolver uma questão sobre boleto!!!
Acho uma falta de respeito com o consumidor..Pois contratei o serviço com monitoramento web e não Estou tendo o serviço …quando ligo me passaram um número de protocolo que em 72 horas meu serviço ia está disponível…Retornei a ligação não me atende …joga na secretária eletrônica e desligar o telefone…Uma faltar de respeito com o consumidor..Meu pagamento está em dia não devo nada pra vcs …ser a Empresa Ituran não resolver …vou procurar o Procon
Estou muito insatisfeita por vários acontecimentos..
1° Uma insistência telefônica pra marcar um horário e trocar/ aualizar o aparelho, quando cheguei na Unidade de Itaquera a Primeira vez à mulher me informa que será necessário aguardar 3h longas horas e diz ainda q está com atraso, uma comédia.
2° Diz uma notificação por telefone não adiantou nada, tentei contato por telefone outro nervoso, 10,8 ,9 min esperando alguém atender pra falar q não é com aquela pessoa pra eu voltar a esperar com a musica e do nada a ligação cai. Resolução nenhuma
3°Reagendei com a Leticia tendo a garantia de que o serviço demora 30 minutos estou na Unidade dIturam de Itaquera aguardando à 1h50 min.
Uma falta de respeito, estou de frente a meu carro parado, 5 funcionários andando pra lá e pra cá. Quero saber qual o proposito do agendamento ???
Insatisfeita com o ITURAN que não respeita seus clientes !!!
Recebi uma ligação extremamente grossa da funcionaria Mayra, do departamento de cobrança dos acordos.
1° Perguntou se eu estava com alguma dificuldade, por que eu apenas questionei se tinham encaminhado por whatssap ou e-mail.
2° mesmo assim continuou com a grosseria quando perguntei o nome dela e do supervisor. No qual a mesma informou que se eu quisesse falar com ele era para desligar e retornar procurando por ele.
3°Mesmo eu tentando falar/dialogar com ela, a mesma ficou falando alto e com grosseria.
4°Ao menos deve-se uma justificativa plausível, pois ao atender o meu telefone ela ja estava nervosa perguntando quando eu ia pagar o acordo que tinha feito. Com tom de nervosa e agressiva.
Aguardo retorno!
Grato…
Descaso total e falta de respeito com o cliente, cancelei o serviço depois de alguns meses porque fiz o seguro completo em outra empresa, paguei todas as mensalidades, me disseram que tinha uma taxa de multa de 199,00 reais mas me disseram que tinha alguns meses para transferir o serviço para outra pessoa e não pagaria a taxa, depois de um tempo me ligou um funcionário perguntando se já tinha arranjado uma pessoa para indicação como não tinha ninguém perguntei se já tinha passado o prazo se tinha que pagar o mesmo disse que não tinha passado o prazo e que eu podia ficar tranquilo que eles avisariam, agora me chega uma carta do serasa dizendo que meu nome vai ficar sujo sendo que eu nem recebi boleto algum para pagamento, essa é a postura de uma empresa de respeito é assim que querem crescer não imaginam que as grandes empresas sabem que seus antigos clientes voltam a ser clientes novamente sera que não imaginam que o boca boca traz sérios prejuízos e as redes sociais muito mais, desculpe amigos sua pólica de empresa é uma merda não é assim que se faz uma empresa crescer pelo amor de Deus, sou obrigado a me expressar nas lojas de automóveis de amigos, nas redes sociais e demais comunicações, agradeço a atenção se pelo menos isso vocês tiverem para dar ao cliente, obrigado.
Empresa medíocre, rouba voce o ano todo(porque não oferece suporte) Pedi um teste uma vez para saber se o rastreamento deles funciomavam, me enrolaram dizendo que eu tinha que fazer um cadastro em tal lugar, depois ligar para outro lugar, a burocracia foi tanta que desisti, ao termino de um ano, eles queriam reajustar minha parcela, eu não aceitei e solicitei o cancelamento, um tempo depois chegou uma carta dizendo que meu nome ia para o SPC porque eu não paguei um taxa de R$100,00 de desinstalação do rastreador.
Levaram mais de R$1.800,00 meu sem me prestar nenhum serviço, sem que eu atrasasse uma parcela se quer e a empresa ainda vem dizer que vai manda negativar meu nome.
Vai pra PDQ, vou processar essa empresa de merda.
Solicitei um estornar de valor na semana passada, pois meu veículo foi rejeitado, hoje liguei e fui informado que a ITURAN teve um problema de sistema e só conseguiram efetuar o estorno em 30 dias, sendo que estou cotando com youse seguros e necessito do valor pois la fui aprovado. Primeiramente se existe a possibilidade de recusa pq o pagamento antecipado, Segundo se o problema sistema e da ITURAN por que nós consumidores devemos ser afetados.
Estamos a dias tentando resolver este problema, relacionado a nosso acesso.
Tentamos contato telefonico, mas nos informaram para enviar e-mail para este endereço saf@ituran.com.br, o qual não temos qualquer resposta.
Estamos SEM CONSEGUIR ACESSO A LOCALIZAÇÃO DE NOSSOS VEÍCULOS.
Temos um contrato que se estende para 10 veículos, incluindo caminhões que circulam por todos os lugares de SP e fora de SP, não tendo distinções de locais.
Temos a NECESSIDADE DE ACESSO MOMENTÂNEO A CADA VEÍCULO que está na rua.
COMO PODEMOS RESOLVER DEFINITIVAMENTE TAL SITUAÇÃO? PRECISAMOS PROCURAR UM NOVO FORNECEDOR DE SERVIÇOS? QUAL O E-MAIL DE CONTATO DE SUA OUVIDORIA?
Aproveitamos para enviar os documentos comprovatórios de que somos um de seus clientes e para atualização de nosso cadastro com vocês.
AGUARDAMOS UM RETORNO URGENTE, OU TOMAREMOS AS MEDIDAS CABÍVEIS PARA SOLUÇÃO DO CASO, POIS O ASSUNTO É EXTREMAMENTE SÉRIO.
Sou cliente de vocês e efetuei o pagamento da minha fatura no dia 03/01/19 com dois dias de antecedência e desde então estou recebendo e-mail, sms de cobrança, no dia 11/01/19 falei com vocês por telefone protocolo 43553362 e a atendente me informou que vocês emitiram uma fatura indevidamente, ela disse que pediu baixa, mas continuo recebendo cobranças pelas mesmas vias. Hoje 16/01/19 liguei novamente para vocês a atendente Bruna me disse que leva 4 dias uteis para dar baixa e que se ate dia 18/01/19 eu continuar a receber cobrança devo ligar para ver o que fazer. Vocês da Ituran são uma piada, além de eu pagar, eu tenho que ficar ligando para vcs? Vocês já ouviram falar do CDC e sobre a lei do constrangimento? Creio que neste departamento vocês deveriam ter vergonha de pedir a seus clientes para ficar ligando, pois isso só demonstra como vocês são ineficientes. Eu não vou ligar mais, mas se for cobrado novamente pelo que não devo vou entrar com ação por danos morais a fim de que vocês da Ituran deem a devida atenção aos seus cliente. Aliás vou pensar se devo continuar com vocês, pois se fazem este absurdo para conseguir reconhecer que não a boleto em aberto, como será se o cliente precisar acionar vcs para o rastreamento do veiculo?
Uma sacanagem fizeram comigo, solicitei o cancelamento em Novembro do ano passado, eles me enrolaram até debitar o mês de Dezembro. Aí sim me ligaram pra cancelar, agr chegou uma carta dizendo que irão me negativar o nome caso não pague a taxa de 100,00. Péssimo suporte e vou processar a empresa pela sacanagem que estão fazendo comigo.
Por alguns problemas paguei alguns boletos atrasados e bloquearam meu ituran. Gostaria de saber como faço pra reativa- lo?
Estou tentando fazer a devolução do meu rastreador, marquei para tirar na concessionario e fui informado que ninguem da ituran foi la, a ituran disse que foi ate o local e não tinha ninguem, sendo que a concessionaria abri as 08:00, não vou assumir nenhum custo, pois estou tentando contato desesperadamente com vocês e não consigo, sexta-feira (14/12/2018) liguei 18x e ninguem me atendeu,peço que vocês me ajudem com isso.
Não recomendo jamais esta empresa para ninguém. Desde fevereiro solicito o boleto via correio e claro isto nunca aconteceu já entrei em contato várias vezes por vários canais e eles nunca mandam o mei
Por um problema da empresa, meus boletos não foram emtidos nas datas respectiva de vencimentos, sendo assim houve um acumulo de valores, tenho tentado negociar a todo custo esses débitos, tenho vários registros de ligações gravados, reclamações pelo reclame aqui, porém não há e nunca houve nenhum tipo de contato por parte da empresa afim de regularizar minha pendência, uma vez causada pela própria empresa. Em todas as vezes que o meu contato foi realizado, os atendentes informando que passariam o caso para o departamento financeiro e posteriormente entrariam em contato comigo, pois estou nesse dilema desde o dia 26/09/2018. Fiz o pagamento da primeira parcela, desfiz minha conta da Uber para mudar o perfil de segurado, me fizeram várias promessas de acordo mas até o momento nada, tenho gasto tempo desnecessário com isso, afim de resolver amigavelmente toda a minha situação, mas vejo que a empresa é bem despreparada para isso, apenas deixando aqui registrado também, peço que o departamento financeiro entre em contato comigo afim de regularizar meus 2 boletos em atraso, bem como alterar meu perfil de segurada uma vez que fui orientada por um dos funcionários. Caso o contato seja também por aqui negado, e como dito por telefone no dia 29/10/2018 o prazo de 5 dias se encerra em 06/11/18 e caso não haja retorno até lá, entrarei com processo pedindo a quebra de contrato, indenização por danos morais e materiais.
Aguardo retorno!
Oi Boa noite ,preciso que a Ituran mim manda os boleto ,já faz uns quatro mês que não recebo eles, e fica difícil toda vez eu ter que está correndo atrás. Meu boleto vence todo dia primeiro, gostaria que jogasse pro dia sete ,e que eles chegue antecipado pra eu paga ??