O Kwai é uma rede social chinesa para criação e compartilhamento de vídeos curtos. No ano de 2020 o aplicativo se tornou popular no mundo, sendo um forte concorrente do TikTok.
Ouvidoria Kwai
O Kwai é um aplicativo que conecta você e seus amigos de uma forma divertida, compartilhando seus melhores momentos em vídeos curtos.
A rede social é utilizada para quem quer mostrar um pouco de seu dia a dia, possuindo diversos filtros que podem te ajudar em efeitos que queira produzir.
Se está tendo algum problema com algum serviço do Kwai, disponibilizamos telefones, e-mail, contato com o SAC e outros canais de reclamações na Ouvidoria Kwai.
São diversos os benefícios oferecidos pelo Kwai, que é um dos melhores aplicativos de criação de vídeos curtos do mundo. Conheça mais sobre a empresa no site oficial https://www.kwai.com/.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Kwai
Ao se tornar cliente Kwai, você terá todo o suporte para um ótimo serviço de criação e disponibilização de vídeos curtos, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no link https://www.facebook.com/kwaibrasil/. Lá você tem acesso a diversas informações, inclusive o chat para enviar sua mensagem.
O SAC Kwai oferece como meio de contato, chat dentro do próprio aplicativo, que você poderá acessar após baixa-lo e criar sua conta. Outra opção é enviar e-mail para uma das áreas indicadas no link https://www.kwai.com/contact (em inglês), ou pelo e-mail feedback@kwai.com (em português)
Telefone, Email, Ouvidoria Kwai
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa, apesar de não disponibilizar telefones Kwai, possui outros meios de contato, dentro do aplicativo, independentemente das localidades onde residem os clientes, mas sempre em conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, os contatos servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto/serviço.
O Kwai não possui uma Ouvidoria especializada. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, o Kwai ainda traz a facilidade de poder conhecer os produtos/serviços comercializados diretamente pela internet, no site oficial já informado.
Reclamação Kwai
Como toda grande empresa, o Kwai também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em aplicativo de criação de divulgação de vídeos curtos.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, o Kwai estará pronto para rapidamente resolver.
Categorias: Reclamar
atividades sumiram após eu fazer login em um celular novo
Olá gostaria de ativar minha conta do kwai gaúcha alegre ❤❤😘💞 pois meu número de celular está inativo já faz 1 ano e quero acessar minha conta nem pelo e-mail consigo acessar preciso de ajuda de vcs meu número de telefone atual e 54996092108 criei uma conta nova mas não consegui ter contato com meus seguidores me ajudem a recuperar minha conta por favor tenho 3300 seguidores e não quero perder 😪😭😭
oi, Quero Atualizar Meu Nomero
eu queria reclamar que o kauis nao etrega minha livre ja nao sei o que farço nao dar par fica ansim
Preciso atualizar meus dados e não tenho o número de telefone cadastrado mais como fasso?
Estou preocupado com um anuncio de um mini ar condicionado disponibilizado no app de voces. Confiando no anuncio, efetuei uma compra e paguei a vista R$149,99 no dia 03;11;2023 para Avizz Solucoes de Pagamentos Ltda, Ja mandei email para eles e não obtive resposta.. Só comprei porque essa propaganda veio no app dos senhores. Então estou entrando em contacto para evitar ter que postar tal assunto no site do Reclame Aqui. Solicito de V.Sas intercederem junto a essa empresa
eu ganhei no surper senna e eles nao querem me pagar. ninguem entrou em contato comigo ate agora ja fiz varias denuncias. amanha estarei indo na denfesoria entrar com processo. tenho provas suficiente
olá hoje do nada todas as minhas recompensas começaram a dar falhas, já enviei mensagem e não me responderam dentro do app, gostaria de uma revisão urgente e reembolso dos valores que falharam, isso é um desrespeito com o usuário, utilizo o kwai a tanto tempo e isso jamais aconteceu
Não estou conseguindo scar ja tem vários dias e não estou conseguindo também a recompensa por convidar um amigo novo está dando falha também!!!!pode solucionar meu problema
Não estou conseguindo sacar dinheiro do kwai
Eu estou tentando saca e está dando falha se faço tudo que pede porque vcs fez isso eu já perdi uma conta com 36 reais agora vem fazer eu perde de novo fica dando falha ao saca e pedi pra tentar com 24 horas que nunca chega
Não tou conseguindo fazer saqui ajeitar isso kawai meu id leleusoares
Está dando falha na minha recompensa ao novo usuário como resolver ?
KWAI quero a minha conta original de volta porque ela sumiu? Eu tenho mais de 1.3k de seguidores e sigo mais de 1.3k. Quero minha conta de volta.
Quero resgatar meu dinheiro
Estou com problema pra. Saca meu dinheiro no kwai tem como vocês solucionar meu problema
Não consigo sacar o dinheiro e minha recompensa tá dando falha pode me ajudar por favor
Não estou conseguindo sacar meu dinheiro no kwai e tá dando falha nas reconpensas
O meu não da pra sacar também está do mesmo jeito sabe me dizer se já sacou o seu ou se tá ainda
O meu tbm tá do mesmo jeito não consigo fazer saque e a recompensa falhou não dar pra fazer saque preciso de ajuda
Não está caindo o dinheiro dos códigos de convite os meu amigos já assistiram todos os dias consecutivos e nada, aparece só que já completou todos os dias e o dinheiro não entra na conta espero que cheguem com providência nisso por que se não,não irei mas trabalhar para o KWAI BRASIL 😑😠
Por gostaria de fazer uma reclamação sobre de um vídeo meu que eu postei uns tempos atrás nessa plataforma vídeo da minha filha eu coloquei no Kawaii eu coloquei no Kawaii momento de alegria Foi um momento de alegria e eu não sei o porquê vocês tiraram meu vídeo do ar e da mandar uma mensagem para mim eu violei algo que eu não violei gostaria que você entrasse em contato comigo por favor estou muito indignado
O kwai não deu minha recompensa prometida no aplicativo de convida 1 amigo e ganha 20 reais por cada amigo que convida
Não estou conseguindo sacar o dinheiro tá falando pra saca só daqui 24 horas mais chega outro dia e nada
O meu tbm tá do mesmo jeito quando eu faço o saque só diz q falou e diz pra mim fazer com 24 horas e essas horas nunca chega
Estou tendando sacar o meu dinheiro á 5 dias e o kwai não libera, fica aparecendo a mensagem falha no saque direto, ja fiz os procedimentos que o proprio app informa mais não dá certo.
Sempre Da Falha Nas Minha Recompensas
Tomem Providências Ou Não Vou Mais Trabalhar Pra Vocês.
Olá Equipe Kwai, espero que estejam bem! Gostaria de concietizar a vocês sobre um problema que está ocorrendo no meu aplicativo, não estou ganhando kwais golds por assistir os vídeos e não consigo usar código das pessoas e nem os outros o meu código. Por favor, me ajudem. Desde já agradeço pela a atenção!
Minha moedinha parou de girar vou em configuração n adianta espero q pôs essa reclamação normalize…
Ou vou desinstalar
Alguém conseguiu resolver o problema da retirada do kwai.tanbem estou com problema e não consigo resolver
Quero saber porque meu dinheiro aparece e vai embora, não sei qual é o problema mas quero tirar o dinheiro
Eu tbm não consigo sacar fica o valor negativo e não vai pra conta nenhuma 😡
Fui banido a mais de 6 meses não consigo fazer laives me ajuda
Bom dia .. faz uns 4 dias que não consigo sacar minha recompensa do kwai… os convites enviados dão falhas e as recompensas dos que já tinham sido efetivados tb. Gostaria de saber o que está acontecendo com kinha conta. Tenho dinheiro e quero retirar
Não consigo sacar é uma inrolaçao.
Quero saber como recuperar minha conta eu resetei o aparelho e ao baixar o kwai n conseguir acessa minha conta
Indiquei um amigo e não estou ganhando recompensas o que faço?
Não estou conseguindo sacar meu dinheiro a 3 dias, sempre que vou efetuar a transferência aparece falha no saque, os novos usuários que eu convido sempre da falha.
Preciso sacar dinheiro no Kwai mas ele diz cpf e tel vinculado a outra conta quero meu dinheiro
Por que não consigo mais impulsionar…na minha conta não consigo fazer mais nada 🤔
A moeda nem tá carregando mais, fiz uma transferência tem mais de 15 dias que não caiu na minha conta…como é que fica
A um mês tento sacar o dinheiro da minha conta Kwai e recebo a msg de falha no saque para segurança da conta tente novamente após 24 hs. Acontece q eu faço isso todos os dias e até agora nada. Tem 139 reais na minha conta que adquiri seguindo as regras e missões, portanto sejam justos e me paguem
Aqui está aparecendo a mesma coisa, se esse kwai não dá um jeito em pagar o nosso dinheiro vou denuncia-lo por fralde ou enganação.
Enganação
Nao consegui fazer saques no aplicativo sempre falha .
Muita sacanagem agente faz tudo sertinho e aplataforma mete dessa de cancelar os saque e fica dando erro tempo todo asim da vontade de disposto do app
TO TENTANDO SACAR E NÃO VAI DE JEITO NENHUM, DÊS DA RECOMPENSA DAS FIGURINHAS EU NÃO CONSIGO SÓ APARECE VOLTE DAQUI 24H, SOU ATIVA TENHO QUASE 200 SEGUIDORES, MINHA MOEDA NÃO GIRA TAMBÉM OQUE TA ACONTECENDO?
Convido amigos e nao ta caido o bonus
O meu saque tá dando erro e não saca faz tempo alguém pode ajudar
Porque não consigo mudar o banco de transferência para receber meus valores?
Coloquei uma conta poupança e um Pix que não foram aceitos.
No campo não existe a opção de excluir a conta informada.
Estou com meu valor a receber retido a dias.
Como faço pra excluir as contas informada e incluir outra ?
Não consigo acessar a minha carteira para retirar o meu dinheiro a dois dias
Problema com o saque Danda falha
Não consigo fazer saque a mais de uma semana.o kwai tá travando o que é nosso o que conquistamos com muito esforço pq no meu caso como indiquei pessoas mais simples tive q ir nas casas deles todo dia pra lembrar eles de usar aí o dinheiro caiu eu não consigo receber. Vou procurar meus direitos pois tenho dinheiro ganho honesto lá se ñ querem pagar não faz propaganda enganosas então
Olá, eu não estou conseguindo acessar a moeda para ver meu saldo,os vídeos passam normalmente, mas só não consigo ver meu saldo,já reiniciei o celular, desinstalar e instalei novamente e até reformatei meu aparelho e não resolveu,pode verificar o que está acontecendo? Aguardo resposta.
Boa tarde eu penso em ser parceiro do Banco PAn MAis para isso gostaria de ter o cartao da minha conta meu cPF 60030313600 JA fiz um simples deposito de 30.000 trinta reais e ja faz mais de 3 meses que aguardo o cartao e nada ja fui em uma loja de voces mais a pessoa que e atendeu foi meu rispido comigo e falou so no zap e teras que aguardo ok sera que poderia me informar se poderei ter o cartao do banco nao e de credito e sim da conta ok, meu endereço residencial e Rua Augusto Emilio Estelita LIns n.187 Bloco B 304 baiiro Jardim CAmburi VItoria es CEP 29090590, aguardo umaresposta ou o cartao da conta ok
Não estou recebendo as recompensas por indicações e nem consigo mais lembrar meus amigos
Quero abrir outra conta no aplicativo, mas não consigo abrir com o número de telefone e CPF e com o e-mail por que já tinha outro cadastro, mas perdi o acesso