A Lojas Koerich é uma loja de departamentos focada em móveis e eletrodomésticos e que está em atuação no mercado nacional há mais de seis décadas.
Ouvidoria Koerich
Conforme a história, foi em 1955 que o catarinense Eugênio Raulino Koerich ligou definitivamente seu nome à atividade empresarial de Santa Catarina. Na sua trajetória, a empresa Eugênio Raulino Koerich S/A Comércio e Indústria teve participação em diversos ramos do comércio e serviços (supermercados, revenda de automóveis e motos, consórcio, construção civil) e também em empreendimentos imobiliários (como o Beiramar Shopping, na capital Florianópolis).
Em 1993, o Koerich passou a dedicar-se exclusivamente ao comércio de móveis e eletroeletrônicos, ganhando lugar na memória dos catarinenses como a Loja da Nossa Gente. Hoje, a empresa está atualizada com seu tempo e estreita a relação com clientes através do site, dos pontos virtuais, do call center e das mais de 100 lojas que mantém em Santa Catarina, colocando em prática o slogan Koerich, Gente Boa, Gente Nossa.
Se está tendo algum problema com algum serviço da Lojas Koerich, disponibilizamos telefones, e-mail, contato com o SAC e outros canais de reclamações na Ouvidoria Lojas Koerich.
São diversos os benefícios oferecidos pela Lojas Koerich, que é uma excelente loja de departamentos catarinense. Conheça mais sobre a empresa no site oficial https://www.koerich.com.br/.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Lojas Koerich
Ao se tornar cliente Lojas Koerich, você terá todo o suporte para um ótimo serviço de compra de produtos por departamentos, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Perguntas frequentes: a Lojas Koerich não possui um canal específico para perguntas frequentes, mas uma simples navegada pelo site oficial já informado já te dá base para tirar diversas dúvidas que possam surgir. Se alguma delas persistir, entre em contato através de um dos meios abaixo fornecidos.
Formulário: a Lojas Koerich não possui um formulário para contato, mas existem outros inúmeros meios de acesso à empresa para quem você não fique sem atendimento.
Trabalhe conosco: se você também tem o objetivo de trabalhar na Lojas Koerich, existe um canal disponibilizado para este contato. Clique em https://site.vagas.com.br/PagEmpr.asp?e=koerich e verifique todas as vagas disponíveis. Uma delas pode ser ideal para você.
Endereço: envie uma correspondência para uma das lojas da Lojas Koerich. Os endereços podem ser verificados no link https://www.koerich.com.br/nossas-lojas. Você também pode enviar correspondência para o endereço Rua Deodoro, Nº 190 – 3º andar – Florianópolis – SC – CEP: 88.010-020.
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica ao final da página principal do site oficial (https://www.koerich.com.br/). Lá você tem acesso a diversas informações, inclusive o chat para enviar sua mensagem. Fique de olho também nas outras redes sociais que estão neste mesmo endereço.
O SAC Lojas Koerich oferece um telefone para atendimento rápido e eficiente a fim de solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios: 0800 148 8000.
Telefone de Reclamação Koerich
Telefone, Email, Ouvidoria Lojas Koerich
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefone Lojas Koerich e outros meios de contato independentemente das localidades onde residem os clientes, mas sempre em conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, o telefone para contato serve para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto/serviço.
A Lojas Koerich não possui uma Ouvidoria especializada. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, a Lojas Koerich ainda traz a facilidade de poder conhecer os produtos/serviços comercializados diretamente pela internet, no site oficial já informado.
Reclamação Lojas Koerich
Como toda grande empresa, a Lojas Koerich também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviço de venda de produtos diversos, de departamentos.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Lojas Koerich estará pronta para rapidamente resolver.
Em junho de 2023 eu comprei uma televisão LG 42 polegadas, com garantia de 1 anos, na loja localizada na rua Nereu Ramos, passaram 2 meses, ela simplesmiente apagou do nada, levei para a loja, solicitando que eles contactasse com o técnico, me alegaram que só tinham técnico da LG em TUBARÃO e que era eu que teria que levá-la porque o koerich não tinha como mandar, eu não tenho carro e me disseram que poderia contratar um UBER para levar a TV e que que eu teria que pagar o serviço do UBER. Sempre comprei nesta loja. No mesmo dia da compra da TV(junho de 2023) eu comprei 10 mil em móveis, ontem fui limpar o balcão onde tinha meu microondas o pé do móvel quebrou veio tudo para o chão, micro-ondas, louças, quebraram várias. Estou muito descontente com o koerich, sempre comprei muitas coisas na loja mas nunca mais compro nada
EFETUEI COMPRA NA LOJA KOERICH NA AV. NEREU RAMOS, Nº 2996, BAIRRO MEIA PRAIA, CIDADE DE ITAPEMA-SC. DE UM ROUPEIRO KAPESBERG NO VALOR DE R$ 1.799,00 NA MODALIDADE MOSTRUÁRIO E R$ 1.999,00 AMBOS EM 10 X SEM JUROS NO CARTÃO DA LOJA A QUAL OPTEI PELO PRODUTO NOVO SEM SER DO MOSTRUÁRIO NO VALOR DE R$ 1.999,00. PELO VENDEDOR ANDRÉ QUE LHE OFERTOU O REFERIDO PRODUTO E SEM RECEBER UMA 2ª VIA DE COMPRA. OCORRE QUE AO CHEGAR EM CASA RECEBEU EM SEU CELULAR UMA MENSAGEM DA REFERIDA EMPRESA EM QUE SUA COMPRA FOI APROVADA NO VALOR R$ 2.280,0. ENTRAMOS EM CONTATO PESSOALMENTE COM O GERENTE DA LOJA 47 SENHOR MILCOM, QUE NOS RELATOU QUE A CONSUMIDORA HAVIA ADERIDO A UMA GARANTIA ESTENDIDA NO VALOR DE R$ 204,00, O QUE NÃO FOI ACORDADO POR ELA. JÁ EM CONTRADIÇÃO O VENDEDOR ANDRÉ NOS RELATOU QUE NÃO HOUVE A MODALIDADE DO PRODUTO DO MOSTRUÁRIO NO VALOR MAIS BAIXO E SIM QUE O VALOR DE R$ 1.999,00 ERA O DO MOSTRUÁRIO E QUE O DE R$ 2.280,00 PELO PRODUTO NOVO. FUI ATÉ O PROCON/PORTO BELO E RELATEI O FATO E MOSTREI O ORÇAMENTO COM OS VALORES ESCRITO PELO VENDEDOR ANDRÉ JUNTAMENTE FOTOS DOS PREÇOS DA MERCADORIA. ESSA É UMA PRÁTICA DE MÁ FÉ USADA PELO VENDEDOR, EDERINDO A UMA GARATIA EXTENDIDA SEM O CONSENTIMENTO DOS CLIENTES.