Ouvidoria ITALAC – Telefone, Reclamação
Certamente você já teve acesso a algum dos serviços oferecidos pela Italac e se não teve, no mínimo já ouviu alguém mencionar sobre os serviços e benefícios oferecidos pela empresa.
Italac Ouvidoria
Se está tendo algum problema com algum serviço da Italac, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Italac.
São diversos os benefícios oferecidos pela Italac, que é considerada uma das maiores empresas alimentícias do Brasil. Inicialmente comercializava somente muçarela e, atualmente, possui uma linha variada de produtos, sendo uma das marcas mais consumidas entre os brasileiros. Com o crescimento da empresa a Italac passou a ter unidades de processamento de leite e fabricação de queijos em diversos estados como Minas Gerais, Goiás, Pará, Rondônia e Rio Grande do Sul.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Italac
Ao se tornar cliente Italac, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço de compra e venda de produtos alimentícios, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Formulário: acesse o endereço https://www.italac.com.br/contato e preencha o formulário disponível para os consumidores.
Instagram: https://www.instagram.com/italac_Oficial
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica na página principal da Italac (https://www.italac.com.br/).
O SAC Italac oferece um telefone para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios:
0800 62 99 88
Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 8h às 18h; sábado, das 8h às 12h.
Telefone, Email Ouvidoria Italac
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefone Italac e outros meios de contato para os serviços ofertados, independentemente das localidades onde residem os clientes, mas de acordo com suas necessidades, como já informado anteriormente.
Telefone Reclamação Italac
Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto da marca.
A Italac não possui uma Ouvidoria. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, a Italac ainda traz a facilidade de poder conhecer, contratar serviços ou adquirir produtos diretamente pela internet, no site oficial informado.
Reclamação Italac
Como toda grande empresa, a Italac também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviços de compra e venda de produtos alimentícios.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Italac estará pronta para rapidamente resolver.
84 comentários
Sandra Ribeiro · 8 de dezembro de 2021 às 14:24
Comprei uma remessa de leite condensado da italac estragou todas as minhas receitas
Evanderson Ferreira Santos · 1 de julho de 2021 às 13:21
Comprei uma peça de queijo e veio um corpo estranho dentro, tenho fotos e vídeos, quero meu dinheiro de volta.
Tercia Lima · 10 de setembro de 2021 às 00:50
Comprei uma caixa de italakainho e veio azedo gosto horrível, e tá um pouco pastoso o negócio. Foi tomar e da dor na barriga e enjôo. Credoooo
MICHELLE PIMENTEL DOS SANTOS · 20 de novembro de 2021 às 09:14
Comprei uma caixa de leite integral,estava usando normalmente para fazer bolos, sobremesas geladas hj pela manhã fui colocar o leite no café e coalho
fabio · 17 de junho de 2021 às 09:58
Esta loja tem que fechar no Brasil.
o que acontece tem que ser levado às autoridades compentes
Andreia Thais de oliveira Silva · 1 de setembro de 2021 às 10:56
A caixa de leite zero lactose veio praticamente toda estragada como faço para trocar ?
Ou pedir reembolso ?
Didone · 27 de maio de 2021 às 18:41
Olha comprei 2 pacotes de mistura para bolo. Fiz hj em 27/05/2021 a de fubá, depois do bolo pronto achei estranho porque não sente o cheiro de bolo assado. Depois o sabor não está com sabor de bolo de fubá e deixou um gosto amargo na boca. Quando peguei a embalagem para conferir a validade a embalagem estava com cheiro ruim dentro da embalagem. Porém está dentro da validade 13/08/2021.
Ana Cláudia Lourenço de moura · 8 de junho de 2021 às 14:43
Comprei uma caixa de leite e abri ontem 1 caixinha normal consumimos ela hoje pela manhã peguei 1 abri estava qualhada abri outra também a 3 estava normal a validade está pra vencer 17/08/21
Durcileide Carneiro Silva Lopes · 7 de julho de 2021 às 13:25
Comprei dois doces de leite italac , dente da validade, os mesmmesmos vieram mofados, ligo para o 0800 que está na embalagem recebo a mensagem que esse número não funciona, isso é um absurdo, lesando o cliente, fica aqui a minha indignação
Tercia Lima · 10 de setembro de 2021 às 00:54
FAB: 14/08/2021 Vec: 14/02/2022 como fazer reembolso ou pedir outro? Tomei 3 goles pra ver se tava com aquele gosto ruim de azedo e tô com enjôo.
Ricardo Mena · 12 de maio de 2021 às 10:03
Comprei um pote de 500gr de manteiga Italac com sal, junto ao Assay Atacadista aqui de São Paulo, SP loja nova, AV Nsa sra das Mercês esquina com AV Tancredo Neves. A manteiga após alguns dias, apresentou BOLOR, entrei em contato pelo sac online, onde fui atendido pela CARINNE SOARES, reportei a ela o ocorrido, me pediu desculpas e solicitou minhas informações pessoais e do produto, assim que comecei a preencher, um minuto após, ela já mandou mensagem perguntando se eu estava ainda ali logado, mandei as informações imediatamente (no mesmo minuto), ainda faltava data de validade e loja que comprei, mandei na sequência…. Maia de dez minutos depois, ela não me deu mais nenhum tipo de retorno, mesmo quando eu questionei se “ela” ainda estava ali… Não sei se serei atendido em minha solicitação, se receberei o que todos recebemos neste país da IMPUNIDADE, uma bela BANANA!! Só sei que me sinto desrespeitado pela atendente e por conseguinte, pela própria empresa que não treina seus funcionários adequadamente. Pode ser apenas um pote de manteiga, mas irei ingressar com reclamação junto ao JEC.
Roseli Pereira de Barros Souza · 22 de maio de 2021 às 15:48
Comprei um pote de doce de leite quando abri estava embolorado
José pereira sosres filho · 9 de julho de 2021 às 11:14
Bom dia. Pelo que eu vi não foi so eu ,comprei 3 embalagem de bolo de fubá fiz uma e tinha um cheiro estranho e coloquei para assar quando eu fui ver ficou péssimo e ficou igual uma ripa e com mal cheiro , estou tentando entrar em contato com a empresa e não tou tendo retorno vou acionar a vigilancia sanitaria para devidos fins ou para recolher os que estão na prateleira do metcado se alguém teve seu caso resolvido pela empresa me passa o telefone ok omeu é (17) 992171688
Maicon W · 2 de maio de 2021 às 10:30
Comprei duas caixa de leite com 12 unidades já abri 6 e não deu pra beber nenhuma,e tinha 2 caixas que já estavam estufada e estouraram, o leite esta com cheiro forte e o gosto ruim, já tentei contato por telefone mais não tive sucesso estou com o restante das caixas fechadas, gostaria de uma solução.
Renata · 26 de maio de 2021 às 16:27
Tive pobremas com dois doces de leites que estavam azedos no prazo de validade.
Entrei em contato com o sac e em 5 dias o representante veio trocar os produtos.
Obrigada
Janair Silva · 27 de julho de 2021 às 16:14
Estou pensando que a Italac está com sérios problemas no controle de qualidade. Comprei 3 caixas de leite ITALAC INTEGRAL, com 12 unidades cada. Abrimos a primeira e estava tudo bem. A segunda caixa, começamos a perceber que o leite estava tipo encaroçado, meio que coalhando, mas não estava azedo. Fomos abrindo todas as caixas e tivemos que descartar. A outra caixa abrimos uma caixinha hoje e está na mesma situação. Ainda restam 11 unidades a serem aberta. Não vou abrir. Quero que a marca analise e reponha meus prejuízos.
Alinni Buran · 20 de abril de 2021 às 17:18
Comprei uma caixa de leite com 12 unidades já abri 4 e não deu pra beber nenhuma, o leite esta com cheiro forte e o gosto ruim, já tentei contato por telefone mais não tive sucesso estou com as caixas fechadas e com duas abertas, quero uma solução o leite não esta barato pra ir pro lixo assim
Luciana de Almeida Cruz · 15 de abril de 2021 às 11:36
Comprei doze litro de leite veio 4 litros todo azedo
Lisete · 4 de abril de 2021 às 18:39
Boa noite ,comprei uma caixa de leite Itapaci
Validade 12/ 4/2021 o leite está tudo coalhado absurdo comprei no mercado
Rodao poxa vida o leite tão caro
Essa falta de respeito com o cliente !
Estou indiguinada 12 caixas de leite tudo ruimmmmm
RODRIGO ASSIS CARDOSO · 31 de março de 2021 às 11:28
Abri um doce de leite todo embolorado, fiquei chateado, pois o primeiro doce de leite que comprei da Italac amei. TENHO FOTOS
Kaio Aguiar Batista · 24 de abril de 2021 às 20:02
Hoje pela manhã, abri o leite da Italac desnatado e o leite estava verde ! Inconsumivel ! E o vencimento do leite 07/2021. Tenho fotos, vídeo e guardei a embalagem caso queiram retirar e analisar o mesmo , já fiz reclamação no site “reclame aqui” e aguardo retorno de vocês.
Flavia R S · 20 de março de 2021 às 18:43
Segunda embalagem de doce de leite na data de vencimento e embolorada
Patrícia · 29 de março de 2021 às 10:41
O mesmo aconteceu comigo .e estou tentando entrar em contato com a impressa e nada
MARCIA LOPES MACHADO RIBEIRO · 6 de março de 2021 às 18:42
Comprei uma cx com 12 litros de leite Italac desnatado. Costumo guardá-los na geladeira, de 4 em 4. Entretanto ao abrir a primeira caixa estava talhado. Feito uma gelatina. Tentei as demais e tudo estava talhado. Todas as caixas estavam no prazo de validade…
Pelo visto nas mensagens acima não foi um problema pontual…
Os clientes ficarão assim, no prejuízo e sem retorno da empresa? Espero uma colocação da Itálico.
José Maria · 21 de janeiro de 2021 às 10:21
Não comprem leite natural ITALAC, ou qualquer outro produto, pois os mesmos vem dentro da validade, porém o produto vem estragado e, você não tem a quem recorrer. O fone do SAC da empresa ITALAC, te informa que o numero não recebe ligações de reclamações, o cliente fica no prejuízo em um país que a justiça não funciona, pois se funcionasse esta empresa ITALAC, já estaria fechada para não aplicar golpes em brasileiros honestos e trabalhadores.
Clarice Costa · 26 de janeiro de 2021 às 09:23
José Maria tive problema semelhante. Abri uma caixa de leite dentro da validade e este estava talhado. Gostaria de saber se ficarei no prejuízo. Temos que nos unir e denunciar essas injustiças contra o consumidor.
Carla Araujo · 8 de setembro de 2021 às 21:28
Comprei uma massa pronta de bolo de fubá e assim que abri a embalagem senti o cheiro forte, como se fosse óleo velho. Depois de pronto piorou pois além do cheiro o gosto tá muito amargo… ou seja vai para o lixo porque é impossível comer. Vi que tem outras reclamações do mesmo produto. Tomem providências o que não pode é ficarmos perdendo dinheiro e jogando alimento Fora.
Maira katlin Arle Fernandes da Silva · 9 de janeiro de 2021 às 10:07
Eu só compro leite Italac, mas com toda certeza apartir de hoje nunca mais…..já faz tempo que vem vindo em meio a caixa de leite pelo menos 1 ou 2 litros estragados,mas agora dia 27 de dezembro todas os litros que estou abrindo está estragado,e pleo que li acima é bem provável que seja um problema de lote né…mas a minha decisão de nunca mais comprar Italac é pelo fato de que quando temos intercorrencias com algum produto é no mínimo ter um telefone pra dar suporte pro cliente,e uma empresa que não presta este tipo de serviço pra mim é inadmissível….
Rita Novo · 24 de fevereiro de 2021 às 23:47
Comprei 1 caixa de leite italac e já foram aberto 4 litros todos estragados, está dentro da validade acredito que seja o lote que está com problema, comprava na maioria das vezes somente Italac, mas a partir de agora como confiar em comprar e ver que não estará estragado né.
Espero que esteja solucionado o problema pelo que vi nos comentários não foi só eu que reclamei de leita estragado. Lote E3 SPPED 02L 103L fabricação 17/12/2020 vencimento
17/04/2021
Adriana · 19 de novembro de 2020 às 10:19
Comprei 12 caixas de leite integral Italac, a primeira caixa que abri percebi que o cheiro estava estranho, abri a outra e estava normal. Após uns 7 dias, algumas delas estufaram. A data de validade de todas elas é 31/01/2021, e hoje é dia 19/11/2020. Elas estavam longe do sol e da umidade, em local fresco. O número 0800 62 99 88 mudou, mas o novo número também não atende, mesmo acrescentando o zero após o 0800, conforme a gravação avisou. Gostaria de saber como proceder, pois sempre comprei os produtos dessa marca, e não gostaria de ficar sem resposta. Obrigada!
Ademar Borges Costa · 15 de dezembro de 2020 às 15:38
Não tem SAC, comprei uma caixa 12 litros de leite lote E3 SPEED 03 L 08 I
abri e todos parecem qualhada.
Aguardando resposta.
NADI DAMIANI ALVES ROCHA · 30 de outubro de 2020 às 20:02
Creme de leite azedo e dentro da validade. Não compro mais!
Célia Regina Barbosa Casagrande · 15 de outubro de 2020 às 19:04
Leite que eu peguei estava estragado que tnho que fazer ok um caixa deixa que tenho que fazer ou ir onde …
Tayna Larissa Lopes Batista de Oliveira · 10 de novembro de 2020 às 14:49
Abri uma caixa de creme de leite de tem uma coisa estranha dentro da caixa na cor verde não está vencido o produto mais …preciso de uma resposta sobre o que fazer com isso pode se quis em frente com isso ???
Jucca · 4 de janeiro de 2021 às 12:07
Comprei o saco 2,5l é veio azedo
Não consigo entra em contato por telefone e e-mail eles não responde
RODRIGO ASSIS CARDOSO · 31 de março de 2021 às 11:27
Abri um doce de leite todo embolorado, fiquei chateado, pois o primeiro doce de leite que comprei da Italac amei.
Jane Marli Américo · 10 de dezembro de 2020 às 21:10
Leite estragado. Abri um litro hoje e coloquei no purê de batata. Estava podre. Botei tudo fora. Estava dentro da validade. Tenho fotos.
Danyella ranne Santos Luiz · 31 de dezembro de 2020 às 12:28
Fiz a compra de 4 caixas de leite italac integral 3 % ambos com data de validade dentro do prazo e do mesmo lote e3 speed 02 l 08 i , no entanto todas estavam calhadas quando abertos , fiz vídeo abrindo as caixas seguintes e peço que vcs verifiquem essa questão , pois uma criança que reside conosco fez consumo de um copo de leite do mesmo sem vermos, e após isso teve episódios de diarréia e mal estar, preciso do reembolso quanto aos danos causados pelo ocorrido enviarei o vídeo , espero que vc se responsabilizem pelo problema .fico no aguardo
Marcelo · 2 de outubro de 2020 às 08:20
Ontem comprei duas embalagens de queijo mussarela uma veio com manchas avermelhadas sem ter como consumir sendo que o vencimento ainda é 23/11/2020 gostaria de uma resposta de vcs desde ja agradeço
Marilene · 18 de agosto de 2020 às 16:32
Ja faz aguns meses que compro creme de leite italac e esta bem aguardo, musei de supermercado pra testar e veio do mesmo jeito mais soro que creme, ai as receita nao dao ponto porque ta muito fino o creme!
Marcos Coelho ī · 19 de agosto de 2021 às 18:33
Leite italac estragando apois ser aberto ,já no segundo consumo não tem condições pois o mesmo se encontra estragado e detalhe dentro da geladeira, espero ressarcimento da empresa que é de boa reputação desde já muito grato.
Adriana Vieira · 27 de julho de 2020 às 12:13
Comprei um leite italac e veio com o lacre interno aberto,e com cheiro .
Patricia mendes · 21 de maio de 2020 às 13:31
Comprei duas embalagens de leite condensado zero lactose, e ao abrir as duas estavam estravadas e umas das embalagens estava com bolor dentro. Já está difícil achar produtos zero lactose, além do preço ser superior aos produtos tradicionais e ainda virem estragados. Gostaria de uma resposta da italac
Gisele · 14 de maio de 2020 às 17:18
Comprei uma caixa de todinho italaquinho para meus filhos e veio metade estragado com gosto de laranja, todos estragados, não consigo falar no 0800, como devo proceder ?
Marcos fukuoka · 14 de maio de 2021 às 12:25
Comprei uma caixa de leite e abrir e quando fui despejar o leite no copo tinha um bicho só isso.
jurandir · 24 de março de 2020 às 17:25
quero comprar leite italac para revender tem mini mercardinho mais nao consingo porque seus represante zl sp jaqueline tel 979796560 alega tem pouco tempo aperto aberto preciso espera 2anos para compra nao da mudar este normas da sua empresa
Rosine Sales Pereira · 28 de abril de 2021 às 12:58
Comprei um pote de doce de leite, para uma emergência sou confeiteira e estava açucarado…
Reclamo pra quem já que o telefone do SAC não funciona…..
Thiago Granetti galbiati · 20 de março de 2020 às 19:00
Comprei algumas caixa de leite italac já e a terceira q abro e o leite está escuro ,estragado vencimento dele ainda e pro dia 09/04/2020
Alexandre Monteiro · 2 de março de 2020 às 19:48
Boa noite, eu e minha família compramos caixas de leite da marca ITALAC e infelizmente o mesmo veio sem o lacre interno da tampa. por conta disso precisamos jogar fora as caixas, pois não tínhamos mais a nota fiscal, perdemos algumas caixas de leite e consequentemente nosso dinheiro. Aguardo um retorno!
Orlando Claudio · 15 de fevereiro de 2020 às 12:55
Já se passaram mais de um mês e comprei um leite dessa marca, todas as caixas estavam com placas aparentemente de gordura e um gosto estranho , fiz a reclamação no 0800 e ficaram de ressarcir o meu prejuízo e até hoje nada, me pediram 10 dias úteis na primeira tentaria e mais 7 dias na segunda tentativa, tenho tudo aqui estocado e vou acionar a justiça se não tiver um retorno favorável, afinal de contas foram 24 litros que adquiri.
Gilvan Santa Rita · 23 de maio de 2020 às 17:24
Sempre compro leite condensado italac , mas de um tempo prá cá estou sentindo a qualidade do mesmo inferior, por favor volte a qualidade de antes pois está muito ralo e sem sabor. Obrigado aguardo resposta.
Rita Gonçalves kopelevitch · 22 de outubro de 2020 às 15:49
Comprei 13 litros de leite italac integral , estava estragado. Fiquei com cólica e diarreia uma semana. Já sou uma pessoa doente e foi mais dores mais medicação, horrível. Fiz reclamação mas não falaram comigo. Tenho a nota de compra e tirei foto da embalagem e do leite estragado. Quero ser atendida. Sofri e perdi financeiramente.
VALÉRIA DANTAS · 30 de dezembro de 2019 às 11:02
Não consigo falar com o 0800 dessa empresa. Comprei uma caixa de leite integral e duas unidades vieram estragadas!!! Que vergonha!
Regina Maria dia 14/03/2021 às 9:20 · 15 de março de 2021 às 09:18
Comprei um doce de leite italac 350 g
Está embolorado, metade todo branco. Nojento, estou tentando ligar tel.da embalagem não existe, vou ter que ir no Procon,eles não atende não tem opção deixa cliente sem poder falar.
Marcelle · 25 de dezembro de 2019 às 16:02
Gostaria de saber, porque vocês colocaram essa linha horrível de semi desnatado? Vocês por favor podem colocar de volta a opção integral, entro nos supermercados mercado, e só encontro essa opção de leite condensado de vocês. A qualidade do leite condensado integral é excelente e tem um preço muito bom.
Ana Rosa de Faria Silva · 6 de dezembro de 2019 às 09:59
Tento ligar no telefone do SAC só da ocupado…pelo jeito estão tendo muitas reclamações…Comprei uma manteiga Italac veio faltando não sei quantas gramas …mais está um buraco…a cada grama faltando qto a mais vcs estão ganhando??? Quem resolverá esse problema já q o telefone do SAC só da ocupado?
Claudice · 19 de novembro de 2019 às 14:19
Ja é a 2° vez q compro, a primeira vez perdi mais da metade de um fardo veio talhado,toda vez fico no prejuízo. Agora comprei apenas 2 e uma veio talhada. O q posso fazer,no prejuízo não da pra ficar
Tayna Larissa Lopes Batista de Oliveira · 10 de novembro de 2020 às 14:54
Não consigo falar no 0800
O meu produto veio com o coisa estranha dentro da caixa
Rosilda · 21 de abril de 2021 às 21:39
Tenho quatro litros de leite italac com vencimento em 24/05/21 coalhou embolorado comprado em Assaí atacadista
marta gomes barbosa · 3 de novembro de 2019 às 17:51
Comprei o leite zero lactose, está dentro da validade que é 27/12/2019.
Notei que a embalagem estava estufada mas mesmo assim abri e começou sair uma agua escura e logo fechei e guardei dentro da geladeira.
edna silva de araujo · 3 de outubro de 2019 às 12:28
Boa tarde, comprei 12 caixas do leite condensado e ao abrir uma delas encontrei uma coisa muito estranha dentro dela, como se fosse rolos de massa de farinha de trigo( tipo nhoques grandes). fiquei muito assustada e enojada, não conseguir abrir as outras caixas. gostaria de ter um meio de enviar a foto pra vocês comprovarem e me darem alguma explicação. gosto muito dessa marca, porém algum tempo tenho notado uma diferença de textura e cheiro no produto.
Vanessa Barbosa Nobre · 29 de novembro de 2019 às 23:23
Comprei 2 caixas de leite e estão na validade estão todas estragadas e agora vou ficar no prejuízo?
Maria da Glória · 1 de outubro de 2019 às 23:32
Muito insatisfeita com a empresa italac
Comprei 3 caixinhas de creme de leite e gosto horrível
Nunca mais, não recomendo fiquei com medo de estragar outras receitas, e o que faço agora 2 caixas fechadas e outra até metade ?
Roseane Souza de Lima · 19 de agosto de 2019 às 10:50
Bom dia comprei uma caixa fechada de leite integral Italac dia 14/08/ e está com gosto estranho preciso saber como vai ser resolvido esse problema.
Marcia Rebeca · 28 de julho de 2019 às 11:22
Olha só comprei leite condensado e veio duro como se estivesse qualhado estava horrível com cheiro ruim… não vou perder meu dinheiro quero outro
JOAO FURLANIS · 15 de julho de 2019 às 14:41
COMPREI 4 VOLUMES DE 1 LITRO DE LEITE DESNATADO NO DIA 12.17.2019 , NO SUPERMERCADO CLUB DE CAMPO EM DIADEMA, POREM ESTAVA QUALHADO , CHEIRO RUIM, A DATA ESTAVA COM VALIDADE AINDA, GOSTARIA DE SABER COMO RESOLVER ISTO? O MERCADO QUIS TROCAR SO 1 LITRO, MAS NÃO CONCORDO COM ISSO, ME MANDE UM PARECER DO CASO , MUITO OBRIGADO.
Lilian gomes · 10 de julho de 2019 às 13:32
Boa tarde, comprei 02 caixas fechadas pro mês do leite italac e veio estragada liguei no site e elas falaram pra eu esperar 07 Dias?, gostaria de fazer uma pergunta. E neste 07 Dias como os meus filhos vão tomar leite já que comprei na comprar pro mês e ai? Vou tomar minhas devidas providências.
Daiana · 27 de junho de 2019 às 12:53
Comprei 1 caixa com 27 unidades de leite condensado e vieram estragados ,caixinha estufada,com crosta ….
andre luis dos santos · 24 de maio de 2019 às 14:01
Boa trde! comprei uma cx de 12 fechadinha e ate agora abri 5 todos estao com uma agua podre amarelada cheiro horrivel,,,esta aqui guardada creio que todos estejem asim,,entao preciso que vcs venham retirar aqui esses no local e tragam um leite pra mim bom e nao estragado ,so que o mais rapido possivel porque esta ali aquelas caixinhas ja estufando ,espero ser atendido,obrigdo
dayane bera · 23 de abril de 2019 às 12:09
comprei uma caixa de leite veio com escorpiao denro da caixa faz 4 dias tentando ligar pr empresa ninguem da um retoro ..
Luciana novais · 12 de abril de 2019 às 07:00
Uso tudo da italac gosto muito dos produtos mas as duas ultimas caixas de leite condensado fechadas que comprei tem me dado prejuízos meus doces e recheios estão queimando antes de atingir o ponto e elas estão muito ralas sera problemas com esses lotes que comprei.??
BRUNO DANIEL · 25 de março de 2019 às 11:43
Bom dia,
Já tentei por diversas vezes contato com 0800, mas não tive contato, pois sou de Manaus -Am e fiz uma compra em uma loja que ainda não prefiro citar nomes, pois foi uma quantidade bem expressiva de caixas e ate o momento não tive retorno da italac pois o produto todo veio com problema aguardo o retorno o mas breve possível para solucionar o caso… 92 981543628
Solange Moura da Silva · 18 de março de 2019 às 17:32
Caixa de leite com caixa estufadas e mau cheiro
Ana carolina · 13 de fevereiro de 2020 às 17:39
Comprei uma caixa de leite com 12 unidades eo leite veio horrivel completamente uma água gosto de leite esta zero , ate a cor nao esta branquinha esta clara parecendo que colocou água e um pigo de leite e no 0800 aff nao consigo falar de jeito nehum se eu nao obter alguma resposta ou respaldo irei comunicar a vigilância para averiguar as caixas.
Ezequiel Gaspar Pereira · 25 de fevereiro de 2019 às 08:54
Prciso saber o mais breve da italac se essa mistura para bolo de chocolate e outros sabores contém soja na sua composição,pois não de explícito e claro a respeito dessa informação quando na lista de ingredientes contém gordura vegetal;por favor preciso urgentemente saber,desde já sou grato:Ezequiel.g.p
Viviane Rocha · 9 de fevereiro de 2019 às 13:02
comprei uma caixa de leite com 12un, 07/02/19 com o vencimento 14/04/19 , abir um litro no dia seguinte e minha mãe tomou passou mal quando foi hoje 09/ fomos esquentar o leite e estava estragado, abrimos mais três caixas e estavam da mesma forma azado, como fica ? a minha mãe tem cancêr ela ainda esta passando mal,isso não pode acontecer são vidas pessoas que confiam no produto e acabam complicando a saúde. é muito grave. não inguinorem resposta.
Gardênia · 28 de janeiro de 2019 às 22:00
Comprei o leite em pó Italac e ao abrir a embalagem estava com um odor muito forte e o sabor horrivel.
Gostaria de um retorno
Sheila · 26 de janeiro de 2019 às 21:32
Comprei 2 litros de leite italac dentro da validade mas está estragado.
Pelo que estou vendo não foi só eu…
Lote 332 validade 23/03/19
Dulcinea dos santos · 16 de junho de 2021 às 11:52
Comprei cinco caixa do leite italac todos azedos gosto muito azedo
Lineu Teruel Ortiz · 14 de janeiro de 2019 às 11:17
Bom dia, comprei 18 unidades do leite Italac integral alguns dias e esta no prazo de validade normal, vencimento dia 20/03/2019, data de fabricação dia 20/11/2019 lote L324 hora 01:53:56 e esta estragado, abri outra caixa e notei que esta da mesma forma, com uma coloração diferente e cheio de uma crosta com consistência de queijo, abri a primeira caixa para fazer o leite de minha filha de 4 anos e notei que estava com um cheiro ruim ai joguei na pia um pouco pra examinar e abri outra caixa para fazer o prova se estava com as demais da mesma forma. Gostaria de saber oque devo fazer, pois o leite esta no prazo de validade e paguei por um produto que esperava ser de boa qualidade, mas agora não sei se devo confiar na marca novamente. Tentei ligar no 0800629988, mas esta dando ocupado.
Renata · 4 de janeiro de 2019 às 11:34
Bom dia. Comprei 6 unidades do leite desnatado, e 3 vieram com uma crosta no fundo da caixa, na consistência de queijo, as outras 3 ainda não abri, mas acredito que também estejam, pois pertencem ao mesmo lote. Gostaria de um retorno. Aguardo retorno. Obrigada.
Glsuber Cruz · 9 de julho de 2019 às 23:26
Comprei leite condensado e veio como uma textura diferente, como se fosse um beijinho grosso
Ana carolina · 13 de fevereiro de 2020 às 17:34
Comprei uma caixa de leite com 12 unidades eo leite veio horrivel completamente uma água gosto de leite esta zero , ate a cor nao esta branquinha esta clara parecendo que colocou água e um pigo de leite e no 0800 aff nao consigo falar de jeito nehum se eu nao obter alguma resposta ou respaldo irei comunicar a vigilância para averiguar as caixas.
Veronica Bocchio · 14 de outubro de 2018 às 23:42
O sabor do leite Itac está com odor forte e sabor ruim eu gostaria que a empresa tomasse alguma providência pois não posso ficar no prejuízo, sendo assim gostaria que fosse o mais rapido possível senão levarei minha reclamação ao ministério da saúde por se tratar de uma empresa alimentícia que atende milhares de pessoas no Brasil oferecendo um produto dessa qualidade aguardo resposta breve