A Buser é uma startup de compartilhamento de viagens de ônibus, que oferece passagens a preços mais baixos do que as empresas tradicionais.
Buser Ouvidoria
Reclamar
Buser Ouvidoria – Telefone, Reclamação
A plataforma oferece seus serviços gerando até 60% de economia para os usuários de ônibus em viagens interestaduais. O serviço é online e o fretamento é coletivo, ou seja, une passageiros que pretendem seguir para o mesmo destino.
O usuário da Buser tem que ficar atento, pois o local de embarque e desembarque é variável, de acordo com sua origem e destino.
Para procurar cidades para onde viajar, clique no site https://www.buser.com.br/ e depois siga as seguintes regras:
O primeiro campo é “De Onde”, no qual você deve selecionar a cidade em que você estará no momento de embarcar no ônibus. O segundo campo é “Para Onde”, no qual você deve selecionar a cidade em que deseja finalizar sua viagem.
O terceiro campo é “Ida”, no qual você deve selecionar a data em que pretende realizar sua viagem.
O quarto campo é “Volta”, no qual você deve selecionar a data de volta de sua viagem.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Buser
Ao se tornar cliente Buser, você terá todo o suporte para um ótimo serviço de fretamento coletivo de ônibus de viagem, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Perguntas frequentes: acesse o endereço https://www.buser.com.br/ajuda e faça sua pesquisa em relação às dúvidas mais frequentes sobre a utilização da plataforma.
Formulário: a Buser não possui contato por meio de formulário, mas não se preocupe, pois existem outros meios que você poderá utilizar e poder programar sua viagem com segurança.
Endereço: envie uma correspondência para Rua Dr. Guilherme Bannitz 126 8 Andar Conjunto 81, Itaim Bibi, São Paulo/SP, CEP 04532-060.
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no link da rede social https://www.facebook.com/buser.com.br. Lá você tem acesso a diversas informações, inclusive o chat para enviar sua mensagem.
O SAC Buser oferece um telefone para atendimento rápido e eficiente a fim de solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios: (11) 97643-8546.
Telefone de Reclamação Buser
Telefone, Email, Ouvidoria Buser
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefone Buser e outros meios de contato independentemente das localidades onde residem os clientes, mas sempre em conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, o telefone para contato serve para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto/serviço.
A Buser não possui uma Ouvidoria especializada. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, a Buser ainda traz a facilidade de poder conhecer os produtos/serviços comercializados diretamente pela internet, no site oficial já informado.
Reclamação Buser
Como toda grande empresa, a Buser também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviço de fretamento coletivo de ônibus de viagem para que você possa curtir seu lazer e ainda economizar na passagem.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Buser estará pronta para rapidamente resolver.
A Buser é uma alternativa segura e moderna que conecta pessoas que querem viajar para o mesmo destino com empresas de fretamento executivo. A sua tecnologia compartilhada e sustentável fomenta a mobilidade no Brasil, criando uma nova opção de transporte segura, de qualidade e a preços justos.