Procon ouvidoria

Ouvidoria PROCON SP – Telefone, Reclamação

Certamente você já teve acesso a algum dos serviços oferecidos pelo Procon SP e se não teve, no mínimo já ouviu alguém mencionar sobre os serviços e benefícios oferecidos pela instituição. 

O Procon SP é uma instituição vinculada à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Estado de São Paulo, cujo objetivo é equilibrar as relações entre consumidores e fornecedores de produtos e serviços.

Se está tendo algum problema com algum serviço do Procon SP, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Procon SP.

São diversos os benefícios oferecidos pelo Procon SP, que é considerada uma das melhores instituições de atendimento ao cidadão de São Paulo.

Fale Conosco, SAC e Atendimento Procon SP

Ao se dirigir ao Procon SP, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço de mediação entre consumidores e fornecedores de produtos e serviços, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cidadão:

Atendimento eletrônico: acesse o link www.procon.sp.gov.br/categoria.asp?id=1202 e veja em qual opção você se encaixa para um melhor atendimento.

Atendimento pessoal: realizado nos postos do Poupatempo (consultar endereços no link www.procon.sp.gov.br/categoria.asp?id=370) ou Procon Conveniado (maiores informações no link www.procon.sp.gov.br/categoria.asp?id=66)

Consulta das reclamações feitas no Procon SP: https://sindec.procon.sp.gov.br/sindecconsulta2/public/consumidor

Solicitação de desarquivamento e/ou cópia de processos: dirija-se à Assessoria de Controle e Processos – Rua Barra Funda, nº 930, 4º andar, sala 406 – das 08h às 17h h.

Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica na parte inferior da página do Procon SP (www.procon.sp.gov.br), após rolar a página até o final.

O SAC Procon SP oferece um telefone para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios: 151 (para a capital). O horário de atendimento é de segunda a sexta feira, das 9h às 17h.

Telefone, Email Ouvidoria Procon SP

Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cidadão, a instituição disponibiliza telefone Procon SP e outros meios de contato para cada tipo de serviço ofertado, e de acordo com as localidades onde residem os usuários, além de suas necessidades, como já informado anteriormente.

Para os usuários, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não usuários também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de se dirigirem ao Procon SP para resolverem algum problema.

O Procon SP possui uma Ouvidoria cujo contato pode ser realizado das seguintes maneiras:

Telefone: 0800 377 6266

Endereço (atendimento presencial ou correspondência): Rua Barra Funda, nº 930, Barra Funda, CEP 01152-000 – São Paulo-SP.

A instituição possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.

Se você nunca utilizou os serviços, o Procon SP ainda traz a facilidade de poder conhecer suas atribuições diretamente pela internet, no site oficial informado.

Reclamação Procon SP

Como toda instituição, o Procon SP também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe do Procon trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviços de mediação das relações entre consumidores e fornecedores de serviços e produtos.

Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, o Procon SP estará pronto para rapidamente resolver.