protocolo Sercomtel

Ouvidoria SERCOMTEL – Telefone, Reclamação

Certamente você já teve acesso a algum dos serviços oferecidos pela Sercomtel e se não teve, no mínimo já ouviu alguém mencionar sobre os serviços e benefícios oferecidos pela empresa. 

A Sercomtel é uma empresa que atua no ramo de telecomunicações. Sua sede fica na cidade de Londrina, estado do Paraná, sendo uma operadora pública, a única no Brasil.

Se está tendo algum problema com algum serviço da Sercomtel, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Sercomtel.

São diversos os benefícios oferecidos pela Sercomtel, que é considerada uma excelente empresa de telecomunicações em atuação.

Fale Conosco, SAC e Atendimento Sercomtel

Ao se tornar cliente Sercomtel, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço de telecomunicações, com diversos meios de contato e telefones divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:

Formulário: acesse o link https://aplweb.sercomtel.com.br/areaCliente/formFaleConosco.do e preencha o formulário.

Central de Intermediação de Comunicação – CIC: 142

Atendimento presencial: acesse o link www.sercomtel.com.br/institucional/sercomtel/#8 e verifique qual a loja mais próxima de você.

Canal da Denúncia: Formulário – www.compliance-office.com/sercomtel/index.php / Endereço para enviar documentos de forma anônima – Instituto ARC – Sercomtel – Número do relato. Rua Cubatão, 86, Cj. 904, CEP 04013-000 Paraíso, São Paulo – SP – Brasil / Por telefone: 0800 878 2473. Horário de atendimento – de segunda a sexta feira, das 8h às 18h, exceto feriados nacionais / Perguntas frequentes – www.sercomtel.com.br/institucional/canal-denuncia

Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica à direita da página da Sercomtel (www.sercomtel.com.br), após rolar a página até o final.

O SAC Sercomtel oferece telefones para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios:

Telefonia fixa: 103 43

Telefonia móvel: 105 1

Telefone, Email Ouvidoria Sercomtel

Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza diversos telefones Sercomtel para cada tipo de serviço ofertado, e de acordo com as necessidades, como já informado anteriormente.

Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de contratar algum serviço.

A Sercomtel possui uma Ouvidoria cujo telefone é o 0800 400 0430. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.

Se você ainda não é cliente, a Sercomtel ainda traz a facilidade de poder conhecer, contratar serviços ou adquirir produtos diretamente pela internet, no site oficial informado.

Reclamação Sercomtel

Como toda grande empresa, a Sercomtel também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviços de telecomunicações.

Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Sercomtel estará pronta para rapidamente resolver.