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Ouvidoria UBER – Telefone, Reclamação

A Uber é uma empresa americana que presta serviço de transporte na forma eletrônica. Funciona através de um aplicativo que permite aos usuários cadastrados buscar por motoristas que estejam próximos.

O serviço é semelhante ao serviço de táxi, contudo, com valores mais acessíveis e, na maioria das vezes, prestação de serviço superior. A Uber foi fundada no ano de 2009 e sua proposta inicial era um serviço de luxo na cidade de São Francisco (estado da Califórnia-EUA). Porém, o serviço foi muito bem aceito e difundido, passando a atender a todo o público.

Se está tendo algum problema com algum serviço da Uber, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Uber.

São diversos os benefícios oferecidos pela Uber, que é considerada uma das maiores empresas de transporte particular do território nacional.

Fale Conosco, SAC e Atendimento Uber

Ao se tornar cliente Uber, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço de transporte particular de passageiro, com telefones e outros meios de contato divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:

Atendimento presencial: acesse o link www.uber.com/pt-BR/drive/resources/centros-ativacao-uber-no-brasil e procure pelo dentro de atendimento mais próximo de você.

Aplicativo: dentro do próprio aplicativo da Uber você poderá acessar a central de atendimento e obter ajuda sobre seu problema.

Dúvidas frequentes: acesse https://help.uber.com e veja se sua dúvida consta como uma das mais frequentes antes de entrar em contato via telefone.

Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica no canto inferior esquerdo da página do Uber (www.uber.com/pt-BR/), após rolar a página até o final.

O SAC Uber oferece telefones para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios: 0800 591 7045 / 0800 591 1032. O horário de funcionamento: 24h, todos os dias

Telefone, Email Ouvidoria Uber

Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefones Uber e outros meios de contato para cada tipo de serviço ofertado, e de acordo com as necessidades do cliente, como já informado anteriormente.

Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de utilizar o serviço na plataforma da empresa.

A Uber não possui uma Ouvidoria. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.

Se você ainda não é cliente, o Uber ainda traz a facilidade de poder conhecer os serviços diretamente pela internet, no site oficial informado, além da facilidade de utilizar a plataforma baixando o aplicativo no celular (disponível para Android, iOS e Windows Phone).

Reclamação Uber

Como toda grande empresa, a Uber também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviços de mobilidade urbana.

Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Uber estará pronta para rapidamente resolver.