A Creditas é uma plataforma online de crédito com garantia, sendo considerada a maior do Brasil.
Ouvidoria Creditas
A Creditas visa o combate ao mau endividamento com um crédito de qualidade, que permite que os bens de seus clientes o levem ainda mais longe. Isto tudo porque o objetivo da empresa é garantir o progresso financeiro do cliente e ajudá-lo a realizar projetos de vida.
Os principais motivos das solicitações de crédito dos clientes da Creditas são:
– Trocar dívidas caras por uma mais barata;
– Investir no próprio negócio;
– Reformar a casa;
– Financiar estudos;
– Pagar o casamento;
– Fazer a viagem dos sonhos;
– Cobrir despesas médicas.
Se está tendo algum problema com algum serviço da Creditas, disponibilizamos telefones, e-mail, contato com o SAC e outros canais de reclamações na Ouvidoria Creditas.
São diversos os benefícios oferecidos pela Creditas, que é uma das maiores empresas de crédito com garantia que atua no mercado nacional. Conheça mais sobre a empresa no site oficial https://www.creditas.com/.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Creditas
Ao se tornar cliente Creditas, você terá todo o suporte para um ótimo serviço de obtenção de crédito com garantia, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Perguntas frequentes: acesse o endereço https://ajuda.creditas.com.br/hc/pt-br?__hstc=235821022.1ff9614f9aa6ca4774db18bfa6e7626d.1606135588600.1606135588600.1606135588600.1&__hssc=235821022.1.1606135588600&__hsfp=2634393704&_ga=2.147546231.1529390922.1606135586-1883482733.1606135586 e verifique as dúvidas mais comuns dos clientes antes de fechar um negócio. Caso não encontre a resposta que procura, entre em contato com a empresa através de um dos meios que informaremos abaixo.
Formulário: para um atendimento mais personalizado, utilize o formulário disponibilizado no link https://ajuda.creditas.com.br/hc/pt-br/requests/new?__hstc=235821022.1ff9614f9aa6ca4774db18bfa6e7626d.1606135588600.1606135588600.1606135588600.1&__hssc=235821022.4.1606135588600&__hsfp=2634393704&_ga=2.255921611.1529390922.1606135586-1883482733.1606135586. Basta preencher os campos requeridos e enviar sua mensagem.
Chat: você também poderá entrar em contato com a Creditas através do chat. Clique no link https://www.creditas.com/canais-de-atendimento, role a página e clique sobre “Converse com a gente!”
Trabalhe conosco: se você também tem o objetivo de trabalhar na Cargo, existe um canal disponibilizado para este contato. Clique em https://careers.creditas.com/?utm_source=site_creditas_br&utm_medium=footer&utm_content=site_br_footer e verifique as vagas disponíveis. Uma pode ser justamente aquela que você procura.
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no link da rede social https://www.facebook.com/creditasbr. Lá você tem acesso a diversas informações, inclusive o chat para enviar sua mensagem.
O SAC Creditas oferece telefones e um e-mail para atendimento rápido e eficiente a fim de solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios:
Telefones:
(11) 3164 1402 (São Paulo capital)
4003 1586 (demais capitais e regiões metropolitanas)
0800 721 8547 (demais localidades – recebimento de chamada apenas de telefone fixo)
E-mail: privacidade@creditas.com.br
Telefone de Reclamação Creditas
Telefone, Email, Ouvidoria Creditas
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefones Creditas e outros meios de contato independentemente das localidades onde residem os clientes, mas sempre em conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, os telefones para contato serve para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto/serviço.
A Creditas possui uma Ouvidoria especializada para parceiros, cujos contatos podem ser consultados através do link https://www.creditas.com/legal/ouvidoria-parceiros.
Para clientes não existe uma Ouvidoria especializada. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, a Creditas ainda traz a facilidade de poder conhecer os produtos/serviços comercializados diretamente pela internet, no site oficial já informado.
Reclamação Creditas
Como toda grande empresa, a Creditas também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviço de obtenção de crédito com garantia.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Creditas estará pronta para rapidamente resolver.