Ouvidoria ANHANGUERA – Telefone, Reclamação
Certamente você já teve acesso a algum dos serviços oferecidos pela Anhanguera e se não teve, no mínimo já ouviu alguém mencionar sobre os serviços e benefícios oferecidos pela empresa.
Ouvidoria Anhanguera
A Anhanguera é uma empresa privada que atua no setor de educação. No ano de 2014 a empresa fundiu-se com a Kroton Educacional, tornando-se uma das maiores instituições privadas do Brasil, com mais de 400 mil estudantes matriculados.
Se está tendo algum problema com algum serviço da Anhanguera, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Anhanguera.
São diversos os benefícios oferecidos pela Anhanguera, que é considerada uma das maiores empresas de ensino do território nacional.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Anhanguera
Ao se tornar cliente Anhanguera, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço de ensino, com diversos meios de contato e telefones divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
- Graduação
Atendimento Online:
E-mail: acesse o link www.anhanguera.com/atendimento e, à direita, clique sobre a aba “Atendimento E-mail”.
Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 8h às 21h; sábado, das 8h às 14h (não há expediente para aluno neste dia).
Dúvidas frequentes: acesse www.anhanguera.com/atendimento e clique sobre “Graduação”.
- Pós graduação
E-mail: acesse o link www.anhanguera.com/atendimento e, à direita, clique sobre a aba “Atendimento E-mail”.
Dúvidas frequentes: acesse www.anhanguera.com/atendimento e clique sobre “Pós Graduação”.
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica no canto inferior esquerdo da página da Anhanguera (https://anhanguera.com/home/), após rolar a página até o final.
O SAC Anhanguera oferece telefones para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios:
4003 2344 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 888 2344 (demais localidades)
Telefone, Email Ouvidoria Anhanguera
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza diversos telefones Anhanguera de acordo com as localidades onde residem os clientes, além de suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de contratar algum serviço.
Telefone Reclamação Anhanguera
A Anhanguera possui uma Ouvidoria que você pode acessar das seguintes maneiras:
Link: www.anhanguera.com/ouvidoria
E-mail: acesse o link acima e, do lado direito, clique sobre “Envie sua mensagem”.
A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, a Anhanguera ainda traz a facilidade de poder conhecer e contratar serviços diretamente pela internet, no site oficial informado.
Reclamação Anhanguera
Como toda grande empresa, a Anhanguera também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviços de educação superior.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Anhanguera estará pronta para rapidamente resolver.
222 comentários
ANDERSON WLLYAM BRANDÃO · 17 de abril de 2025 às 15:39
Depois de mais de um mês solicitando documentação de estágio. venho por meio desse fazer uma reclamação da ilustre faculdade que por meio do seu competente diretor acadêmico (baseado em Londrina) que se recusa a fornecer uma carta e certidão de estágio para que eu possa validar meu diploma em outro país e garantir a validade de um contrato de trabalho já firmado.
Protocolo: CS36842153 – com a recursa de uma documentação simples.
“Resposta do nosso timeOlá, espero que esteja bem!
Informo que não disponibilizamos o documento que está sendo solicitado. E referente a colocar na Declaração de Estágio a área de estágio, informo também que disponibilizamos somente o modelo na qual está anexado, sem a área de estágio no documento.
📢Após o encerramento deste chamado, você receberá um e-mail para participar da minha pesquisa de satisfação. Sua resposta é muito importante, por gentileza, não deixe de participar!📢
Desejo um ótimo dia! Estou à disposição para qualquer dúvida.😊
Atenciosamente,
Evelyn | Suporte ao Atendimento”
Thais Ramos · 4 de fevereiro de 2025 às 08:44
Foi um promotor de vendas até a empresa me vender o curso, escolhi pedagogia licenciatura.
Me senti enganada, pois as aulas já vão começar e não tem turma formada.
Estou a vários dias tentando cancelar e ninguém atende no setor de e cancelamento.
Amanhã vence uma parcela de quase 960,00 totalmente diferente do contrato e não consigo cancelar.
Eu não vou pagar uma coisa que nem se quer tem turma formada.
JADERSON SOUZA DA FONSECA · 21 de janeiro de 2025 às 12:18
Gostaria de destacar que me sinto prejudicado por essa regra, pois ela limita minha capacidade de avançar no curso de maneira eficiente. Solicito, portanto, que seja considerada a possibilidade de uma exceção para minha situação, permitindo a inclusão de matérias futuras no meu plano de estudos.
JADERSON SOUZA DA FONSECA · 21 de janeiro de 2025 às 12:15
Prezado,
Espero que esta mensagem o(a) encontre bem.
Meu nome é Jaderson Souza da Fonseca, estudante do curso deCIÊNCIAS BIOLÓGICAS – LICENCIATURA com matrícula número RA: 3803240303 Estou escrevendo para expressar minha preocupação em relação à regra atual que me impede de incluir matérias futuras no meu plano de estudos, mesmo quando tenho apenas uma matéria a ser cursada no período atual.
Entendo que as normas acadêmicas são estabelecidas para garantir a qualidade do ensino e a organização do curso. No entanto, acredito que essa regra específica pode ser revisada para melhor atender às necessidades dos alunos que desejam otimizar seu tempo e progresso acadêmico.
Gostaria de solicitar uma revisão dessa regra, permitindo que alunos em situações semelhantes à minha possam incluir matérias futuras em seus planos de estudo. Essa flexibilização não só beneficiaria o meu desenvolvimento acadêmico, mas também poderia ajudar outros alunos a avançarem em seus cursos de maneira mais eficiente.
Agradeço desde já pela atenção e estou à disposição para discutir essa questão mais detalhadamente, se necessário.
Atenciosamente,
Edméa dos Santos Neto · 4 de março de 2024 às 22:41
Caros senhores,
Boa noite!
Eu não sabia que tinha passado no vestibular. Agora estou recebendo cobrança de mensalidade. gostaria de cancelar minha matrícula. Como faço para realizar o cancelamento? Meu nome já está no SERASA.
Desde já agradeço sua atenção e fico aguardando uma solução.
Edm
Lidiane Santos · 3 de maio de 2022 às 12:39
Estou fazendo essa reclamação publicamente porque estou muito insatisfeita com essa instituição, muito decepcionada, em março fiz a inscrição para o vestibular e fui aprovada, quando consulto no sistema consta que já tem uma matrícula, até aí tudo bem, porque a intenção era fazer a matrícula, mas acontece que nunca consegui acessa or portal do aluno, pois não consigo gerar a senha por que o portal do aluno não reconhece a matrícula, primeiro tentei de todas as formas resolver o problema da senha, mas os meios de comunicação com a instituição eram foram ineficientes, e agora me chegou boleto para pagar, pagar o que se nunca a acessei nada de vocês, pelo contrário só tive prejuízo pois perdi o dinheiro que paguei da bolsa, é um absurdo essa cobrança e absurdo também essa empresa ser tão famosa e tão problemática assim. Desejo meu problema resolvido, isto é, o cancelamento dessas cobranças e da suposta matrícula que o portal do aluno não reconhece, para não gerar mais cobrança indevia, não vou pagar se não tive acesso aos serviços
Bárbara Louise · 27 de setembro de 2021 às 12:50
Péssima instituição. Meu marido foi aluno deles e teve que trancar o curso, fizeram um acordo com ele e ele pagou a divida, mas ainda aparece um valor alto para ele agora, que eles não sabem do que se trata. Meu esposo ficou com o nome sujo e eles não sabem resolver nada!!! Simplesmente por telefone você não consegue contato, vai até a unidade e ninguém sabe resolver, mandam pra um mandam pra outro e a divida só aumenta a cada dia! Um absurdo isso, fazem de tudo pra arrancar dinheiro do povo. Uma palhaçada, sem dizer a qualidade da faculdade, péssima!!! O barato sai caro, pode até ser mais em conta do que outras faculdades, mas pelo menos você sai muito bem instruído como profissional e é bem atendido. Agora essa ANHANGUERA É UM LIXO!!!!
JEAN CRISTIAN · 19 de fevereiro de 2021 às 16:48
venho aqui em nome da minha esposa reclamar sobre uma inscrição fizeram nem se quer ela assinou, ou recebeu algum papel de assinatura de inscrição do aluno só apenas colocaram a matricula dela no sistema da própria faculdade q esta sendo incoerente de fazer esse tipo de coisa porque acontece não só com a faculdade anhanguera e sim com muitas por ai entre outras instituições, pós aparece um valor absurdo no Serasa mais de 4.000,00 reais isso não existe fazer um inscrição sem autorização da assinatura muito menos sem documentos quem faz isso é golpista demais fazer uma coisa dessa com alguém quer crescer por si próprio , gastar aquele ultimo dinheiro pra pagar faculdade no caso não isso que está acontecendo e sim colocando um valor medíocre no nome da minha esposa. sim irei tomar providências de cartório e advogados porque isso é inaceitável da parte da faculdade anhanguera, quando mais precisamos eles não dão minima pra vocês e isso q eu vou fazer dá a minima pra eles diretamente no cartório com advogado protestando. na verdade aguardo resposta do faculdade sobre o assunto.
Rizia Rodrigues da Silva · 26 de março de 2021 às 21:39
Isso aconteceu comigo também, está lá meu nome no serasa sem se quer eu ser aluna , fazer acordo para pagar uma dívida que não tenho conhecimento.
Patrick Moreira · 5 de abril de 2021 às 20:43
Aconteceu a mesma coisa comigo no ano passado e até agora não foi resolvido, já liguei na instituição para tentar entender esta divida, mas até agora nada. Fiz uma reclamação no Reclame Aqui, espero que algo aconteça, caso contrário terei que entrar com um recurso na justiça, isso não só me causou um dano moral, pois estou com o meu nome negativado por uma divida que nem fiz, afinal já estou matriculado em outra instituição de ensino. Nunca vi uma universidade te matricular sem ao menos um contrato ou assinatura, foge totalmente dos princípios éticos e morais. E providências precisam ser tomadas, rolando as reclamações mais abaixo, pude ver que aconteceu isso com diversas pessoas e praticamente todas no Polo Santana cujo eu estou matriculado sem o meu consentimento. Aguardo, alguma providência.
Seantcler · 29 de abril de 2021 às 12:21
Fiz uma pré inscrição para o curso de engenharia mecânica . não era viável a instituição apos 90 dias recebi uma cobrança no valor de quase 2mil reais
Dayane lima silvestre · 25 de maio de 2021 às 21:00
Boa noite venho pedir mais uma vez para pararem de me mandar email todo dia direto chega email no meu email cobrando uma moça que se chama Dayane ribeiro essa não sou eu então parem de me mandar email pois se não vou ter que ir no procon…
Tullio Santos Souza · 14 de abril de 2021 às 16:02
Tenho também conhecidos com esse mesmo problema.
E comigo foi passado um valor no ato da matrícula e na hora de aplicar a bolsa, não é possível. E daí “todo mundo some” gerando juros e “perdendo” o direito a tal desconto por causa da pontualidade.
Sarah Ribeiro · 23 de abril de 2021 às 09:32
Estou passando pela mesma coisa não faço ideia de como resolve.
estudo na uninove a 2 anos, estou no meu ultimo ano do meu curso e anhanguera me cobrando por algo que eu nunca fiz.
Uma palhaçada isso.
Eduardo Fábio Soares / Doutor Daniel · 11 de junho de 2021 às 01:03
Isso é inadmissível, provavelmente só conseguirá resolver esse problema por meio de um advogado. A Universidade não atende telefone. Os Alunos tem que brigar pelos seus direitos. Eu recomendo um escritório de advogacia que atua no direito do consumidor e pode estar ajudando nessa situação.
O site deles é anicetoemartins.com.br e o telefone (11) 9 8720-3271.
elizandra teixeira ramos · 16 de março de 2022 às 12:11
aconteceu comigo tambem a faculdade fez matricula sem se quer assinar e nem saber que materia era para fazer em campo grande,mato grosso do sul.agora devo dez mil reais.isso e um absurdo.
Itala Brisanti · 23 de janeiro de 2021 às 23:08
Prezados
Cancelaram minha bolsa Atento não formalizaram nada e agora lançaram 09 boletos para pagos TODOS na mesma data 30/12, ou seja, inaceitável, paguei minhas mensalidades TODAS a não ser aquelas que a própria instituição baixou, reclamei em vários canais e vou continuar a postar e publicar para que os futuros alunos saibam aonde estão pisando em uma instituição desorganizada, não respeitam os alunos, descaso e não tem a minima vontade de ajudar os veteranos, o que querem são novos alunos, somos um número para vocês!!! Meu RA 25026088. Anhanguera da Rua Alberto Benedett em Santo André, passei um email e não tive resposta nenhuma!!!
Milena · 27 de janeiro de 2021 às 17:59
Preciso fazer uma reclamação de uma atendente muito grosseira. Alguém sabe o e-mail ou telefone. Absurdo o que ela me disse!
STEPHANNY · 25 de junho de 2021 às 21:23
Aconteceu o mesmo comigo DUAS VEZES SEGUIDAS. Fiz uma solicitação de simulação de valor e fizeram minha matrícula. Primeira vez retiraram o valor do serasa e agora esta novamente, tento entrar em contato com eles e não consigo. Meu nome está negativado me atrapalhando e uma dúvida que nunca tive. Fora que a faculdade não atende.
Lucineide Soares Pereira · 19 de janeiro de 2021 às 23:24
Gostaria que me informassem, por favor o contato do Reitor da Faculdade. Uma vez que por inúmeras vezes, desde Outubro, venho tentando uma maneira de quitar minhas pendências, e Encontro tamanha dificuldade em fazer uma Negociação. Estamos vivendo em um momento muito difícil, nessa época da Pandemia, sem emprego, sem $$, tendo aulas online , que não chegam 100% o ensino, tendo os custos de Energia e Internet aluno custeando a Energia e Internet, e a Faculdade só visa lucrar. A Faculdade teve suas despesas reduzidas e ainda assim não reduziu um centavo da Mensalidade, e quando tentamos um Acordo é um descaso total. Estou extremamente indignada com a forma que é colocado a Negociação, chegando uma atendente vir me falar que não estava querendo pagar, sem ao menos conhecer minha realidade. Me senti ofendida com essa fala e espero que uma Instituição como a Anhanguera possa ter um olhar mais Humano, principalmente para com seus alunos.
Amanda oliveira · 8 de janeiro de 2021 às 15:40
Estou odiando a central e todo o financeiro , são péssimos, um passa para o outro o problema, primeiro liguei para o financeiro da cavalhada e pediram pra eu ligar para a central da anhanguera, ao ligar para central fiquei esperando 30 min, e a telefonista automática dizia que eu ficaria 1 minuto esperando apos isso só aumentou a espera!!!!!!! Isso precisa mudar pessoal, esta muito bagunçado, haja paciência, é sempre a mesma história, fora que não são nada flexíveis, por qualquer coisa o sistema não pode ser alterado, trabalham muito robotizados!!!!!!
Luciene · 7 de janeiro de 2021 às 14:01
Boa tarde!
Estou sendo cobrada indevidamente pela Faculdade Anhanguera, pois nunca fiz matrícula, nunca estudei nessa faculdade e a mesma me cobra por mensalidades nunca cursadas.
No ano passado (2020) recebi uma ligação da faculdade e na época disse que até teria interesse em cursar lá porém nunca disse que faria. Depois disso, passei a ser cobrada indevidamente.
Já tentei explicar várias vezes por telefone, e a Faculdade Anhanguera continua a me cobrar. Hoje (07/01/2021) fui até o polo de Santana e pedi para pararem com essa cobrança indevida.
Gostaria de saber, como alguém consegue fazer uma matrícula em seu nome, sem assinatura de contrato. Simpesmente vai lá e faz?
Espero que a Faculdade reconheça isso o mais rápido possível, pois estou me sentindo constrangida por uma cobrança indevida. Nunca fiz qualquer curso nessa faculdade, nunca entrei em uma sala de aula, tampouco portal do aluno.
Aguardo breve retorno.
Natalia Corres Fletes Magerl · 18 de dezembro de 2020 às 11:48
Troquei de faculdade, da estácio para a Anhanguera na esperança de que iria melhorar minha vida acadêmica, assim que fiz a matricula falaram que assim que eu ganhasse meu bebe eu ia ser resguardada e os professores iriam me dar trabalho para eu fazer para valer nota, porem não foi o que aconteceu, meu bebe nasceu de 4 de outubro e desde de la estou tentando fazer minhas primeiras provas e ninguém da anhanguera esta me ajudando, ninguém se importa, mas acontece que é um direito que eu tenho, então estou tentando fazer a ultima tentativa para a anhanguera me ajudar, caso contrario eu vou entrar com processo, pois vocês estão dificultando a minha formação acadêmica, só para avisar faz dois meses que estou tentando de tudo para marcar minhas provas. Inclusive já mantei para a anhanguera até a minha licença maternidade. A anhanguera está me decepcionando, pois achei que era melhor. O semestre está acabando e nada de eu conseguir fazer minhas provas.
Eduardo Fábio A Soares · 6 de maio de 2021 às 17:08
[6/5 15:02] Daniel: Isso é inadmissível, provavelmente só conseguirá resolver esse problema por meio de um advogado. A Universidade não atende telefone. Os Alunos tem que brigar pelos seus direitos. Eu recomendo um escritório de advogacia que atua no direito do consumidor e pode estar ajudando nessa situação.
O site deles é anicetoemartins.com.br e o telefone (11) 9 8720-3271.
[6/5 17:04] Daniel: LIsso é inadmissível, provavelmente só conseguirá resolver esse problema por meio de um advogado. A Universidade não atende telefone. Os Alunos tem que brigar pelos seus direitos. Eu recomendo um escritório de advogacia que atua no direito do consumidor e pode estar ajudando nessa situação.
O site deles é anicetoemartins.com.br e o telefone (11) 9 5444-4625.
Isabel Pereira · 18 de dezembro de 2020 às 10:48
Estudei na anhanguera em 2012 que era Uniban, e hoje em 2020 verifiquei que tem uma pendencia financeira em meu nome, tento entrar em contato com a instituição que envia a cobrança, eles falam que não tem contrato nenhum, entro no Serasa, meu nome esta limpo , mais aparece a divida para negociação, que esta pra mim é indevida. Tento entrar em contato com a a faculdade e não atendem telefone, desligam etc. Estou sendo lesada devido a essa questão, e gostaria muito de um parecer da faculdade antes de tomar as medidas cabíveis
Lidia Souza · 4 de janeiro de 2021 às 11:34
Eu estou com um problema parecido, no meu caso eu sei que estou com a dívida lá mas eu não consigo pagar, simplesmente não consigo. Nenhum telefone funciona, já liguei algumas vezes e já falei com algumas atendentes que dizem não ter nada em meu nome, mas eu recebo msgs dizendo que vão negativar meu nome, eu já verifiquei no Serasa e meu nome está limpo, recebo e-mails automáticos e tudo pra pagamento da dívida..mas eu não consigo! Como que pode?
Eu sou Claudenice Pereira Calazans · 17 de dezembro de 2020 às 12:50
Iniciei na Faculdade Anhanguera unidade Campo Limpo São Paulo, ano de 2015 cursando Direito estava tudo certo, porém após uma determinada prova, vi que minha nota foi insatisfatória ante as anteriores, assim pedi a professora ministradora da aula que me ajudasse entender onde eu teria errado em minha prova, ela não gostou disso, daí em diante passei a sofrer perseguições como maus tratos da professora em sala de aula e até mesmo a interferência de colega da (pm) Policia Militar, que lá também estudava para me ameaçar, com isso passei a sofrer convulsões e até depressão, todos os colegas foram orientados a não falar comigo em nenhuma hipótese, passei a perceber que minhas notas decaiam até minhas notas de anos anteriores, decaiam como se eu não estivesse ido bem. Desse modo, não era possível avançar como fazer minha carteirinha de estagiária da OAB, eu pedia ajuda para a coordenadora do curso, ela prometia me ajudar, mas em resposta vinham mais retaliações de colegas em razão da minha crença religiosa, sob alegação que eu pertenceria ao demônio e por isso teria que passar por tais tratamentos. Um semestre antes de terminar o curso, apareceu em minha grade, disciplinas on line superior a 20% do que eu deveria cursar e até disciplina do curso de engenharia apareceu, assim como já era de se esperar, eu não consegui dar conta de terminar tantas matérias porque humanamente aquilo se fazia impossível, por essa razão, estive internada por dias em dois hospitais públicos, assim que recebi alta médica, fiquei ainda por muito tempo acamada e passava muito mal, apesar do acompanhamento médico, contudo, não abandonei meu compromisso e retornei a unidade universitária para realizar as provas de fechamento de semestre e por sua vez, conclusão do curso de Direito. Ao me dirigira á sala para realizar a última prova, lá estava a coordenadora do curso, que me perguntou: “O que você faz aqui? Aqui você não estuda mais, pode ir embora, você nunca sairá disso”. Eu então surpreendida, fiquei sem entender me pus a chorar, enquanto era assistida por vários alunos de minha sala e outros de outros cursos, então tive de me retirar dali. A perseguição não parou por ai, além da coordenadora não ter me permitido que também me formasse, ainda tenho hoje meu nome protestado e, sofrendo por problemas de saúde, cujas causas foram dadas pela faculdade e sua gestão. Embora meu curso tenha sido 100% financiado pelo fies.
Graziela Santos · 14 de dezembro de 2020 às 18:35
Prezados, venho por meio desta nota dizer que preciso URGENTE trancara minha matrícula na faculdade Anhanguera por diversas vezes tento me terminar os estudos porém sem sucesso a universidade me cobra um valor de boleto que já foi pago em 2019 em justiça devido esse erro não consegui me rematrícula e nem cancelar a matrícula devido isto estão sendo acumulados boletos incorretos.
Gheovana Loula · 13 de dezembro de 2020 às 11:01
Prezados eu estudei ciências contábeis no polo de Porto Seguro, entreguei os cursos complementares e desde agosto aguardo a resposta da conclusão, já foi aberto diversas chamadas e vcs não resolvem algo que vcs tem a documentação em mãos, sou aluna e estou sendo negligenciada, não vou mais permitir cobranças indevidas e quero solução pra essa questão não importa se vocês estão com problema na plataforma ou seja lá o que for, quero evitar um problema maior, mas se for necessário eu vou atrás dos meus direitos, não obter meu diploma sonhado com vocês virou um pesadelo e não é primeira vez que tenho problemas com vcs por falta de capacidade e profissionalismo.
Sem mais.
rodney domingos rocha · 13 de novembro de 2020 às 17:14
niciei meu curso de ciências contábeis na Anhanguera unidade de Utinga no ano de 2018. Conclui o 1 semestre, mas a faculdade não lançou minhas notas, com isso, estou impossibilitado de retomar meus estudos, pois não consigo comprovar que cursei o 1 semestre. O mais engraçado é que eles lançaram as minhas notas do 2 semestre sem qualquer problema, mas como posso ter cursado o segundo sem ter passado pelo 1? A única nota que tenho lançada do 1 semestre é do projeto de vida, mas em relação as demais notas, nada foi lançado. Enviei email na época para o coordenador do curso, mas nada foi feito. Marquei agendamento pessoal, conversei com ele a fim de resolver a situação. O mesmo disse que lançaria minhas notas, mas até hoje não foi resolvido. Lamento ter que recorrer ao reclame aqui, mas é o único meio de conseguir uma resposta por parte da faculdade. Seguem anexos que comprovam o que reclamo. Aguardo um posicionamento para podermos resolver o mais breve possível.
Cibelly Alcantara Soares Siqueira · 13 de novembro de 2020 às 13:40
Olá, Anhanguera tudo bem ?
Vocês acabaram com a minha vida social !
Com 18 anos iniciei um curso de sistema de informação , no mesmo ano fui fechar e negaram o trancamento , por eu ser aluna Fies . Hoje estou com 4.890 de dívidas impagáveis (eram “18 mil” segundo vocês .
Hoje estou com 24 anos , totalmente impossibilitada de comprar qualquer coisa , na época eu mal trabalha , as condições financeiras da minha família deteriorou e a única solução foi largar os estudos e trabalhar , a realidade de muitas pessoas pobres e negras como e a única oportunidade de vida vocês me tiraram .
Eu não me dou o luxo nem de ter uma tv em casa , e aí me diz pago uma dívida que vocês jogaram na minhas costas ou me sustento ?
Eu aguardo de coração uma responda , vou processar vocês por danos morais .
Bianca Andrade · 12 de novembro de 2020 às 15:31
Eu não sou aluno da Anhanguera e estão me cobrando um valo de R$ 3.560,00 sendo que eu não terminei nem o ensino médio e nunca nem finalizei a matrícula na instituição. Como que estão me cobrando sendo que não frequentei a instituição, não levei nenhum documento e não assisti nenhuma aula?
helio · 30 de novembro de 2020 às 09:45
Prsdima empresa!Essa Inhanguera colocou meu nome no Serasa de forma indevida. Estou acionando a justiça.
Paulo · 11 de novembro de 2020 às 23:07
Eu não sou aluno da Anhanguera e estão me cobrando um valo de R$ 741,96 sendo que eu nunca nem finalizei a matrícula na instituição. Como que estão me cobrando sendo que não frequentei a instituição, não levei nenhum documento e não assisti nenhuma aula?
Rogerio · 14 de abril de 2021 às 17:46
Estou a mais de 30 dias tentando tenegociar a matrícula da minha esposa e nao aceitam ..o valor q eu posso pagar .. estou desempregado fevido a pandemia , minha esposa esta com o salario reduzido trabalhando em casa …e querem 4000 de entrada e nao melhoram a entrada de jeito nenhum .. nao e possivel nao ter ninguem q podsa melhorar isso olha o momento em que vivemos muito triste isso
dienifer · 10 de novembro de 2020 às 11:18
Prezados!
Já entrei em contatos em diversos telefones, preciso do meu histórico URGENTE, pois a unidade onde eu estava fechou e ninguém consegue me auxiliar.
Ray Aragão Borges · 8 de outubro de 2020 às 17:31
De junho de 2019 e até hj 08/10/20 será que não é tempo o suficiente para mandar o meu certificado de conclusão do curso que cursei
Ray Aragão Borges · 8 de outubro de 2020 às 17:26
estou pensando em processar a anhanguera pois conclui o curso junho de 2019 e até hoje 08/10/20 ligo,mando mensagens,eles abrem chamado. mas nunca resolve nada sendo que eu não tenho nem uma pendencia, tenho atestado de conclusão e histérico, mas o atestado não querem me dar, paguei tudo que era pra pagar assinei ata, fiz tudo, acho que já aguentei de mais e não da mais!.
ELEN · 16 de setembro de 2020 às 15:08
Boa tarde, tudo bem?
Realizei a minha matrícula no formato EAD no final do mês 08 com um consultor pelo whatsapp, o mesmo me informou que após lançar a matrícula me encaminharia o manual (o que não foi feito), tive que dar um jeito de conseguir acessar sozinha, precisava de ajuda para cancelar a minha prova pois fazia 2 dias que tinha acesso ao sistema e o mesmo não se importou em me ajudar (visualizava e não respondia). Perguntei a ele quando vencia minha primeira parcela e foi dito que seria em OUTUBRO, quando entro no site tenho uma surpresa a primeira parcela vencida com juros, e não estava no valor que foi combinado quando me foi apresentado o curso. Gostaria de algum retorno por parte da faculdade. Pois tento entrar em contato diz que minha matrícula não existe.
ezequiel goncalves dos santos · 11 de agosto de 2020 às 21:20
ola boa noite sou ezequiel estudante logistica semipresencial faculdade anhanguera jpoinville sc. venho ate aqui reclamar referente a meu nome esta errado no portal desde quando fiz a matricula uma funcionaria incompetente mesmo com documento em maos ainda foi capaz de errar o nome,ja reclamei varias vezes na secretaria da unidade sempre falam que dentro de 48h vai ser corrigido,mas essas 48h nunca chegam. agora to ai iniciando um novo semestre fui abrir o portal nome continua errado. gente por favor alguem ai. resolve isso
aguardo retorno
Agatha Rafaela Andre Milian Gonzáles · 10 de agosto de 2020 às 16:18
Em 2015 Eu me matricule em psicologia conclui 1 ano de curso por motivo de trabalho não consegui concluir o curso, então pedi o trancamento da matricule em outubro, o pessoal da secretaria me informou que eu não poderia fazer o trancamento que teria que aguardar o próximo semestre eu disse que nao iria participar das aulas e nao consegui fazer o trancamento, em janeiro retornei na faculdade e fiz o trancamento, agora estao me cobrando $9.000,00 de uma divida indevido sendo que fui ate a faculdade e informei que não iria continuar, com desconto me deram uma proposta de 2mil
Tentei negociar dentro das minhas possibilidades eles não aceitam acordo, nao querem negociar não consigo telefone pra contato e meu nome esta negativado
Se me perguntarem sobre essa faculdade eu descrevo como falta de respeito, de compreensão com o aluno, descaso dos atendentes em geral secretaria e telefônico péssimo péssimo, eu tinha intensão de continuar mais nunca mais piso lá
Rebeca Santos · 25 de setembro de 2020 às 13:40
O meu problema também é muito parecido com o seu. Cursei uma universidade na Bahia entre 2014 e 2015, mas tranquei porque não quis mais continuar e segundo eles, estava tudo certo. Hoje moro fora do Brasil e me deu vontade de olha meu nome no serasa, já que aqui não usamos CPF. Quando olho, vejo essa dívida de uns 16 MIL e uma proposta para pagar 2 MIL. Eu estou até agora sem entender e pesquisando o histórico da Anhaguera, são milhares de outras pessoas com o mesmo problema. Eu não vou dá um centavo nessa dívida até ser totalmente esclarecida e convencida porque claramente eles estão bastante errados.
Jéssica · 28 de julho de 2020 às 11:18
A Faculdade de Sumaré – SP é a pior no quesito atendimento, uma pena pois tem excelente professores, mas devido ao atendimento alias a falta dele, faz com se torne péssima, quando me perguntam sobre a faculdade é exatamente isso que digo, e muitos desistem na hora. Tenho 4 números de telefones e 1 de watts e ainda assim não consigo atendimento.
Estou sendo cobrada por valores absurdos R$ 4,00 de 2012????
Voltei a faculdade para aproveitamentos de estudos online, paguei e tenho todos os comprovantes, finalizei meu curso em Dezembro 2019 ( ainda não recebi me diploma, devido ao cenário atual segundo informações da Anhanguera da cidade vizinha ), e estou sendo cobrada em mais Mil reais, sobre o que???? Ninguém sabe me informar, ninguém me atende e as cobranças são indevidas.
Mais uma vez decepcionada Com a Anhanguera, uma faculdade que infelizmente não pretendo mais estudar e nem indicar a ninguém!!
flavia Cassemiro · 10 de agosto de 2020 às 13:13
Acontece parecido comigo.
KELLY DE OLIVEIRA PACHECO · 27 de julho de 2020 às 18:35
Eu não estou matriculada e estão me mandando cobranças. Para piorar, negativaram o meu none no SERASA…. Se não tirarem, vou entrar com processo contra vocês.
FRANCISCA DE ARAUJO SILVA · 17 de setembro de 2020 às 09:17
Está acontecendo o mesma comigo
Eu não estou estudando, e meu nome está no SERASA
Ligo lá pra saber o que e está acontecendo e ninguém me atende
Senda assim, vou procurar meus direitos
E vcs façam o mesmo
#vamosembuscadosnossosdireitos
Maria Augusta Cypriano Nucci · 22 de setembro de 2020 às 13:11
Vc deve buscar seus direito, a inclusão indevida gera direito a indenização. Pode me chamar se quiser conversar sobre o ocorrido.
DAIANE DA LUZ MACIEL · 4 de março de 2021 às 14:18
Fui contemplada com BOLSA INTEGRAL DO PROUNI no curso semi presencial de ciências contábeis da Faculdade Anhanguera de Santo Ângelo RS, deixei de frequentar as aulas pelo péssimo ensinamento da instituição, aí vim embora fevereiro de 2020 pra SC e antes disso fui no pólo pedi pra darem andando e trancar a faculdade e nem um retorno tive, nem mensagens, nem ligações e nem email e não assinei nada de rematrículas, porém agora estão me cobrando mensalidades de novembro e dezembro de 2020 sem eu ter assinado qualquer tipo de rematricula. Sei que A FACULDADE NÃO PODE COBRAR O ALUNO DE BOLSA INTEGRAL DO PROUNI EM NENHUMA HIPOTESE. Não fui informada em nenhum momento que a bolsa foi cancelada ou que a matricula foi renovada AUTOMATICAMENTE, e uma vez que eu não estava mais frequentando o curso ELES NÃO PODEM ME COBRAR AS MENSALIDADES, MESMO QUE EU TENHA PERDIDO A BOLSA por não estar mais frequentando as aulas. Como foi cancelado em 10/2020 e estão me cobrando mensalidades de 11/2020 e 12/2020 mensalidades essas que não devo como vou dever a bolsa é INTEGRAL. Exijo que a Anhanguera RETIRE meu nome dessa situação e CANCELE OS BOLETOS QUE ESTÃO ME COBRANDO POIS SE NÃO O FIZEREM, ENTRAREI COM RECURSOS JUDICIAIS E COM PEDIDO RE RESSARCIMENTO POR DANOS MORAIS POR ESTAREM FAZENDO ESSE TIPO DE DESCASO COM OS ALUNOS…
URGENTEMENTE PRECISO DE UM RETORNO POIS O VALOR COBRADO INDEVIDAMENTE É ALTO E ESTA COM JUROS…ME MANDARAM MENSAGEM SOMENTE EM FEVEREIRO DA TAL DIVIDA QUE NÃO DEVO A VOCÊS. REGULARIZEM ISSO PORQUE VOU ATRÁS DOS MEUS DIREITOS SEI QUE NÃO PRECISO PAGAR NADA POIS É BOLSA INTEGRAL.
Atenciosamente
Daiane Luz
Vanessa Lisboa · 28 de outubro de 2020 às 17:39
Após formatura, em 2012 peguei meu diploma com todos as mensalidades em dia. Nos dias atuais estou sendo cobrada por terceiros (Malta) em débito relacionado à 2013! A unidade em que cursei ao menos atende ao telefone.
Daniele Cruz · 15 de julho de 2020 às 22:53
Gostaria de saber qual o e-mail da Reitoria ou da Ouvidoria desta faculdade. Estou solicitando informações e estou constantemente sendo enrolada pela coordenadora do curso via e-mail e funcionários da secretária ignoram os meus e-mails. Preciso falar com quem resolve a minha situação.
Carmen · 22 de setembro de 2020 às 23:34
Estou desde junho esperando a resposta do aproveitamento de matérias e até agora nada.
Os atendentes não fazem questão de ajudar, se possível só enrolam abrindo chamado.
Vou entrar na justiça.
Fabiane Silva · 2 de julho de 2020 às 03:33
Eu tranquei minha matricula em 03/2016, porém a faculdade continuou emitindo cobrança, hoje estou com uma divida enorme e com meu nome incluido no serasa e sabemos muito bem que em casos de atraso no pagamento de mensalidades (escolas ou faculdades), não é cabível a inclusão (negativação) do nome do aluno ou de seus responsáveis junto aos cadastros de proteção ao crédito, configurando prática abusiva. A finalidade da prestação de serviço é social e não financeira, ou seja, é fornecedora de serviços educacionais e não fornecedora de crédito, portanto, ela não pode restringir o crédito.
A educação está inscrita na Constituição Federal como um direito social, um dever a ser garantido pelo Estado. Uma instituição de ensino privada auxilia o Estado na promoção desse dever. Ao levar o nome de um aluno ao cadastro restritivo de crédito, a instituição de ensino estaria cerceando o direito à educação.
O elo entre aluno e instituição de ensino é uma relação de consumo, portanto, regida pelo Código de Defesa do Consumidor – CDC, e este é uma norma de ordem pública e interesse social, sendo vedadas as práticas e cláusulas abusivas. Além disso, o CDC indica que as entidades que mantém cadastro de consumo possuem caráter púbico. Desta forma, no caso em concreto, percebe-se que o órgão que mantém as informações também se filia ao dever Estatal de garantir acesso a educação. A restrição quanto ao registro da inadimplência financeira não gera prejuízo para a instituição de ensino, que mantém assegurado o seu direito de vir a cobrar seus créditos pelas vias legais, mantendo assim o devido equilíbrio social.
Assim sendo, no meu entendimento, as instituições de ensino não estão legitimadas a promover o registro de alunos em cadastros restritivos de crédito, devendo ser responsabilizadas civilmente pelos danos oriundos dessa ação.
Portando, sei dos meus direitos e se meu nome não for tirado do serasa por divida da faculdade eu voiu entrar com um processa contra a instituição.
Brenda · 26 de junho de 2020 às 11:40
Estou no décimo semestre. Ia formar agora em junho. Devido a pandemia não formaremos. A faculdade não acatou o decreto que obrigava a volta dos estágios. As coordenadoras sempre dando datas vagas com prazos que não eram cumpridos apenas para “tentar acalmar” a turma. E agora estão chegando boletos de rematrícula sendo que meus 5 anos encerram agora em junho. Total falta de respeito pelos alunos. Quem está chegando agora não fiquem ainda dá tempo de trocar. Eu percebi tarde demais e não dava mais para trocar. Não indico essa faculdade nem para meu pior inimigo!
Taynara de Moraes Lopes · 25 de junho de 2020 às 17:12
Tranquei a minha matrícula em 2018, fiquei com um débito que finalmente consegui quitar. Agora estou recebendo boletos de mensalidade, sendo que não sou mais aluna.
poliana de souza bandeira · 16 de junho de 2020 às 12:08
paguei minha matricula estou esperando o email de vcs , para enviar meus documentos pra vcs e nada , fiz minha senha não consta que sou aluno .
Karla Cundari · 23 de junho de 2020 às 13:04
Eu não estou matriculada e estão me mandando cobranças. Para piorar, negativaram o meu none no SERASA…. Se não tirarem, vou entrar com processo contra vocês
Lucas Guimaraes Clem · 27 de julho de 2020 às 11:51
Sou Lucas Guimaraes Clem e, infelizmente precisei abrir um processo na defensoria pública para conseguir, depois de inúmeras tentativas de pedidos de ajuda e de ter me humilhado várias vezes.
O processo se desenvolverá e eu fui orientado a pagar o reenvio dos meus dois últimos estágios que a Anhanguera não processou e de uma nota de um desafio profissional que a Anhanguera não lançou, ao passo de que, futuramente, serei restituído no processo aberto.
Como faço para pagar essa recuperação?
Contato: 21976065427
Márcia Christofoli · 24 de novembro de 2020 às 23:20
Eu estou na mesma situação de muitos tranquei a faculdade , e eles continuaram gerando boleto , eu sequer sabia , pois até a minha saída estava tudo ok conforme me disseram, depois de um tempo começaram a me ligar incessantemente em todas as horas e dias até finais de semana, cobrando uma dívida de 14 mil reais, eu deixo bem claro para anhanguera de merda , EU NÃO VOU PAGAR ESSA MERDA , A INCOMPETÊNCIA É DE VCS NÃO MINHA, e reforço que irei processalos por importunação e cobranca indevida além de impedir meu crédito coisa que faculdade não pode fazer pois não é instituição financeira , me aguardem perdi minha paciência.
Odete · 9 de junho de 2020 às 10:34
Cobrança indevida.
Fiz a transferência de campus e posteriormente silicitei o cancelamento devido a problemas financeiro, o cancelamento foi realizado, tenho número de protocolo e a informação de cancelamento no próprio site, agora estão me cobrando sem eu nunca ter ao menos entrado em sala de aula e para pior protestaram meu CPF, quero uma solução urgente, pois essa ação indevida está me causando prejuízos.
Derliany colares da silva · 12 de junho de 2020 às 11:02
Anhanguera colocou meu nome no Serasa . Paguei pra fazer a prova do vestibular não fiz a prova e não levei meus documentos. Sendo que me matricularam sem eu saber, quando fui ver estavam me cobrando como eu estivesse cursando.
João Vitor Reis · 12 de junho de 2020 às 15:51
Aconteceu exatamente o mesmo comigo, eles estao me cobrando por um curso onde eu nunca nem fui, nao me matriculei nem nada, eles não tem um documento com meu nome ou minha assinatura
DINAMARA BARBOSAOLIVEIRA · 27 de julho de 2020 às 12:18
Não estou matriculada, e estão me mandando cobranças indevidas. Como posso resolver isso…
Estou matriculada sem nem saber.
Karina Bordonalli · 10 de setembro de 2020 às 19:40
Cursei o primeiro ano de Psicologia na FAC 3 em Campinas, depois não renovei minha matrícula para o segundo ano, isso foi no ano de 2016,agora fui negativa com mensalidades de 2019. Gostaria de ter uma explicação, pois está me prejudicando demais!
Glaucia Roberta Citon Alves · 13 de junho de 2020 às 13:52
Moça entra em contato comigo? Fizeram o mesmo comigo e eu não sei o que fazer
geovana · 16 de junho de 2020 às 18:46
aconteceu a mesma coisa, só que nem o vestibular cheguei fazer, nunca fui, nunca assinei nada..
como vc conseguiu resolver isso?
porque nao consigo nenhum telefone, nao consigo entrar em contato com ninguem
MARIA DO SOCORRO BARROS CHAVES MARINHO · 12 de setembro de 2020 às 14:16
Em relação a analise curricular ainda nao trnho nenhima.posiçao essa situaçao ja esta ha quase 3 meses
giulio · 14 de julho de 2020 às 16:33
eles fizeram a mesma coisa com a minha namorada, colocaram uma coisa e fizeram outra… nem o vestibular ela fez, só queria saber quanto de desconto teria com a nota do enem…. vergonha de instituição!!
Emanoela · 4 de agosto de 2020 às 16:28
fizeram a mesma coisa coisa, e estou tentando contato a 3 dias e nada.
Aline da Silva santos · 26 de janeiro de 2021 às 18:00
Paguei a matrícula para um curso que me escrevi em EAD, e como não fechou turma o curso não vai ter, para que eu seja reembolsada com o valor da matrícula fui informada pela instituição que preciso autenticar documeto em cartório? Como assim? A instituição que erra não facha turma, e eu tenho que ficar correndo atrás de documentos? Eles vão me reembolsar com estes gastos também? Eu não tenho tempo para ficar fazendo isso como já informei.eu só quero o meu reembolso do valor da matrícula nada de mais só quero o meu direto.
Eder Luis · 30 de maio de 2020 às 21:13
Fiz a Matricula em psicologia e veio a pandemia, agora quero cancelar a matricula e não consigo falar com ninguém. Se alguém ai conseguir digo, se acontecer o milagre de conseguirem falar com esses mercenarios e picaretas dessa porcaria de ANHANGUERA por favor me avisem. Meu zap 14 991627544 , boa sorte amigos
jared · 29 de maio de 2020 às 10:24
Estou desde agosto 2019 tentando contato com todos os canais possíveis da anhanguera e nada.
Marcella Lopes · 20 de maio de 2020 às 11:20
A falta de rspeito dessa faculdade com os alunos é surreal!
Fiz um inscrição oline e o vestibular online e ainda nem consegui levar meus documentos na faculdade.
Devido a pandemia não tenho condiçoes de mater a faculdade, porém està sendo um pesadelo pra eu trancar.
A Unidade está fechada, eles não atendem o telefone, o número de reclamação diz que foi desativado, já enviei vários emails e NADA DE RETORNO DELES.
ISSO É UMA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR EM ESPECIAL NESSE MOMENTO DE DIFICULDADES.
paloma · 22 de maio de 2020 às 14:20
Estou passando pela mesma coisa , em 1 mês eu já tenho 3 boletos sem nem ter acesso a nada
Maria Eugênia F. Soares · 24 de abril de 2020 às 14:20
Eu fiz a matrícula no final de março, consegui ter retorno deles hoje para conseguir acessar o ava, minha prova será amanhã e nem sei a matéria, se precisar de recuperação terei que pagar. Deveria ter CANCELADO. Essa instituição nunca atende quando ligo e uma vez ou outra retorna sendo que na maioria das vezes os atendentes nem sabem como resolver seus problemas.
Como se não bastasse, meu boleto está com valor maior que o combinado.
Eu quero falar com eles para cancelar meu curso e não consigo, de novo. Talvez daqui um mês eles retornem.
Elisangela · 28 de abril de 2020 às 11:05
Me matriculei na anhanguera comecei a estudar menos de um mês não consigo mais ter acesso a o portal para estudar e nem um esclarecimento por parte da instituição acho que fiz uma má escolha….
Tiago · 21 de junho de 2020 às 18:04
Tive mesmo problema em 2017 . como sempre em todo semestre essa porcaria de Sistema fica fora do ar. Fiquei semestre todo sem estar com nome no sistema e minha minhas avaliacao nao foi lançada no sistema. Resumindo perdi o semestre e todo dinheiro investido FIES 100 % do semestre. Procurei admistracao onde foi orientado aguardar pois eles iriam ajustar minhas notas no sistema. Ate agora nada perdi tempo e muito dinheiro e ate hoje aguardo retorno
Cristiane · 6 de agosto de 2020 às 19:55
Boa noite
Já pedi o trancamento via telefone e também pôr aqui e ainda está havendo cobraanca. Essa cobrança é indevida. Eu já fui a instituição e também tentei pelo telefone 30034030 e não consigo obter um diálogo com a instituição!!!! Caso ainda haja cobrança vamos resolver isso na justiça pq eh impossível eu não cursar nenhuma aula nem mesmo on LINE pq não foi liberado meu aproveitamento de materias e mesmo assim estou pagando seus meses de curso???? NUNCA TIVE AULAS E PAGUEI UM S EMESTRE INTEIRO INDEVIDAMENTE E AINDA ESTA VINDO MAIS COBRANCA????? O TRANCAMENTO FOI PEDIDO VIA EMAIL DIA 25 DE MARCO AINDA!!
raquel garcia lopes · 22 de abril de 2020 às 20:41
Olha sinceramente achei que fosse somente com a ANHANGUERA DE ALVORADA RS, mas não que vergonha não responder a nem um e-mail, telefone, wathissp em geral porque na hora de vender os planos e na mesma hora e agora em plena pandemia global se negam a dar uma resposta eu estou indignada e desapontada com esta instituição…
Kelly Ribeiro lopes Rodigues · 11 de maio de 2020 às 12:35
Boa tarde fiz em 2019 paguei minha matrícula no curso letra semi presencial só que eles disseram que não tinha formado turma. Pedir meu reembolso da matrícula só que nunca me reembolsaram deixei até de mão. Fui consulta meu nome no Serasa e estava meu nome sujo cobrando 3 meses de débito sendo que o curso nunca existiu e nunca assinei nenhum contrato com eles. Estou tentando ligar pra resolver e não consigo. Vou procurar meus direitos na justiça por estou sendo prejudicada injustamente, já falei com advogado ele já vai entrar com uma ação contra esta instituição.
Roberto Santos · 21 de maio de 2020 às 16:29
Achei que eu era um dos únicos com reclamação contra a instituição mas percebo que não estou sozinho, vejo uma falta de respeito tão grande com o cliente logo uma instituição com nome tão grande na praça fazer tanta palhaçada com clientes e alunos, aproximadamente 1 mês atrás entrem em contato via Facebook apenas para solicitar um desconto na mensalidade devido esta pandemia , o que eu queria era tão somente um desconto nada mais, mas pegaram meus dados e até agora não me retornaram, vou ver se mesmo sendo aluno e estando matriculado consigo entrar com processo.
stefani · 11 de junho de 2020 às 21:47
Eu tambem fui consultar meu nome no serasa e apareceu uma pendencia desde 2017, sendo que nunca assinei contrato nenhum com eles.
Maria Imaculada do nascimento Coqueiro · 9 de julho de 2020 às 18:16
Eu terminei meu curso de serviço social em 2012 maias não tive chance de fazer o estágio agora que sou professora aposentada pelo Estado tenho tempo de sobra mas as vezes que eu já fui até a universidade para resolver esse problema acabei não resolvendo fiz outro vestibular os professores da universidade são maravilhosos mais quem atende a gente trata a gente igual uma retardada , e muitas vezes a gente sai de lá sem saber o que fazer no meu caso eu só quero receber meu Diploma mais para isso preciso entrar novamente na universidade fazer o estágio e vê se aumentaram mais alguma coisa no currículo é só isso é tão simples é só treinar os colaboradores que atende as pessoas que vão buscar por informações.
Adinete Bezerra de Gouveia · 3 de junho de 2020 às 10:38
Já tentei entrar em contato e não consegui,fui aluna aqui em Caruaru,desde 2016 e até hoje não recebi meu diploma.
Elaine · 17 de abril de 2020 às 11:44
Estou tentando contato com a Anhanguera para solicitar um informe para declaração de imposto de renda e lão consigo nem pelo telefone nem pelo portal do aluno.
JESSICA DO AMARAL ANGELO · 8 de abril de 2020 às 23:19
Estou a mais de uma semana esperando uma resposta do SAC sobre uma reclamção de venda de serviço inexistente e ludibriação e não consegui obter nenhuma resposta, nem de SAC, nem da minha unidade da anhanguera e nem mesmo da coordenadoria de curso, portanto entro em contato novamente pois já desisti da instituição e quero somente um histórico escolar superior com relação de notas,carga horária, período cursado e carimbo/assinatura do responsável da secretaria de controle de registro acadêmico da instituição, o qual não tenho acesso pelo meu portal do aluno pois meu reaproveitamento de matérias também solicitado em fevereiro que não foi realizado. Cursei 6 semestres na anhanguera e não tenho no meu portal nada. Não estou pedindo nada de mais, quero apenas os documentos aos quais tenho direito.
Ana Paula Rodrigues de Amorim · 14 de abril de 2020 às 21:40
Olá!Preciso urgentemente da resposta da Anhanguera Unidade Niterói. Encaminhei meu histórico escolar para análise e até hoje não recebi nenhuma informação. O boleto de abril ja foi gerado e ainda não uma posição da faculdade. RESSALTANDO QUE NAO TENHO ACESSO AO ESPAÇO DO ALUNO E CERTAMENTE ESTOU PERDENDO MATÉRIAS ONLINE.O time de consultores de vocês é péssimo. Preciso de uma posição.Grata.
Raquel · 20 de julho de 2020 às 23:32
Oi Ana Paula, alguém conseguiu te dar alguma resposta? Precisava entrar em contato com a filial de niterói também.. deu certo?
Tairon De Melo Guedes Regis · 3 de abril de 2020 às 09:25
Bom dia!
Me Chamo Tairon de Melo Guedes Regis, Poderiam por favor informar um telefone para contato direto com o SAC da instituição ou a ouvidoria ?
Preciso fazer uma denuncia urgente e se não for respondido irei direto ao Procon da cidade de Macaé Rio de Janeiro.
At,
Tairon Regis
Isabella Cristina Silva · 2 de abril de 2020 às 11:43
Bom dia! Me chamo Isabella Cristina, e ingressei na faculdade Anhanguera de Campinas – Unidade 4, no primeiro semestre de 2016 para cursar Engenharia de Produção.
Por decorrência de diversos acontecimentos, como por exemplo : Confusão na minha grade Universitária, a faculdade colocou dependências em matérias que eu ainda não tinha cursado e em matérias que tinha passado, foi dado aos alunos provas que não era equivalentes com os conteúdos passados ou com o ambiente virtual, além disso, sempre que precisava de informações da secretaria ou do financeiro não as tinha e por fim, não tinha todos os professores e necessários.
Eu optei por trancar a faculdade em Janeiro de 2020. Contudo, na data de 24/03 recebi um comunicado de que devo a quantia de R$ 15.000,00 com o vencimento de boleto para a próxima semana, dívida essa que desconheço. Na referida instituição tinha 100% de bolsa pelo PROUNI e não tenho nada em haver, solicitei meu trancamento de matrícula, pois retiraram a minha bolsa sem nenhum aviso prévio e nunca recebi nenhuma advertência do PROUNI para que isso acontecesse no começo do semestre letivo, onde não me foi informado nenhuma dívida e nesse curto período de tempo de acordo com a minha mensalidade/semestralidade é impossível existir dívida nesse valor. Essa atitude é de extrema má fé e abusiva, a ameaça de negativação de nome é no mínimo inescrupulosa e o transtorno causado à mim desnecessário, se estivesse falando em uma instituição honesta.
Andréa Araújo · 30 de março de 2020 às 16:43
È simples pessoal, ENTRAR NA JUSTIÇA! mediante a todos os comprovantes que temos, cada um com a sua queixa de péssimo atendimento ou retorno, meu caso em especifico é a faculdade me cobrar duplamente mensalidades já pagas, negativando meu nome e eu de posse de todos os comprovantes.Outra coisa, vamos colocar a boca no trombone em redes sociais, para que outras pessoas não sejam lesadas como estamos sendo.
Taiza · 29 de maio de 2020 às 19:28
Estou muito triste com essa instituição.
Me formei em 2019 agora em março me enviaram uma msg falando que eu fui reprovada.
Estou esperando até agora alguém entra em contato com migo.E que tenho mensalidade pra pagar.
marcelo silva portilho · 27 de março de 2020 às 20:16
Prezados senhores.
Sou aluno do décimo semestre de Engenharia Elétrica (250189313861) da Universidade Anhanguera – Unidade Taguatinga Facnet Brasília DF.
Na grade atual faltam apenas 8 matérias para formar. Entretanto, a Universidade não disponibiliza essas disciplinas, INVIABILIZANDO A CONTINUAÇÃO DA MINHA GRADUAÇÃO.
Reiteradamente, solicitei junto a diretoria da Universidade Anhanguera, uma solução com a inclusão das disciplinas, na modalidade presencial, semi-presencial e em último caso em EAD.
Ainda assim, desde fevereiro não tenho qualquer retorno da instituição.
Registro aqui as disciplinas que faltam para concluir o curso, na expectativa de poder contar com o apoio institucional do RECLAME AQUI, são elas:
Geometria Analítica e Álgebra Linear – 80h
Fundamentos de Hidrostática e Calorimetria – 60h
Mecânica Geral – 60h
Equações Diferenciais e séries 60h
Fenômeno de Transporte – 60h
Processamento Digitais de Sinais – 60h
Sistemas Digitais II – 60h
Teoria de Controle Moderno II – 60h
A minha preocupação é não formar dentro do período previsto: visto que a previsão é de me formar esse semestre, ou seja até junho/2020. Onde completarei 5 anos de curso, todo esse período sem trancamento.
É estranho a forma como a Universidade vem reagindo e conduzindo meus pedidos.
O sentimento que eu a instituição não se preocupa em atender e cumprir com a programação apresentada e nem leva a sério a continuidade do meu curso, recaindo somente a mim, na qualidade de aluno, o prejuízo em não formar.
Eu sinceramente não entendo como uma Instituição de Ensino pode ser tão confusa e desorganizada. Desde junho de 2019, passo mais tempo na Coordenação do curso, do que na sala de aula, visto que, além do registro pessoal sobre os fatos, também enviei diversos e-mails sem qualquer resposta e solução.
Informo ainda, que em meio a todos esses problemas de grade curricular, o valor do curso subiu de modo que para honrar o compromisso e continuar no curso, vendi meu carro. Para piorar, estou correndo o risco de perder uma proposta de emprego visto que não poderei apresentar o Diploma de conclusão do curso de Engenharia Elétrica.
Eliete Machado · 24 de março de 2020 às 21:23
1 – Sou plano de estudo
2 – Não recebi os boletos de setembro a dezembro/2019, fiz diversas reclamações de forma on-line pelo portal e também presencial. Fui informada que o valor da primeira mensalidade superou os demais débitos. Tenho print´s de conversas a respeito (em anexos) .
3- Em 27.12.2019 – Registrei pelo portal, que não havia nenhum boleto para pagamento de mensalidade e nem da rematricula. O boleto de janeiro aparecia não permitia a geração do mesmo para pagamento, inclusive os valores eram alterados. Esta situação perdurou até 07.01.2020. Retirei pelo portal a Declaração Anual de débitos do primeiro e do segundo semestre de 2019. (também em anexos).
3 – Para minha surpresa e espanto em 08.01.2020, foram gerados 3 boletos que estão em aberto do exercício de 2019, que não concordo devido as explicações que recebi anteriormente. O central ficou de me passar um e-mail em 10.01.2020 sobre as analises. O que não ocorreu até o momento.
4 – Em 08.01.2020, também começou a apresentar no portal o boleto do mês de janeiro, mas não permite a geração, com a mensagem “Erro na geração do carnê: Erro ao gerar o carn? para o alucod 1698664 e espcod 17224.
5 – E o pior de todos os erros da faculdade é que fico recebendo e-mail da faculdade ” Prezado(a) Aluno(a) Eliete Machado,
O seu boleto de rematrícula já venceu, o início das aulas estão batendo na porta. Garanta o seu nome na lista já no primeiro dia de aula 17/02. Pague sua rematrícula até 20/01 e evite transtornos futuros quanto a sua vida acadêmica. Aproveite o novo canal exclusivo para negociação de débitos com rematrícula: https://www.digicobedu.com.br/login;jsessionid=3B8DE74F1DB7D8868A7039987D30B949
Ou, caso prefira, pode solicitar proposta apenas respondendo este e-mail! Estamos aqui para ajudar você e desejar um retorno tranquilo, pois acreditamos em você”
A resposta que recebi “Ano passado o faturamento do seus boletos, foi finalizado quase no final do semestre, nisso deixado os boletos abonados, para não haver cobranças altas, ou incomodações com ligações.
Seu semestre em 2019.2 ficou equivalente o valor de R$ 2519,27. Uma parte você já efetuou o pagamento, e a outra ficou em aberto. Podemos fazer o parcelamento dos boletos em aberto, para não ficar pesado para você” Para resumir tive que pagar para efetuar a matricula .”
Agora devida a incompatibilidade com a coordenado do curso, insatisfação com a demora para disponibilizar atividades online no portal, condução dos problemas gerados devido ao COVID-19 , quero trancar o curso e acho meu direito ter o valor exato que devo pagar mas esta difícil obter esta informação. Aguardo
Oscar Bastos · 23 de março de 2020 às 18:41
Estou a mais de 6 meses tentando concluir meu MBA – Marketing e Vendas pela Anhanguera, o Polo de Alvorada RS, foi trocado e continua da mesma forma, por ultimo no dia 11/03 enviei meu requerimento para o Coordenador do Polo Sr. Tiago Munhoz, que informou que o retorno será por e-mail, quanto tempo tenho que esperar pela Anhanguera já que seus representantes não conseguem me informar uma data.
meu RA- 8790826919, qual o posicionamento da faculdade??
Oscar Bastos
Gabriel Rodrigues Maeta · 13 de março de 2020 às 08:20
Eu, Gabriel Rodrigues Maeta, RG 40373761-8 – SSP-SP, CPF 410368208-66, residente á rua valentim amaral 330, bairro santa cruz, são pedro – sp, declaro que me matriculei no curso de engenharia da automação ( mecatrônica ) na Faculdade Anhanguera, Piracicaba – SP. em 2013 ( 2º Semestre ). Cursei 2014 ( 2 Semestres ) e 2015 ( 2 Semestres ). Portanto, cursei 5 semestres. Suspendi o Fies em 2016, por problemas de trabalho, mas em 2017 logo no início do ano quis voltar ao estudo, mas não havia turma de Engenharia da Automação. A secretaria me disse que eu poderia me transferir para Engenharia Eletrica, fiz a matricula, mas logo me telefonaram que n]ao seria possível. Portanto estou sem estudar, vivendo de bicos e não vou conseguir pagar essa faculdade. Fui várias vezes ai porque telefone não atendem na secretaria. Pessimo atendimento também na secretaria, nao sei mais o que fazer.
Roberta Ferreira de Lima · 2 de agosto de 2021 às 10:13
Minha filha depende de uma simples declara desta escola , e até o momento não conseguimos. Vai perder o emprego pq a escola não atende telefone , e não responde nada.
Vitória Rambaldi Tavares · 10 de março de 2020 às 17:27
Pessimo atendimento, não atendem o telefone! E na questão de central de estágios, demoram muito para assinar o contrato já faz mais de 20 dias que o contrato foi enviado via email, pois meu curso é EAD, para a faculdade da unidade de Guarulhos, depois de mais ou menos 10 dias sem resposta eu tive que ir lá ( 02/03 ) para a moça me dizer que não receberam, consegui o print de que o CIEE mandou sim para eles, então tive que voltar na faculdade (03/03) e mostrei pra moça e ai ela achou, ela me falou nada com nada e depois disse que o CIEE teria que fazer alterações no contrato, só que o CIEE no mesmo dia já arrumou. E somente ontem (09/03) ela veio me avisar que o documento foi recusado porque não foi feito as alterações, porem foi feita no mesmo dia!!!
Gleiciene de souza barbosa · 10 de março de 2020 às 11:23
Entro em contato devido varias tentativas de solucionar o meu problema porem como sempre sem exito devido a falta de comprometimento da faculdade para com os alunos , foi aberto vários chamados e nada foi resolvido , me ingressei na faculdade quando a mesma ainda era anhanguera com a proposta de cursar ciências contábeis porem a mesma não tinha o curso. a qual foi ofertado para mim e para mais 5 alunos que poderíamos começar a cursar o curso de economia a qual o mesmo seria a mesma grade de administração e contábeis e que no próximo ano 2018 teria o curso de contábeis onde teríamos que fazer somente a migração do mesmo , e com essa proposta aceitamos , no ano seguinte eu Gleiciene por motivos pessoais nao pode voltar no inicio do ano. por volta de maio procurei a unidade para voltar e por orientação da faculdade pois ja teria perdido provas seria viável voltar no próximo semestre e me informou que a grande havia mudado questionei sobre a minha situação e a responsável pelo o polo informo que não mudaria nada na minha situação e que a equivalência do curso seria feita da mesma forma , pois foi o que fico acordado e prometido pelo o polo não so para mim como para demais colegas e que eu nao seria prejudicada pois o curso de economia foi descontinuado e eles nao teria a opção de me oferta o mesmo de toda forma mesmo se caso eu desejasse , e assim voltei no meio do ano mais no incio de 2019 verifiquei que nao foi comprido o prometido e assim acionei o polo por inúmeras vezes onde a própria coordenadora esta ciente do combinado feito com nossa turma e ciente que a conduta de voceis comigo não esta correta , foi aberto o ultimo chamada no dia de hj com a intenção de resolver o problema ja que a mesma alega que o erro foi da responsável na época que pediu o reaproveitamento das matérias do curso de encomia sendo que o correndo teria que ter sido feito a EQUIVALÊNCIA , caso na o seja resolvido ja estamos tomando medidas legais juntamente com provas e testemunhas que isso foi o combinado e todas as decisões tomadas foi por orientação do próprio polo e cientes da minha situação , ja estou com advogado a frente aguardando a reposta do chamado CS2109712, caso nao seja resolvido entrei com ação e juntamente com o Procon, desde ja agradeço.
Kamilla Flavia Amorim Rodrigues · 10 de março de 2020 às 08:26
Me arrependo MUITO de ter essa escolhido Instituição para cursar uma faculdade. Estão me cobrando um juros absurdo, fora do normal mesmo!!
Tamires Machado · 23 de março de 2020 às 12:40
Meu nome é Tamires escolher a faculdade anhanguera para cursar fisioterapia, mas nunca imaginei tanta dor de cabeça, tiver que mudar de cidade e tranquei o curso, agora estão me cobrando mensalidade atrasadas e transferência de curso, histórico escolar, juros absurdo, fora do normal, estou desempregada não sei oq fazer, alguém pode me ajudar!!
Givaldo Aquino Pereira · 14 de fevereiro de 2020 às 13:01
Boa tarde a todos a minha insatisfação é que o atendimento dos funcionarios da faculdade Anhanguera isto se podemos chamar de faculdade.Eu estou com um problema desde o mês 05 de 2019 e as aulas da minha filha irá iniciar no dia 17/02/2020 e até o momento não conseguir fazer a rematricula da minha filha.
Fiz o pagamento do boleto enviado pelo site a faculdade diretamente no Banco Itau foi descontado da minha conta e a instituição não recebeu a quantia paga e debitada em minha conta, a faculdade me informou que não foi pago o boleto do mês 05/2019, então fui ate o banco e descobrir que o boleto que a faculdade me enviou e que eu paguei era de ua empresa de cartão de credito.
Isso se chama fraude . 11966524462 .
Givaldo Aquino Pereira · 14 de fevereiro de 2020 às 13:00
Boa tarde a todos a minha insatisfação é que o atendimento dos funcionarios da faculdade Anhanguera isto se podemos chamar de faculdade.Eu estou com um problema desde o mês 05 de 2019 e as aulas da minha filha irá iniciar no dia 17/02/2020 e até o momento não conseguir fazer a rematricula da minha filha.
Fiz o pagamento do boleto enviado pelo site a faculdade diretamente no Banco Itau foi descontado da minha conta e a instituição não recebeu a quantia paga e debitada em minha conta, a faculdade me informou que não foi pago o boleto do mês 05/2019, então fui ate o banco e descobrir que o boleto que a faculdade me enviou e que eu paguei era de ua empresa de cartão de credito.
Isso se chama fraude . 11966524462
Sidnei Nogueira de Souza Jr · 10 de março de 2020 às 20:32
Prezados, não tenho mais palavras para descrever a minha insatisfação com está instituição que paguei todo um curso tecnólogo e, por conta de terem adulterado meu portal, não consegui concluir o curso.
Estou desde meados de agosto do ano passado, quando eu estava prestes a terminar meu último período do curso de tecnologia em RH, faltando apenas duas matérias, tentando de várias formas solucionar esse problema, seja pessoalmente, e-mail, whatsapp, telefone e etc. Mas nenhum funcionário me deu uma solução. Isso quando me atendem.
Estou prestes a acionar a instituição na justiça pelo prejuízo que me causou moralmente, visto eu ter perdido oportunidades profissionais. Eu só não estou pagando a faculdade além do previsto porque eu tranquei minha matrícula de um curso que eu já deveria ter terminado. Ou seja, ainda estaria pagando mensalidade de um curso que eu fui impedido de cursar. Esperei cerca de 4 meses pagando e não atualizaram meu portal e sumiram com o conteúdo que eu já tinha feito até provas no Pólo e tinha sido aprovado.
Meu telefone está disponível e meu email também.
Em suma, estou abismado pelo tamanho descaso com um cliente, jamais visto antes.
maria vana de jesus de sá reis · 13 de fevereiro de 2020 às 19:34
Estou tentando cancelar minha matricula por motivo de está desempregada e não poder continuar pagando a mensalidade, mas eles não querem cancelar, mandam ir no portal e não está funcionando. acho que vou procurar o Procon, ou abrir um BO.
Jose Willian · 6 de fevereiro de 2020 às 16:50
Quero registrar aqui minha reclamação! Já faz mais de 5 Anos que eu me formei, sem dever nada, já conclui a faculdade, e estão me enrolando para liberar meu Diploma, tenho meus e-mails como prova de solicitação, nada tem adiantado. Até parece que eles fazem isso por descaso, vou correr atrás dos meus direitos já perdi oportunidade e tempo.
Sonia · 18 de fevereiro de 2020 às 21:12
Boa noite. Estou tentando entrar em contato mas nenhum canal de atendimento funciona, todo fora do ar, inclusive telefone do pólo. Tenho 4 estágios lançado nesse período e não há tempo hábil para fazê-los, aí mais uma vez vão me deixar com pendências porá pagar mais um semestre. Estão fazendo isso direto comigo.. que ódio dessa faculdade
Rogério · 27 de abril de 2020 às 23:18
Anhanguera Itapecerica da Serra
Estou tentando falar sobre uma cobrança indevida ,e sobre a prova não tenho resposta de ninguém vou tentar mais um pouco se não tiver resposta vou para o procon , começar o curso é fácil depois você fica abandonado ninguém quer nem saber de você Não sei em outros locais mais a qui a diretoria parece não existir , não se resolve nada só cobrança nota 0 zero ” não recomendo nem para meu inimigo “
Daiane Pereira · 24 de março de 2020 às 02:33
Jose a mesma coisa acontece comigo, não sei mais o que fazer pra que eles liberem meu diploma, desde 2015 nessa luta, se você conseguiu me diz como foi , OBRIGADA!
Raffagha Espindola · 31 de janeiro de 2020 às 08:52
NotíciasServiços Públicos
Veja também: todas não respondidas respondidas finalizadas
Não deram baixa nos meus documentos
Universidade Anhanguera – Uniderp
Bom dia,
gostaria de saber se a Faculdade Anhanguera pode resolver meu problema, desde o final do primeiro semestre eu entreguei os documentos pendentes para que a faculdade desse baixa, fui na mesma nessa época duas vezes, pelo que percebi até hoje não deram a baixa nos documentos. essa semana a senhora Mayara Carolina Silva me enviou um e-mail solicitando esses documentos, porem informei a mesma que já havia entregue esses documento duas vezes, pedi também que ela resolvesse isso o mais rápido possível, que eu não iria pela terceira vez ter esse transtorno por causa da incompetência da faculdade e de seus funcionários por não conseguirem dar uma simples baixa nos documentos.
Alem disso não consigo acessar o terceiro semestre no meu portal do aluno! gostara que a faculdade resolvesse o mais rápido possível esse erro.
postei uma reclamação também no reclame aqui.
Marcella Teixeira · 12 de dezembro de 2019 às 20:38
Minha insatisfação foi devido a falta de comprometimento da instituição com os alunos, incluindo a demora na resposta dos tutores e também o descaso com os alunos quando se trata de solicitações internas.
Ingressei por meio de vestibular no 2º Semestre do ano letivo no curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas no módulo EAD Livre. O transtorno iniciou devido aos questionamentos feitos para o Tutor aos quais as respostas demoram muito e são muito vagas, não sanando as dúvidas.
Foi aberto uma solicitação errônea para trancar a matéria inicial de Introdução ao Desenvolvimento Web, visto que a data de matrícula na faculdade foi após o término da matéria, entretanto, fiz o acompanhamento em atraso das aulas e estudei o conteúdo, deixando para fazer a prova que seria dos dias 09/09/19 – 14/09/19.
Continuei a acompanhar o conteúdo das demais matérias, após uma reclamação sobre a falta de conteúdo, tive um chamado aberto erroneamente para suspensão da matéria de Introdução ao Desenvolvimento Web, a qual já havia sido estudada.
Foi aberto chamados para retornar a matéria para o portal e devido a demora nas resoluções por parte da instituição o prazo foi diminuindo. Umas semanas antes de iniciar as semanas de 2º chamada das provas que foi dos dias 02/12/2019 ao dia 07/12/2019, não consegui remarcar a prova de Introdução ao Desenvolvimento WEB devido a falha no portal do aluno https://colaboraread.com.br/.
Encaminhei e-mail e entrei em contato por telefone para resolver a situação para que não afetasse os estudos, porém foi aberto um chamado e não tivemos resposta até o dia 10/12/2019.
Hoje, dia 11/12/2019, fui na instituição para ter um posicionamento do chamado aberto e não tive retorno, visto que a ideia da visita seria também solicitar o histórico de transferência de curso para outra instituição. Fui informada que caso o novo chamado aberto hoje dia 11/12/2019 não tenha resposta até o último dia das aplicações das provas de recuperação que será dia 14/12/2019 a matéria será dada como “REPROVADA” o que prejudica a minha imagem na outra instituição de interesse.
Considerando que os e-mails encaminhados e a procura de soluções de minha parte foram realizadas com antecedência aos prazos informados, não concordo com essa atitude da instituição Anhanguera em reprovar a matéria devido a demora na resolução dessa situação.
As demais matérias estão dentro dos valores necessários para “APROVAÇÃO” e creio que realizando a prova em tempo hábil a nota será incluída e não serei reprovada.
Caso não tenha um posicionamento, irei entrar com uma reclamação diretamente no Procon da minha cidade inclusive no MEC, visto que essa demora e a possível reprovação em uma matéria onde não tenho culpa pois me prontifiquei a realizar as provas e também a ir atrás da instituição para resolver os problemas, irá me prejudicar na solicitação de transferência, onde um dos critérios é a “APROVAÇÃO” em todas as matérias cursadas atualmente.
Encaminhei em anexo alguns e-mails trocados com a instituição, junto com a cópia do chamado aberto hoje dia 11/12/2019.
Fabricio Carrilho · 24 de setembro de 2019 às 22:23
Sou Fabrício Carrilho Ribeiro, prestei vestibular no dia 10.08 do corrente ano para esta Universidade com o intuito de ingressar na faculdade de Direito.
A aludida prova se traduziu exclusivamente na elaboração de uma redação que sequer foi corrigida, todavia, nesta oportunidade – ato contínuo a entrega da redação – foi requerida a realização de matrícula a fim de iniciar as aulas, posto que caso contrário não poderia incluir-me na turma. Não foi permitido que levasse o contrato par anlise do meu advogado\a.
Diante do cenário trazido pelo funcionário da Universidade questionei sobre a possibilidade de cancelamento e me foi informado que detinha o prazo de 7 (sete) dias para fazê-lo. Tendo conhecimento deste fato assinei o contrato de prestação de serviços.
Em ato contínuo, isto é, 2 (dois) dias após a assinatura acima mencionada, optei por realizar o cancelamento da matrícula, posto que não fez qualquer sentido ingressar no curso tendo realizado uma redação que sequer foi corrigida e adicionalmente a isto analisando em sites de … constatei que ensino era corriqueiramente questionado.
Não obstante ao todo mencionado, prestei o vestibular da Universidade Unip – nesta oportunidade realizei uma prova contendo 40 questões subdivida nas seguintes disciplinas: português; matemática; geografia; química; física; biologia; inglês, bem como uma redação – ou seja, o processo foi completamente diferente e pasmem… não passei!!!
Com o todo mencionado, me dirigi a esta Universidade com o intuito de realizar o cancelamento e não consegui êxito, posto que o atendimento para cancelamentos e … ocorre exclusivamente de segunda a quinta-feiras das 17 às 19 e este permanece lotado.
Mesmo diante deste cenário compareci a faculdade por 3 (três) vezes e mesmo aguardando período não consegui ser atendido visto que havia diversas outras pessoas/alunos com o mesmo intuito, isto é, realização de cancelamentos de matrícula; cancelamento de curso; trancamento de faculdade; renegociação de dívidas.
Certo é que apenas na quarta oportunidade que compareci na faculdade, consegui assinar contato com atendimento e narrando todo o ocorrido me foi requerido a assinatura de uma declaração de cancelamento, posto que apenas nestes moldes seria possível encerrar o contrato firmado com esta Universidade.
Ocorre que na semana passada, precisamente em 19.09, recebi um contato via correio eletrônico, bem como telefônico de uma empresa de negociação atrelada a Universidade, mencionando que meu nome restou incluso nos serviços de proteção ao crédito.
Ora!!!! O que está ocorrendo???? De fato minha relação com a Universidade se processará nestes moldes?
Decerto que jamais adentrem esta Univerdade, não fui aluno e neste momento recebo corriqueiramente ligações e emails de cobrança de algo que não usufrui e mais que isso, cancelei!!
O presente email detém o intuito de solucionar o tema de forma amigável, isto é, que seja incluso em V. bases cadastrais que jamais cursei a faculdade de direito e mais, que realizei o cancelamento da matrícula a contendo.
Certo da compreensão dos Srs e aguardando breve retorno.
Jacqueline Jeneth · 7 de outubro de 2019 às 14:30
Boa tarde, estou em uma situação parecida com a sua, você conseguiu alguma resposta?
Gabriel da Costa Machado · 16 de setembro de 2019 às 14:12
Estou com Problema em meu boleto de mensalidade, que não conseguia pagar ate o dia do vencimento. estava aparecendo a mensagem no caixa eletrônico (“TITULO NAO REGISTRADO. ENTRE EM CONTATO COM O CEDENTE”). tive na faculdade do Rio grande RS, duas vezes para resolver o problema mais sem sucesso, ninguém sabe como resolver e ficam me jogando uns aos outros. Espero que Deem a devida atenção pois eu não pagarei com juros e sem o desconto, por um problema do sistema de vocês !
DANIELA APARECIDA DA SILVA STOIAN · 15 de setembro de 2019 às 18:28
ola tudo bem ?
espero que sim!
sou aluna da Anhaguera-osasco.
viemos por meio desde e-mail, para que nos ajude em um problema que esta acontecendo ,meu grupo entrou em janeiro de 2017 ,sendo assim assinamos o contrato de 3 anos e meio de curso de pedagogia, sendo apenas 7 semestre (estava constando no sistema do AVA até o final de 2018 apenas 7 semestres) e em Janeiro de 2019 apareceu mais um semestre , totalizando 8 semestres. sendo que a lei do MEC foi em maio de 2017 .(lembrando que entramos em janeiro 2017)já fomos na secretaria da faculdade e nada foi feito. pois coordenadora do polo Kátia, falou que foi a mudança da lei do MEC, e que nada pode ser feito.
Nós já tínhamos começado , e a lei não retroage. Gostaríamos de uma posição da faculdade.
Grata!
Daniela Aparecida Da Silva Stoian
Laudir Teles Coelho
Andressa Stoner Alves
Joelma Pereira De Souza
Leticia
DENISE RODRIGUES · 9 de setembro de 2019 às 10:36
Pela segunda vez estou enviando a reclamação e ninguém me responde. Desde 30 de Julho/2019 estou solicitando o conteúdo programático referente curso que conclui em 2015 Gestão Recursos Humanos no polo Sorocaba/Zona Norte e até o momento não consegui retirar o documento.
Preciso disso com urgência, será que podem me enviar
Rosa Monique Pessanha Ribeiro · 10 de fevereiro de 2020 às 09:38
Atendimento péssimo da Apolo de Vitor ia tem 5 meses que estou tentando resolver meus boleto e faculdade não conseguiu resolver ..não consigo falar com a Letícia a responsável pelo Apolo quando consegui ela não tem.nem.uma resposta para me.da
Gabriela de Souza Silva · 6 de setembro de 2019 às 14:28
Péssimo atendimento, não recomendo para ninguém. Não atende ligações, não sabem resolver problema que eles mesmo causaram. Estou sendo cobrada de um valor que nunca nem aceitei contrato nenhum com a Anhanguera nunca nem fui na faculdade a única coisa que fiz foi pedir orçamento do curso.
Tento ligar mais ninguém atende e quando atende fica mandando para uma pessoa depois manda para outra total falta de respeito. Essa faculdade deveria ser fechada, não sabe trabalhar com o publico.
alexandre · 9 de setembro de 2019 às 13:26
Concordo plenamente. Nao indico esta instituição. pessimo atendimento. saiam fora na boa. Estou há quase dois meses tentando resolver o meu problema. Até agora nada.
Flávia Santiago · 10 de setembro de 2019 às 18:15
Concluí o 7 semestre em julho do ano passado , 2018 , por motivos pessoais tive que trancar o último semestre e com muito esforço retornei em em julho desse ano de 2019 para fazer a rematrícula e concluí o 8, depois de muitas idas a faculdade na secretaria EAD; secretaria presencial , muitas informações erradas, ou falta de informações, me enviaram no portal dia aluno , uma análise curricular faltando 16 matérias que já concluí e me matricularam no semestre 5 , agora continua a espera , estou pagando e nada de vir minha análise correta e pior ninguém resolve e oque tenho de informação é : precisa aguardar a correção , preciso de ajuda , alguém pode me ajudar?
Att
Flávia Santiago
Marcelo Henrique de Lara · 11 de setembro de 2019 às 09:14
Já fui duas vezes na unidade de Joinville e até agora não tive retorno algum…me ligaram agora na hora que falei que quero o reembolso pois não fechou turma desligaram…
Jenifer · 30 de agosto de 2019 às 15:53
Fui aluna da Anhanguera em 2012. Desisti do curso e não deixei nenhum tipo de débito. Entretanto, há alguns meses, recebo e-mails no Spam e SMS de uma empresa chamada Digicobedu, com cobranças indevidas. Não conheço esta empresa, mas pelo o que pesquisei, ela é contratada da Anhanguera.
Em primeiro lugar, não tenho débito algum com esta instituição de ensino. Em segundo, tento contato com vários tipo de canais de atendimento da Anhanguera, todos sem sucesso. E por fim, não tenho conhecimento nem confiança nesta tal de Digicobedu, pois em nenhum momento fiz qualquer negócio com esta empresa. Gostaria de uma resposta e esclarecimento por parte da Anhanguera em relação a isso.
Cristiane santos · 13 de dezembro de 2019 às 11:41
Em 2014 me matriculei p o curso de gestão hospitalar, fui no dia marcado p invoco das aulas e não formou turma, a própria universidade fez o cancelamento me deu o papel de cancelamento e tudo, a partir daí faz 5 anos que sou cobrada pelo anhanguera por falta de pagamento de mensalidades…só rindo mesmo..
Nunca estudei na instituição nem turma formou…
E dessa forma que a empresa trabalha? Se perder o RG na porta da universidade automaticamente será matriculado no curso mais caro.
Lucas · 11 de agosto de 2019 às 14:57
Estou ha 8 meses tentando uma transferência externa, pois meu polo fechou. Não consigo respostas de ninguém.
Além, há cobranças indevidas de dependências, pois solicitei o serviço no final de 2018 para faze las em 2019 , porem meu polo fechou, não consegui fazer as dependências e mais nada.
Além, solicitei o serviço no portal do aluno das ementas das matérias e o documento pdf sai em branco
ERICK DA SILVA LIMA · 29 de julho de 2019 às 15:54
CHAMEI PELO APLICATIVO UM CARRO ERA URGENTE O MOTORISTA FICOU PARADO SEM SAI DO LUGAR E ERA APROXIMADA 1:36 DA MADRUGADA ESPEREI O MESMO ATE AS 2 E 2:30 E NADA D INFELIZ APARECER NEM CANCELAVA E NEM VINHA MI PEGAR Q TIPO DE MOTORISTA E ESSE SI NAO QUER TRABALHAR DA A VAGA P OUTRO Q QUER UMA FALTA DE RESPEITO MUITO GRANDE COM OS CLIENTES 99
Fernanda · 29 de julho de 2019 às 13:40
ESTÃO ME COBRANDO UMA MENSALIDADE ABUSIVA, E SEM AVISO. EU PAGAVA 240 REAIS, E ESTÃO COBRANDO 913 REAIS. COMO QUE PODE ISSO???
VOU PROCURAR MEUS DIREITOS.
thais-fj@live.com · 13 de agosto de 2019 às 15:38
Olá aconteceu a mesma coisa cmg, vc conseguiu alguma resposta?
Luzilene santos · 21 de agosto de 2019 às 19:03
Estou precisando da minha transferencia e estao querendo que eu faça rematricula pra continuar até dezembro. Ou tranque a matricula sendo que nao devo nada nem estou satisfeita com a faculdade
Divanilde Santana de Carvalho · 29 de agosto de 2019 às 13:37
Essa faculdade esta processando meu filho.Ele soube agora pois foi na caixa economica e nao pode pegar um cartao de credito.Ele esteve nessa faculdade ha cerca de 3 anos pra saber como funcionava a bolsa de estudo.Segundo consta ele nao assinou nada e nem fez matricula.Foi so informaçao.Estamos procurando advogado hoje.DANOS MORAIS.
Nelson Benicio · 9 de setembro de 2019 às 09:30
É prática cunm dessa instituição, guarde TODOS os recibos porque eles fingem que erraram e depois de 2, 3 anos, quando as pessoas muitas vezes já não tem mais os recibos, eles voltam a cobrar.
Digite uma “notificação extrajudicial” e envie registrado para essa empresa, anexe cópia dos recibos. Caso eles cobrem após isso, recorra ao Juizado Especial da sua cidade.
David · 14 de fevereiro de 2020 às 15:43
Conseguiram processar .? Também estou em uma situação quase parecida que me gerou um débito em Serasa de 13mil
MARIA HELENA REGINALDO ROCHA · 29 de julho de 2019 às 12:59
PROBLEMA NAO CONSIGO FALAR COM NINGUEM, DEU QUE MINHA MERCADORIA FOI ENTREGUE NO ENDEREÇO ERRADO, NÃO ENTENDI, POR AO CONFERIR MEU ENDERÇO, ELE ESTÁ CORRETO, RUA REPÚBLICA DO LÍBANO,61 SALA 907 – CENTRO RIO DE JANEIRO CEP 20.061-030
ADRIANA · 29 de julho de 2019 às 10:48
bom dia
estou recebendo uma cobrança da lojas Renner de 2010.
eu desconheço essa divida ..
Murilo henrique · 8 de julho de 2019 às 20:50
foi gerado um boleto de 690 para ser pago 14/10/2019 sendo que nem aluno sou, não fiz matricula , como podem violar assim o cpf de alguem sem ao menos possuir autorização, falta de respeito perdeu centenas de alunos porque a divulgação que farei sera das para todos.
Deise · 28 de junho de 2019 às 15:48
Estão cobrando uma mensalidade sendo que a estudante, no caso minha filha, nunca se matriculou na Anhaguera. Já ligaram, mandaram e-mail e tento contato no polo Sobradinho e o telefone 3222-1502 disponibilizado nem chama, a ligação cai direto. O que fazer para a faculdade para com essa cobrança indevida e absurda? Desde que ela passou no ENEM com nota para entrar no curso nessa faculdade que falamos que não temos mais interesse porque já se matriculou em outra Universidade que falamos a mesma coisa e a cobrança de boleto continua.
Denise · 24 de junho de 2019 às 11:54
Iniciei um curso no módulo EAD porém não me adaptei a metodologia. Fui conversar na secretaria e como o município me fornecia uma bolsa fui informada que a mesma deveria ser devolvida integralmente ao término do semestre ou precisaria efetuar os pagamentos das mensalidades com recurso próprio.Caso eu encerrasse a matrícula antes do término do contrato geraria uma multa. Paguei Abril, Maio e Junho mesmo não frequentando (Segundo orientação das secretárias Luciane e Cássia). Semana passada fui até a secretaria solicitar o cancelamento e a Cassia me informou que o portal é novo, que elas não tem experiência e que na simulação que fez gerou um boleto de mais de R$300,00 para eu pagar de multa.O período do contrato era até Junho. Não estou de acordo com tal multa. Gostaria que me orientassem antes de buscar orientação jurídica.
Aguardo e agradeço a atenção.
jailson · 2 de agosto de 2019 às 17:49
procure logo o ministério publico…tem muitos alunos na mesma situação onde moro..o telefone nao funciona. os responsaveis por polos nunca dão e dizem que vai resolver mas nunca resolve…de gelinho em gelinho vai se tornando uma bola de neve. sem contar com as aulas mecânicas e atrasadas..uma vergonha na metodologia. Não fique tentando por meios proprios porque não ira conseguir. procure um advogado e vá ao ministerio..nada de procon…isso ai fichinha …
Magda · 4 de junho de 2019 às 13:49
Fiz a matrícula para o curso EAD em 2016 no qual em contrato assinado consta um valor já desde a primeira mensalidade é outro. Quando recebi a primeira mensalidade e vi que era maior que o dobro em contrato, fui até a unidade onde informaram que iriam arrumar e que não era só o meu caso ir ocorreu isso, me orientaram aguardar e não efetuar o pagamento desse valor indevido. Porém não tinham protocolo para passar e fiquei na espera no segundo mês veio a mesma cobrança fui mais de uma vez Jandira unidade e sempre me orientaram aguardar. Desisti do curso já que havia passado 4 meses e meu curso iria ser reembolsado pela empresa em que trabalho porém como fui orientada não pagar o valor indevida ruano iria ser reembolsado todo esse tempo retroativo. E desde então não arrumaram o valor é consta em contrato que nesse caso é quebra de contrato. E agora meu nome está no Serasa com pendências de de 5 mensalidade nesse valor indevido mais juros. É um absurdo. Sem contar que quando ia até a unidade tentar uma solução, era tratada com muito descaso como se eu fosse a errada e estava devendo a unidade e sempre me direcionavam para fazer acordo sendo que não se trata-se acordo.
Ray Aragão Borges · 21 de maio de 2019 às 15:30
Desde novembro de 2018 venho solicitando à Anhanguera polo marabá,Pará um chamado para pode postar minhas atividades complementares e eles só enrolam. o devo fazer?. Já que venho sendo paciente desde novembro até os dias atuais. e o pior de tudo é que é algo tão simples
marcia valeria gonçalves · 14 de maio de 2019 às 15:25
Gostaria de deixar registrado aqui o meu repudio quanto a instituição anhanguera Polo Vitoria (ES), nunca vi em minha vida uma instituição tão lixo assim. Ao invés de estimular o aluno a estudar ela desestimula e ainda e mal caráter se quer sabe a significado da palavra ETICA.
Entrei no curso de ciência contábeis em 2018. Porém já atrasada no inicio de março busquei a instituição. A atendente me garantiu que ainda havia tempo hábil para poder entrar. Fiz minha matricula, somente no dia 08 de abri liberam o portal para que eu pudesse entrar. Quando entrei para minha surpresa eu já esta em débito com a instituição tinha três boleto atrasados. Isto não foi explicado pela atendente, porem como conheço este processo não me recusei a pagar apenas pedi que ela retornasse o valor que havia acordado, pois estava sem o desconto e eu não tinha a obrigação de pegar algo que se quer fui informada com acréscimo. A mesma me garantiu que isto seria resolvido e desde então paguei as três outras parcelas no período correto. Continuei cobrado sem retorno. Mais uma vez para minha surpresas as provas da Avaliação 1 já havia passado, novamente a atendente me tranquilizou dizendo que como eu havia entrado em março o meu plano de estudo era diferente. Mais uma vez nada disto ocorreu. Não consegui fazer a prova e fiquei reprovada nas três disciplinas que perdi. Louco isto não é mesmo. A atendente passou a não me atender mais segundo ela , dependia da coordenação e do financeiro passar o que ela deveria fazer. Estamos em 2019 e nada. Ou seja perdi um semestre inteiro e como compensação negativaram o meu nome da divida que tenho com eles de um serviço que NÃO FOI OFERECIDO E DE UMA PROMESSA QUE NÃO FOI CUMPRIDA. Portanto gostaria de alertar a todos NÃO ESTUDEM NA ANHANGUERA. MATERIAL ULTRAPASSADO, TUTORES QUE SABEM MENOS DO QUE VOCÊ E ATENDENTES QUE NÃO RESOLVEM NADA. TENTEM LIGAR PARA A ANANHAGUERA PARA VER SE SERÃO ATENDIDOS. NUNCA.
SABEM QUAL ATENDIMENTO DELES CHAT. E NOVAMENTE NÃO SABEM NADA. PIADA ISTO.
ALERTO; NÃO ESTUDEM NA ANHANGUERA; NUNCA NA SUA VIDA;
Nelson Benicio · 9 de setembro de 2019 às 09:40
Mande uma “notificação extrajudicial”, registrada com AR para a sede, caso continue esse assédio, junte TODOS documentos e vá aqo Juizado Especial da sua cidade e opeça DANOS MORAIS.
Diego Rosello Rios · 28 de abril de 2019 às 19:51
Eu estou com sérios problemas no Polo de Sobradinho DF, e como pude observar outras reclamações já foram postadas aqui e conheço muitos estudantes insatisfeitos com esse Polo específico “Sobradinho DF” vou explicar melhor minha situação inbox na Ouvidoria, mas desde já peço atenção para o Polo citado, a empresa toda pode sofrer danos por um único local de mau atendimento.
Dayane Maria · 10 de abril de 2019 às 14:37
Estou com um problema com a Anhanguera Polo Sobradinho/DF, desde o dia 18/03/2019 que estou em contato com eles para resolver meu problema, ja entrei em contato através de ligação (como consta em meu registro da minha fatura diversas ligações), através de Watts e também através de e-mails. Desde o dia 03/04/2019 que eles não respondem meus e-mails.
Infelizmente não li esses comentários anteriores antes de querer ser aluna da Anhanguera Polo Sobradinho/Df.
Super descaso com quem deseja estudar na Anhanguera.
Rosangela Tamires · 23 de março de 2019 às 14:32
eu vou ter que procurar a justiça para rever meus direitos,a pessoa estuda 4 anos na faculdade anhanguera de são josé dos campos, e quando precisa de um documento eles ficam te enrolando
dizendo que é resposta do corporativo e não te ajuda em nada,sem contar que quando eu ia na coordenação a funcionária saia correndo para não me atender. Na hora de cobrar os boletos era pontual
e quando o aluno precisa da faculdade eles mandão o aluno se virar
Antonia Da Silva Nascimento · 1 de abril de 2019 às 10:13
Misericórdia! Tem uma semana que eu tô ligando para todas as unidades do DF o telefone chama até cair e ninguém atente, mando email e ninguém responde. Vou ter mesmo que me desligar de uma cidade para outra em busca de uma informação?
antonia irene Domingos de Lima · 18 de março de 2019 às 22:59
Minha reclamação é a seguinte: fiz um vestibular no polo da anhanguera de Paraty e falei que só ia saber se ia fazer a faculdade em fevereiro, pois estava esperando um vaga de trabalho, mas eles me ligaram e falara que se eu não pagasse a matricula perderia a bolsa que ganhei no vestibular, aí paguei pra garantir só que não consegui o trabalho e liguei pra lá falando, mas em momento nenhum eles falaram que eu teria quer ir no polo logo se não teria que pagar 390,00 sendo que eu nunca estudei nem um dia; e nem assinei nem um contrato, não tenho como pagar esse dinheiro todo, ligo e não consigo falar com ninguém o quê eu faço?
Claudinei Matias · 17 de março de 2019 às 19:13
Fiz um acordo com a faculdade e quero fazer minha rematrícula e pagar à vista e eles dizem que não pode fazer nada pois está bloqueado o sistema.Resumindo, tenho o dinheiro para pagar a faculdade ,hoje é o ultimo dia de rematrícula e eles dizem que não podem receber de mim pois o sistema não permite e não tem ninguém na faculdade que resolva a situação, sendo que praticamento ja terminei o curso só faltam apenas trés matérias no ava.
Pelo amor Deus aja paciência.
RESPONDER
Mírian Alves D.Corrêa · 15 de março de 2019 às 22:18
Fiz um acordo com a faculdade e não recebi nem um boleto e não tem no portal para pagar. pedi a Solicitei a quebra do acordo.Quero fazer minha rematrícula e pagar à vista e eles dizem que não pode fazer nada pois está bloqueado o sistema.Resumindo, tenho o dinheiro para pagar a faculdade ,hoje é o ultimo dia de rematrícula e eles dizem que não podem receber de mim pois o sistema não permite e não tem ninguém na faculdade que resolva a situação.Nunca vi isto na minha vida.
Raphael lima · 12 de março de 2019 às 18:18
me sinto lesado pela anhanguera pq me inscrevi para o vestibular, depois alegaram que nao formou turma e iriam devolver meu dinheiro mais ate agora nada ja faz um mês e o pior que nem o telefone eles atendem ….inda bem que nao me matriculei e so perdi 50 reais mais lamento pelas outras pessoas que estão com problemas bem mais graves que o meu.
RENATA CRISTINA SANTANA BARBOZA · 12 de março de 2019 às 15:27
ESTUDO NA ANHANGUERA DE TAUBATÉ UNIDADE 1 E ESTOU DESDE NOVEMBRO TENTANDO REALIZAR UM PAGAMENTO NA FACULDADE E REGULARIZAR MEUS DÉBITOS, POREM O SISTEMA DUPLICOU MEUS VALORES, NAO CONSIGO REALIZAR O PAGAMENTO NEM A VISTA PORQUE SÓ COM CARTÃO DE CRÉDITO E NÃO TENHO RESPOSTA DE QUATRO CHAMADOS ABERTOS. TELEFONE IMPOSSÍVEL COMUNICAR POIS NÃO EXISTE TELEFONE PARA CONTATO.
RAFAEL DAVIS LOPES SILVA · 12 de março de 2019 às 13:06
Boa Tarde Srs(as)
Venho por meio deste pedir uma ajuda a instituição Anhanguera, pois estou com um problema de data de matricula na POS GRADUACAO(POLO GUARULHOS) dia 07/12/2017 com término do curso de GRADUACAO(POLO SANTANA) dia 22/12/2017.
Fiz o curso tecnólogo de gestão financeira de 2015 a 2017 (POLO SANTANA), ao final de 2017 mais exatamente dia 07/12 /2017 fui para o (POLO GUARULHOS) fazer uma pós graduação , ao fazer a matricula na POS informei de que estava me formando naquele ano na mesma instituição porem em polos diferentes, informei que ainda não tinha uma declaração pois havia acabado me formar, iniciei o curso de POS e fui enviando os documentos durante o mesmo, agora ao final do curso após ter concluído todas as disciplinas e entregue o TCC faltando apenas a defesa do mesmo para conclusão do MBA fui informado pelo polo de GUARULHOS que não poderia ter começado a POS antes do término do curso de Tecnologia em gestão financeira que foi encerado pelo sistema dia 22/12/2017
Entrei em contato com o POLO SANTANA que me informou que o POLO GUARULHOS que precisa resolver o problema,
Estou a alguns dias tentando resolver isso, gostaria muito que alguém me ajudasse com este problema.
Muito obrigado
Carine Caroline Francisco Vieira · 11 de março de 2019 às 18:55
Sou aluna da faculdade anhanguera unidade 1 Campinas SP fiz um acordo com a faculdade e até agora nao recebi o boleto . Nao tenho retorno do polo ja liguei la a moça disse para esperar e nada , ninguém faz nada. O acordo vence dia 13/02/2019 e eles sempre atrasam de proposito e ainda cobram juros. Decepcionada. , atendimento de pessima qualidade .Todos os canais nao funcionam e quando ligo no polo agora ninguem atende e se atende se fazem de bobos .. Horrivel pior faculdade
Karine Fernandes Matias · 9 de setembro de 2019 às 14:31
Tento contato e não consigo estão me cobrando débitos sendo que assinei pra desistir do curso a mais d 4anos e meu nome está no SPC vou procurar meus direitos pq não aguento mais ser cobrada por coisas que não devo
Eder · 8 de março de 2019 às 22:23
Caraca, quanta reclamação, passo por um problema onde me escrevi para um curso e me forçaram a fazer outro a qual não me interessei agora querem me cobrar 1.540,00 de multa. que faculdade ruim…
Fábio Ribeiro leal · 22 de fevereiro de 2019 às 11:13
Gostaria de expor a minha indignação referente ao Juros abusivos, no dia 19/02 recebi uma mensagem dizendo que minha divida estava aberta para negociação, me interessei, fui até a faculdade no dia 20/02 para sanar a minha pendencia, porem não havia sistema, no dia 21/02 retornei, e quando fui passar o cartão a divida tinha reajustado R$500,00 em 2 dias, os juros é maior que o cheque especial….não fiz o pagamento e mais uma vez tive que adiar o sonho de me formar. é uma triste realidade mas a instituição tem um atendimento péssimo e o que é mais revoltante quanto mais aluno de DP mais dinheiro ganha, obvio! Porem um grande descaso com o aluno que também é um Cliente.
Ana Carla · 21 de fevereiro de 2019 às 15:51
Estou arrependida de iniciar uma formação pedagógica em Ciências Biológicas. Quem tiver oportunidade, não façam nada nesta instituição. Estou passando por um pesadelo que nem vale a pena descrever aqui. Já estou tão cansada de reclamar com eles que a solução agora é judicial… Mas passo aqui para alertar a todos sobre a Anhanguera!
JOSIANE da silveira · 21 de fevereiro de 2019 às 15:45
Estou muito insatisfeita com a instituição anhanguera de Pelotas/RS. Pois tenho bolsa 100% fies, meu portal a cada semestre está sempre bloqueado, com isso estou sendo lesada, pois tenho cobranças indevidas e refinanciamento que tive que assinar um novo contrato para desbloquear o tal portal! Estou no último semestre e estão outra vez querendo que eu assuma mais dívidas pra liberar, me reprovaram em disciplinas a distância, sem ter acesso todo semestre, pois qdo liberam o semestre já está acabando e eu não consegui entregar as atividades! Com isso o tempo todo sou lesada!!
Diretoria de Ensino Região Centro · 19 de fevereiro de 2019 às 11:36
Prezados, todos os links presentes nessa página para acesso ao Fale Conosco e até Ouvidora não funcionam… Por favor, atualizem as informações de contato!
Andressa de Souza Oliveira · 16 de fevereiro de 2019 às 18:45
Boa tarde, fui aprovada em um concurso público e preciso urgentemente apresentar para poder tomar posse o certificado já foi gerado pelo protocolo 7542488 e preciso apresentar até segunda feira dia 18/02/2019 pesso que encaminhem para o email do polo de Atibaia digitalmente preciso urgente.
Andressa de Souza Oliveira
Pedagogia
RA 1784309696
Amanda · 16 de fevereiro de 2019 às 09:00
A Anhanguera faz uma puta sacanagem, só pq queremos cancelar pelo telefone não dão seguimento, mas como é que faz a matrícula pelo telefone??? Isso é a mais pura estratégia pra poder vc não desistir de estudar lá, simplesmente no furo não escolheria a Anhanguera para estudar.
SANDRA APARECIDA FERREIRA DA SILVA · 15 de fevereiro de 2019 às 15:36
Faz mais de dois meses que entreguei a documentação no Polo Presencial e enviei pelo Ava e ainda hoje consta em análise.
No começo de Dezembro de 2018 entreguei a cópia do diploma autenticada e os outros documentos que faltavam na secretaria do polo Presencial da Anhanguera de Jundiaí e no mesmo dia escaneei e enviei as cópias pelo AVA, más desde essa data fica constando em análise, no dia 13 de dezembro fui atendida pela minha coordenadora presencial do curso e ela abriu um chamado ,enviei novamente um e-mail para a coordenadora no dia 5 deste mês, depois enviei mais 2 e-mails para a secretária do Polo, entrei também em contato com a ouvidoria da Anhanguera sob o protocolo 1962351, más até agora não obtive resposta em nenhuma das situações.
Preciso urgentemente que atualizem o status da documentação para ativar a minha matrícula que ainda consta como pré confirmada, para que eu possa fazer o agendamento da defesa oral do meu TCC, pois só falta esta etapa para que eu conclua o curso que inclusive já está todo pago, vim até aqui pois não sei mais aonde recorrer.
Aguardo o retorno da Anhanguera – Uniderp, pedindo que tenham um pouco de consideração por mim, pois conclui a minha graduação e fiz minha pós na Instituição, pagando minhas mensalidades todas em dia.
Renata entra com processo contra a Faculdade que vc ganha idenização! · 15 de fevereiro de 2019 às 12:44
Renata entra com processo contra a Faculdade que vc ganha idenização!
No Forum Pequenas Causas! isso é causa ganha!
Já entrei contra o Itau e ganhei, pelo mesmo motivo , negativação indevida!
Renata de Souza Oliveira · 14 de fevereiro de 2019 às 10:54
Estou indignada com essa faculdade. Estudei dois semestres nessa faculdade com FIES 100%, fiz transferência para outra instituição e inclusive fiz o aditamento de transferência e estão me cobrando seis meses de mensalidade indevidos. Já fui na faculdade 5 vezes pedir pra retirarem meu nome e toda vez é a mesma promessa que em 05 dias vão retirar, mas, nunca tiram. Só que agora estou morando em outro estado e não consigo ficar indo na faculdade pra olhar isso, ligo nos telefones que tem no site mas, nenhum funciona. Gostaria de pedir encarecidamente para tirarem meu nome do Serasa. Aguardo retorno.
Filipe Martins de Moura · 9 de fevereiro de 2019 às 00:23
Boa noite!
Eu sou o Filipe Martins de Moura, e tenho uma reclamação a fazer sobre o polo da Anhanguera em FRANCA-SP na Av. Prof. Moacir Viêira Coelho, 3125. Pois eles agiram com má fé me pressionando por telefone a fazer um pagamento de 59,00 de taxa da inscrição da matricula até a data de 25/01/2019 para segurar uma vaga na universidade, e se não pagasse esta taxa até na data de 25/01/2019 eu não conseguiria o desconto, pois era a última semana e depois eu pagaria somente a taxa de inscrição no valor total q não foi dito na hora, e assim q eu pagasse a taxa eu teria que levar todos os meu documentos até o polo para eu assinar um contrato e dar início a minha matricula e isso tudo até na data do dia 25/01/2019 e como eu não sou morador de Franca, eu moro em Uberlândia-MG e por causa do trabalho eu talvez acabaria me mudando para perto de Franca-SP e somente lá tem as universidades para estudar, então por eu ser de fora eu poderia levar minha documentação para dar a sequência na matricula até na data de 26/01/2019 que era em um sábado, e por pressão na parte do polo que eu tinha que pagar a taxa da inscrição da matricula até na sexta-feira dia 25/01/2019 eu fiz o pagamento para segurar minha vaga e desconto na faculdade, e posteriormente eu levaria meus documentos até o polo para dar sequência na minha matricular, e acabou que não deu certo de eu estar indo até o polo para dar sequência, então assim eu imaginei que, como era somente a taxa para inscrição e não tem nenhum documento meu lá no polo e eu não tendo eu assinado nenhum contrato com a faculdade Anhanguera, não iria acontecer nada pois não dei sequência na minha matricula na faculdade somente paguei a taxa de inscrição da matricula. Mas hoje na data de 08/02/2019 recebo uma ligação da anhanguera para me passar meu número de R.A e me ensinar entrar no portal da Anhanguera, ai eu falei com o rapaz q eu não tinha dado sequência na minha matricula, somente pagado a taxa de inscrição para dar início na matricula, e eu ainda não tinha ido até o polo fazer a minha matricula e assinar o contrato com a faculdade, ai então ele falou que por eu ter pago os 59 reais do boleto eu já tinha feito minha matricula e que eu tenho o compromisso de pagar o semestre inteiro, então indaguei ele perguntando mas como se eu não levei nenhum documento no polo, não tendo nada assinado nenhum contrato então como eu já estaria compromissado a pagar o semestre inteiro? Então eu pedi a ele que cancelasse minha matricula e como ele somente passava as informações de como funciona a plataforma da Anhanguera eu teria que entrar em contato com o polo que tinha feito minha inscrição e cancelar a minha matricula até na data antes de começar as aulas, e as aulas se inicia dia 11/02/2019, sendo assim segunda-feira agora. Então com muito custo consegui falar no polo da Anhanguera Av. Prof. Moacir Viêira Coelho, 3125 Franca-SP, e falando com a entende da recepção explicando todo a minha história e que não sou de franca e que queria cancelar minha matricula, ela falou que tinha que ser com a secretaria, e me passou o número da secretaria, então fui tentar o contato com a secretaria o número estava com problemas técnicos e não estava funcionando no momento, então liguei novamente na recepcionista falando que o número que ela havia passado não estava funcionando e ela confirmou que realmente o número estava com problemas então pedi para ela levar o telefone até a secretaria para que eu pudesse conversar e resolver minha situação, mas ela somente disse que iria anotar meu nome, telefone e CPF, e passaria para a secretaria, e a secretaria dentro de instantes entraria em contato comigo, então eu disse que dentro de 30 minutos se eles não entrasse em contato comigo eu estaria retornando a ligação para ela, e ela assim concordou, passou 40 min e ninguém entrou em contato, então retornei a ligação a recepcionista e com muito custo consegui que a senhora secretaria Tatiane pegasse o telefone e falasse comigo, e explicando novamente toda a minha situação a ela, ela disse que só poderia cancelar minha matricula se eu fosse ao polo naquele momento, então eu disse a ela que não era possível eu ir ao polo pois estou em Uberlândia-MG, e ônibus de Uberlândia a Franca só tem em 2 horários 1 as 04:40h da manhã e outro as 20:00h da noite isso de segunda a sexta-feira então não era possível eu estar indo ao polo na data de hoje 08/02/2019, então ela mandou eu ir amanhã sábado que ela fica lá da 09:00h até 15:00h, mas ai vem a questão eu não tenho como ir amanhã no sábado também, pois já tenho compromisso com a minha igreja neste final de semana, e olhando a passagem de ônibus somete tem um ônibus que sai as 03:40 da manhã e com o custo de 80 reais a passagem de ida e 63 reais a volta. E mesmo assim ela com muita falta de educação falou que somente poderia cancelar minha matricula se eu for pessoalmente no polo da Anhanguera na Av. Prof. Moacir Viêira Coelho, 3125 em Franca-SP, mas infelizmente eu não posso ir, pois teria que ter o custo de ida e volta do ônibus de 143 reais, fora o Uber para me levar até a rodoviária as 03h da manhã e perde meu compromisso religioso com minha igreja, para cancelar uma matricula que fui enganado, pois sei que se eu fizer a matricula hoje pagarei 59 reais da mesma forma, pois isso é a política da Anhanguera nível Brasil, e que isso não é uma taxa para fazer a matricula, mas uma mensalidade do semestre, então o polo usou de má fé contra minha pessoa exigindo um pagamento que eu poderia ter feito na data de hoje que não haveria nenhuma alteração, mas segundo o polo eu só poderia fazer este pagamento até na data do dia 25/01/2019, e agora pagar eu cancelar esta matricula tenho que ir até o polo assinar os documentos de desistência do curso, então eu perguntei e se eu for segunda-feira no dia que se inicia as aulas para fazer o cancelamento eu ainda ficaria comprometido a pagar o semestre inteiro? Então a senhora secretaria Tatiane falou que não, mas talvez ela poderia analisar uma outra forma e cancelar minha inscrição, então insisti com ela para ela fazer o cancelamento por telefone, pois da mesma forma que foi feito a inscrição fazer o cancelamento da minha matricula, então ela sendo muito sem educação falou que não e desligou o telefone em meu rosto, então novamente liguei para o polo e insistir para que eles pudessem fazer meu cancelamento da matricula, pois isto estava errado, pois eles não tem nenhuma documentação minha e nenhum contrato assinado por minha pessoa, e também por que eu nunca fui neste polo, fui engado e pressionado por telefone, nunca tive nenhum vínculo de ir até o polo na Av. Prof. Moacir Viêira Coelho, 3125 em Franca-SP então a senhora secretaria Tatiane falou que simplesmente o que ela tinha para falar já falou, e que só faria meu cancelamento se eu for pessoalmente no polo, e que se eu quisesse continuar na linha podia pois ela não iria falar mais comigo e acontecendo isso a senhora secretaria Tatiane abaixou o telefone e não falando mais comigo e nem desligando o telefone eu escutei não somente dela mas das outras pessoas em volta tudo rindo da minha pessoa, dando gargalhadas e isso me abalou muito, pois denegriram minha imagem rindo de minha situação com a faculdade e não podendo me descocar até o polo para fazer o cancelamento de minha matricula em tempo hábil, e por causa disso eu irei ser prejudicado tendo que pagar um semestre inteiro para estudar em um polo em outra cidade, em um outro estado, que infelizmente hoje não conseguirei estudar pois estou morando em Uberlândia-MG. E depois do ocorrido que elas riram de minha situação, o telefone foi desligado, mas não somente a ligação mas tiraram o fio do telefone, para q eu conseguisse fazer mais contato com o polo, e eu tentei muitas vezes depois para pedir para a senhora secretaria Tatiane pelo menos ela desse entrada em meus papeis de cancelamento e que segunda-feira eu daria um jeito e iria até o polo para assinar, pois se eu for segunda não terei como cancelar mais minha matricula sem ser penalizado pois as aulas já começaram nesta data, mas elas desligaram o telefone e eu até tentei com outros números, peguei telefones emprestados e tentei ligar para o polo e nada, somente dava que o telefone estava com problemas técnicos. Então eu gostaria de pedir ajuda a vocês para fazer o cancelamento de minha matricula, pois estou sendo prejudicado por causa de um polo que ágil de má fé com minha pessoa e só fiquei sabendo disso hoje na data do dia 08/02/2019 e tenho somente até a data do dia 09/02/2019 para fazer o cancelamento da minha matricula pois dia 10/02/2019 é domingo e no dia 11/02/2019 já se inicia as aulas, e eu não poderia fazer o cancelamento da minha matricula sem ser prejudicado tendo que pagar as parcelas do semestre inteiro.
Patricia · 21 de maio de 2019 às 23:20
Aconteceu o mesmo comigo, porem fui até a faculdade cancelar e mesmo assim falaram que eu tinha que pagar o semestre, fui enganava.
Claudineia jose soares · 31 de janeiro de 2019 às 20:42
Eu sou a Claudinéia José Soares ,formanda da turma de pedagogia de 2016,queria que resolvesse a minha situação ,pois fiz a DP,e no meu portal aparece que o cartão resposta não foi enviado,refiz meu estágio ,e ate agora não sei a nota..E isso já tem dois anos ,procurei o polo várias vezes ,e nada de me darem uma resposta convincente ,ficam dizendo que a culpa são do tutores EAD . E estou precisando com urgência do meu diploma.
Amanda Santos de Almeida · 30 de janeiro de 2019 às 18:13
Antes mesmo de iniciar os estudos nessa ANHANGUERA já tinha escuto muitos comentários ruins sobre ela. Péssima faculdade a estrutura é horrível e o ensino então nem se fale! Pelo menos a de Osasco é assim. Cobraram um absurdo de mensalidade, sendo que eu já havia terminado o curso e precisava fazer apenas uma DP, mas me cobraram o valor total do curso ou seja a rematricula como se eu fosse fazer todo o curso novamente! Estou indignada! Essa faculdade deveria ser fechada. Nunca vou recomenda-la.
Sara de Andrade Castro · 28 de janeiro de 2019 às 15:56
Boa tarde!
Deixo aqui minha sincera insatisfação, pois essa instituição está me cobrando meses de um ensino que nem Se quer foi usufruído, ja tentei entrar em contato por email várias vezes, no qual não obtive sucesso, meu nome está com restrição e eu quero soluções!!!
E meus direitos ficam como??
Indignada!!
Sara de Andrade Castro · 28 de janeiro de 2019 às 15:42
Boa tarde!
Deixo aqui minha sincera insatisfação, pois essa instituição está me cobrando meses de um ensino que nem Se quer foi usufruído, ja tentei entrar em contato por email várias vezes, no qual não obtive sucesso, meu nome está com restrição e eu quero soluções!!!
Ronaldo Ferreira Costa · 28 de janeiro de 2019 às 08:19
Graças a falta de organização e incompetências dos colaboradores da Faculdade Anhanguera Unidade IV, consta reprova na minha grade me impedindo de colar grau, reprova esta que eu tirei em setembro/2017, ja falei com meu coordenador inumeras vezes. Agora mandei email para Diretora Roberta bem como coordenador Ivair e não respondem, a minha turma vai colar grau agora 29/01/2019 e eu estou com reprova. Descaso dos gestores.
Também estão cobrando reprovas indevidas, equipe de ovidores, peço ajuda para sanar este problema.
Obrigado
Ronaldo Ferreira Costa
Aluno : Engenharia Civil
Faculdade Anhanguera Unidade IV
Maurílio Francisco das Chagas · 25 de janeiro de 2019 às 19:28
Porcaria lixo de instituição fui literalmente roubado nesse polo que abriram em São José do Rio Preto na hora de fazer a pré matrícula eles passam um valor bem baixo do curso mas quando fui assinar o contrato o valor é outro estão usando de má fé pra pegar o dinheiro da pré matrícula são ladrões lixo de instituição.
Ilza Melo de sousa · 23 de janeiro de 2019 às 14:39
Eu tbm estou no mesmo pé de guerra com a faculdade anhanguera ligo para todos o telefones e não consigo falar em nem um número essa faculdades é literalmente um lixo,me arrependi amargamente de ter entrado dessa faculdade escruta,q não respeita os alunos,mesmo qd estamos em nossa razão,estou com uma pendência com a faculdade e não consigo resolver,Se eles colocarem meu nome no prostesto vou atrás dia meu direitos,porque estou tentando resolver pelo telefone mais nem um número atende,descasso total para os alunos da faculdade anhanguera grato
Emerson P. Nunes · 22 de janeiro de 2019 às 13:02
Bom dia fiquei de DP em EAD ,só que o vídeo não abriu fiz as duas provas até pq senão iria perder ,mais avisei tanto a coordenadora do curso de Pedagogia de Guarulhos ,mais nada se resolver e nada foi resolvido. Tento entrar em contato com a faculdade ou auvidoria, mais nada e avisando que tenho print da página e a mesma foi enviada para ela. Difícil estudar sem poder ir na faculdade para tirar dúvidas e vídeos que não abre. O pior que ninguém da um retorno a pessoa que ficou no lugar dela.
Beatriz de Souza Barros Ribeiro · 13 de março de 2019 às 14:44
Não consigo falar com ninguém desta instituição, estão me cobrando sobre um débito que nunca fiz , não conheço, e agora estão me colocando no spc por falta de pagamento…..
Michelli Petti · 21 de janeiro de 2019 às 12:19
Não consigo falar com o polo da faculdade Anhaguera Belenzinho, pois o contato que eles colocam no site não existe…
Não cumprem com o que dizem e quando chega no avaliar pedem que os alunos avaliem com nota 10.
Um absurdo, sendo que nao não o suporte necessário para o aluno é um descaso total, peço a gentileza que parem de fazer os alunos de idiotas, sem contar no reajuste que foi de 11,2%, sendo que isso não existe pois o IPCA de 2017 foi de 7,5%.
Estou no aguardo de um retorno da parte da faculdade Anhaguera Belenzinho.
Grata Michelli
Catiuce · 20 de janeiro de 2019 às 13:56
Eu preciso do atestado de matrícula no qual já solicitei umas 3 vezes no portal e da indeferido ,já paguei o boleto de janeiro,já aceitei o contrato e ainda não liberaram o horário ,preciso do atestado para solicitar as passagens que é um outro órgão burocrático e pra completa as aulas começam dia 11 .Sem as passagens não tem como eu i a faculdade!!!
Allyne Mendes Maciel da Silva · 29 de janeiro de 2019 às 13:31
Isso também aconteceu comigo. Vai na instituição, ja deve está impresso, carimbado e assinado.
Rafaela Silva melo · 18 de janeiro de 2019 às 12:16
Quero saber o motivo qual Voces puseram meu CPF no Serasa. Sendo que a única coisa que eu fiz foi a prova na faculdade e a mesma ficou de entrar em contato comigo e não entrou e não me deram nenhum resposta. Liguei inúmeras vezes, e ninguém atende esses telefones. cheguei a ir no polo e não foi atendida. tamanha displicência. Mais pra ferrar com o meu nome, isso VCS fazem com perfeição. Peço por gentileza que tirem meu nome do SPC, caso contrário, irei No PROCON
PEDRO AUGUSTO M. SILVA · 17 de janeiro de 2019 às 09:45
Bom Dia, acompanho meu CPF pelo site: serasaconsumidor.com.br
Hoje surgiu uma pendencia financeira com vocês da ANHANGUERA, uma vez que nunca estudei com vocês, quando cursei ENGENHARIA MEC. foi com FIES 100%. Gostaria de entender a origem dessa divida ou se foi apenas um erro.
Segundo consta no site, esses são os números do contrato:
04-1710372005-0612-1 – R$ 233,57
04-1710372006-0712-1 – R$ 236,68
Peço por gentileza que seja retirado tal pendencia, uma vez que não existe nenhum contato de minha pessoa para com os srs.
Desde já agradeço, e aguardo retorno o mais breve possível, caso contrário tomarei as providencias cabíveis.
Não consigo falar com vcs, pelo telefone que consta no site, e toda vez que tento comunicação via EMAIL dá erro.
Eilson Pereira da Silva · 16 de janeiro de 2019 às 18:18
Desde o dia o dia três de janeiro que procuro o endereço da Anhanguera( polo Mossoró-RN) e não encontro. Na internet, o endereço informado, trata-se de uma residência onde as pessoas que lá residem me informaram que desconhecem a existência de uma faculdade, e que muitas pessoas também já procuraram o lugar como sendo um polo da Anhanguera. Não tem um número de telefone para entrar em contato, nem sei se aqui ainda existe apoio a quem se matricula nessa faculdade.
Michelle · 16 de janeiro de 2019 às 11:51
Fiz minha matricula para curso EAD – fac 4 nutrição em set passado 2018
as aulas iniciaram e nunca chegava boleto. fiz pelo convenio empresa
tirando o péssimo atendimento, chegou boleto sem o convenio empresa
depois de 1 mes reclamando, chegou boleto com desconto.
paguei, só que não deram baixa no boleto gerado errado.
Fico recebendo muitas cobranças. ja falei com a barba da FAC e ela nao resolve meu problema e nem atende mais as ligações. No telefone da secretaria É INÚTIL LIGAR
GERAM BOLETO PARA DEZEMBRO E JANEIRO ERRADO DE NOVO
SEM DESCONTO.
O QUE FAZER????
terei problema na rematricula
jose valdir · 16 de janeiro de 2019 às 10:13
Impossível falar no dca da faculdade anhanguera de campinas unidade 3.
RAHILDA · 13 de fevereiro de 2019 às 15:05
Está faculdade é um lixo, desde janeiro também geram boletos com valores errados, e quando ligo ou mando email para coordenadora Simone, ela fala que é para confirmar a grade, só que quando confirmo o sistema não aceita, conclusão, às aulas começou desde o dia 11/02 é ainda não conseguir entrar no Ava não tenho como acessar as disciplinas, deve existir um órgão fiscalizador que consiga frear esta faculdade.
jose valdir · 16 de janeiro de 2019 às 10:11
Estudei na faculdade anhanguera de Campinas Unidade 3, transferi para outra faculdade no fim de 2016, na cidade de Foz do Iguaçu. Porém fui tentar fazer um financiamento agora em 2018 mas o banco não aprovou porque consta como devedor, na faculdade anhanguera, as mensalidades de 2017 e o segundo bimestre de 2016, porem era fiés. Infelizmente como todos já sabem, é impossível falar com alguém nessa faculdade (por telefone já se foi horas de espera), para que se saiba o que fazer. Bom pelo jeito terá que ser por vias judiciais.
Jaqueline · 14 de janeiro de 2019 às 20:31
Ja faz 02 meses que fiz a prova no polo, e ate agora a nota nao esta disponível no site, responsável do polo sempre fala a mesma coisa que o site esta normal, como normal se só a minha nota não esta listando no site??
Tambem ja faz 02 meses que entreguei meu documentos autenticados no polo e ate agora esta constando como pendente, sera que o problema é somente comigo ou outras pessoas tambem esta com mesmo problema???
Ate agora nao houve solução alguma.E nao tenho contato algum para reclamar, somente no polo, mais o polo nao ajuda em nada.
elaine · 25 de janeiro de 2019 às 11:47
Minha amiga estou na mesma situação pois esta acontecendo comigo a mesma coisa infelizmente o iremos fazer a minha coordenadora mandou um e-mail me como que não houve problema que no site estava tudo normal que o problema sou eu que não enviei antes. Isso que tenho foto vídeo tudo 13 horas antes e falou ainda mas que foi a minha culpa de deixar na ultima hora.
Ariane Francine Oliva Melo · 11 de janeiro de 2019 às 07:26
Conclui o curso de farmácia no 1•B de 2018, a colação de grau seria em setembro de 2018, porém essa não se realizou pois assim que virou o semestre novas matérias que não fazem parte da minha grade foram inclusas para serem cursadas, inclusive matéria que eu já cursei e com nota no sistema. Fui informada que somente o coordenador poderia atualizar o sistema, até agora nada foi feito, não recebo respostas da faculdade e já perdi varias oportunidades de emprego por não ter o diploma e não poder dar entrada no meu CRF. Um descaso com os alunos pois vários da minha turma estão com o msm problema.
ENÉIAS · 8 de janeiro de 2019 às 22:39
ESTOU A SEIS MESES AGUARDANDO RETORNO DO APROVEITAMENTO DAS MATÉRIAS DO MEU CURSO, ATÉ AGORA NADA, E O POLO DA CIDADE DE CAMPO BOM O ATENDIMENTO É PÉSSIMO, GOSTEI MUITO DA DINÂMICA DE ENSINO DO CURSO EM SI, POIS É DE FÁCIL COMPREENSÃO, MAS DEVIDO AO PÉSSIMOS ATENDIMENTO NO POLO, E A DIFÍCIL COMUNICAÇÃO COM A OUVIDORIA DA ANHAMGUERA ESTOU DESISTINDO DESSA FACULDADE E NÃO INDICO PARA NINGUÉM.
Camila Blumer · 7 de janeiro de 2019 às 14:35
Super desapontada com o sistema de comunicação da faculdade. Estou com duas chamadas abertas para resolver dois problemas diferentes e a meses eu não tive nenhuma resposta. O problema das minhas provas não foi resolvido por dois semestre e eu fiquei novamente de DP por eles não fazerem nada`. É perca de tempo e dinheiro, péssima faculdade!
RHUAN PABLO DA SILVA · 4 de janeiro de 2019 às 10:52
Consultei o meu CPF ontem e diz que tem uma pendencia de R$99,00. Sendo que não fiz nenhuma inscrição, vestibular e obvio, não assinei NADA… NADA mesmo. Quero que essa pendência seja tirada imediatamente caso contrario irei procurar um Advogado. Estou muito desapontado com a instituição, uma vez que isso me causou um desconforto muito grande quando fui fazer um financiamento e meu CPF estava bloqueado.
Thayane Chaves · 2 de janeiro de 2019 às 20:55
CONSULTEI MEU CPF E TEM UMA RESTRIÇÃO, NO VALOR DE R$100,00 A QUAL EU NÃO SOLICITEI NEM ASSINEI NADA, NEM VESTIBULAR EU FIZ NA INSTITUIÇÃO E ESTOU SENDO COBRADA, SE ISSO NÃO FOR RETIRADO VOU PROCURAR MEUS DIREITOS.
Elidiane Ferreira da Silva · 29 de dezembro de 2018 às 20:49
Boa noite !!!
Deixo aqui registrado meu descontentamento com a faculdade anhanguera (kroton), comecei a estudar no começo desse ano, ou seja estou indo para o segundo ano. O 1º semestre foi td muito bem, mas qd fui para o 2º começou o inferno.. assinei um contrato onde o mesmo diz que.. AS MENSALIDADES DOS MESES 01/18 E 02/18 SERÃO PAGAMOS NOS RESPECTIVOS MESES APÓS O TERMINO DO CURSO, OU SEJA, 01/22 E 02/22.. No 2º semestre de 2018 precisei procurar o Procon pois as mensalidades vieram sendo cobradas nos boletos do ultimo mês do 1º semestre. E adivinhe.. fiquei quase o 2º semestre sem nome na lista de chamada, perdi aula, pois ia ao dca povo sem vontade de trabalhar só abriam chamado e nada de resolver (até que procurei orgão competente) ai resolveram a minha situação, porém hj entrei no meu portal p efetivar o pagamento dos meses 12/18 e 01/19, a fatura do mês01/19 vem cobrando novamente os meses que estão no ctt onde diz que serão cobrados somente no meses 01/22 e 02/22 no valor de R$1762,48.
Espero que a faculdade resolva essa situação antes de vencer a fatura de janeiro 08/01/19 pois n irei pagar pelos erros de vocês..
Fernanda · 27 de dezembro de 2018 às 11:18
Deixo registrado aqui meu total descontentamento com a Faculdade Anhanguera unidade Votorantim-SP…. Atendimento péssimo com o aluno, descaso, não resolvem nada do que precisamos, e fora que os valores são uma mentira eles te passam o valor para fechar contrato e depois te cobram outro, te tratam como um lesado. Tranquei o curso cancelei nunca me deram um papel que comprove e sempre me ligam cobrando sendo que tranquei no 1° semestre. Como nada é resolvido acho que a solução é procurar um advogado!
Aline de Jesus Gonçalves · 12 de dezembro de 2018 às 17:29
Eu nunca fui fazer matricula na faculdade , e tem débitos em meu nome , se não tirar esses débitos , vou processar a faculdade!!!
Ricardo Viana · 9 de dezembro de 2018 às 16:19
Por favor me ajudem desde Outubro de 2017 solicitei 2 via de Diploma e Ementario (algum documento que mostre disciplinas e cargas horarias) e sumiu da area do aluno, auinda esta em Andamento Foto http://prntscr.com/lsqqym Isso é uma vergonha, e preciso urgente disso por favor meu RA: 240930413549 – Enfermagem – M Anhanguera santo André. Nao vejo email para solicitar, nao tem Ouvidoria que ajude, nao to no Brasil, nao tenho como ir pessolmente e ligar (nao tenho como mas tambem nem atendem) Por amor de Deus alguem Resolva para mim com Seriedade.
Erleide Rosa dos Santos Oliveira · 8 de dezembro de 2018 às 11:43
Gostaria de saber, como faço pra falar na ouvidoria, não abre pra postar msg e os telefones de contatos estão desativados.
Aguardo resposta.
Erleide Rosa.
DANIEL HATUS DA SILVA BENTO · 7 de dezembro de 2018 às 17:32
Uma grande farsa de faculdade relacionado à parte financeira. Me iludi com suas propagandas quando iniciei meu curso, pois entrei no segundo bimestre do primeiro semestre, “tive” desconto nas dua primeiras mensalidades e agora me disseram que tenho que fazer 2 matérias faltantes (ou seja, me irão me “prender” por mais 4 meses na faculdade sendo eles, janeiro, fevereiro, março e abril) onde terei que cursar essas matérias (o que não fui informado no ato da minha matricula), me pergunto, do que adiantou AQUELE DESCONTO CONCEDIDO NAS 2 PRIMEIRAS MENSALIDADES ? CAMBADA!
Ana Cláudia Alexandre da Costa D · 7 de dezembro de 2018 às 16:05
Recalmar que já faz 5 Anos que eu me formei conclui a faculdade no Polo Anhanguera de Pirituba, e estão me enrolando pra liberar meu Diploma, tenho muitos e-mails como prova de solicitação do meu Diploma, nada tem adiantado parecem que eles fazem de pirasa, vou correr atrás dos meus direitos já perdi oportunidade de trabalho durante todos esse tempo, isso é uma falta de respeito com Aluno e eu não estou devendo nada pra Faculdade Anhanguera.
Ana Cláudia Alexandre da Costa D · 7 de dezembro de 2018 às 16:02
Recalmar que já faz 5 Anos que eu me formei conclui a faculdade, e estão me enrolando pra liberar meu Diploma, tenho muitos e-mails como prova de solicitação, nada tem adiantado parecem que eles fazem de pirasa, vou correr atrás dos meus direitos já perdi oportunidade de trabalho durante todos esse tempo.
hilda l.o.mendes · 30 de novembro de 2018 às 10:02
Bom dia !
Fui reprovada no trabalho prointer do terceiro semestre por meio ponto
só porque uma integrante do grupo não postou o trabalho ,agora fui reprovada de novo
Eu quero fazer uma e eles então só atrasando minha vida não indico para ninguém essa faculdade..
ariane ferrari · 29 de novembro de 2018 às 21:12
Quero deixar registrado, meu total descontentamento com a Faculdade anhanguera da Cidade de Bauru, da rua Moussa Tobias, e principalmente com o coordenador do Curso de Serviço Social á distância Sr. Vitor. Pois não consegui fazer minhas postagens de estágio, pois o site travou, recorri a faculdade, o coordenador do Curso disse q iria me dar uma resposta, estou até agora esperando isso já se passaram 5 dias. Não recomendo essa faculdade, não dão nenhum suporte para os alunos, e fazem maior pouco caso, totalmente desorganizada essa faculdade…muito insatisfeita nota 0
NATIELI FERREIRA MACEDO · 27 de novembro de 2018 às 10:41
Perdi o dia da postagem do estágio por pensar que a tutora que me enviava e-mail assinava as fichas, só descobri quem era o bendito Vagner b. Santos o dia que fui fazer a prova, moro a 240km do polo, os outros sempre responderam e-mail, mandaram e-mail de apresentação o Vagner deve ser um… Pois ele só vai ao pólo nas quartas e aí me diz o que eu faço pra falar com essa pessoa que não responde e-mail não fala nada a respeito, isso é muita falta de coerência com os clientes anhanguera…. Meu polo é Caxias do sul RS. Gostaria de saber como faço agora? Simplesmente perco o estágio???
Camila de Oliveira Maia · 16 de novembro de 2018 às 11:08
Lamentável o aluno cursar uma DP e depois de quase 1 ano estar lutando com a coordenação e com a secretaria que não altera a nota sendo que fui aprovada, formatura chegando, descaso reina. Decepcionada com o descaso. Unidade 3 Cidade de Santo André.
Naiara Pinheiro · 5 de janeiro de 2019 às 08:36
Estou na mesma situação. Cheguei a fazer prova final, pois a TI não resolvia a questão das notas a tempo. Depois da final não resta mais nada a eu fazer, a não ser juridicamente.
Richard Gabriel lino dos santos · 14 de novembro de 2018 às 17:47
Eu já estou na faculdade no terceiro ano de engenharia mecânica, é quando estou problema com mensalidade não consigo resolver nada por telefone tudo tem que se direto na faculdade.
Outra coisa grave que acontece é que eu sempre pago as mensalidades no cartaocde credito, é no dia 13.11.2018 eu fui paga no cartão no 0800 é moça fez uma lambança.
Eu sempre pago parcelado a mensalidade mas a idiota do 0800 que seja joise é supervisora dela Elizabete passaram o valor da mensalidade a vista
Eu fiquei louco da vida com eles, mas falei com essa
Moça Elizabete que teria que cancela o
procedimento do cartao que foi passando avista e não a parcelado, a mesmo falou pra me que esse procedimento não fazia lá e sim direto na faculdade.
Blz, fui lá faculdade no mesmo dia é moça nathali do centor de acordo me falou que não tinha como me ajudar por esse procedimento não tem como reverte por se cartão de credito.
Então eu falei para ele como seria resolvido esse problema ela falou que esse problema com cartão seria resolvido em campinas que é a final da faculdade, então eu falei pra ela que resolve-se quanto mas rapido possivel, por se não eu iria fazer um b.o na Polícia é no Procon.
TIAGO LOURENÇO · 14 de novembro de 2018 às 12:59
Estou a meses aguardando meu diploma de conclusão do curso, a única resposta obtida é que já foi enviado, mas nunca chega no polo de Recife, preciso do diploma para me manter empregado, como faço???? O canal da ouvidoria não funciona, os telefones disponíveis no site estão inativos.
TIAGO LOURENÇO · 14 de novembro de 2018 às 12:35
Estou a meses aguardando meu diploma de conclusão do curso, a unica resposta obtida é que já foi enviado, mas nunca chega no polo de Recife, preciso do diploma para me manter empregado, como faço??? O canal da ouvidoria não funciona, os telefones disponíveis no site estão inativos.
Lusiane Marcia · 12 de novembro de 2018 às 16:02
Já tentei de varias formar entrar em contato com a ouvidoria, o site não abre, o problema não pode ser resolvido pela unidade, como sempre. Fora que todos atendem com uma má vontade, foram para resolver os problemas que eles foram contratados, atender bem não é mais que a obrigação.
Mauro Rodrigues · 9 de novembro de 2018 às 11:03
Sou ex-aluno e estou tentando falar com a Unidade de Santo André – Assunção. Tentei com a ouvidoria Anhanguera também e nos dois telefones que estão nesta página. Sem sucesso! Os números desta páginas estão desativados. A página da ouvidoria não está funcionando e os 5 telefones do pólo onde estudei não atendem. Cobram-me uma dívida de 2014 (R$40). Moro no interior e só posso ir ao pólo aos sábados. É uma viagem mais custosa que o valor devido….. Mas será que a unidade UNI-A estará aberta? Qual será o canal de comunicação direto?
Luzileni · 7 de novembro de 2018 às 22:18
Me arrependo de coração de ter estudado nessa faculdade, terminei a faculdade em Maio, e não para de aparecer boleto no portal, é a pior sensação( impotência )e não poder fazer nada!!!!
Daniela · 1 de novembro de 2018 às 10:07
Estou seriamente pensando em ativar o Ministério Pùblico para verificar a idoneidade dessa faculdade filha da —-, ganhei uma bolsa pelo Prouni, a faculdade recebe as mensalidade mas não abriu minha matrícula e nem o acesso ao curso… ladroes!
Daisy Missias · 28 de fevereiro de 2019 às 10:14
Estou com o mesmo problema denuncie, essa IES nao pode fazer o que quer
Tatiana Gomes de freitas · 28 de outubro de 2018 às 02:07
Quero muito me matricular na área odontologia mas somente com o desconto de 25 % não dá, através dos auditores ( falei com vários, mal respondem as mensagens e
Tatiana Gomes de freitas · 26 de outubro de 2018 às 13:03
Quero me matricular mais rápido possível na faculdade, mas não recebo apoio da Anhanguera, já falei com vários promotores que maioria não esclarece minhas dúvidas, e nem se quer responder as mensagens ou atendem ligações. Foi passado contato do suposto chefe deles, onde me prometeu ver com a empresa que eu trabalho uma bolsa de 15 até 25 % de desconto, mas ele não deu continuidade em meu atendimento, se antes de entrar já tem esse péssimo atendimento imagina depois que já estiver dentro…..
Daniella Silva · 26 de outubro de 2018 às 12:40
Eu me matriculei 03/09/18, fui informada que só iria pagar apartir de novembro e chegou uma parcela do mês 10 para eu pagar dia 25/10/18 e a outra 08/11/18 , estou muito insatisfeita com o setor comercial da faculdade, era para eu receber um comprovante do desconto e não me forneceram e eu nem sabia que teria que obter esse comprovante, solicitei o comprovante e como estamos no mês 10 me informaram que não arquivam, gostaria de saber o que devo fazer, estou pensando em cancelar minha matrícula.
Jéssica de Oliveira · 22 de outubro de 2018 às 13:09
Nunca recebi meu diploma de graduação, uma enrolação sem fim, desde fevereiro espero por ele, nunca tem respostas sobre isso e os telefones não funcionam, realmente só procurando a justiça pra resolver isso.
Ana Paula Quatrini · 15 de outubro de 2018 às 13:51
Desde o mês de fevereiro tento pagar a mensalidade do meu filho, e a faculdade Alegou que estava com problemas no PORTAL, desde então todos os meses vou pessoalmente a faculdade ficar 2 a 3 hs aguardando para ser atendida , os atendentes que foram vários informaram não me preocupasse que nao seriamos prejudicado por isso, afinal não era nosso o problema,agora está sendo cobrado juros abusivos, e cada vez aumenta mais minha divida, que imbutem um juros que não sei de onde eles tiram, meu filho e barrado na entrada, não pode fazer as provas, trabalhos, ainda assim paguei uma parcela do acordo contra gosto para que meu filho não perca o ano e até agora nada foi resolvido. Gostaria de uma resolução urgente pois já estamos no mê de outubro
Luciana Chaves da Silva Rosa · 3 de outubro de 2018 às 20:27
NÃO AGUENTO MAIS SOLICITAR PELO MEU HISTÓRICO ESCOLAR. REALMENTE NÃO SEI O QUE FAZER ,COMO NÃO TENHO NEM RESPOSTA POSITIVA SOBRE O MESMO ,ACHO QUE VOU TER QUE PROCURAR A JUSTIÇA. NO POLO DE SANTA CRUZ RJ ATÉ A SECRETÁRIA FEZ NOVA SOLICITAÇAO MAS ATÉ AGORA ELA NÃO SABE PORQUE NÃO RECEBI MEU HISTÓRICO.RECEBI DIPLOMA FAZ TEMPO SO QUE PRECISO DO MEU HISTÓRICO.POR FAVOR ME RESPONDAM SE AINDA IREI RECEBER
Luciana Chaves da Silva Rosa · 3 de outubro de 2018 às 20:14
Atraso no Histórico Escolar.Recebi o Diploma a muito tempo .Estou precisando do histórico que é um direito.Cansei de pedir ,solicitar várias vezes.Telefones não funcionam.será que vou ter que procurar a justiça???????????Sou do polo de Santa Cruz RJ
Aline · 29 de julho de 2019 às 08:15
Código de defesa do consumidor,cláusulas abusivas, você pode cancelar a qualquer momento e o valor da decisão não é oque o contrato diz mas sim oque a lei diz no cód de defesa .
Procure sim orientação bo Procon pois vc ja foi lesada .
Eliete Henschel · 6 de novembro de 2019 às 12:10
Quanta reclamação!
Estou apavorada..
Fiz minha intenção faz uma semana, meu contrato não ficou pronto, dizem que estão com problemas no sistema. Se já estão enrolando para dar o contrato, imagina o diploma! Com tantos problemas e o MEC não faz nada?! Vou trocar de faculdade imediatamente.
Guilherme Loiola dos Santos · 6 de agosto de 2020 às 10:48
Sinceramente nunca vivi com nenhuma empresa o que estou passando com a Anhanguera.
Além do preço ofertado não ser o mesmo do que veio no boleto (até aí a não é culpa da Anhanguera, eu acho), os funcionários são extremamente descomprometidos.
Solicitei o meu cancelamento devido a tantos problemas, e ao telefone me informaram (terceiros) para não me preocupar pois até o dia 21/08 eles cancelam sem custo (até porque a culpa não é minha).
Eles informam que o setor não faz atendimento por telefone (ligação e whatsapp), e nem presencial (devido a covid). Só respondem por email. Sendo que já enviei 10 emails até agora (copiando 4 funcionárias do setor) e não tive NENHUM RETORNO. O boleto de agosto vence amanhã e eles simplesmente ignoram.
Tirando que já liguei 17 vezes essa semana, e ninguém resolve nada. Deixo claro que a insistência no contato é devido a falta de comprometimento dos funcionários em não passar nenhum tipo de retorno.
SOLICITO O RETORNO
Sheila · 7 de julho de 2021 às 16:07
Fui fazer uma entrevista ontem 07.07.21 com o senhor Valter Caramelo no Polo de Guaianazes ele visualizou meu currículo fez uma entrevista breve e pediu para que aguardasse enquanto eles atendessem os outros candidatos. Ok aguardei o atendimento e entrei por último. a vaga no InfoJobs estava para atendente de Polo Universitário Anhanguera ,chegando lá ele me ofereceu um salário baixissimo até aí tudo bem , porém bem abaixo da minha carteira e mudou totalmente a descrição da vaga dizendo que era desde a limpeza do Polo até panfletagem na rua que não podia ficar com a bunda na cadeira se quisesse ganhar melhor achei um tanto escroto a forma de uma pessoa que trabalha em uma faculdade e que lida com a educação falar dessa forma. mas a todo momento fiquei na minha e não respondi nada apenas observando a atitude dele e as falas. BOM, voltando ao início da entrevista ele a todo momento me interrogava o porque eu não tinha curso universitário Bom vamos lá , na vaga não estava pedindo o curso universitário estáá pedindo ensino médio então começa por ai , querendo saber a todo custo o porque eu tinha tanto tempo de experiência, porque realmente eu tenho quase 15 anos só na área comercial e não tinha um curso graduado, bom eu disse que fui mãe nova tinha dois filhos e priorizei a eles que eu tinha carro me enrolei com prestação de carro fiquei desempregada , depois que empregada voltei para faculdade aí quando eu voltei tive problemas particulares . Nem satisfação devia. Mas um cara muito insistente querendo saber da minha vida enfim eu não fui lá para isso eu fui lá para a vaga e não para ser apontada e humilhada e receber Lição de moral eu sinceramente me senti incomodada da forma que ele falou comigo totalmente despreparado para uma seleção de pessoa . horrível!!! Irônico. Enfim, eu acredito que teria que ter alguém do RH preparado para esse trabalho , e não satisfeito chamou a Tamires uma nova recepcionista do Polo de Guaianazes que vai inaugurar ainda.
A Tamires veio e ELE PERGUNTOU para ela se ela poderia passar o sistema para EU , ela respondeu que achava que sim Ele olhou bem para cara dela e falou assim :Acho? “achar para mim não é resposta quem responde assim para mim eu acho que eu vou mandar embora”, PRA MIM NÃO SERVE, mas em um Tom Bem arrogante e de uma pessoa muito soberba , não gostei do tratamento para com a funcionária . não satisfeito na minha frente perguntou para ela quantos alunos você conseguiu para esse Polo ela falou que apenas 3 se eu não me engano, ou 13 veja bem gente Ela está na periferia onde só tem gente desempregado e baixa renda, na pandemia e o cara tá querendo o quê ? fora que ele a desdenhou na minha frente dizendo: – viu , um mês aqui só conseguiu três alunos? Não pode ficar com a bunda na cadeira . Porém na vaga , não está veda externa, panfletagem e faxineira . Bem, Eu fiquei indignada um absurdo ele chamando atenção da menina na minha frente . Ate pq um bom Líder não faz isso , um bom líder chama atenção em particular elogie em público , a menina ficou super sem graça na minha frente e ainda ele fez questão de dizer não estou falando para você estou falando para ela viu Sheila?Bom vim para casa pensando em tudo que aconteceu e hoje resolvi desistir da vaga eu não quis nem saber . A resposta que ele deu para a Tamires pois eu falei com a Tamires que eu não ia mais NO TREINAMENTO, pois nem o wats dele eu tinha , pq queria ter falado diretamente a ele, na vdd ele quis se aparecer na minha frente mais não admiro pessoas assim, tenho pena!!olha o recado que ele mandou a tamimires me dar ::manda o marido dela então pagar a faculdade dela tá aqui no meu WhatsApp tenho prova , isso é forma que se trata uma pessoa? fora que ele desdenhou todos os candidatos anteriores para mim falando que todos tinham tatuagem tinha piercing um cara ogro , Soberbo preconceituoso que inclusive citou que começou a trabalhar 45 anos ENTÃO quem é ele para falar alguma coisa de alguém um cara trabalhar com 45 anos? Kkkk cheio de moral ele NÉ? disse que dá aula de inglês para diretores de GM de Chevrolet , será? Não dá para acreditar uma soberba tremenda e querendo humilhar as pessoas os candidatos que estavam lá eu achei isso um absurdo eu na minha carreira 15 anos só na área comercial tá? E que faltam 6 anos para me aposentar tenho hoje 45 anos eu achei muito humilhante e muito ridícula atitude desse Walter caramelo. Me parece que ele é gestor do Polo São Caetano agora de Guaianazes e vai ser do Itaim agora só uma pergunta, ele é preconceituoso com pessoas com tatuagem pessoas com piercing e com ele , ele não é ?com essas as atitudes dele humilhando as pessoas desdenhando achando que ele é o melhor de todos porque? Até onde eu sei uma pessoa tatuada não quer dizer nada, uma pessoa com uma tatuagem artística uma tatuagem bonita , o que que diz sobre a pessoa é a inteligência e o comportamento a tatuagem é só um MERO desenho , CONHEÇO PESSOAS COM CARGOS GRANDES TODO TATUADO EM LUGARES ESTRATÉGICOS MAIS TEM, que mundo esse Walter vive? Que disse que morou fora, que évisso e aquilo
Agora VAMOS LA, ele não quer para trabalhar lá pessoas assim, mas alunos tatuado com piercing nos cursos da Faculdade dele ele quer né? tá pagando , claro. ENtão por favor gente muda o conceito dos seus gestores e funcionários dá um jeito, o cara évpéssimo , cursos de bons modos curso de liderança curso para aprender falar com as pessoas, até por que não adianta ter faculdade falar inglês e os cambau e não sabe tratar as pessoas.
Procurei aqui sobre Anhanguera e vejo que tem bastante reclamações no Reclame Aqui em todo canto que pesquisei, às vezes não é a faculdade que é ruim são os colaboradores que queimam o nome da faculdade.. Selecionem melhor a equipe. Sem Mais!!!
Eu iria ate pensar em trabalhar ai, vestir a camisa , porém iria colocar a minha proposta, mas a atitude desse cara me fez querer coisa melhor pois sou muito Boa no que faço e humilde