Lojas Varejo

Ouvidoria PONTO FRIO – Telefone, Reclamação

Certamente você já teve acesso a algum dos serviços oferecidos pela Ponto Frio e se não teve, no mínimo já ouviu alguém mencionar sobre os serviços e benefícios oferecidos pela empresa. 

Ouvidoria Ponto Frio

A Ponto Frio é uma empresa brasileira, criada no ano de 1946 no Rio de Janeiro, sendo uma grande varejista de eletrônicos e eletrodomésticos.

A empresa opera com inúmeras lojas físicas espalhadas por diversos municípios brasileiros, assim como de forma virtual, através de seu site.

Apesar de ser uma varejista no ramo de eletroeletrônicos, a Ponto Frio também comercializa outros tipos de produtos em seu site.

Se está tendo algum problema com algum serviço da Ponto Frio, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Ponto Frio.

São diversos os benefícios oferecidos pela Ponto Frio, que é considerada uma  das maiores varejistas de eletroeletrônicos do território nacional.

Fale Conosco, SAC e Atendimento Ponto Frio

Ao se tornar cliente Ponto Frio, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço de transporte aéreo, com diversas formas de contato divididas para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:

Televendas: 3004 6688. Horário de atendimento de segunda a sexta-feira, das 7:30h às 21:30h; sábado das 8h às 20h.

Clientes de lojas físicas: 4002 3388 (Capitais e Regiões Metropolitanas); 11 4002 3388 (demais localidades).

Chat: através do link https://chat.atento.com.br/ChatWEB/AbrirTelaCriarChat.do?site=3

E-mail: através do formulário constante no link https://institucional.pontofrio.com.br/fale-conosco

Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica no canto inferior direito da página da Ponto Frio (www.pontofrio.com.br), após rolar a página até o final.

O SAC Ponto Frio oferece um telefone para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios: 4003 8388.

Telefone, Email Ouvidoria Ponto Frio

Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza diversos telefones Ponto Frio para cada tipo de serviço ofertado, e de acordo com as localidades onde residem os clientes, além de suas necessidades, como já informado anteriormente.

Telefone Reclamação Ponto Frio

Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir um produto oferecido pela empresa.

A Ponto Frio não possui uma Ouvidoria. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.

Se você ainda não é cliente, o Ponto Frio ainda traz a facilidade de poder conhecer e adquirir produtos diretamente pela internet, no site oficial informado.

Reclamação Ponto Frio

Como toda grande empresa, a Ponto Frio também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviços e-commerce, assim como vendas presenciais.

Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Ponto Frio estará pronta para rapidamente resolver.