A Gol Linhas Aéreas Inteligentes S.A., popularmente conhecida simplesmente como Gol, surgiu como uma empresa inovadora, com um modelo de negócios que visava democratizar as viagens aéreas no país.
Imagem: Reprodução
A Gol foi fundada por Constantino de Oliveira Jr., um empreendedor que já tinha experiência no setor de transporte e logística. Ele percebeu uma lacuna no mercado de aviação brasileiro, que estava dominado por empresas tradicionais e, em sua maioria, ofereciam serviços caros e inacessíveis para muitos brasileiros. Inspirado pela bem-sucedida estratégia de companhias aéreas de baixo custo em outros lugares do mundo.
Assim, ao longo deste post iremos abordar em detalhes os telefones de contato da Gol e os principais canais de comunicação da companhia aérea para que, diante de algum dilema ou problemas em relação aos serviços prestados pela Gol, você, cliente da companhia, possa ter a sua solicitação atendida.
Fale conosco, SAC e atendimento GOL
Quando você se torna um cliente da Gol, passa a ter à sua disponibilidade uma grande variedade de canais de comunicação, para que diante de algum problema, você possa estar contatando a empresa e assim expor suas dificuldades em relação ao serviço prestado pela companhia aérea.
Dessa forma, você pode contatar a Gol através dos seguintes canais de comunicação:
- Brasil
- 0300 115 2121
- Atendimento 24 horas.
Custo de ligação local + impostos
- No exterior
- +55 11 5504 4410
- Atendimento 24 horas.
Custo de chamada internacional.
- Clientes Diamante e Ouro
- 0300 115 7007
- Atendimento 24 horas. Custo de ligação local + impostos
- Clientes Smiles e Prata
- 0300 115 7001
- Atendimento das 6h às 0h, diariamente exceto feriados. Custo de ligação local + impostos
- SAC GOL / GOLLOG
- 0800 704 0465
Atendimento 24 horas. Ligação gratuita
- Central de vendas GOLLOG
- Cotação, compra, informações de cargas e rastreio.
- 0300 1 465564
Atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 20h. Custo de ligação local + impostos.
- Atendimento para pessoas com deficiência auditiva
- Em português, inglês e espanhol.
- 0800 709 0466
Atendimento 24 horas. Ligação gratuita
Ouvidoria da Gol
Imagem: Reprodução
A ouvidoria é um canal de atendimento que se enquadra na modalidade de segunda instância. Ou seja, é o canal no qual o cliente pode recorrer para ter a sua solicitação atendida quando, ao ter contatado a Gol através de seus canais de atendimento tradicionais, não teve as suas necessidades devidamente atendidas.
Pois, apesar de não possuir um canal de ouvidoria específico, a Gol disponibiliza ao seu público consumidor uma grande variedade de canais de comunicação para que este tenha todas as suas necessidades devidamente atendidas.
Você pode estar acessando todos os canais de comunicação da Gol através do link e assim expor suas necessidades e demanda para os colaboradores da organização:
https://www.voegol.com.br/atendimento
Chat da Gol: Como entrar em contato
Para facilitar o seu relacionamento com o público consumidor, e também para que você tenha todas as suas necessidades em relação à sua viagem devidamente atendidas, a Gol disponibiliza a opção de atendimento através do chat, onde, de forma muito simples e intuitiva, os clientes da empresa podem estar acessando o canal de atendimento e entrar em contato com a empresa para expor a sua demanda.
Você pode acessar o chat da Gol através do link:
https://www.voegol.com.br/atendimento/chat-gal
Portal de reclamação da Gol
A Gol é uma das maiores e mais populares companhias aéreas do Brasil, tendo se consolidado como uma empresa de referência em seu segmento de atuação. No entanto, mesmo em meio à excelência de seus serviços, podem surgir reclamações e descontentamentos oriundos de seus clientes.
Estes, por sua vez, podem estar contatando a Gol através de seus mais diversos canais de comunicação para ter as suas necessidades e reclamações atendidas. A empresa trabalha constantemente na melhoria de seus serviços e, juntamente com um excelente time de colaboradores, busca trazer o melhor serviço em viagens para você, consumidor.
A companhia aérea se destaca por sua dedicação à sustentabilidade e à responsabilidade social. Implementou iniciativas para reduzir seu impacto ambiental e apoiou causas importantes em comunidades onde opera.
Hoje, a companhia aérea Gol é reconhecida pela qualidade de seu serviço, segurança operacional e compromisso com a satisfação do cliente. Com uma presença abrangente em todo o Brasil e destinos internacionais estratégicos, a Gol continua a ser uma escolha popular para viajantes que buscam uma experiência de viagem confiável e acessível.
Ao entrar em contato com os canais de comunicação da Gol, você, cliente, certamente terá a sua demanda atendida com excelência.
