reclamações Portocred

Ouvidoria PORTOCRED – Telefone, Reclamação

Certamente você já teve acesso a algum dos serviços oferecidos pela Portocred e se não teve, no mínimo já ouviu alguém mencionar sobre os serviços e benefícios oferecidos pela instituição. 

A Portocred é uma financeira que oferece soluções de crédito, investimento e financiamento. Foi fundada no ano de 1996, na cidade de Porto Alegre, estado do Rio Grande do Sul, tendo iniciado as atividades no ano de 1997.

Se está tendo algum problema com algum serviço da Portocred, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Portocred.

São diversos os benefícios oferecidos pela Portocred, que é considerada uma das maiores financeiras do território nacional.

Fale Conosco, SAC e Atendimento Portocred

Ao se tornar cliente Portocred, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço financeiro, com diversos meios de contato e telefones divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:

Central de Relacionamento: 0800 600 0777. Horário de atendimento: de segunda a sexta feira (dias úteis), das 8h às 20h.

Central de Cobrança: 0800 600 0771 (opção 1). Horário de atendimento: de segunda a sexta feira (dias úteis), das 8h às 20h.

Canais de Atendimento – Seguros: Tokio Marine – Sinistros: 3003 8658 / Brasil Assistência – Central de Atendimento para Assistência Funeral: 0800 707 5050 / 55 11 4689 5547 (exterior). Horário de atendimento: todos os dias, 24h.

Canal de denúncia: denuncia@portocred.com.br

O SAC Portocred oferece um telefone e e-mail para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios:

Telefone: 0800 600 0772

E-mail: sac@portocred.com.br

Horário de atendimento: de segunda a sexta feira (dias úteis), das 9h às 18h.

Telefone, Email Ouvidoria Portocred

Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a financeira disponibiliza diversos telefones Portocred para cada tipo de serviço ofertado, e de acordo com as localidades onde residem os clientes, além de suas necessidades, como já informado anteriormente.

Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de contratar algum serviço ou adquirir um produto.

A Portocred possui uma Ouvidoria cujos contatos são:

Telefone: 0800 601 7700

E-mail: ouvidoria@portocred.com.br

Horário de atendimento: de segunda a sexta feira (dias úteis), das 9h às 16h.

A instituição possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.

Se você ainda não é cliente, a Portocred ainda traz a facilidade de poder conhecer, contratar serviços ou adquirir produtos diretamente pela internet, no site oficial www.portocred.com.br.

Reclamação Portocred

Como toda grande instituição, a Portocred também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviços financeiros.

Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Portocred estará pronta para rapidamente resolver.