Ouvidoria CETELEM – Telefone, Reclamação
Certamente você já teve acesso a algum dos serviços oferecidos pela Cetelem e se não teve, no mínimo já ouviu alguém mencionar sobre os serviços e benefícios oferecidos pela financeira.
Ouvidoria Cetelem
A Cetelem é uma instituição financeira que pertence à BNP Paribas, grupo francês. Originalmente foi criado no ano de 1953, sendo que no ano de 2008 a instituição Cetelem e o UCB originaram o BNP Paribas. A instituição atua com crédito imobiliário, de consumo e consolidado.
Se está tendo algum problema com algum serviço da Cetelem, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Cetelem.
São diversos os benefícios oferecidos pela Cetelem, que é considerada uma excelente instituição financeira no território nacional.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Cetelem
Ao se tornar cliente Cetelem, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço financeiro, com diversos telefones divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Cartão de Crédito, Cartão Consignado, Seguros e Crediário: 4004 7990 (Capitais e Regiões Metropolitanas) / 0800 704 1166 (demais localidades).
Crédito Consignado: 4004 5280 (Capitais e Regiões Metropolitanas) / 0800 701 5280 (demais localidades).
Cartão Consignado BMG Sênior: 0800 726 0726.
Cartão Consignado BGN: 0800 722 0622 .
Horário de atendimento: de segunda feira a Sábado, das 8h às 22h .
O SAC Cetelem oferece telefones para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios:
Cartão de Crédito, Cartão Consignado, Seguros e Crediário: 0800 286 8877 / 0800 726 0604 (para deficiente auditivo).
Empréstimo Consignado: 0800 724 5904.
Horário de atendimento: 24h, 7 dias por semana.
Telefone, Email Ouvidoria Cetelem
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza diversos telefones Cetelem para cada tipo de serviço ofertado, e de acordo com as localidades onde residem os clientes, além de suas necessidades, como já informado anteriormente.
Telefone Reclamação Cetelem
Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de contratar algum serviço.
A Cetelem possui uma Ouvidoria e você pode entrar em contato pelos telefones : 0800 722 0401 / 0800 020 7410 (para pessoas com deficiência auditiva). O horário de atendimento é de segunda a sexta feira, das 09:00h às 18:00h, exceto feriados.
A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, o Cetelem ainda traz a facilidade de poder conhecer, contratar serviços ou adquirir produtos diretamente pela internet, no site oficial (www.cetelem.com.br).
Reclamação Cetelem
Como toda grande empresa, a Cetelem também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviços financeiros.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Cetelem estará pronta para rapidamente resolver.
