O grupo Carrefour nasceu no ano de 1959 e recebeu esse nome por estar localizado em um cruzamento em uma das muitas ruas da França e na língua francesa cruzamento significa Carrefour. Comprou algum produto e está tendo problemas ? Disponibilizamos abaixo os telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Carrefour.
Sua inserção no Brasil ocorreu no ano de 1975 por meio de uma loja do segmento hipermercado e em seguida o nome ganhou força com a inauguração de uma enorme rede de lojas nas versões express, drogarias, atacados, bairros, Supeco e hipermercados.
Sua representativa a nível internacional é alta e a empresa detém o posto de maior rede de hipermercados na Europa. Sua presença se faz em 33 diferentes países e o número de colaboradores atinge um total de 364 mil pessoas espalhados entre quase 11 mil lojas.
Somente no Brasil o número de colaboradores é de aproximadamente 72 mil pessoas dividas entre quase 500 lojas presentes em todos os estados brasileiros e Distrito Federal.
Fale Conosco e Atendimento Carrefour
A companhia oferece a seus clientes uma ampla rede de atendimento Carrefour e uma das opções é acessar o link e consultar o FAQ que contém todas as frequentes perguntas com suas respectivas respostas a disposição a qualquer momento.
Se for de seu interesse, o site disponibiliza uma área exclusiva para que você crie uma conta e tenha acesso a informações como acompanhamento de pedidos, cancelamentos, trocas, devoluções, ativação da compra rápida.
Para isso basta clicar na área Fale Conosco, digitar seu endereço de e-mail e selecionar a opção Criar Conta. Em seguida será direcionado a uma página onde deverão ser preenchidas as informações solicitadas pelos site como nome, sobrenome, CPF, telefone, data de nascimento entre outras.
Após finalizar a digitação das informações o último passo é clicar em Finalizar Cadastro e então ter acesso a muitas possibilidades de serviços oferecidos pelos sistema. Se preferir faça login usando sua conta do Google ou Facebook.
Telefone, SAC e Email Ouvidoria Carrefour
O telefone Carrefour disponibilizado para compras é o 3003 2288 e está disponível das 9h às 21h de Segunda a Sábado com exceção dos feriados e para assuntos relacionados ao cartão Carrefour os telefones são os seguintes:
- Consultas relacionados ao cartão – São Paulo e cidades metropolitanas: 4004 – 6200
- Outras localidades – 0800 709 6200
- Atendimento para clientes com deficiência auditiva – 0800 704 0236
- Ouvidoria – 0800 722 0422
- Disque ética – 0800 772 2975
Se preferir receber a resposta para suas solicitações através da Ouvidoria Carrefour clique neste link, preencha as informações solicitadas, digite sua mensagem com até 150 caracteres e clique em Enviar e então a resposta será enviada para o email informado no cadastro.
Dentro de todas as unidades de lojas Carrefour existem terminais de autoatendimento disponíveis para operações referentes a consulta de saldo, faturas e outros serviços relacionados ao cartão.
As muitas possibilidades de atendimento oferecem aos clientes uma rede exclusiva que torna a experiência com o Carrefour dinâmica e confiável, portanto havendo dúvidas ou ao enfrentar qualquer dificuldade não deixe de entrar em contato através de uma das redes de contato disponíveis.