Ouvidoria CREFISA – Telefone, Reclamação
Certamente você já teve acesso a algum dos serviços oferecidos pela Crefisa e se não teve, no mínimo já ouviu alguém mencionar sobre os serviços e benefícios oferecidos pela instituição.
Ouvidoria Crefisa
Se está tendo algum problema com algum serviço ou produto da Crefisa, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Crefisa.
São diversos os produtos e serviços oferecidos pela Crefisa, que é considerado uma das maiores instituições financeiras.
A Crefisa opera no território nacional com mais de mil pontos de atendimento, concedendo empréstimos a servidores públicos sem que realize consulta nos órgãos de restrição de crédito (SPC e Serasa). Por este motivo, é uma empresa muito procurada por quem está com o nome negativado. Aposentados e pensionistas do INSS também podem utilizar de seus serviços.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Crefisa
Ao se tornar cliente Crefisa, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço de crédito pessoal, com diversos telefones divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente.
Caso seja necessário proceder a consultas, obter informações e tirar dúvidas, os consumidores poderão entrar em contato através dos telefones abaixo:
4004 4001 (para Capitais e Regiões Metropolitanas); 0800 722 4444 (para as demais localidades). O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h; aos sábados, das 8h às 15h.
Para falar sobre o Cartão Crefisa, os telefones são:
3003 3372 4001 (para Capitais e Regiões Metropolitanas); 0800 273 3372 (para as demais localidades). O atendimento é 24h.
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique na opção ‘Facebook’ que fica no canto superior direito da página da Crefisa (www.crefisa.com.br).
O SAC Crefisa oferece um telefone para atendimento rápido e eficiente: 0800 727 4884.
Este atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h; aos sábados, das 8h às 14h.
Telefone, Email Ouvidoria Crefisa
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a instituição disponibiliza diversos telefones Crefisa para cada tipo de perfil e de acordo com as localidades onde residem os clientes, além de suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, transações e cancelamentos. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de abrir uma conta ou adquirir um produto.
Telefone Reclamação Crefisa
O telefone disponibilizado da Ouvidoria Crefisa é o 0800 703 8891. A Ouvidoria da Crefisa possui uma equipe especializada para solucionar o seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.
Se você ainda não é cliente, a Crefisa ainda traz a facilidade de poder adquirir um empréstimo pessoal sem ter que se dirigir a um ponto de atendimento, podendo realizar tudo pela internet, no conforto de sua casa.
Para tanto, basta acessar o site oficial já informado e clica na aba ‘Empréstimo Online’ localizado na coluna da esquerda da página. Você também poderá renegociar sua dívida online ou agendar uma visita. Tudo de maneira fácil.
Reclamação Crefisa
Como toda grande instituição, a Crefisa também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviços de crédito pessoal.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a instituição sabendo que, qualquer que seja a adversidade, a Crefisa estará pronta para rapidamente resolver.
Por gentileza poderia alguém da Crefisa entra em contato comigo preciso ver sobre um imprestimos meu nome e Patrícia (54)996480265 se puderem me ligar agradeço
Eu quero registrar aqui que ABOMINO esse CREFISA, TODOS os dias ligam para mim perguntando se quero fazer empréstimo e ao informar ao atendente, eles dizem que não tem como registar no sistema que eu NÃO QUERO fazer empréstimo. Por favor, preciso que essa OUVIDORIA façam alguma coisa e PAREM de ligar com essa VENDA INSUPORTÁVEL de EMPRÉSTIMO. Se não parar vou abrir uma reclamação no PROCON e acionar o meu ADVOGADO.
Fiz um LOAS prum senhor idoso e anbalfabeto funcional (só sabe mal e mal assinar o nome), e a CREFISA abriu duas contas com transferencia automatica para esse senhor. O beneficio, apesar de estar bloqueado para emprestimo, foi debitado da conta corrente em nome de um emprestimo que esse senhor não fez, de 3200 reais aproximadamente, sendo debitados em dize parcelas de 727 reais, muito acima do valor legal, alem do valor supostamente emprestado não ter caido em sua conta, alegando ACREFISA QUE ele teria gasto o valor em comprar pelo bairro. Alem de não receber nem ter comprado nada alem de pago apenas 485 reais, ele teve os 727 debitados, ficando sem dinheiro do beneficio e sendo coagido pelos atendentes do banco a voltar ao estabelecimento para tratar da tal divida… Ja fiz reclamação com Sr Emerson no telefone 2134 5297 da CREFISA, que prometeu averiguar a situação E TOMAR A ATITUDES CABIVEIS, porem ainda não obtive resposta satisfatoria a respeito. Exijo que a CREFISA tome atitude sobre essa negociação, e mantenha apenas o cartão de beneficio desse senhor, e investigue aonde foi parar em dinheiro e quem o utilizou… O cartão dado a esse senhor é por aproximação, tornando-o vulneravel a outros golpes. Foi solicitada ação porem ate agora não foi dado retorno satisfatorio a respeito… Conheco o beneficiario e ele não é capaz de tomar sozinho as decisões que imputam a ele em relação a esse emprestimo com juros abusivos…
Tem que ver o conceito de funcionários na agência da parangaba povo despreparado atendendo sem máscara tratando mau os clientes hoje cheguei a ir lá com minha esposa gestante não dão atenção aos clientes sem falar o que falaram pra ela
fiz um acordo com a crefisa ssobre uma divida em atraso já fazem 7 meses e ainda consta a ´divida
Vocês ficam me ligando toda hora perguntando por JAILTON. EU FALO QUE NÃO SOU EU, MAS CONTINUAM LIGANDO! QUANDO VÃO PARAR?! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Vou ter que ir pra Justiça????????????
Quitei uma dívida na CREFISA dia 14/4/21 até o momento meu nome está negativado Porque ???
Fone 74 991996481
Reclamacao de estelionato
Bom diia ! Meu pai tem 86 anos e fez um emprestimo ao qual recebeu um cartao da crefisa pre pago , na tarde de quinta feira foi tentar sacar o valor para comprar suas medicaçoes e digitou a senha mas de 3 vezes errada e bloqueou o cartao . Desde de entao começou o nosso transtorno pra conseguir desbloquear o cartao . Fomos ate a loja da crefisa aonde ele fez o emprestimo e la a atendente que fez o emprestimo fez com que eu ligasse pro telefone falando em nome dele (ja que ele tem audição muito escarssa ) pra tentar fazermos o desbloqueio e conseguir uma nova senha .
Mesmo eu estando com toda documentacao dele e ele do meu lado caso precisasse falar com ele , nao conseguimos fazer o desbloqueio . Agora ligo pra la e alegam que existi uma fraude e que tenho que aguardar o setor entrar em contato no prazo de 48 horas ! Eu trabalho e meu pai nao mora comigo na ultima sexta feira perdi um dia de trabalho tentando correr atras disso com meu pai , eu liguei pra la varias vezes botei meu pai na linha pra falar e eles nao resolvem o problema ..como ja tinha dito meu pai tem 86 anos e fez esse empréstimo por motivo de doenças ( comprar remedios e afins ) nao estamos conseguindo !
Ja liguei expliquei e eles me prometeram prioridade e nada ate agora e ele precisa tomar as medicações.
GOSTARIA DE UMA SOLUÇÃO.
Eu não gostei desse empréstimo eu tô passando quais sono por causa desse empréstimo a prestação está muito alta
Um absurdo o juros deles.
Eu fiz um valor e eles estão tirando mais de r$ 700 da minha conta
contratei em 2017 um empréstimo junto a empresa ora Reclamada, onde ficou estabelecido o pagamento de 12 parcelas de R$ 360,80. Ocorre que, mesmo após 20 meses, existem parcelas sendo descontadas na minha conta corrente, sem qualquer explicação para tanto.
Solicito o IMEDIATO cancelamento do contrato de empréstimo, ou apresente a planilha dos débitos que eventualmente justifiquem os descontos na sua conta corrente até a presente data, sendo que, neste caso, bem como cópia de todos contratos realizados.
Eu não gostei desse empréstimo eu tô passando quais sono por causa desse empréstimo a prestação está muito alta
Eu fiz um valor e eles estão tirando mais de r$ 700 da minha conta
Solicitei a3 dias atras um emprestimo ja foi aprovado,estou esperando a central de atendimento entrar em contato para liberar o valor. Propaganda enganosa nada de dinheiro na conta em 24 horas se so de espera eu to esperando a 3 dias
Eu terminei de pagar o meu empréstimo faz 3 anos, era descontado na,minha conta em débito. Todos os meses essa empresa desconta sempre um valor diferente quando peço explicação falam que não foi pago algumas prestações, sendo que foram pagas TODAS e tenho comprovantes. Hoje está na minha conta para ser debitado um valor alto para ser descontado no dia 31 desse mês. Já estou com advogado e fiz ocorrência. Quero que tire da minha conta logo esse valor
nao gostei da forma como a gerente da filial sao vicente me abordou ao falar comigo via fone cel . ela praticamente foi muito grossa ao me solicitar que quando agendar , que eu compareça pois fiz varias simulaçoes e o resultado final nao me agradou.eu nao sou obrigado a aceitar as propostas ofertadas , ainda mais que nao me agradao , posso e tenho o direito de fazer varias simulaçoes , quantas eu desejar .o nome da gerente e Marcia .
boa noite vim da queixa de voceis esse mes eu recebi voceis tirar a pacela de voce e nao me depositaro o resto liguei pra crefisa ela disse que ia colocar mais quando tenho um filho pra criar vou processar voces danos moral e outra coisa voce pegam todo mes meu vale e ai tenho que pedir e voceis so devolve fin de mes tou cansada disso eu trabalho o mes todo e voceis pegam meu dinheiro ja cansei de reclamar vou tratar de outro geito via judicial
Bom dia!
Me chamo Edineuza da Silva e Silva e comunico a este departamento que no alguns anos atrás fiz um empréstimo com a Crefisa na loja Itaim Paulista digo, Av: Marechal Tito.
Foram realizadas 8 parcelas é a atende disse que mandaria o meu contrato p o meu e-mail isso nunca aconteceu.
Hoje estamos quase 4 anos ou mais sofrendo descontos na minha conta bancária .
Estou indo na secretaria da Fazenda mas antes vou fazer um Boletim de Ocorrência que isso é furto eu não autorizei nenhum a cobrança além das 8 parcelas .
Vou entrar com uma representação e quero o ressarcimento de tudo é o que a instituição financeira está burlando o código de defesa do consumidor.
Já entrei em contato com a imprensa de uma emissora que vai até as últimas conseqüências para mostrar que durante anos estou sendo lesada vou entrar com uma representação e comunicar a secretaria da Fazenda sobre o ocorrido.
Bom dia, estou super indignada com a Crefisa, fiz um empréstimo ano passado no dia 08/12/2017 paguei tudo certinho através do débito em conta pois sempre foi descontado em meu benefício e ainda consta parcelas em atraso!
Fiz outro empréstimo pelo aplicativo Dia 12/12/2018 foi aprovado e até o dia de hoje não caiu nada em minha conta! Até hoje espero um e-mail de vocês! Resolvam a minha situação urgente caso contrário irei em buscas das minhas providências!