Ouvidoria Sadia – Telefone, Reclamação
A Sadia nasceu em 1944 e veio para revolucionar a cozinha com pensamentos de praticidade e conveniência, sem abrir mão do sabor e da qualidade, é claro.
Ouvidoria Sadia
Inovadora por vocação, a Sadia foi a primeira a fazer congelados que facilitam a vida das pessoas. Lasanha, nuggets, pizza e hot pocket garantem sabor e praticidade para as famílias. Não é à toa que hoje é uma das marcas mais lembradas e valiosas do setor.
Desde a sua fundação, cultiva as relações do campo até a mesa dos consumidores, garantindo produtos com valor nutricional e qualidade.
Se está tendo algum problema com algum serviço da Sadia, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Sadia.
São diversos os benefícios oferecidos pela Sadia, que é uma das melhores empresas alimentícias do mundo.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Sadia
Ao se tornar cliente Sadia, você terá todo o suporte no momento de adquirir produtos alimentícios de grande sabor e qualidade, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Formulário: clique no endereço https://www.sadia.com.br/fale-conosco e preencha os campos com os dados requeridos para obter atendimento.
Instagram: https://www.instagram.com/sadiabrasil/
Twitter: https://twitter.com/sadia
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica na página principal da Sadia (https://www.sadia.com.br/) após rolar a página até o final.
O SAC Sadia oferece um telefone para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios: 0800 702 8800.
Telefone de Reclamação Sadia
Telefone, Email, Ouvidoria Sadia
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefone Sadia e outros meios de contato independentemente das localidades onde residem os clientes, mas conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, o telefone para contato serve para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto/serviço.
A Sadia não possui uma Ouvidoria especializada. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, a Sadia ainda traz a facilidade de poder conhecer os produtos/serviços comercializados diretamente pela internet, no site oficial já informado.
Reclamação Sadia
Reclamar da Sadia
Como toda grande empresa, a Sadia também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em alimentos.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Sadia estará pronta para rapidamente resolver.
29 comentários
silvio rizzo · 9 de janeiro de 2025 às 08:52
bom, dia comprei um frango inteiro no supermercado e veio sem os miudos do frangoreclamei com o mercado ele pediu para entrar em contato com vcs obrigado
Igor Batista · 26 de dezembro de 2022 às 10:12
acrescento aqui minhas considerações em relação a falta de clareza e de comunicação do time da Sadia/BRF.
1. Sugiro que vocês avisem os clientes com certa antecedência caso não seja possível entregar todos os pedidos na data estipulada, como aconteceu com alguns dos nossos kits. Os colaboradores ficam na ansiedade de receber o kit e se planejam para isso, é uma situação extremamente chata e desagradável ter que chegar para alguns e dizer que o kit deles provavelmente não vai chegar até o natal. Estamos no dia 23/12 e os colaboradores vão precisar se organizar do zero para que possam desfrutar da ceia de natal com suas famílias e amigos. É uma situação desagradável para eles, para nós e para vocês. O simples ato de comunicar já ajudaria a contornar esse tipo de situação.
2. Sugiro também que para questões de pagamento, emissão de boleto e afins, que direcionem para o setor responsável ou ao menos esclareçam sobre o processo da parte de vocês. Estamos a vários dias pedindo o último boleto para pagarmos vocês e não recebemos ainda. Entendo que vocês devem ter os procedimentos internos em relação a isso, mas poderia ao menos ser esclarecido para que não ficássemos pedindo várias e várias vezes. Como vocês veem em anexo, esta foi apenas uma das “respostas” que obtive nestas tentativas de contato.
3. A logística de entrega também poderia ser mais clara. O endereço do Igor Alves, por exemplo, fica a 6 minutos de carro da minha residência. Não consigo ver o sentido de eu receber o kit dias atrás e ele não ter recebido até hoje.
4. Formalizem as mudanças que forem feitas. Alguns colaboradores receberam kits diferentes do nosso pedido original. A Gabriela chegou a mencionar que precisaria mudar alguns kits, mas ficamos com essa formalização pendente por e-mail até hoje. Uma lista com os colaboradores que teriam os kits alterados já facilitaria.
dayse · 5 de janeiro de 2021 às 12:33
bom dia, comprei 3 cx de hambúrguer de frango empanado a cx contem 40 unidades , como estava dando diferença na produção fui contar o produto nestas cx que comprei , 1 cx estava com 40 a outra com 35 produtos e a outra veio com 37 gostaria de saber se a contagem ai e feia por maquinas ou pessoas pois tem de colocar pessoas que saibam contar ou arrumar a maquina caso seja esta opção o que não pode e vender a cx com uma quantidade e vir outra quantidade dentro, ligue para o sac 0800 mas a desculpa e que nesta época de pandemia não funciona somente email decepcionada com a sadia, para mim era uma marca confiável mas quando abri o reclame aqui foi pura decepção pois so vi reclamação cada uma pior que a outra meu nome e dayse agurado contato
CARLA PATRICIA REIS ESPOSITO · 10 de dezembro de 2020 às 18:12
Boa tarde!
SOMOS UMA PEQUENA EMPRESA … UMA PADARIA LOCALIZADA EM MANAUS (AM), ESTAMOS TENTANDO CONTATO COM O VENDEDOR(A) QUE NÃO VEM NA NOSSA EMPRESA, HÁ MAIS DE 4 SEMANAS. TENTAMOS TODOS OS MEIOS POSSÍVEIS… MENSAGEM, LIGAÇÃO, WHATSAPP…NADA FUNCIONOU… DE REPENTE… RECEBEMOS UMA RESPOSTA ” ESTOU DE FÉRIAS”!! TUDO BEM… TODOS MERECEMOS EU UM DESCANSO… E NA OPORTUNIDADE NOS ENVIA O CONTATO DA COLEGA QUE FICARÁ EM SEU LUGAR. PRIMEIRO CONTATO: NÃO POSSO LHE FORNECER A INFORMAÇÃO DOS PREÇOS ATUAIS PORQUE ESTOU SEM SISTEMA PARA PODER LHE ATENDER … EM 2 DIAS LHE INFORMO. UMA EMPRESA COMO ESTA FICAR SEM SISTEMA POR 2 DIAS. PODE ACONTECER… CERTAMENTE…, MAS CADÊ O PAPEL??? A TABELA DE PREÇOS???? CADÊ A ATENÇÃO COM O CLIENTE! O QUE NÃO CONSEGUIMOS ACREDITAR É QUE UMA EMPRESA DESTE PORTE NÃO TENHA SE ORGANIZADO PARA GERENCIAR A FALTA DE SISTEMA… INACREDITÁVEL!!!!
BEM. SEGUIMOS EM FRETE…, TENTAMOS NOVAMENTE NOS COMUNICAR COM A VENDORA SUBSTITUTA… NOVELA QUE SEGUE: NÃO CONSEGUIMOS FAZER O PEDIDO!!!!!!!!!!! A PESSOA QUE DEVERIA NOS ATENDER SUMIU!!! INSISTINDO COM A SITUAÇÃO TENTAMOS OUTRA ALTERNATIVA… VAMOS TENTAR O PEDIDO POR TELEFONE… AGORA VAI!! PENSAMOS NÓS. QUE NADA!!! DELIGARAM O TELEFONE NA NOSSA CARA. E DEIXARAM A MENSAGEM GRAVADA: NOSSO HORÁRIO DE ATENDIMENTO … SÃO ATÉ AS 18HS… PASMEM!! ANTES DE FAZER ESSA MENSAGEM ERAM 17:34HS NO HORÁRIO DE BRASÍLIA!!! MUITO ANTES DO HORÁRIO PREVISTO PARA O ENCERRAMENTO DO DIA!!!
COMO UM COLEGA COMENTOU EM UMA MENSAGEM ACIMA… “EMPRESAS PEQUENAS NÃO SÃO RESPEITADAS E MUITO MENOS ATENDIDAS. UM VERDADEIRO DESCASO! NÃO PODEMOS DEIXAR DE CONCORDAR!!
É MUITA FALTA DE RESPEITO COM QUEM ESTÁ TRABALHANDO E GERANDO EMPREGOS… TOTALMENTE DECEPCIONADA COM O ATENDIMENTO DESTA EMPRESA!! UMA VERGONHA!!!
LUIZ H DE CASTRO · 13 de agosto de 2020 às 09:49
BOM DIa
sou cliente da sadia/brf a mais de 25 anos sempre tive problemas com as entregas, como estou no interior de Minas Gerais sou atendido uma vez por semana e a entrega e na semana seguinte, porem so fico sabendo se houve corte no pedido quando recebo a mercadoria.
Minha indignacao e que no dia do pedido consta que varias toneladas no estoque da filial de BH, com todo aparato de informatica e tecnologia existente quando o vendedor transmitir o pedido deveria me informar na hora que havera corte.
Ja reclamei varias
vezes com os supervisores que resolvem nada sao meros fantoches.
como exemplo compro da PIF PAF uma empresa bem menor que brf e isto nao acontece. Sugiro que olhem com atencao a filial de BH pois sempre atendeu muito mal
Camilla Janaina Corradino · 16 de julho de 2020 às 11:41
Péssimo o lanche da sadia Hot pocket que vergonha como uma empresa se presta a colocar um produto nestas condições e caro assim pra seus clientes fiéis
herectos · 23 de março de 2020 às 21:11
Vocês cornos e cornas da sadia estão fazendo apologia à violência e ensinando crueldades aos cornos bandidos. Na propaganda tv Globo
LUIZ FERNANDO CHIARETTI · 10 de fevereiro de 2020 às 17:32
MEU TELEFONE DE CONTATO 16-991315482
Rocha · 4 de maio de 2021 às 08:24
Comprei uma batalha de letrinhas, veio toda esfarelada não dá nem para fritar horrível, e cara R$ 16,80 para 1,6 dinheiro jogado fora.
LUIZ FERNANDO CHIARETTI · 10 de fevereiro de 2020 às 17:31
MORA EM RIBEIRAO PRETO SP- TENHO UM VAREJAO E ESTOU INSTALADO A MAIS DE 1 ANO E NUNCA FUI VISITADO POR UM VENDEDOR DA SADIA
GOSTARIA MUITO DE COLOCAR ALGUNS PRODUTOS PARA A VENDA.
COMO FAÇO PARA RECEBER UMA VISITA ?
Eduardo · 15 de novembro de 2019 às 21:36
Absurdo a pagina de reclamações da SADIA exigir CPF, nascimento, endereço, etc, pra se reclamar, ou seja, se alguém é roubado por essa pseudo-marca, em vez dela ser punida, é o cliente punido tendo que dar todos seus dados sigilosos pra uso e venda dos seus dados, pra poder reclamar de um produto? Que absurdo crime é esse? Denunciei ao Procon, Decon e policia civil.
Alexadnre Rosa · 14 de dezembro de 2020 às 14:55
Acho desnecessário CPF no formulário para conseguir contato com a Sadia.Muito estranho.
Tanto que Lembre-se de que nem tudo o que parece é, por isso o Mundo Educação vai oferecer para você mais uma dica ortográfica que será muito útil no seu dia a dia!
Mussarela ou muçarela?
Pois então, a verdade é que a maioria de nós aprendeu errado ou se acostumou a encontrar a palavra repetidamente escrita de maneira equivocada. A grafia correta é muçarela, com cê-cedilha.
Portanto, se escrevemos paçoca, miçanga, açaí e açúcar, todas de origem estrangeira, por que então escrever muçarela com dois ‘s’?
jonas queiroz · 6 de novembro de 2019 às 21:50
Sou cliente ah anos da marca porem irei passar para a concorrencia pois essa empresa patrocina a rede globo de televisao e nao concordo com o que é passado nesse canal pois sao noticias falsas sobre o governo e querem acabar com os valores familiares, nao divulgam nada que venha acrecentar em nossas vidas apenas destruir, sao gananciosos mentirosos, e fazem tudo por dinheiro facil, inclusive destruir familias que infelizmente sao alienados ao canal e nao conceguem enchergam o novo brasil
espero que conciderem essa opiniao que sao de milhoes de brasileiros e que tambem irao deixar a marca se o contrato com a rede esgoto nao for finalizado. obrigado
Maria · 7 de dezembro de 2019 às 19:21
Hamburguer da Sadia com papelão, irei enviar para análise e coloco na tv
Francisca Lenira r Silva · 3 de janeiro de 2020 às 17:06
comprei um Kilo de coxa sobre coxa acabei de fazer total estragado
Danella BOTINI · 9 de setembro de 2019 às 10:17
Comprei duas lasanhas sadia na promoção ganhe 20reais de crédito no celular, porém me cadastrei falou que meu cupom não constava o produto. Mandei novamente a foto mostrando a compra do produto no cupum fiscal, data e número do cupom, agora fala que meu e-mail está errado. Não consígo me cadastrar. Ou seja enganação. Estou pendurada no telefone 0800 888 1670 ninguém atende. Oque é isso, golpe da sadia?
Helena Pinheiro Jucá Vasconcelos · 3 de setembro de 2019 às 11:35
Gostaria de saber como a Sadia se posiciona frente ao desmatamento da Amazônia. Gostaria de saber se vocês compram gado de produtores que se alojam em áreas desmatadas ou não. Não quero mais comprar carne de produtores na Amazônia.
Angelica g l o · 22 de setembro de 2019 às 16:44
Gostaria de saber como posso enviar meu curriculo para a Sadia
Viviane Barbosa da Silva · 8 de agosto de 2019 às 17:05
Boa tarde,comprei bacon fatiado e o mesmo veio estragado,sou consumidora assídua dos produtos sadia e me senti lesada 😖
Francisca · 30 de outubro de 2020 às 13:35
Eu só cliente da Sadia a muito tempo mais a linguiça calabresa está horrível estou preferindo outras marcas porque a da Sadia está com muita gordura não compro mais antes era melhor
Mateo · 15 de julho de 2019 às 18:02
Estou querendo processar vocês eu comprei bife de hambúrguer de boi e veio de frango já veio 12 vezes próxima mando meu advogado processar atenção então deixo avisado
Danella BOTINI · 9 de setembro de 2019 às 10:20
Comprei duas lasanhas sadia na promoção ganhe 20reais de crédito no celular, porém me cadastrei falou que meu cupom não constava o produto. Mandei novamente a foto mostrando a compra do produto no cupum fiscal, data e número do cupom, agora fala que meu e-mail está errado. Não consígo me cadastrar. Ou seja enganação. Estou pendurada no telefone 0800 888 1670 ninguém atende. Oque é isso, golpe da sadia?
Alberto Eugênio · 6 de julho de 2019 às 21:00
Quero saber se existe Linguiça Calabresa, só com carne bovina.
Pois não como carne de aves e tenho pesquisado nos supermercados daminha cidade de Votuporanga-sp, que existe só com carnes de aves.
Diego · 22 de agosto de 2019 às 19:14
Eu comprei um salamitos e dentro de um deles tinha um pedaço de plástico e eu quase engoli, apenas se atentem a isso para que não aconteça novamente. Fica aí o lote:9148 E2 20:54
Josiane Pereira da Silva · 22 de maio de 2019 às 14:54
CASO SE INTERESSEM, A EMPRESA E JLR EM UNAMR
Josiane Pereira da Silva · 22 de maio de 2019 às 14:53
Boa tarde!
sou de unamar em cabo frio e o vendedor nao passa, eu mando mensagem, ligo e ele nao responde.
EMPRESAS PEQUENAS NAO SAO RESPEITADAS E ATENDIDAS. UM DESCASO!
TEMOS A NOSSA EMPRESA HA MAIS DE 20 ANOS E NUNCA FOMOS TAO MAL ATENDIDA. RESUMO DA HISTORIA, PROCURE O CONCORRENTE OU POR EXEMPLO A BOIBOM QUE REVENDE OS PRODUTOS E QUE TEM OMELHOR ATENDIMENTO.
Sonia regina de carvalho souza · 28 de março de 2019 às 19:59
Gostaria de me escrever na pesquisa
Preciso do Telefone
JOÃO BAPTISTA DE OLIVEIRA DIAS · 4 de fevereiro de 2019 às 16:21
Boa tarde, o que a Ouvidoria acha desse diálogo?
1 de 1
Atendimento ao Consumidor Sadia – Protocolo 181168
Caixa de entrada
x
BRF SIC sic@brf-br.com por rzmqzkm4mb6cmu.41-12tjaeam.na47.bnc.salesforce.com
25 de jan de 2019 12:22 (Há 10 dias)
para eu
Olá João, tudo bem?
Informamos que o produto Banha está sendo fabricado e distribuído normalmente nas principais redes de supermercados do Brasil, no entanto fizemos uma busca através do seu CEP e não localizamos nenhuma venda deste produto nos últimos 30 dias em sua região.
Sugerimos que consulte o gerente do ponto de venda e informe seu desejo de adquirir o produto.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente
João Pedro
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor
http://www.sadia.com.br
0800 702 88 00
ref:_00D4112TJa._5004A1aabbb:ref
João Dias
26 de jan de 2019 10:04 (Há 9 dias)
para BRF
Bom dia João Pedro; com o devido respeito, entendo que essa deveria ser uma preocupação da própria Sadia, em saber porque seu produto não esta sendo comercializado na região apontada.
Não vejo como saudável e prudente passar para o consumidor, a responsabilidade de verificar o porque da falta do produto numa área tão importante como Barra da Tijuca, Recreio dos Bandeirantes e adjacências, no Rio de Janeiro.
Pense nisso.
Francisca · 30 de outubro de 2020 às 13:28
Nossa sou cliente Sadia a muito tempo mais os produtos estão a desejar a linguiça calabresa estou preferindo outras marcas porque ela vem mais gordura do que carne está muito ruim não e mais como entes