Ouvidoria Disal Consórcio – Telefone, Reclamação
Com quase três décadas de atuação, a Disal Consórcio já vendeu mais de 1 milhão de cotas e está presente em todo o Brasil, por meio de uma Rede Autorizada formada por mais de 240 concessionárias e 500 pontos de vendas.
Se está tendo algum problema com algum serviço da Disal Consórcio, disponibilizamos telefones, e-mail, contato com o SAC e outros canais de reclamações na Ouvidoria Disal Consórcio.
São diversos os benefícios oferecidos pela Disal Consórcio, cuja missão é ofertar os melhores produtos e serviços, buscando sempre a satisfação do cliente, com ética, respeito e atendimento de qualidade, além de ser referência em satisfação do cliente, como empresa de excelência em seu segmento, mantendo as relações humanas e o retorno de capital.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Disal Consórcio
Ao se tornar cliente Disal Consórcio, você terá todo o suporte para um ótimo serviço de aquisição de cota de consórcio, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Dúvidas frequentes: no link https://www.disalconsorcio.com.br/duvidas-frequentes você tem acesso às dúvidas mais comuns dos consumidores, sendo interessante verificar antes de entrar em contato com a empresa através de um dos meios abaixo.
Formulário: no link https://www.disalconsorcio.com.br/Atendimento você tem um formulário disponível para preencher e enviar. Depois é só aguardar a resposta da empresa no seu e-mail.
Atendimento exclusivo para as regiões :
Cuiabá: (65) 2123 2799
Rio de Janeiro: (21) 2574 6999
Salvador: (71) 3270 7729
Recife: (81) 3465 3346
São Paulo: (11) 5079 5000
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica na página principal da Disal Consórcio (https://www.disalconsorcio.com.br/).
O SAC Disal Consórcio oferece telefones para atendimento rápido e eficiente a fim de solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios: 0800 703 00 50 | 0800 882 22 89 (deficiente auditivo ou de fala).
Telefone de Reclamação Disal Consorcio
Telefone, Email, Ouvidoria Disal Consórcio
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefones Disal Consórcio e outros meios de contato independentemente das localidades onde residem os clientes, mas sempre em conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, o telefone para contato serve para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto/serviço.
A Disal Consórcio possui uma Ouvidoria especializada cujo contato pode ser realizado através dos telefones 0800 725 2289 | 0800 723 4646 (deficiente auditivo ou de fala).
A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, a Disal Consórcio ainda traz a facilidade de poder conhecer os produtos/serviços comercializados diretamente pela internet, no site oficial já informado.
Reclamação Disal Consórcio
Como toda grande empresa, a Disal Consórcio também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviço de venda de cotas de consórcio.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Disal Consórcio estará pronta para rapidamente resolver.
25 comentários
Thalyne Millene Silva Rodrigues · 8 de dezembro de 2021 às 09:33
Prezados, entrei em contato com o faturamento de vocês, e vocês continua enrolando para pagar o carro, primeiro que fui contemplada no mês de agosto, só fiquei sabendo quando liguei em outubro/2021. Estamos no mês de dezembro, gastando com Sedex, com o intuito de resolver os problemas solucionados por vocês e nada, parece que estão colocando dificuldades e cada semana que passa. O Dut tem validade para transferir o carro aqui no DF de 30 dias após o preenchimento, após isso paga multa. O dono do carro vive cobrando um má posição de pagamento. Vocês são picaretas e sem noção. Vamos entrar no judiciário com tínhamos falando no último e-mail encaminhado por vocês. A atendente se recusou falar o nome, passou alguns protocolos de ligação. Se estiver todos errados, vamos solicitar todas as gravações de todas as ligações tá eletrônicas. Cansamos de procurar recursos através de vocês e nada ser solucionado. Obrigada!
GLAUBER ROBERTO FERNANDES · 27 de setembro de 2021 às 15:20
Quitei o consorcio , depois de alguns dia entrei em contato com o consorcio pq não tinha dado baixa do gravame ai que me informaram que a baixa do gravame tem que ser solicitada, pois fiz a solicitação e aguardei os 10 dias informado e tive que ligar novamente pq a baixa não foi dada depois dos 10 dias pq me informaram que ficou um valor de 76,…. para traz. Sendo assim eu solicitei a boleta para pagar e paguei no mesmo dia 23/09/2021 no qual a atendente informou que deixou registrado um baixa desse gravame com urgencia. No dia 27/09/2021 eu entrei em contato novamente e a atendente informou que a baixa realmente só foi registrado no dia 24/09/2021. Por causa disso o CRV do veiculo irá vencer . Eu não recomendo o Disal Consorcio.
José Arimateia Gonçalves · 7 de junho de 2021 às 18:22
Boa noite ! Eu comecei esse consórcio pagando menos de R$ 520,00, e hj após 18 meses o valor subiu para R$ 723,00. Amigo não dá pra continuar. Está aumentando demais. O sonho não será realmente dade.
RITA DA SILVA PEREIRA · 1 de abril de 2021 às 11:00
Estou guardando um E_Mail neste fevereiro já liguei 3 vezes na concessionária .. pq eles me mandaram E_Mail que tenho q receber um valor do final do consórcio em janeiro .nunca me respondeu.E_ mail . Estou aguardando
JoséCarlos Bernardino de Souza · 6 de novembro de 2020 às 17:10
Falar com minha consultora que nquer falar comigo eu ligo não atende o telefone não mim dá uma resposta eu mereço uma explicação
Ana · 7 de outubro de 2020 às 20:23
Amigos(@) não perca tempo coloque imediatamente na justiça só resolve lá e rápido eu e alguns da minha família e muitos amigos, tivemos esses problemas com essa empresa estão enganado muitas pessoas.
Ricardo de Freitas · 16 de setembro de 2020 às 17:27
Venho até aqui para desabafar . Porque comprei o consórcio tão sonhado . Mais virou pesadelo . Fiz o consórcio dei o lance fui contemplado . Antes de fazer o depósito falei com o vendedor da liberato ( disal ) o Sr Edgar e expliquei pra ele que eu tinha restrição no meu nome e perguntei se tinha algum problema . Aí ele me disse que não tinha problema algum por eu ter restrição e que era só arrumar um avalista que eu pegava a carta e que não tinha nenhum problema . Aí eu todo confirmar em realizar a compra do carro dos meus sonhos fui e depotei o dinheiro do lance . Aí começou o pesadelo . Eles não querem liberar a minha carta mesmo eu colocando avalista e pra ajudar não consigo pegar nem as prestações que eu paguei e nem o dinheiro do lance . Enfim estou sem carro sem dinheiro . Graças a disal que destruí meu sonho . Por tanto cuidado gente .não entre nessa. E me desculpa pelo meu desabafo . Volks e disal com indico pra ninguém
vencido e eles não registram o grave para que eu possa fazer a transferência,liga pra eles e ninguém consegue resolver nada · 29 de maio de 2020 às 10:08
Bom dia ,estou a quase um mês com o recibo do carro vencido e eles não registram o grave para que eu possa fazer a transferência,liga pra eles e ninguém consegue resolver nada
Cristiane · 27 de maio de 2020 às 15:03
Senhores,
Já venho a dias solicitando o tal termo para que eu possa reaver o valor o qual me é de direito e já está vencido,no entanto, ligando para a central da Disal, prometem enviar através de e-mail no prazo de 2 dias e isso nunca acontece, já se passaram vários dias e sempre que ligo é sempre a mesma conversa, estaremos enviando por e-mail e nunca chega.
Preciso de uma solução, pois, essa devolução (valor) além de já estar dentro do prazo de recebimento é o meu direito.
Aguardo um breve retorno.
Marcella · 30 de abril de 2020 às 13:28
Bom dia!
Precisamos nos unir, estou com a cota contemplada e não consigo contato com ninguém. Mandam enviar um e-mail e já fazem mais de 10 dias e ainda não obtive retorno.
Para gerar boletos eles são muito ágeis, agora para da suporte a pessoas que ja foram contemplados, são péssimos.
Ivo Pires de Albuquerque Junior · 1 de março de 2020 às 12:48
URGENTE
Gostaria de saber de algum cliente (reclamante) que por acaso leia esta minha reclamação se a Disal Consórcios empresa já foi acionada na Justiça (individual ou coletivamente) quanto ao(s) problema(s) de indisponibilidade de atendimento. Acredito que caso persista a situação, a mesma poderá e deverá ser acionada judicialmente.
Desde já agradeço e coloco-me à disposição, através do e-mail endereço ipajr@outlook.com .
João Carlos · 27 de novembro de 2019 às 17:13
A dois dias ligando pra Disal pra pegar uma fatura de quitação de consorcio e nada, fico ouvindo musiquinha por uns 20m. e qnd atende é o maior baratino as duas vezes a atendente disse q enviou o e-mail com o boleto de quitação mas esse boleto nunca chegou. Me ajude Disal!
Cristiane · 27 de maio de 2020 às 14:58
Boa tarde!
Estou com um valor pra receber nessa empresa, o qual já venceu o prazo para quitação por parte deles, e Desde do dia 18/05 venho ligando, fico por horas na linha, até que atendem e diz que vão mandar um tal termo pra eu assinar e fazer a devolução pra eles me pagarem e nada chega no e-mail e já liguei várias vezes, isso é uma falta de respeito com o consumidor.
Cristiane · 27 de maio de 2020 às 15:07
Senhores,
Já venho a dias solicitando o tal termo para que eu possa reaver o valor o qual me é de direito e já está vencido,no entanto, ligando para a central da Disal, prometem enviar através de e-mail no prazo de 2 dias e isso nunca acontece, já se passaram vários dias e sempre que ligo é sempre a mesma conversa, estaremos enviando por e-mail e nunca chega.
Preciso de uma solução, pois, essa devolução (valor) além de já estar dentro do prazo de recebimento é o meu direito.
Aguardo um breve retorno.
EVALDO SOARES DOS SANTOS · 22 de novembro de 2019 às 10:52
EU QUERIA SABER REALMENTE O QUE ESSA TAL GARANTIA COBRE, POIS A MOTO COM 1000 MIL KM, VISTORIA FEITA, COMEÇA A VAZAR ÓLEO PELA JUNTA, AÍ VOCÊ LEVA ATÉ A OFICINA, O PROBLEMA É DETECTADO, MAS A GARANTIA NÃO COBRE.
mayumi pereira meguro · 21 de novembro de 2019 às 11:23
atualizaram o site da empresa disal mas ninguem conseguir retirar o boleto
espero que ninguem fique no prejuizo com essas complicacoes a culpa nao e do cliente
Ricardo Marinho Gonsalez Junior · 27 de novembro de 2020 às 16:47
Então, estou a 6 dias lutando para ter uma resposta da análise de cadastro e nada, sendo que no site diz que máximo 2 dias úteis, oque fazer ???
Jorge Luis Cardoso · 7 de junho de 2021 às 16:21
Já paguei a fatura do mês 6 estou prestando da fatura do mês de maio
Reginaldo pieropan · 19 de novembro de 2019 às 22:23
Minha fatura nao chegou manda no meu email ppr favor
AURIDEIA PIMENTEL · 19 de novembro de 2019 às 11:11
fico horas ouvindo musicas, aguardando alguém me atender para solicitar uma fatura para pagamento,
isso a dias e até o momento nada. o que fazer?
Vanessa guerhard dos santos · 18 de novembro de 2019 às 14:58
Preciso da fatura para pagar minha parcela e não consigo atendimento, venceu dia 15. Hj é o último dia para pagamento, como faço?
Alcione Beserra Rodrigues · 12 de novembro de 2019 às 19:37
Estou querendo pagar minha fatura e vcs não mandaram e agora não estou conseguindo impedir, já venceu o prazo para o pagamento!
Mandem a fatura para que eu possa impedir e efetuar o pagamento.
Essa manutenção de vcs atrapalhou tudo
Simone Cristine Campos Pinto · 11 de novembro de 2019 às 08:43
Bom dia!
Hoje é dia 11/11 e meu vencimento foi ontem, dia 10/11 (domingo). Não recebi o boleto, nem o código de barras por SMS como costumo receber todo mês, o site ainda está em manutenção (mais de 10 dias) e no telefone só dão uma mensagem em inglês. Gostaria de saber como pagar o consórcio desta forma? O que está acontecendo?
Estenderam o prazo de manutenção que estava previsto do dia 31/10 até 10/11 e estão passando mensagem em inglês por telefone.
Sivaldo da Silva capinam · 8 de novembro de 2019 às 07:04
Bom dia quero pagar meu corsorcio vencer hoje dia 08/11/2019 que fazo pra pagar ?????
Vc tão em manutenção não mandarao a fatura.
Alcione Beserra Rodrigues · 12 de novembro de 2019 às 19:38
Estou querendo pagar minha fatura e vcs não mandaram e agora não estou conseguindo impedir, já venceu o prazo para o pagamento!
Mandem a fatura para que eu possa impedir e efetuar o pagamento.
Essa manutenção de vcs atrapalhou tudo