A Starbucks é uma empresa americana, multinacional, sendo uma rede de cafeterias de maior sucesso no mundo.
Ouvidoria Starbucks
Desde o princípio, a Starbucks tinha por objetivo não apenas levar a todos a tradição do café, mas proporcionar um sentimento de conexão, inspirando e nutrindo o espírito de cada pessoa ao tomar um delicioso café.
Na atualidade, a rede possui mais de 30 mil lojas espalhadas pelo mundo, vindo a ser considerada a maior empresa de torrefação e venda de café do mundo.
Os compradores de cafés da Starbucks visitam pessoalmente as fazendas produtores na América Latina, Ásia e África, em busca dos melhores grãos e os mais selecionados, pois a alta qualidade é essencial.
Se está tendo algum problema com algum serviço da Starbucks, disponibilizamos telefones, e-mail, contato com o SAC e outros canais de reclamações na Ouvidoria Starbucks.
São diversos os benefícios oferecidos pela Starbucks, que é uma das maiores empresas de torrefação de cafés, bem como cafeterias espalhadas pelo mundo, em atuação no mercado. Conheça mais sobre a empresa no site oficial https://www.starbucks.com.br/.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Starbucks
Ao se tornar cliente Starbucks, você terá todo o suporte para um ótimo serviço de compra de cafés em umas das melhores cafeterias do mundo, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Trabalhe conosco: se você também tem o objetivo de trabalhar na Starbucks, existe um canal disponibilizado para este contato. Clique em https://www.starbucks.com.br/sobre/carreiras e verifique todas as vagas disponíveis. Uma delas pode ser ideal para você.
Starbucks Card e My Starbucks Rewards: dúvidas, comentários, sugestões, elogios sobre serviços do Starbucks Card, promoções, bloqueio de saldo, benefícios do programa, estrelas, níveis do programa e demais dúvidas sobre Starbucks Card e My Starbucks Rewards, ligue para 0800-777-8252, disponível das 9H às 21H, de segunda-feira à sexta.
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica ao final da página principal do site oficial (https://www.starbucks.com.br/). Lá você tem acesso a diversas informações, inclusive o chat para enviar sua mensagem. Fique de olho também nas outras redes sociais que estão neste mesmo endereço.
O SAC Starbucks oferece um e-mail para atendimento rápido e eficiente a fim de solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios: faleconosco@starbucks.com.br.
Telefone, Email, Ouvidoria Starbucks
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, apesar de a empresa não disponibilizar telefone Starbucks, oferece um e-mail de contato independentemente das localidades onde residem os clientes, mas sempre em conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, o e-mail para contato serve para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto/serviço.
A Starbucks não possui uma Ouvidoria especializada. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, a Starbucks ainda traz a facilidade de poder conhecer os produtos/serviços comercializados diretamente pela internet, no site oficial já informado.
Reclamação Starbucks
Como toda grande empresa, a Starbucks também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em cafés e serviços em suas cafeterias espalhadas pelo mundo.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Starbucks estará pronta para rapidamente resolver.
Categorias: Reclamar
Estive no restaurante do lago azul sentido São Paulo no dia 03/12/2023 na parte da manhã, somente no momento em que estava presente vi a gerente maltratando 3 pessoas, super grossa e com um nível baixíssimo de educação querendo ainda emprestar os clientes! É lamentável um lugar onde se cobra tão caro pelos produtos ter uma profissional tão baixa e de uma categoria bem inferior a dos outros funcionários como gerente
Fiz uma recarga no aplicativo, agora fala que nem cadastrado eu estou e nem consigo pega meu dinheiro de volta tem que estou tentando
Fui, como sempre faço, até o Starbucks do Shopping Center 3 em SP para tomar um Chai Latte e pedi o mesmo de sempre: Chai Latte sem água e com leite zero lactose. Porém desta vez o atendente Victor disse que esse produto teria um acréscimo no valor. Eu falei que era a primeira vez que queriam me cobrar acréscimo, pois sempre peço o mesmo e nunca houve diferença no valor. Ele ignorou minha fala e disse que era assim. Eu perguntei se era uma política de venda nova. E ele ignorou dizendo: vai querer? Qual seu nome? (Pronto para anotar na embalagem). Achei muito deselegante e não comprarei mais na rede Starbucks devido a esse fato. E ainda irei abrir uma reclamação no consumidor.org