Ouvidoria Hospital Felício Rocho – Telefone, Reclamação
O Hospital Felício Rocho, com a finalidade de oferecer um produto diferenciado na área da saúde, desenvolve e opera um sistema de gestão da qualidade que busca transformar a Organização e as Pessoas, o que contribui efetivamente para atingir a satisfação e o encantamento dos clientes e, desde então, mantém um programa de manutenção e ampliação de modelos gerais e específicos reconhecidos internacionalmente.
Ouvidoria Hospital Felício Rocho
vO Hospital Felício Rocho investe na qualidade para agregar valor aos serviços prestados à comunidade e às demais partes envolvidas na prestação de serviços de saúde de alta complexidade. Dessa forma, é garantida a melhoria contínua dos processos, com foco na qualidade da gestão e da assistência.
Se está tendo algum problema com algum serviço do Hospital Felício Rocho, disponibilizamos telefones, e-mail, SAC e reclamações na Ouvidoria Hospital Felício Rocho.
São diversos os benefícios oferecidos pelo Hospital Felício Rocho, considerado um dos melhores hospitais de São Paulo, com foco no atendimento de excelência e qualidade.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Hospital Felício Rocho
Ao se tornar cliente Hospital Felício Rocho, você terá todo o suporte para um excelente serviço hospitalar, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Central de Atendimento: (31) 3514 7000.
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica na página principal do Hospital Felício Rocho (https://www.feliciorocho.org.br/).
O SAC Hospital Felício Rocho oferece um formulário (que também serve como Ouvidoria) para atendimento rápido e eficiente a fim de solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios. Para preencher o formulário, acesse o link https://www.feliciorocho.org.br/ouvidoria.
Telefone de Reclamação Hospital Felício Rocho
Telefone, Email, Ouvidoria Hospital Felício Rocho
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a instituição disponibiliza telefone Hospital Felício Rocho e outros meios de contato independentemente das localidades onde se encontram os clientes, mas sempre conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, o telefone para contato serve para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum serviço.
O Hospital Felício Rocho possui uma Ouvidoria cujo contato pode ser realizado através do preenchimento do formulário constante no endereço https://www.feliciorocho.org.br/ouvidoria.
O hospital possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você não utilizou seus serviços, o Hospital Felício Rocho ainda traz a facilidade de poder conhecer os serviços oferecidos diretamente pela internet, no site oficial já informado.
Reclamação Hospital Felício Rocho
Como toda grande empresa, o Hospital Felício Rocho também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da instituição trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor no que se trata de cuidado com a saúde e equipe médica altamente gabaritada.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá utilizar os serviços do hospital ciente de que, qualquer que seja a adversidade, o Hospital Felício Rocho estará pronto para rapidamente resolver.
5 comentários
Roberta · 14 de novembro de 2024 às 15:57
Uma vergonha esse hospital Felício rocho
Meu pai precisando com urgência uma consulta. Pelo convênio… E como sempre desmarcando as consulta na última hora faltando 1 hora pra consulta dele …ligam avisando q o médico não foi trabalhar pq ele tá passando mal …na véspera de feriado..e pela 2 x o médico iria viajar e não poderia atender uma falta de respeito com a pessoa.. se acontecer alguma coisa com paí vcs serão culpados…. tenham mais respeito com as pessoas.. vcs estão lhe dando com ser humano, não bicho
Edenice · 28 de julho de 2022 às 21:15
Sou idosa e já marquei duas consultas com o Pneumologista, uma em Junho/2022 que foi cancelada e reagendada para Julho/2022 e que também foi reagendada para Agosto/2022. Entrei em contato com o SAC que não resolveu meu problema, apenas explicou que ocorreu uma falha interna. Tentei achar um atendimento de Ouvidoria do Felício Rocho, porém não localizei. O SAC deveria atender minha demanda e não defender uma falha interna do Hospital Felicio Rocho. Péssimo atendimento e descaso com o paciente. Uma pena pois tem excelentes médicos.
Elisangela · 15 de dezembro de 2020 às 15:29
Queria reclama do atendimento,da maneira como é marcado os exames,e a falta de respeito com os idosos.
marcela · 9 de outubro de 2019 às 11:41
no meu gasto de 200 e poco e minha compra nao chegou. vou por na justiça e fazer um B.O pois me prometeram ate dia 01/10 caso nao chegasse iria cancelar pois nao aconteceu nao foi cancelado e estou tendo ploblema para receber meu reembolso
Luísa Cristina · 8 de outubro de 2019 às 21:09
Olá. Quero saber se toda consulta num tem direito ao retorno, pois não consegui agendar um retorno, pois falaram que não tem vaga. Isso procede?