Ouvidoria VIGOR – Telefone, Reclamação
Certamente você já teve acesso a algum dos serviços oferecidos pela Vigor e se não teve, no mínimo já ouviu alguém mencionar sobre os serviços e benefícios oferecidos pela empresa.
Vigor Ouvidoria
Se está tendo algum problema com algum serviço da Vigor, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Vigor.
São diversos os benefícios oferecidos pela Vigor, que é considerada uma mais maiores empresas alimentícias do Brasil, prezando pela qualidade e excelência de seus produtos a fim de oferecer o que há de melhor para seus consumidores.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Vigor
Ao se tornar cliente Vigor, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço de compra e venda de produtos alimentícios, com diversos meios de contato e telefones divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Formulário: acesse o site da empresa, cujo link é https://www.vigor.com.br, e clique sobre “Fale Conosco” (no topo, à direita) para preencher o formulário disponibilizado para o consumidor.
Twitter: https://twitter.com/vigorbrasil
Instagram: https://www.instagram.com/vigorbrasil
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica na página principal da Vigor (https://vigor.com.br/), após rolar a página até o final.
O SAC Vigor oferece um telefone para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios:
0800 724 6433
Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 8h às 17:30h.
Telefone, Email Ouvidoria Vigor
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefone Vigor e outros meios de contato para os serviços ofertados, independentemente das localidades onde residem os clientes, mas de acordo com suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, o telefone para contato serve para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto da marca.
A Vigor não possui uma Ouvidoria. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, a Vigor ainda traz a facilidade de poder conhecer, contratar serviços ou adquirir produtos diretamente pela internet, no site oficial informado.
Telefone de Reclamação Vigor
Reclamação Vigor
Como toda grande empresa, a Vigor também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviços de compra e venda de produtos alimentícios.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Vigor estará pronta para rapidamente resolver.
36 comentários
elza ines angelelli ramalho · 9 de novembro de 2020 às 14:09
recebi uma conta em meu nome e ja canselei a conta faz tempo , como fazer para saber o que aconteceu
Daniele Carvalho dos Santos · 19 de outubro de 2020 às 19:52
Boa noite!
Comprei o leite fermentado dos Minion, e meu filho foi toma estava com gosto azedo, e estou desde ontem tentando entra em contato com sac, e não estou conseguindo o que devo fazer.
Denise Marconi · 12 de outubro de 2020 às 13:11
Uso o chantilly Amélia a muitos anos. E de um tempo para cá o chantilly aumentou muito e caiu a qualidade.
A testura esta diferente e esta ruim de dar ponto.
É uma pena as empresas pioraram seus produtos apenas visando lucro.
Tenho um grupo com mais de 200 confeiteiras em minha cidade e todas fazem a mesma reclamação.
Vamos ter que procurar outra marca, o Chanty Mix ERA o melhor do mercado.
Fernanda barbosa · 22 de agosto de 2020 às 00:08
Boa noite! Comprei um chantilly Amélia está vencido porém eu não tenho mas a nota como eu faço pra trocá-lo?
Ellen Campos · 9 de novembro de 2020 às 08:45
Comprei leite fermentado e veio estragado. Minha filha que reclamou. Super perigoso isso. Como devo proceder ?
Ladiana Moreira Cambraia · 28 de fevereiro de 2021 às 18:28
Comprei um danone da Vigor.E veio mofado.E está dentro da Validade.
MICHELLY GOMES ARAUJO · 8 de agosto de 2020 às 17:56
Comprei 4 pacas LEITE FERMENTADO DESNATADO ADOÇADO, da linha MEU MALVADO FAVORITO 3. Ao abrir um dos pacas, uma das “garrafinhas” estavam com o fundo estufado,formando uma protuberância. Meu sobrinho (de 7 anos) achou estranho, mas mesmo desconfiado, abriu. Ao abrir o líquido “explodiu” do invólucro como se houvesse gás. Ficamos apavorados é descartamos o co tudo. Isso é normal?
Compramos frequentemente e isso nunca aconteceu: nem de vida estufado e tão pouco “explodiu”.
Aguardamos uma posição da VUGOR sobre esse incidente.
solange cavenaghi · 18 de julho de 2020 às 10:37
Comprei o Chanty Mix, qdo cheguei em casa passei álcool gel nos produtos. Pois, a embalagem ficou branca, a tinta diluiu em álcool. Tive q entrar na Internet para saber como usar o produto, e me deparei com esse espaço, que faço uso não é para reclamar, nem sei se vcs. já foram notificados sobre esse item. Em tempos de corona tudo esta mudando, vcs precisam fazer uma embalagem em q as instruções não sumam. Grata, os produtos q consumi até hoje são ótimos.
SHIRLEI APARECIDA MIRANDA · 11 de julho de 2020 às 16:21
Boa tarde uso a bastante tempo o chantilly Amélia porém as ultimas 3 q comprei não esta dando ponto certo ,ou qd da ele derrete td de novo 9,fiquei muito triste só uso essa marca
Dayanna · 23 de maio de 2020 às 17:17
Tive problemas com 3 chantilly Amélia supreme,trabalho com confeitaria e só uso esse chantilly,Já mandei duas mensagens para a empresa e nada estou decepcionada.
Camila Fabiana Santos dias Aguiar · 10 de setembro de 2020 às 22:23
Olá ,boa noite !!
Fui abrir um Danoninho de chocolate para da meu filho e estava mofado estou assustada pq só compro pra ele marcar vigor foi o único que ele gostou .
Aguardo resposta
Taysa · 22 de maio de 2020 às 17:06
Comprei o chantilly spray e mesmo usando toda recomendação de uso só conseguir consumir um terço do produto, pois o mesmo não funciona mais. O spray não funciona. Já vih aqui na internet q isso eh normal no spray de vcs e comentários antigos. Melhorem! Infelizmente nos supermercados q frequento só tem da marca de vcs.
Luciana Greco Festa · 21 de maio de 2020 às 10:56
Comprei o requeijão vigor 500 gramas e veio talhado. Como faço para efetuar a troca da mercadoria ?Aguardo resposta
Júlia · 20 de maio de 2020 às 09:15
Comprei um chantilly da vigor com validade tudo certinho comprei ele no dia 20/05/2020, não consegui usar pois nn sai nada, não tem preção, fiz as informações que a embalagem manda porém não consigo usar o produto que não foi nenhum pouco barato!!!! Oque eu faço ?
Débora Helena de Souza Martins · 12 de maio de 2020 às 17:22
Perdi 4 caixas de Chantilly Amélia. Trabalho com confeitaria e nessa crise não podemos ter prejuízos assim. O chantilly não dá ponto por nada. Pago 13 reais na caixa aqui na minha cidade.
Ariane Pereira de Macedo Lima · 28 de janeiro de 2020 às 20:37
Fiz a aquisição no hipermercado Carrefour de 2 bandeijas com 06 unidades cada do leite fermentado dos Minions, e para minha surpresa estavam estragados. Meu filho de 4 anos tomou um pouco e disse estar azedo. Gostaria que a empresa se pronunciasse diante desta ocorrência visto que a validade estava em dia 07/02/2020 – Fabricação: 29/12/19 LT 2…Código de barras: 7891999904805
INGRID ACOSTA SILVA · 25 de novembro de 2019 às 17:42
Estou com um leite fermentado da Vigor vencido, consumir o mesmo e estou com dores na barriga, gostaria de saber a posição da Vigor quanto a isso.
Carlos Fernando Perez Pivello · 7 de novembro de 2019 às 12:27
Comprei 4 pacotes de danone vigor de chocolate..com validade para 1.12.19..todos azedos..ja fui no mercado e pediram para entrar em contato com a Vigor…espero uma resposta urgente..pois tambem ja estou entranto com uma açao na justiça..
Fabiana · 30 de junho de 2020 às 18:02
Comprei vários chantilly Amélia e nenhum deu ponto, tiver que jogar fora tds mole.. joguei meu dinheiro no lixo
Patricia Jesus · 31 de julho de 2019 às 11:16
Bom dia
No dia 29 de julho comprei uma embalagem Vigor 1,26kg no supermercados Assai Meier com validade para o dia 19/08/2019, ao abrir a embalagem o iogurte estava muito líquido e com gosto diferente do habitual. Gostaria de obter informações sobre o que aconteceu com o produto e qual a solução que vocês vão me dar sobre o ocorrido.
Regiane Graner · 22 de julho de 2019 às 13:17
desde o dia 19 estou tentando um contato com o 0800 e só da ocupado
dia 15 comprei um queijo cremoso e ele esta no prazo de validade 01/09 só que
em vez de cremoso ele esta granulado parecendo leite talhado não sei se é normal
vocês poderiam entrar em contato? Tenho crianças em casa e estou com receio de
consumir
Grata
Regiane
Andréa Ribeiro · 17 de julho de 2019 às 20:13
Efetuei uma compra do queijo faixa azul parmesão, com data de validade em 19/08/2018 porém o mesmo veio estragado, e foi consumido por uma criança que acabou passando mal.
Alini Linharis nievinski · 31 de julho de 2019 às 11:03
Comprei vigor com lactobacillus para meus filhos 4 pacotinho com seis unidades cada,validade estava ok ,porém todos estragados.
Meus filhos tivera uma gastroenterite, 7 dias de diarréia.
Fábio crivellaro · 28 de janeiro de 2020 às 10:27
28/01/2020 – Compro normalmente o Vigor Whey para consumo semanal, porém há 3 semanas que tenho notado que sempre 1 ou 2 potes de Vigor Whey estão vindo qualhados ou azedos, e como consumidor gostaria de saber o motivo. Não compro sempre no mesmo local, sendo assim acredito que não seja da responsabilidade dos estabelecimentos os quais comprei.
Elizabeth · 14 de junho de 2019 às 15:49
Comprei dois chantily , botei na geladeira endureceu.
Márcia Mansur · 10 de abril de 2019 às 17:13
Comprei um requeijão DANÚBIO LIGHT e este está com um aspecto amarelado e duro parecendo queijo de corte tentei ligar para 00800 ( como não tenho telefone fixo) tentei a ligação de celular mas não completa. Então Entrei no site pra fazer a reclamação mas no campo Cidade da erro e não consegui finalizar favor oferecer um meio de fazer a reclamação sem que haja frustração e prejuízo para o consumidor
Roberta · 26 de junho de 2019 às 10:04
Só gostaria de dizer que o requeijão de vcs É O MELHOR de todas as marcas consideradas “boas” que já provei. Só que queria deixar registrado aqui minha satisfação. Grata por produzir um produto tão bom.
Daniella de Mello · 28 de março de 2019 às 20:31
Minha filha de 5 anos foi abrir um Danone e estava todo embolorado. Dentro da data de validade.
Soraya · 9 de março de 2019 às 10:56
FALTA DE RESPEITO VIGOR QUE VCS TEM COM SEUS VIZINHOS, CAMINHOES COM CAMERAS FRIGORÍFICAS FUNCIONANDO A NOITE INTEIRA NA PAREDE DO QUARTO, TREPIDANDO E BARULHO INFERNAL! JÁ LIGUEI VÁRIAS VEZES, JÁ FUI PESSOALMENTE É MUITA ENROLAÇÃO E ATITUDE NOTA ZERO! INDIGNADA! REVOLTADA!
Bianca · 6 de fevereiro de 2019 às 16:22
Comprei pra minha filha vigir flan e na geladeira dentro da validade abrimos e os dois estragados. Entrri em contato duas vezes com a vigor no site e nenhuma reaposta. O 0800 não consigo ligar pois so tenho celular e não aceita. Muito chateada.
RICARDO FECHUS · 31 de janeiro de 2019 às 18:34
BOA NOITE,
MEU NOME É RICARDO FECHUS E SOU CONSUMIDOR DA MARCA VIGOR A MUITOS ANOS, MAS DE UMAS SEMANAS PRA CÁ TIVEMOS VÁRIOS PROBLEMAS COM O PRODUTOS DE VOCÊS. A MINHA FILHA TEM 10 ANOS DE IDADE E É SIMPLESMENTE APAIXONADA PELO VIGOR MIX LEVA TODOS OS DIAS DE LANCHE PARA A ESCOLA, MAS COMPRAMOS O PRODUTO E DENTRO DA GELADEIRA ESTÁ ESTRAGANDO ESTÁ ESTUFANDO A EMBALAGEM. JOGUEI FORA ALGUNS MAIS FIQUEI PENSANDO QUE NÃO É JUSTO PAGARMOS PELO PRODUTO E MESMO ESTRAGAR. ENTÃO RESOLVI ENTRAR EM CONTATO COM VOCÊS E PELA MINHA SURPRESA O “SAC ” DE VOCÊS NÃO FUNCIONA !!! É SIMPLESMENTE UMA PORCARIA !!! NÃO CONSIGO FALAR COM VOCÊS, TENTEI FALAR POR DIVERSAS VEZES E AS PESSOAS NÃO ATENDEM OU QUANDO ATENDEM A LIGAÇÃO CAI. DAI TENTEI POR EMAIL JÁ ENVIEI MAIS DE 10 EMAILS PRA VOCÊS E NINGUÉM ATÉ AGORA SEQUER ME RESPONDEU, ME SINTO COMO UM VERDADEIRO PALHAÇO!!! E ACHO ISSO UM DESCASO COM O SEU PÚBLICO QUE É SEU CONSUMIDOR, NÃO SÓ PELO DINHEIRO MAIS PELA FALTA DE ATENÇÃO E ATENDIMENTO PARA COM SEU CLIENTE. ENTÃO LHE PERGUNTO PORQUE GASTAR TANTO DINHEIRO COM PROPAGANDAS NA TV SE NEM SEQUER ESTÃO INTERESSADOS NO SEU CONSUMIDOR QUE HÁ ANOS CONSOME O SEU PRODUTO?? FICA AQUI REGISTRADO A MINHA INDIGNAÇÃO PARA COM VOCÊS E FAÇO QUESTÃO DE GUARDAR A NOTA FISCAL DE COMPRA DO PRODUTO E O MESMO ESTRAGADO DENTRO DA MINHA GELADEIRA PARA VER ATÉ QUANDO IRÁ ESSE DESCASO. SEM MAIS SÓ TENHO A LAMENTAR ….
Geovana Larissa Freire Ferreira · 11 de janeiro de 2019 às 11:29
Comprei o chantilly em spray da vigor ,não saiu sequer uma gota de chantilly.Muito chateada.
Maria angela · 7 de janeiro de 2019 às 10:50
Abominei a atitude do porco Faustão com o presidente..tomem medidas
Cristiane · 14 de dezembro de 2019 às 16:44
Comprei uma cartela de Danone vigor chocolate e está estragado e alguns resto de lavagem de tubulações resto de produto químico pior que tomei sem saber e tô baita dor de estômago . Validade 30 12 sabor chocolate.
Comercial Vendas · 10 de dezembro de 2018 às 20:29
Empresa que mantem dois gerentes que tem esquema com transportador é complicado.
Bruno · 21 de novembro de 2018 às 15:20
Dúvida