O Comper é um supermercado online e delivery, fundado em 1972, na cidade de Itajaí, em Santa Catarina. Por visão, a empresa promove uma grande expansão de sua atividade, pautada em uma excelência em relação a seus clientes e fornecedores com o intuito de manter uma liderança no segmento.
Ouvidoria Comper
No e-commerce, o Comper oferece ainda mais praticidade para quem precisa fazer suas compras sem sair de casa. Com o Vuon Card, cartão de crédito aceito em todas as lojas da bandeira, o Comper oferece uma maior facilidade de pagamentos e possibilita que os clientes possam ter descontos exclusivos em suas compras.
Sua missão é oferecer produtos de alta qualidade, variedade e preços baixos, com acolhimento personalizado ao cliente.
Se está tendo algum problema com algum serviço do Comper, disponibilizamos telefones, e-mail, contato com o SAC e outros canais de reclamações na Ouvidoria Comper.
São diversos os benefícios oferecidos pelo Comper, que é uma das maiores empresas facilitadoras de pagamentos automáticos em operação. Conheça mais sobre a empresa no site oficial https://www.comper.com.br/.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Comper
Ao se tornar cliente Comper, você terá todo o suporte para um ótimo serviço de venda de produtos de supermercado de forma online, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Perguntas frequentes: acesse o endereço https://www.comper.com.br/ajuda/faq e verifique as dúvidas mais comuns dos consumidores. Caso a sua não esteja listada em nenhuma categoria, entre em contato através de algum dos meios abaixo.
Formulário: ainda no link https://www.comper.com.br/ajuda/fale-conosco você encontra um formulário para preencher. Tudo de forma simples e rápida, bastando preencher os dados requeridos, digitar sua mensagem e enviar. Depois é só aguardar a resposta da empresa em seu e-mail.
Trabalhe conosco: se você também tem o objetivo de trabalhar na Comper, existe um canal disponibilizado para este contato. Clique em https://www.comper.com.br/trabalhe-conosco/ e verifique as vagas disponíveis. Uma delas pode ser ideal pra vc.
Endereço: envie uma correspondência para Rua Joaquim Murtinho, 975 – Jardim Aclimação – Campo Grande – MS – CEP: 79.003-020.
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica ao final da página principal do site oficial (https://www.comper.com.br/). Lá você tem acesso a diversas informações, inclusive o chat para enviar sua mensagem. Fique de olho também nas outras redes sociais que estão neste mesmo endereço.
O SAC Comper oferece telefones e e-mail para atendimento rápido e eficiente a fim de solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios:
Telefones: (67) 3304 7908 / (67) 99326-5763
E-mail: faleconosco@comper.com.br
Telefone de Reclamação Comper
Telefone, Email, Ouvidoria Comper
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefones Comper e outros meios de contato independentemente das localidades onde residem os clientes, mas sempre em conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto/serviço.
O Comper não possui uma Ouvidoria especializada. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, o Comper ainda traz a facilidade de poder conhecer os produtos/serviços comercializados diretamente pela internet, no site oficial já informado.
Reclamação Comper
Como toda grande empresa, o Comper também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviço de venda de produtos varejistas em supermercado online.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, o Comper estará pronto para rapidamente resolver.
Gostaria de reclamar do atendimento do pessoal do açougue – unidade Ipê. TODAS as vezes que busco por atendimento, fico esperando longos minutos, pois sempre há somente um atendente, embora sempre há mais de um, algumas vezes três, porém estes outros permanecem na área isolada priorizando processos internos em detrimento dos clientes que aguardam e não importa a quantidade de pessoas que aguardam o atendimento. Além disso, o atendente não faz questão de agilizar seu trabalho. Hoje, por exemplo, ao chegar, apenas um clientes estava sendo atendido. Passados 15 minutos, já haviam outros clientes aguardando e nada de outros funcionários virem socorrer o colega que há muito tempo prestava atendimento ao mesmo cliente, embora o pedido deste foi de apenas um item. Findo o atendimento, o funcionário dirigiu-se a outro cliente ignorando que eu estava na vez de ser atendido, ou seja, apesar de todo o tempo de espera, não fui notado. Reclamei e virei as costas sem fazer meu pedido. Mesmo assim, não houve nenhum tipo de reação do funcionário. Observei pura falta de comprometimento com a empresa.
Sou idoso. No Comper da Zahran, neste domingo 25/01/24, não havia caixa preferencial. Os outros estavam cheios. Optei pelo auto-atendimento. Porém, o código de barras do frango estava gasto e a máquina não lia. A atendente disse que eu deveria digitar o código porque era auto-atendimento. Ora, que código? Não sei o que é e não devo saber. Fui mal tratado pelo simples fato de que não sabia o que era código. Depois que ela digitou o código, foi embora resmungando. Reclamei para outra atendente que disse que a primeira respondia pela gerência. Bem, talvez eu deva perguntar a ela o que é inversão do ônus da prova. Desejo uma retratação das atendentes voluntariamente ou por outro meio mais oneroso. P. S. Tenho testemunhas, fotos das atendentes e vídeo dos caixas preferenciais, além de todo domingo comprar naquela loja.
Comper da Tamandaré não está cumprindo com os valores para pagantes com cartão Vuon!
Os valores estão saindo como se estivesse pagando com dinheiro,isso é falta de respeito com o consumidor. Produtos vencidos, irei registrar minha indignação no procon pois isso já acontece a anos.
A padaria do Comper da Av Tamandaré, 635 – Vila Alba – Campo Grande encontra-se com o cesto de pães descoberto há dias. Uma verdadeira falta de higiene.
Solicito providências urgentes.