A Latam Airlines Group, anteriormente conhecida como LAN Airlines, é uma das maiores e mais influentes companhias aéreas da América do Sul, tendo sido fundada no ano de 1929 como Línea Aeropostal Santiago-Arica, a empresa passou por uma série de transformações ao longo dos anos para se tornar o que é hoje. Este texto destacará a história, a importância e os desafios enfrentados pela Latam Airlines Group.
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Neste post você confere os principais telefones de contato da Latam e informações detalhadas sobre como acessar a Latam ouvidoria para abrir o seu protocolo de reclamação e assim expor a sua demanda para a companhia aérea.
A história da Latam Airlines Group é marcada por uma série de fusões e aquisições estratégicas que a tornaram uma das maiores companhias aéreas do mundo, evidenciando todo o seu prestígio em seu segmento de atuação. A LAN Airlines foi fundada no Chile em 1929 e, ao longo das décadas seguintes, expandiu-se internacionalmente, oferecendo voos para destinos em toda a América Latina e, posteriormente, para outros continentes.
Fale conosco, SAC e atendimento Latam
Quando você se torna um cliente da Latam, passa a ter à sua disponibilidade uma grande variedade de canais de comunicação, para que diante de algum problema, você possa estar contatando a empresa e assim expor suas dificuldades em relação ao serviço prestado pela companhia aérea.
Dessa forma, você pode contatar a Latam através dos seguintes canais de comunicação:
- Central de Vendas e Serviços
- 0300 570 5700
- Ligando de todo o Brasil (custo de ligação local + impostos)
- 4002 5700
- Ligando de capitais brasileiras (custo de ligação local + impostos)
- 55 11 4002 5700
- Ligando do exterior (custo de ligação internacional)
- Passageiros com deficiência auditiva ou de fala
- 0800 055 5500
- Ligando de todo o Brasil (Ligação gratuita)
- Fale com a gente (SAC)
- 0800 0123 200
- Ligando de todo o Brasil (Ligação gratuita)
- 55 11 2820 4816
- Ligando do exterior (custo de ligação internacional)
- +56 9 68250850
- Pergunte ao assistente virtual
Ouvidoria da Latam
Imagem: Reprodução
A ouvidoria é um canal de atendimento que se enquadra na modalidade de segunda instância. Ou seja, é o canal no qual o cliente pode recorrer para ter a sua solicitação atendida quando, ao ter contatado a Latam através de seus canais de atendimento tradicionais, não teve as suas necessidades devidamente atendidas.
Pois, apesar de não possuir um canal de ouvidoria específico, a Latam disponibiliza ao seu público consumidor uma grande variedade de canais de comunicação para que este tenha todas as suas necessidades devidamente atendidas.
Você pode abrir o seu protocolo de reclamação da Latam através do link:
https://www.latamairlines.com/br/pt/central-ajuda/abrir-caso
Chat da LATAM
Para facilitar o seu relacionamento com o público consumidor, e também para que você tenha todas as suas necessidades em relação à sua viagem devidamente atendidas, a Gol disponibiliza a opção de atendimento através do chat, onde, de forma muito simples e intuitiva, os clientes da empresa podem estar acessando o canal de atendimento e entrar em contato com a empresa para expor a sua demanda.
Você pode acessar o chat da Gol através do link:
https://www.voegol.com.br/atendimento/chat-gal
Portal de reclamação da Latam
A Latam é uma das maiores e mais populares companhias aéreas da América do Sul, tendo se consolidado como uma empresa de referência em seu segmento de atuação. No entanto, mesmo em meio à excelência de seus serviços, podem surgir reclamações e descontentamentos oriundos de seus clientes.
Estes, por sua vez, podem estar contatando a Latam através de seus mais diversos canais de comunicação para ter as suas necessidades e reclamações atendidas. A empresa trabalha constantemente na melhoria de seus serviços e, juntamente com um excelente time de colaboradores, busca trazer o melhor serviço em viagens para você, consumidor.
Hoje, a companhia aérea Latam é reconhecida pela qualidade de seu serviço, segurança operacional e compromisso com a satisfação do cliente. Com uma presença abrangente em todo o Brasil e na América do Sul, a Latam continua a ser uma escolha popular para viajantes que buscam uma experiência de viagem confiável e acessível.
Assim, para abrir um protocolo de reclamação da Latam, você pode contatar os canais de comunicação oficiais da empresa e expor a sua demanda. O tempo de atendimento e resolução do problema pode variar de acordo com a necessidade do cliente. Dessa forma, ao entrar em contato com os canais de comunicação da Latam, você, cliente, certamente terá a sua demanda atendida com excelência.
