O Centro Universitário Leonardo da Vinci é uma das maiores universidades EAD do país. Ao todo, a Uniasselvi possui mil polos na modalidade Ensino a Distância, e dez unidades de Ensino Presencial distribuídas em Santa Catarina e Mato Grosso.
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Com isso, a universidade possui milhares de alunos em todo o país, fazendo com que muitos de seus acadêmicos busquem os canais de atendimento da Universidade para terem a sua demanda atendida. Assim, neste post você encontra informações de contato da Uniasselvi, bem como os canais de ouvidoria e reclamação para que você, aluno da universidade, tenha a sua necessidade devidamente atendida pela universidade.
Destacando também que a Uniasselvi é um Centro Universitário muito empenhado em assegurar um serviço de qualidade aos seus usuários, sendo assim, a empresa dedica-se e possui canais de comunicação e ouvidoria exclusivos para lidar com queixas e reclamações de seus alunos.
Fale conosco, SAC e atendimento Uniasselvi
Quando você se torna aluno da Uniasselvi, passa a ter à sua disponibilidade uma grande variedade de canais de comunicação, para que diante de algum problema, você possa estar contatando a empresa e assim expor suas dificuldades em relação ao serviço prestado pela universidade.
Dessa forma, você pode entrar em contato com a Uniasselvi através dos seguintes telefones de contato:
- Pós EAD e Presencial: (47) 3301 6200
- Alunos EAD WhatsApp: (47) 3301 6100
- Blumenau/SC: (47) 3321 9000
- Brusque/SC: (47) 3044 9000
- Cuiabá/MT: (65) 3023-8566
- Guaramirim/SC: (47) 3373 9800
- Indaial/SC: (47) 3281 9000
- Rio do Sul/SC: (47) 3531 7000
- Rondonópolis/MT: (66) 3301 7300
- Timbó/SC: (47) 3281 9000
Ouvidoria da Uniasselvi
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Para atendimentos que não foram atendidos dentro do prazo estipulado pela universidade, ou ainda em situações em que o aluno não teve a sua demanda atendida, a Uniasselvi possui uma ouvidoria exclusiva e especialmente dedicada à atendimentos mais complexos.
A ouvidoria é um canal de atendimento que se enquadra na modalidade de segunda instância. Ou seja, é o canal no qual o cliente pode recorrer para ter a sua solicitação atendida quando, ao ter contatado a Uniasselvi através de seus canais de atendimento tradicionais, não teve as suas necessidades devidamente atendidas.
Assim, o aluno da Uniasselvi pode contatar a ouvidoria da empresa através do link:
https://portal.uniasselvi.com.br/institucional/ouvidoria
A universidade destaca ainda que a ouvidoria é apenas dedicada a sugestões, reclamações e elogios. Sendo assim, as demais demandas de atendimento devem ser solicitadas nos canais tradicionais de relacionamento da empresa.
Chat da Uniasselvi
Para facilitar o seu relacionamento com o público consumidor, a Uniasselvi disponibiliza a opção de atendimento através do chat, onde, de forma muito simples e intuitiva, os clientes da empresa podem estar acessando o canal de atendimento e entrar em contato com a universidade para expor a sua demanda.
Você pode acessar o chat da Uniasselvi através do link:
https://api.whatsapp.com/send/?phone=554733016100
Portal de reclamação da Uniasselvi
A Uniasselvi é uma das maiores e mais célebres universidades EAD do Brasil. Com isso, podem surgir possíveis reclamações de seus clientes e usuários que buscam os canais de atendimento da empresa para exporem seus descontentamentos ou dificuldades em relação ao serviço disponibilizado pela universidade.
No entanto, vale destacar que a empresa possui sério compromisso com o seu público consumidor, empenhando-se constantemente na busca por melhorias em seus serviços e atendimentos.
Com isso, o aluno da Uniasselvi possui à sua disposição diferentes canais de atendimento e um competente time de colaboradores empenhados em, junto ao cliente, encontrar a melhor solução para a sua demanda e necessidade.
A Uniasselvi é uma universidade que possui um excelente índice de soluções de reclamações de seus consumidores, sendo, inclusive, uma das empresas com a melhor reputação no quesito, destacando-se por seu compromisso para com o público consumidor.
Dessa forma, apesar dos possíveis empecilhos que os clientes da Uniasselvi podem encontrar ao usufruírem dos serviços disponibilizados pela universidade, e empresa dedica-se a sempre encontrar uma solução que atenda à necessidade de seus clientes, consolidando-se como uma das melhores universidades EAD do país.
Assim, para abrir um protocolo de reclamação da Uniasselvi, você pode contatar os canais de comunicação oficial da empresa e expor a sua demanda. O tempo de atendimento e resolução do problema pode variar de acordo com a necessidade do cliente, e, para solicitações não atendidas, o aluno da Uniasselvi pode contatar a ouvidoria da universidade.