O Roldão é rede atacadista de produtos alimentícios, cuja atividade iniciou há duas décadas..
Ouvidoria Roldão Atacadista
O Roldão trabalha para sempre oferecer a melhor opção para fortalecer micro, pequenas e grandes empresas transformadoras e revendedoras de alimentos e, também, busca ser um parceiro de famílias que querem ter acesso aos melhores produtos, pelos melhores preços.
Hoje, o Roldão possui mais de 35 lojas, e pretende aumentar mais ainda este número, sendo possível encontrar os mais variados itens: alimentos, bebidas, doces, salgados, descartáveis, itens para festas de aniversário, produtos para abastecer restaurantes, lanchonetes, pizzarias ou qualquer outra empresa.
Se está tendo algum problema com algum serviço do Roldão, disponibilizamos telefones, e-mail, contato com o SAC e outros canais de reclamações na Ouvidoria Roldão.
São diversos os benefícios oferecidos pelo Roldão, que é uma das maiores empresas atacadistas de alimentos em operação no Brasil. Conheça mais sobre a empresa no site oficial https://www.roldao.com.br/.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Roldão
Ao se tornar cliente Roldão, você terá todo o suporte para um ótimo serviço de venda de produtos alimentícios por atacado, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Perguntas frequentes: acesse o endereço https://www.roldao.com.br/faq.html e verifique as dúvidas mais comuns dos consumidores. Caso a sua não esteja listada em nenhuma categoria, entre em contato através de algum dos meios abaixo.
Formulário: o Roldão não possui um formulário para envio de mensagens, mas você não fica sem resposta. Através de outros meios de comunicação será possível resolver o seu problema, seja ele qual for.
Trabalhe conosco: se você também tem o objetivo de trabalhar na Roldão, existe um canal disponibilizado para este contato. Clique em https://trabalheconosco.vagas.com.br/roldao-atacadista e verifique todas as vagas disponíveis. Uma delas pode ser ideal para você.
Endereço: envie uma correspondência para uma das lojas Roldão. No link https://www.roldao.com.br/nossas-lojas.html você consegue consultar todas as lojas, endereços e telefones.
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica no início da página principal do site oficial (https://www.roldao.com.br/). Lá você tem acesso a diversas informações, inclusive o chat para enviar sua mensagem. Fique de olho também nas outras redes sociais que estão neste mesmo endereço.
O SAC Roldão oferece um telefone e um e-mail para atendimento rápido e eficiente a fim de solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios:
Telefone: (11) 2025 5777
E-mail: roldaoresponde@roldao.com.br
Telefone, Email, Ouvidoria Roldão
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefones Roldão e outros meios de contato independentemente das localidades onde residem os clientes, mas sempre em conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto/serviço.
O Roldão não possui uma Ouvidoria especializada. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, o Roldão ainda traz a facilidade de poder conhecer os produtos/serviços comercializados diretamente pela internet, no site oficial já informado.
Telefone de Reclamação Roldão Atacadista
Reclamação Roldão
Como toda grande empresa, o Roldão também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviço de venda de produtos alimentícios por atacado.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, o Roldão estará pronto para rapidamente resolver.
Quero fa,era uma reclamação pois eu n entendo como agente n tá mas comprando e td mês vem um valor pra vc paga eu n acho justo até pq Nei na cidade eu tô mas
AUTO ESCOLA
Bom dia. Estou aguardando posicionamento da loja de Mogi Guaçu quanto incidente no dia07/10/2013. Minha mulher esqueceu o celular no guarda volumes depois de algum tempo dando falta foi atrás devolverão o celular menos os 250,00 reais que estavam nele. Três funcionários da loja tiveram acesso ao aparelho. Pedimos posicionando da loja pediram 5 dias até agora nada. Fomos distratados pela gerente que nós humilhou. Vou entrar na justiça por danos morais e devolução do dinheiro
Sou comerciante e cliente do Roldão a muito tempo, e nunca imaginei que um dia seria destratado por um gerente da forma que fui ontem de manha na loja de Mauá. Tem um sujeito mal educado ,arrogante e despreparado pro papel que ele está exercendo… Não acredito que um cidadão com aquele comportamento traga algo bom para uma empresa. Gasto muito na loja para manter meu empório mas depois de ontem não volto mais lá… Detalhe os amigos do grupo comercial que faço parte também não comprarão mais lá.
Minha reclamação vai para o ROLDÃO da R. Nossa Sra. do Bom Conselho, 250 – Chacara Nossa Sra. do Bom Conselho, São Paulo – SP, 05763-470. Já tem meses, quando passo perto dos caixas eletrônicos, sinto um cheiro terrível de fezes humanas, que dá nojo. Várias vezes desisti de comprar porque, para entrar no mercado, tem que passar nesse cheiro fedorento, terrível mesmo. Não sei se algum drogado usa lá como banheiro ou o banheiro dos funcionários, (que devem comer carne de gente para ser tão fedida!), deve ser perto. Dá vontade de vomitar.
Já tem meses, quando passo perto dos caixas eletrônicos, sinto um cheiro terrível de fezes humanas, que dá nojo. Várias vezes desisti de comprar porque, para entrar no mercado, tem que passar nesse cheiro fedorento, terrível mesmo. Não sei se algum drogado usa lá como banheiro ou o banheiro dos funcionários, (que devem comer carne de gente para ser tão fedida!), deve ser perto. Dá vontade de vomitar.
Como pode um atacadista ter um funcionário só pra fazer cartão,e nunca se encontra na loja ,já faz um mês que estou tentando fazer e não consigo ,,contrate mais funcionário .
recebi hoje 24/08/2021 tabloide de 24 e 25/08/2021- pois bem: ofertas- cebola aspecto ruim e tamanho de uma abobora; cheiro verde e verduras todas velhas; batata restos do restos de péssima qualidade; chucho do resto de feira,(horrível) mandioca de um ano; suco néctar anunciado sem ter o produto; outros produtos que vc não encontra depois as 13:00 hs na feira de bairros.
Tomem vergonha na cara seus administradores de empório.
Boa noite. Gostaria de fazer uma reclamação sobre a loja Roldão Campo Limpo. Estive lá na data de hoje 22.07.2021, a trabalho, para fazer uma entrega, e fui muito mal atendido. Além de não ter conseguido fazer a entrega da mercadoria ainda me cobraram um valor de 60,00 reais. O conferente foi muito grosseiro e mal educado. Nós não descarregamos a mercadoria e ainda tivemos que pagar o valor que mencionei acima.
Roldao um lugar onde os comerciantes não tem voz ativa !! E o que impera são os funcionários mal educados !! Até quando seremos maltratados por esse tipo de pessoas onde a gerência não faz nada quando vc reclama !!!
Sou funcionário roldao cidade dutra.e essa loja esta precisando ser remanejada alguns funcionários a danny lider veio do roldao Nações e esta pensando que pode mandar mais que o chefe luiz,quem puxa o saco dela ela da beneficio e quem nao puxa o saco dela ela vai e reprime,fora que fica fazendo rodizio de funcionários trocando dos posto ficsos e colocando pessoas ruins no lugar dos outros.funcionaria mary que nem é do monitoramento vai pra la e varios furtos que ela nao ve e nem faz relatorio .e quem faz monitoramento certinho pega varios furtos tiram da base e poe na loja,acho que querem que aconteca furtos,fora outras coisas entre funcionários casados que ficam de putaria dentro da propria loja.acorda roldao o clima nao esta bom nessa loja da cidade dutra.
Tem um gerente chama Roberto no rodao da freg do o ele e um ignorante humilha as pessoas principalmente funcionarios dele ..faca uma ovidoria com todos funcionarios pra ver …..ja fiquei sabendo q ele saiu de outra loja por isso se nao fizerem nada vou filmar qualquer dia e colocar no portal do bairro ….. aim vcs vao ver a repercucao
O ROLDAO da av.v.ema fui hoje tenho tudo filmado e gravado .estou la fazendocompras nenhuma gondola com precos uma bagunca geral .tinha um funcionario do lado com o uniforme do roldao peeguntei a ele o preci de certo papel higinico ele pois na maquina tambem nao passava .o funcionario respondeu .esse nao e meu setor .respondi mas voce pode ver pra mim ele respondeu .ja nso lhe disse que aqui nao e meu setor bor….ilha ele me tirou do pmumo com a educação pois se nao respeita mulher pelo menos respeite uma pessoa de idade .ele disse por…. cara…..e saiu .chamei o sub.gerente antonio pra resolver .pelo menos char o funcionario praa retratar a falta de educacao mas vi que o nivel do gerrnte Antonio era o mesmo do funcionario .agora quero saber da empressa roldao o que voces vao resolver pous tenho fimado as gôndolas sem preco e filme de mercadorias vencidas
Fui ao mercado retirar um refrigerante que minha esposa havia comprado e não pode levar pois estávamos de motocicleta . Fui até minha residência e troque o veículo para buscar o mesmo chegando lá no balcão de atendimento em Santo André uma.atendente disse que eu maioria retirar a mercadoria somente minha esposa !! Disse a ela que esposa estáva em.minha residência e.ficou discutindo sóbe a nota fiscal que havíamos deixado com a mesma !! Impedido a retirada do mesmo disse a ela que já estava pago e tinha deixado a nota com ela ela riu da minha cara debochando de.mim disse que iria chamar o gerente da loja e a mesma rindo disse que não ia dar em nada !! Acho que nos comerciantes perdemos o respeito com.esses tipos de pessoa !! Até quando seremos maltratados por essa pessoas despreparadas
Rolado Santo André 13/07 as 19 horas
Boa noite quero deixar minha indignação roldão continua sendo uma empresa ultrapassada e me sinto enganado compro produtos para minha empresa a anos e essas segundas feira R não está com nada não tem nada de diferencia de quando o tabloide era semanal isso só foi desculpa pra tirar nosso sábado R espero que vocês melhorem esse novo direitor traga mudanças reais nesta segunda dia 06/09 os preços foi fraco demais
Boa noite trabalho em uma empresa presto serviço na loja ROLDAO campinas porem fui na loja como cliente fui cobrado se não era dia da visita e a Sra cleo que infelizmente ñ tem pingo de educação pra trata tanto os próprios funcionários me abordou reclamando respondi pq estava na loja como cliente e agora está me impedindo de prestar meu trabalho na loja tenho testemunhas e áudios mais ok
PEDIDO NUMERO 100014466
Efetuei uma compra online no dia 15 4 21 com agendamento para entrega previsto para o dia 19 DAS 10 AO MEIO DIA.
Perdi meu dia trabalho e quando fui reclamar , no fone 011 9 5550 3867 fui muito mal atendida pela Sra Jaqueline, que me informou que nada pode fazer pois não tem ninguém la, fora ela , para atender a tudo
EM ANEXO PRINT DA CONVERSA
Pedi o cancelamento, conforme o texto do print e um protocolo, pois paguei via cartão de credito.
A mesma JAQUELINE , me informa que não tem protocolo, vai ficar de boca mesmo , tendo eu que confiar na palavra dela.
ISSO É UMA PALHA ÇADA , UM TOTAL DESCASO PARA COM O CLIENTE.
QUERO O CANCELAMENTO IMEDIATO DA COMPRA, BEM COMO O EXTORNO TOTAL NA FATURA DO CARTÃO
MUITO MERCADINHO DE BAIRRO , TRABALHA MELHOR QUE O ROLDÃO
NAO COMPREM NESTA ARAPUCA , NADA FUNCIONA, NÃO TEM FALE CONOSCO, SITE CHEIO DE ERROS, pagina faltando , etc.
Marquei que não queria substituição de produtos, mas mesmo assim, o site remarcou tudo novamente, permitindo assim que os itens por mim comprados, fosse substituídos consoante vontade deles.
E SEM CONTAR O PESSIMO ATENDIMENTO ARROGANTE DA JA CITADA JAQUELINE(conforme print em anexo)
Infelizmente não encontro sempre o Álcool Aerosol 70° da Coperalcool , um produto que acostumei a comprar , mas sempre que vou na loja não encontro.
Precisa abastecer melhor as lojas ainda mais com produtos da Pandemia.
Grupo Roldao nao possui um servico de qualidade de atendimento ao cliente, pelo motivo em 28/03/2021, efetue uma compra online no sistema tem informação do pedido entteis em contato pelo fone 11 955503867 ninguem atende, e mensagem enviado por Whats app, ninguem responde , onde esta o respeito pelo cliente
Boa noite! Hoje meus país foram até o Roldão da Cidade de ATIBAIA SP. Lá ao entrar minha mãe tropessou em um pequeno buraco na porta de entrada, pois ela tem dificuldade para andar. Então um pequeno buraco pode fazer um estrago. Mas minha reclamação é que ninguém foi socorre la , ninguém da gerência ou responsável . Meu pai teve que chamar minha irmã e só então ela chamou o SAMU Mesmo com toda movimentação ninguém teve a sensibilidade ou capacidade de ver o que estava acontecendo. Vou denunciar no estatuto do idoso por omissão de socorro. Ela se encontra internada, pois quebrou o braço e a prótese do quadril. A cirurgia acontecerá agora quarta feira no hospital Sabin de ATIBAIA. Fica aqui minha indignação pela omissão de socorro.
Aguardo uma posição do ocorrido . É o mínimo que esperamos
Eu tô esperando a devolução do meu dinheiro ja faz 7 anos
Roldão de Atibaia. Sobre recebimento de mercadoria. Mercado que possui excelente porte de vendas, porém o recebimento possui somente 1 conferente. Total descaço. Agente chegar 6 horas da manhã e até 10 horas não chama para descarregar. Fui o 1 primeiro a chegar. 9 horas chegou o caminhão da casa é todos vão descarregar. Deveria ter 2 conferente num mercado de alto porte de vendas. Esperar 6 horas pra descarregar 5 caixa. E u. Descaço mesmo. 6 horas com o carro ligado devido ser refrigerado. Somente 1 lugar pra fazer o descarregamento. E u. Absurdo. No tem gerência para verificar este tipo de demora. Conferente só conversa é não está nem aí pra descarregar. Somo alinhado a ficar é perder outras entrega.