Ouvidoria Intercity Hotels – Telefone, Reclamação
O Intercity Hotels é uma das pioneiras em hotelaria urbana do Brasil!
Ouvidoria Intercity HotelsA Intercity Hotels faz parte do grupo ICH Administração de Hotéis, que igualmente possui as marcas Yoo2 by Intercity e hi!. Ademais, é uma pioneira e verdadeira inovadora no nicho de hotelaria urbana no país. A cada dia que passa, ela consegue conquistar novos destinos.
Para uma maior comodidade dos hóspedes a Intercity Hotels recentemente firmou uma enorme parceria de distribuição com uma rede homônima alemã, a Intercity Hotel, que é responsável pela administração de um contingente superior a 40 hotéis da Europa, Ásia e muitos outros destinos internacionais.
Fez uma reserva e deu algum problema no processo? Estava hospedado e aconteceu alguma coisa de errado durante a hospedagem com a Intercity Hotels? Não deixe de entrar a Intercity Hotels Reclamação o mais rapidamente que conseguir. Desse modo, o empecilho que tanto te incomoda terá uma solução bem rápida e efetiva.
Tudo aquilo que a Intercity Hotels tem a oferecer traz consigo a marca da excelência, pois eles empregam todos os seus esforços a fim de ter um desempenho superior, resultado em serviços de altíssima qualidade.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Intercity Hotels
Os hotéis urbanos da Intercity Hotels possuem uma excelente localização, bem estratégica, perfeitos para quem não tem tempo nenhum a perder. Normalmente, eles são situados em centros empresariais, misturando funcionalidade e agilidade, dando aos hóspedes uma experiência para lá de satisfatória e completa, com um ótimo custo benefício.
O design dos hotéis da Intercity Hotels são contemporâneos, antenado com as últimas tendências, sendo bastante criativos e sofisticados, enquadrando-se em uma categoria bastante elevada. Tudo é montado com muito luxo e requinte, prezando não só pela funcionalidade em si, mas pela beleza.
Hotéis: quem quiser saber quais são e onde estão os hotéis da rede Intercity Hotels basta acessar a seguinte página: https://www.intercityhoteis.com.br/hoteis-e-destinos/.Nesta porção da página, o hóspede pode pesquisar os locais onde há um dos hotéis pertencentes a rede.
O SAC Intercity Hotels fornece um conjunto considerável de canais de atendimento. É por meio deles que é possível fazer reservas, tirar dúvidas, sugerir melhorias, fazer reclamações, entre uma série de outras ações.
Endereço escritório corporativo:
- Rua Dezoito de Novembro, 148, Porto Alegre – RS, CEP:90240-040.
Site: https://www.intercityhoteis.com.br/
Telefone Central de Reservas:0300 210 7700 (custo de ligação local)
Telefone Central de Reservas 2: (51) 3201-7700.
Telefone escritório corporativo: (51) 3025-7700.
WhatsApp: +55 (51) 99830-9337.
E-mail:reservas@intercityhoteis.com.br
E-mail Imprensa:imprensa@intercityhoteis.com.br
Facebook: https://www.facebook.com/intercityhotels
Instagram: https://www.instagram.com/intercity.hotels
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intercity-hot-is/
Spotify: https://open.spotify.com/user/intercityhotels?si=X6zyaSJ6Tqq5Zyl3Tf9B9g
Formulário de contato: https://www.intercityhoteis.com.br/fale-conosco/
Telefone de Reclamação Intercity Hotels
Telefone, E-mail, Ouvidoria Intercity Hotels
Os telefones Intercity Hotels são altamente práticos, permitindo a realização de reservas com toda a facilidade e rapidez. Além deles, há também os e-mails, formulário de contato e redes sociais. Todos esses meios de contato possibilitam um atendimento muito mais completo e dinâmico, aprimorando a experiência de aquisição do serviço.
A Intercity Hotels não possui uma ouvidoria direta em meio aos seus canais de atendimento. Sendo assim, toda e qualquer demanda mais complexa pode e deve ser resolvida em um dos canais de atendimento já citados.
Caso você deseje conhecer mais profundamente a Intercity Hotels, não deixe de acessar a página oficial da companhia na Internet. Além da oportunidade de efetuar as reservas, você poderá saber detalhes a respeito dos hotéis existentes e assim escolher aquele que você quer se hospedar, com maior precisão.
Reclamação Intercity Hotels
A Intercity Hotels é absolutamente incrível em todos os seus serviços. Ela se preocupa constantemente em trazer o que há de melhor em termos de soluções de hotelaria, fazendo com que a estadia da sua clientela seja memorável.
Todo o time de funcionários da Intercity Hotels possuem uma qualificação inigualável, dotados de experiência e conhecimentos o bastante para dar um atendimento exclusivo e fabuloso.
Grande problemas com esta rede para receber as Notas Fiscais de hospedagem. Unidade Praia de Belas, fiquei hospedado de 01 a 02/06/23. Fui informado que receberia a NF via email, mas até o momento não ocorreu. Tentei contato fia formulário do site (fale conosco), mas, sem sucesso. Enviei email para reservas@inter… recebi o retorno que aquele canal é somente para reservas e que eu mesmo deveria entrar em contato com a unidde em questão. Faltou a capacidade do setor de reservas tratar o email internamente e fazer chegar na unidade responsável… Parabéns, rede Intercity Hotéis… Sou cliente há vários anos, mas, devido à eventos como este, certamente irei rever minhas opções.
Péssimo atendimento no Intercity Vinhedo. Me hospedei com a intenção de presenciar um casamento ; perdi a entrada da noiva por total incopetência da recepcionista Natália. Gerente Bruno da Veiga, grosso e despreparado para solucionar problemas com clientes. Não indico !!!!
decepcionante o Intercity de São Leopoldo, sem café da manhã e a dois dias sem estacionamento. na recepção estão nem aí e usar máscara para que.
Solicitei ao setor de reservas do Hotel Serrazul em Gramado no dia 09/7, a extensão da reserva de 3 apartamentos para o período de 13 a 17/7, o que prontamente foi confirmado nas mesmas condições e tarifas anteriormente firmadas. Após ter formalizado o contato telefônico por e-mail, recebi retorno que o valor havia sido elevado para mais do dobro do valor acordado. Naturalmente, apelei para que a tarifa fosse revista e para minha surpresa, o hotel responde informando que já não teria mais disponibilidade nos quartos reservados. Que tipo de hotel retira seus clientes dos seus quartos e oferta seus quartos reservados para outros clientes que pagarão a mais? Tentei contato telefônico com o gerente do hotel, Sr. Carlos Eduardo, e até o momento não obtive nenhum retorno a respeito. Registro a ocorrência aqui no intuito de obter uma posição da rede Intercity.
Atenciosamente,
Antonio Roberto Coelho Serra
(98) 991085428
Boa tarde,
Meu nome é Daniele de Sousa, estive no hotel de Anhembi/SP no período de27/1 à 2/2 no quarto 902. Sou responsável pelo Marketing da empresa que trabalho, Talge, e juntamente com uma equipe de 3 pessoas no mínimo, realizamos feiras em SP seis vezes ao ano, eu até havia cogitado a hipótese de sempre nos hospedarmos no Intercity Anembi por ter gostado do ambiente, porém isso NUNCA MAIS irá acontecer, pois desde domingo estou aguardando as NFs e cupons fiscais da minha estádia no hotel, isso é inadmissível para um hotel que se propõe realizar estádias corporativas. Já liguei e mandei e-mails no mínimo 4 vezes e absolutamente ninguém me dá uma satisfação. Se eu não receber a documentação que estou solicitando eu irei até o PROCON, a entrega de CUPOM FISCAL E NOTA FISCAL para o cliente é LEI!
Atenciosamente,
Daniele de Sousa
47 9 8819-8980