A Grand Cru é uma empresa que importa e distribui vinhos de toda a América Latina, sendo esta a sua especialidade. Tem mais de duas décadas de tradição, sendo reconhecida no mercado.
Ouvidoria Grand Cru
A Grand Cru oferta uma gama enorme de rótulos, tendo mais de mil em seu portfólio e diversos pontos de venda no Brasil e no mundo. Atua também no e-commerce para facilitar a aquisição por parte de clientes, sendo sinônimo de qualidade para os apaixonados por vinhos.
O atendimento eficaz, seja ele presencial em um ponto de venda ou mesmo de forma online, através do e-commerce, auxiliando na descoberta de vinhos magníficos oriundos da América Latina, é considerado um dos diferenciais da empresa, que é a preferida de muitos restaurantes e hoteis.
Se está tendo algum problema com algum serviço da Grand Cru, disponibilizamos telefones, e-mail, contato com o SAC e outros canais de reclamações na Ouvidoria Grand Cru.
São diversos os benefícios oferecidos pela Grand Cru, que é uma das maiores empresas de importação e distribuição de vinhos produzidos na América Latina em atuação no Brasil e no mundo. Conheça mais sobre a empresa no site oficial https://www.grandcru.com.br/.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Grand Cru
Ao se tornar cliente Grand Cru, você terá todo o suporte para um ótimo serviço de aquisição de vinhos vindos de toda a América Latina, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Perguntas frequentes: acesse o endereço https://atendimento.grandcru.com.br/hc/pt-br?_ga=2.73841042.10385534.1615208821-1035694504.1615208821 e verifique as dúvidas mais comuns dos consumidores. Caso a sua não esteja listada em nenhuma categoria, entre em contato através de algum dos meios abaixo.
Formulário: no link https://atendimento.grandcru.com.br/hc/pt-br/requests/new?_ga=2.144611765.10385534.1615208821-1035694504.1615208821 você pode verificar e preencher o formulário disponibilizado para contato com a Grand Cru. Depois, é só aguardar a resposta em seu e-mail.
Televendas: através do telefone 0800 777 8558 você poderá adquirir os seus rótulos preferidos com rapidez.
Endereço: envie uma correspondência para uma das lojas da Grand Cru. O endereço para correspondência é: Rua José Geraldino Bittencourt, 40 – Ilhota/SC – Brasil – CEP: 88320-000.
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica ao final da página principal do site oficial (https://www.grandcru.com.br/). Lá você tem acesso a diversas informações, inclusive o chat para enviar sua mensagem. Fique de olho também nas outras redes sociais que estão neste mesmo endereço.
O SAC Grand Cru oferece um telefone para atendimento rápido e eficiente a fim de solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios: 0800 777 8558.
Telefone de Reclamação Grand Cru
Telefone, Email, Ouvidoria Grand Cru
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefone Grand Cru e outros meios de contato independentemente das localidades onde residem os clientes, mas sempre em conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, o telefone para contato serve para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto/serviço.
A Grand Cru não possui uma Ouvidoria especializada. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, a Grand Cru ainda traz a facilidade de poder conhecer os produtos/serviços comercializados diretamente pela internet, no site oficial já informado.
Reclama Grand Cru
Reclamação Grand Cru
Como toda grande empresa, a Grand Cru também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviço de distribuição de rótulos de vinhos provenientes da América Latina.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Grand Cru estará pronta para rapidamente resolver.
Categorias: Reclamar
Desde janeiro que não recebo minha assinatura. Aliás, a última foi entregue no endereço errado e, mesmo após reclamar, não foi resolvido. Tive que pedir a um amigo pra buscar e despachar pra mim. Depois nunca mais recebi nenhum vinho e não consigo retorno nos e-mail´s e nem contato no SAC da empresa. O aplicativo não funciona mais. Ao entrar na assinatura o que aparece é um código de erro (anexo).
Paguei antecipado pelo ano todo e recebi poucos meses.