Ouvidoria DETRAN DF – Telefone, Reclamação

Certamente você já teve acesso a algum dos serviços oferecidos pela Detran DF e se não teve, no mínimo já ouviu alguém mencionar sobre os serviços oferecidos pelo órgão. 

Ouvidoria Detran DF

O Detran DF é um órgão do Poder Executivo Estadual de fiscalização do trânsito de veículos terrestres. Cada Estado brasileiro possui seu Detran, que atua dentro de sua jurisdição, inclusive, com avaliação de capacidade física, psicológica e mental daqueles que querem obter a CNH (Carteira Nacional de Habilitação). São diversas as atribuições do Detran e, entre elas, está a de indicar as normas para formação e fiscalização de condutores.

Se está tendo algum problema com algum serviço da Detran DF, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Detran DF.

Fale Conosco, SAC e Atendimento Detran DF

Com o Detran DF, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço referente às suas atribuições, com telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada usuário. São eles:

61 3120 9800

162 – horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 7h às 21h; final de semana, das 8h às 18h.

O SAC Detran DF oferece um telefone para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos usuários, tirar dúvidas e receber elogios: 154 (para ligações dentro do Distrito Federal)

Telefone, Email Ouvidoria Detran DF

Tornando mais completo o serviço de atendimento ao usuário, o órgão disponibiliza os telefones Detran DF para um melhor atendimento dentro das necessidades dos usuários, como já informado anteriormente.

Para os usuários, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não usuários também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas.

O Detran DF possui uma Ouvidoria cujo contato pode ser feito de duas maneiras:

E-mail: www.ouvidoria.df.gov.br/component/mailto/?tmpl=component&link=5af1b846802e4df8e357c94a39f7274fc7f1a377

Telefone: 162. horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 7h às 21h; final de semana, das 8h às 18h. O acompanhamento da demanda pode ser feito ligando para este mesmo número, ou acessando o site www.ouv.df.gov.br .

Telefone Reclamação Detran DF

O órgão possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.

Reclamação Detran DF

Como todo órgão, o Detran DF também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus usuários. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe do Detran DF trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviços que estão dentro das atribuições de um Departamento de Trânsito.

Sua maneira de agir é que traz confiança ao usuário que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, estará ciente de que o Detran DF está pronto para rapidamente resolver.


1 Reclamação

Iris Lopes de Oliveira · 16 de maio de 2019 às 12:13

Srs, responsáveis pela fiscalização do Df.
Levo ao conhecimento de vs Senhorias q há uma irregularidade na pista da 609 e 610 da L 2 Norte. Ali há um ponto de ônibus. Estão usando p cortar e entrar p o outro lado… um perigo p as pessoas no ponto de ônibus e até acidentes c os ônibus.. pois os carros particulares usam os dois lado do ponto p/irem p o outro lado. Passam por cima das calçadas q já estão cheias de buraco, tiraram os postes q impedem as passagens. Um absurdo total. Solicito a presença imediata do Detran naquele ponto. Fica ao lado de um Colégio. Obrigada

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *