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Ouvidoria Lojas Koerich – Telefone, Reclamação

As Lojas Koerich é uma empresa de departamentos focada principalmente e móveis e eletrodomésticos. Com mais de 60 anos no mercado, representa trabalho, responsabilidade social, transparência nos negócios e intensa participação associativa e comunitária.

Ouvidoria Lojas Koerich

Se está tendo algum problema com algum serviço da Lojas Koerich, disponibilizamos telefones, e-mail, contato com o SAC e outros canais de reclamações na Ouvidoria Lojas Koerich.

São diversos os benefícios oferecidos pela Lojas Koerich, que é uma ótima empresa de venda de produtos variados no varejo, cuja missão é oferecer facilidades para o bem-estar das pessoas, construindo relacionamentos com clientes, colaboradores, acionistas e sociedade, proporcionando a sustentabilidade do negócio.

Fale Conosco, SAC e Atendimento Lojas Koerich

Ao se tornar cliente Lojas Koerich, você terá todo o suporte para um ótimo serviço de compra de produtos variados no varejo, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:

Dúvidas frequentes: no link https://www.koerich.com.br/central-de-atendimento você tem acesso às dúvidas mais comuns dos consumidores, sendo interessante verificar antes de entrar em contato com a empresa através de um dos meios abaixo.

Formulário: no link https://www.koerich.com.br/fale-conosco você tem um formulário disponível para preencher e enviar. Depois é só aguardar a resposta da empresa no seu e-mail.

Chat: no link https://www.koerich.com.br/central-de-atendimento você pode obter atendimento via chat bastando clicar em “acessar chat” na aba “Chat Online”.

Televendas: 0800 148 8000 | 4007 2909

Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica na página principal da Lojas Koerich (https://www.koerich.com.br/) após rolar a página até o final.

No Direct do Instagram da Lojas Koerich (@lojas_koerich) você também poderá obter atendimento.

O SAC Lojas Koerich oferece telefones para atendimento rápido e eficiente a fim de solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios:  0800 148 8000 | 4007 2909.

Telefone de Reclamação Lojas Koerich

Telefone, Email, Ouvidoria Lojas Koerich

Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefones Lojas Koerich e outros meios de contato independentemente das localidades onde residem os clientes, mas sempre em conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.

Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto/serviço.

A Lojas Koerich não possui uma Ouvidoria especializada. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.

Se você ainda não é cliente, a Lojas Koerich ainda traz a facilidade de poder conhecer os produtos/serviços comercializados diretamente pela internet, no site oficial já informado.

Reclamação Lojas Koerich

Reclamar Lojas Koerich

Como toda grande empresa, a Lojas Koerich também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviço de venda de produtos variados no varejo, como eletrodomésticos e móveis.

Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Lojas Koerich estará pronta para rapidamente resolver.


6 Reclamações

SILMA MATOS · 8 de janeiro de 2020 às 13:49

Fui na loja Koerich de Pomerode-SC para pesquisar preços, impossível não se sentir mal dentro da loja devido ao calor, a loja não tem sistema de ar condicionado, a loja parece um forno, tenho pena dos seus colaboradores que são obrigados a trabalhar em um local insalubre.
Não pretendo mais ir nessa loja, não compactuo com lojas que não tem o mínimo de respeito e cuidado com seus colaboradores.

Nicole · 19 de dezembro de 2019 às 10:11

E aí como fica a falta de respeito com os clientes ? De que adianta comprar com vcs se além do prazo de entrega vcs atrasam a montagem ??? Todo dia alegam que o montador vai , desde o dia 16 e ninguém aparece ???? Não vão mais responder no privado?? Que bela falta de respeito , ligo pra vcs vcs informam que o montador tá indo, mando msg a mesma coisa e ninguém aparece, tá escrito PALHACA NA MINHA TESTA? Já atrasaram a entrega e a montagem tbm agora? Sejam mais responsáveis , estamos deixando sempre alguém em casa esperando a boa vontade de vcs, então se não tem certeza não informa ao cliente que estão indo , não somos um bando de desocupados.

Walter Mesquita · 19 de dezembro de 2019 às 08:27

Bom dia ontem fiz uma reclamação sobre atendimento na loja da Lagoa. Peço q desconsiderem pois já conversei c o gerente e está tudo resolvido. Att..

Adelia Glatz · 13 de setembro de 2019 às 18:58

Indignada com a Loja Koerich. Primeiro: compro uma torre para minha cozinha. Demoram na entrega. Quando entregam, falta uma parte dela. Depois, demora na montagem. Daí, montador, danifica o móvel. Em seguida, descubro, que terei que esperar, mais de 30 dias, além das 3 semanas, que a minha cozinha está virada numa bagunça. ABSURDO. Como não bastasse, faço mais uma compra nessa loja. NOVAMENTE, NÃO CUMPREM DATA DE ENTREGA. Deveria ter sido dia 11.09, a entrega do meu rack. Outro absurdo e desreipeito. E segunda, está agendada a montagem. Tenho compromissos. E terça tenho minhas obrigações a resolver. E vou tomar providências legais. Inclusive, judiciais: pedir danos morais. Na hora de vender. São rápidos. Aguardo retorno dessa vez. 47 999126101

Marisa alves · 1 de agosto de 2019 às 05:45

Bom dia

Estive no dia 31 de julho ade 2019 fazendo.o caetao koerich na loja da conselheiro mafra no centro de Florianópolis após set bem.atendida foi informada que teria que esperar para aprovação do credito normalmente mais não esperava que tinha que fica na porta da loja porque o sinal da internet não funcionaval na loja só na rua
Que absurdo.hoje em.dia quallquer lojinha tem.sinal
Ótimo porque não a loja koerich.
Queria olhar o.produto na espera da aprovação não deu deixei para outro dia.
Infelismentr precisa adquar a loja com mais tecnologia da internet ao.cliente.

Obrigada
Marisa alves

    CARLOS ALBERTO VIEIRA · 25 de novembro de 2019 às 17:23

    Por favor gente. Não me envia mais mensagens me oferecendo empréstimos! Graças a deus esforços e trabalho não preciso do dinheiro miserável de lojas koerich…já me esgotaram a paciência! Perderam um cliente em potencial devido a tantas mensagens burras me tirando tempo. Não quero o dinheiro de vocês e nunca mais compro em nenhuma loja koerich. Toda semana vem 3 a 4 mensagens enchendo o mensal e sem nenhum sentido. Por favor tirem o meu nome do cadastro…pra mim lojas koerich já era. Sou CARLOS ALBERTO VIEIRA e tenho dito. Enfim botam seu dinheiro naquele lugar porra .👉🤦‍♂️😈👎

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