sac CVC

Ouvidoria CVC – Telefone, Reclamação

Certamente você já teve acesso a algum dos serviços oferecidos pela CVC e se não teve, no mínimo já ouviu alguém mencionar sobre os serviços e benefícios oferecidos pela empresa. 

Se está tendo algum problema com algum serviço da CVC, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria CVC.

São diversos os benefícios oferecidos pela CVC, que é considerada uma das maiores empresas de turismo especializada em venda de pacotes de viagens para todo. Seus serviços incluem não apenas a hospedagem, mas também a compra das passagens aéreas para levar os clientes até o destino escolhido..

Fale Conosco, SAC e Atendimento CVC

Ao se tornar cliente CVC, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço de turismo, com diversos meios de contato e telefones divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:

Televendas e pós-vendas: 3003 9282 / 11 2191 8790. Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 8h às 22h; sábado, 9h às 21h; domingo e feriados, das 10h às 21h.

Formulário: acesse o endereço https://www.cvc.com.br/atendimento/fale-conosco.aspx e preencha o formulário disponibilizado para os consumidores.

Twitter: https://twitter.com/cvcviagens

Instagram: https://www.instagram.com/cvcviagens

Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica na página princial da CVC (https://www.cvc.com.br/), após rolar a página até o final.

O SAC CVC oferece telefones para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios:

11 2191-8789 (grande São Paulo)

0300 789 8989 (demais localidades)

Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 8h às 20h; sábado, 9h às 13h.

Telefone, Email Ouvidoria CVC

Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza diversos telefones CVC para cada tipo de serviço ofertado, e de acordo com as localidades onde residem os clientes, além de suas necessidades, como já informado anteriormente.

Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de contratar algum serviço ou comprar pacotes de viagem.

A CVC não possui uma Ouvidoria. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.

Se você ainda não é cliente, a CVC ainda traz a facilidade de poder conhecer, contratar serviços ou adquirir produtos diretamente pela internet, no site oficial informado.

Reclamação CVC

Como toda grande empresa, a CVC também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviços de vendas de pacotes turísticos.

Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a CVC estará pronta para rapidamente resolver.