Ouvidoria Pro Matre Paulista – Telefone, Reclamação
A Pro Matre Paulista é uma maternidade que faz parte de várias vidas e começa a fazer parte da sua agora. É chegada a hora de ter o seu bebê e você precisa de um lugar onde se sinta segura, receba toda a atenção que o momento merece e tenha uma equipe multiprofissional experiente à sua disposição, totalmente especializada no atendimento da mãe e bebê.
Ouvidoria Pro Matre Paulista
São mais de 80 anos de tradição. Muitas famílias paulistanas se formaram na maternidade Pro Matre Paulista, e por isso, aliam toda essa experiência com o que há de mais moderno em recursos tecnológicos.
A Pro Matre Paulista é referência em gestação de alta complexidade e referência internacional no mercado de saúde especializado em mães e bebês. E isso significa que possuem uma equipe altamente especializada, com profissionais totalmente dedicados a cuidar de você e de seu filho.
Se está tendo algum problema com algum serviço da Pro Matre Paulista, disponibilizamos telefones, e-mail, SAC e reclamações na Ouvidoria Pro Matre Paulista.
São diversos os benefícios oferecidos pela Pro Matre Paulista, que possui uma maternidade com conforto de hotel e estrutura hospitalar, oferecendo uma UTI adulto e UTI neonatal referência, com toda segurança e qualidade que você e seu bebê merecem.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Pro Matre Paulista
Ao se tornar cliente Pro Matre Paulista, você terá todo o suporte para um excelente serviço de maternidade, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Endereço: R. São Carlos do Pinhal, 139 – CEP: 01333-001 – Bela Vista – São Paulo – SP.
Formulário: através do preenchimento do formulário disponibilizado no link http://www.promatresp.com.br/atendimento/fale-conosco você poderá entrar em contato com a maternidade de forma rápida e no conforto de sua casa, aguardando a resposta no e-mail que indicar.
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica na página principal da Pro Matre Paulista (http://www.promatresp.com.br/) após rolar a página até o final.
O SAC Pro Matre Paulista oferece um telefone para atendimento rápido e eficiente a fim de solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios: 11 3269 2233.
Telefone de Reclamação Pro Matre Paulista
Telefone, Email, Ouvidoria Pro Matre Paulista
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a instituição disponibiliza telefone Pro Matre Paulista e outros meios de contato independentemente das localidades onde se encontram os clientes, mas sempre conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, o telefone para contato serve para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum serviço.
A Pro Matre Paulista não possui uma Ouvidoria direta. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A maternindade possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você não utilizou seus serviços, a Pro Matre Paulista ainda traz a facilidade de poder conhecer os serviços oferecidos diretamente pela internet, no site oficial já informado.
Reclamação Pro Matre Paulista
Reclamar Pro Matre Paulista
Como toda grande empresa, a Pro Matre Paulista também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da instituição trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor quando se trata de maternidade de referência e qualidade.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá utilizar os serviços do hospital ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Pro Matre Paulista estará pronta para rapidamente resolver.
Tempo de espera
Compareci dia 23/12 as 3h da manhã e infelizmente tive uma experiência mto ruim com a técnica de enfermagem Edilene
Queiroz do plantão de pronto atendimento que, no momento que foi tirar meu sangue, não soube tirar, e jorrou sangue do meu braço. ( tenho fotos ) Mesmo após avisa-lá que estava ardendo muito a agulha que ela enfiou, ela continuou dizendo que era normal isso e cada vez mais jorrando sangue da agulha, demonstrando total despreparo e incapacidade para a atividade que estava desempenhando. Não é normal nem de longe a paciente ver sangue jorrando do próprio braço da agulha mal inserida e da ardência continua e incomoda. Estou deixando aqui meu relato, pois sei que a pro Matre tem qualidade, e não é por causa de um profissional despreparado, que a instituição é ruim. Ao contrário, é mto boa, mas deveria selecionar melhor o profissional de enfermagem para que isso que aconteceu cmg não venha acontecer com outros.
Aos Profissionais que nos atenderam no período 04/02 a 07/02.
Olá a todos, eu sou o Bruno Sasamoto, Pai do Davi e marido da Jessica. Tive a oportunidade de acompanhar o nascimento do meu filho nas dependências deste local e gostaria que este relato pudesse ser lembrado a aqueles que se dedicaram a nos propor o melhor atendimento, cuidado e preocupação com a minha família. Confesso que ser pai de primeira viagem não é para qualquer um, visto que é um conjunto de emoções e preocupações para um casal totalmente despreparado tentando constituir uma família. Bem, começo a agradecer imensamente a equipe de preparação para que todo o procedimento de parto pudesse ocorrer com segurança sendo respeitadas os protocolos de segurança durante a terrível pandemia que estamos passando. Eu pude conhecer grandes personagens vestidos de profissionais como os Doutores (obstetras) Messias, Vicenzo ( incluíndo a equipe da sala cirurgica)que puderam realizar o parto demonstrando profissionalismo e nos repassando total segurança no procedimento do parto. Confesso que não é fácil, porém, me senti muito confortável. Muito Obrigado!
Os relatos não param por aí, durante a recuperação pós parto fomos recebidos pela primeira equipe plantonista de enfermeiras no mesmo dia 04/04 do 5 andar, aonde estamos hospedados e pude observar todos os aspectos demonstrados pelos profissionais de saúde, limpeza, segurança e alimentação que nos serviram por assim dizer, demonstraram em conformidade dos padrões de educação, higiene e profissionalismo deste hospital.
Não consegui anotar o nome das enfermeiras e técnicas de enfermagem mas TODAS são ótimas, não houve diferença entre melhores e piores, parabéns.. todas são maravilhosas. Gostaria também de lembrar dos médicos pediatras e obstetras como o Dr. Luiz Mamede que nos auxiliou em muitas duvidas.
Assim como a mídia concordo com a frase ” profissionais da saúde são heróis invisíveis” são de fato fantásticos..
Mais uma vez obrigado
Bruno e Jessica