DETRAN MG Ouvidoria – Telefone, Reclamação

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Ouvidoria DETRAN MG – Telefone, Reclamação

Certamente você já teve acesso a algum dos serviços oferecidos pela Detran MG e se não teve, no mínimo já ouviu alguém mencionar sobre os serviços oferecidos pelo órgão. 

Ouvidoria Detran MG

O Detran MG é um órgão do Poder Executivo Estadual de fiscalização do trânsito de veículos terrestres. Cada Estado brasileiro possui seu Detran, que atua dentro de sua jurisdição, inclusive, com avaliação de capacidade física, psicológica e mental daqueles que querem obter a CNH (Carteira Nacional de Habilitação). São diversas as atribuições do Detran e, entre elas, está a de indicar as normas para formação e fiscalização de condutores.

Se está tendo algum problema com algum serviço da Detran MG, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Detran MG.

Fale Conosco, SAC e Atendimento Detran MG

Com o Detran MG, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço referente às suas atribuições, com telefones e outros contatos divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada usuário:

E-mail: acesse www.detran.mg.gov.br/atendimento, clique sobre a aba que corresponda ao que pretende e, dentro dela, à direita (logo abaixo do nome da aba), haverá a opção para enviar e-mail.

Atendimento presencial: Avenida João Pinheiro, nº 417, Boa Viagem – Belo Horizonte/MG

O SAC Detran MG oferece telefones para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos usuários, tirar dúvidas e receber elogios:

155 (de qualquer telefone de dentro do estado)

31 3303 7995 (de telefones de outros estados)

0800 200 155 (para pessoas com deficiência auditiva e/ou fala

Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 7h às 19h; sábado e domingo, das 8h às 15h.

Telefone, Email Ouvidoria Detran MG

Tornando mais completo o serviço de atendimento ao usuário, o órgão disponibiliza diversos telefones Detran MG para cada tipo de serviço ofertado, e de acordo com as localidades onde residem os usuários, além de suas necessidades, como já informado anteriormente.

Para os usuários, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não usuários também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas.

Telefone Reclamação Detran MG

O Detran MG não possui uma Ouvidoria. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. O órgão possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.

Reclamação Detran MG

Como todo órgão, o Detran MG também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus usuários. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe do Detran MG trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviços que estão dentro das atribuições de um Departamento de Trânsito.

Sua maneira de agir é que traz confiança ao usuário que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, estará ciente de que o Detran MG está pronto para rapidamente resolver.


10 Reclamações

Sebastião Paulo de Barros Júnior · 10 de setembro de 2019 às 15:39

Como um órgão desse não dispõe de atendimento prioritário? Deveriam se ter vergonha de mamarem nas custas dos contribuintes, péssimo, um lixo de serviço, sucateado, profissionais de merda, se bem que estão interessados em outras coisas mesmo!
Lixo dos lixos!!!
referente ao DETRAN de Contagem ok

Vinicius · 9 de setembro de 2019 às 18:44

Autuação das de 2017 já paguei e não saiu do sistema

NILTON A M · 1 de setembro de 2019 às 18:52

Esse pessoal do Detran ta difícil demais.
Os documentos do carro não chegou até hoje.
No site do Detran diz que a taxa de licenciamento não foi pago sendo que ja fiz o pagamento faz tempo.
Será que posso mover uma ação contra eles?

Rita Valéria · 17 de julho de 2019 às 15:55

Peço para os seronhes do detram de minas cancelar meu renach por favor senão sou obrigado abrir uma ação judicial.

Cristiano · 22 de maio de 2019 às 22:01

Queria saber sobre tranferencia de veiculo aqui ne patrocinio ta uma palhacada meu carro passou na vistoria faz mais de mes e ate hoje nada de tranferi e nao sei mais o que fazer ja fui no despachantw e eles fica fica enrolando sem saber tambem ja fui no proprio detran e ele falaram que tem muito documenta pra arrumar que e que ia ver se adiantava o meu..so faco um apelo se nao tem fucionario suficiente pra isso contrata mais fucionario pra arrumar os documento mais rapido

dagner oliveira · 21 de maio de 2019 às 11:15

boa tarde,eu gostaria de entender essa politica do detran de minas gerais a respeito do processo de habilitação ,pois falta critério e bom senso pelo detran, pois algums examinadores trabalham para dessiminar o panico entre os candidatos a habilitação ,se dificultar as pessoas a tirarem sua habilitação resolvesse , alguma coisa o estado de minas gerais não seria campeão em acidentes de transito, é preciso enteder que os tempos mudaram estamos na geração digital onde os jovens na maioria mulheres são muito sensíveis emocionalmente ,pois esta na hora de ter uma orientação nesse sentido,pois são milhares de pessoas dirigindo sem cnh no estado de mg,sendo que nas divisas de estado com sp e goias os mineiros evadem para esses estados e tiram sua habilitação,pois o detran de mg deixa de arrecadar milhões para estado com essa postura arcaica.

Lígia Araújo · 5 de abril de 2019 às 09:28

É um absurdo o órgão escolher a clínica em que devo fazer o exame médico para renovação de minha CNH e, ainda por cima, a mesma oferecer apenas 4 horários de atendimento! O último horário da manhã é às 10:30 e o primeiro da tarde 14:00. Muita falta de respeito por quem está pagando pelo serviço.

TADEUGRIZENDE · 22 de janeiro de 2019 às 09:48

Como o Estado está precisando de dinheiro, sugiro que as multas sejam pagas em qualquer banco antes do vencimento como o IPVA. Isso aceleraria a arrecadação e traria comodidade ao usuário. Hoje só na caixa e loterias,obriga ser em dinheiro, a caixa não quer receber pequenos valores,fazendo o contribuinte perder tempo.É incoerente um Estado falido,dificultar ao máximo a entrada de dinheiro no seu caixa.

Robson Lorenz de Oliveira · 18 de janeiro de 2019 às 13:15

Estou tentando mudar o endereço da minha CNH para outra cidade, e se faz necessário realizar um agendamento online para atendimento. Porém não há vagas disponíveis nos próximos 2 meses e não há nem agenda disponível para após esse período..

Ricardo Rennó Pereira da Cunha · 8 de dezembro de 2018 às 19:58

Estou a dias tentando acessar o site do Detran-MG e não entra, fiz uma experiência usando outro computador em outro local, para ver se o problema estava com meu computador ou internet, mas não está, o problema realmente é com o site. Estou precisando urgente fazer uma consulta e imprimir um documento, mas infelizmente, o mesmo não funciona. Os Detrans dos outros estados estão funcionando perfeitamente, só o de Minas Gerais está com problema. Gostaria de saber a data que o mesmo voltará ao normal. Aguardo notícias no meu email. Obrigado pela atenção. Att, Eng. Ricardo Rennó.

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