DETRAN SP Ouvidoria – Telefone, Reclamação

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Ouvidoria DETRAN SP – Telefone, Reclamação

Certamente você já teve acesso a algum dos serviços oferecidos pela Detran SP e se não teve, no mínimo já ouviu alguém mencionar sobre os serviços oferecidos pelo órgão. 

Ouvidoria Detran SPO Detran SP é um órgão do Poder Executivo Estadual de fiscalização do trânsito de veículos terrestres. Cada Estado brasileiro possui seu Detran, que atua dentro de sua jurisdição, inclusive, com avaliação de capacidade física, psicológica e mental daqueles que querem obter a CNH (Carteira Nacional de Habilitação). São diversas as atribuições do Detran e, entre elas, está a de indicar as normas para formação e fiscalização de condutores.

Se está tendo algum problema com algum serviço da Detran SP, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Detran SP.

Fale Conosco, SAC e Atendimento Detran SP

Com o Detran SP, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço referente às suas atribuições, com telefones e outros contatos divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada usuário:

  • Dúvidas – Fale com o Detran

Link: www.detran.sp.gov.br/wps/portal/portaldetran/detran/atendimento/faleconosco

  • Endereços de Unidades de atendimento presencial

Acesse www.detran.sp.gov.br/wps/portal/portaldetran/detran/atendimento e clique sobre a aba “Unidades do Detran.SP” para verificar o endereço da unidade do Detran em sua cidade.

O SAC Detran SP oferece telefones para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos usuários, tirar dúvidas e receber elogios:

154 (para ligações dentro do Estado de São Paulo).

3322 3333 (Capital e Grande São Paulo)

0300 101 3333 (interior do estado)

(11) 3322 3333 (outros estados e exterior)

Horário de Atendimento: de segunda a sexta feira, das 7h às 19h; sábado, das 7h às 13h.

Telefone, Email Ouvidoria Detran SP

Tornando mais completo o serviço de atendimento ao usuário, o órgão disponibiliza diversos telefones Detran SP para cada tipo de serviço ofertado, e de acordo com as localidades onde residem os usuários, além de suas necessidades, como já informado anteriormente.

Telefone Reclamação Detran SP

Para os usuários, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não usuários também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas.

O Detran SP possui uma Ouvidoria cujo contato é através de e-mail, sendo que o formulário pode ser preenchido no endereço www.detran.sp.gov.br/wps/portal/portaldetran/detran/atendimento/ouvidoria/8b326275-4a72-454e-a967-da5795ca5e5d

Acesse o endereço e clique sobre a opção desejada para enviar seu e-mail.

O órgão possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.

Reclamação Detran SP

Como todo órgão, o Detran SP também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus usuários. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe do Detran SP trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviços que estão dentro das atribuições de um Departamento de Trânsito.

Sua maneira de agir é que traz confiança ao usuário que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, estará ciente de que o Detran SP está pronto para rapidamente resolver.


13 Reclamações

Mateus Bonifácio · 9 de outubro de 2019 às 12:35

É uma falta de profissionalismo total deste Detran, tome uma multa com a provisória, peguei a DEFINITIVA e mesmo assim estão pedindo a minha CNH, sendo que eu PAGUEI para pegar a definitiva, quero saber como fica este dinheiro que eu peguei a definitiva, me sentindo assaltado por esse órgão que diz ajudar mas no que parece gosta de tirar dinheiro do povo … Não é a toa que estamos no Brasil

GILSON SILVA DIAS · 4 de outubro de 2019 às 13:27

A Presidência da República sancionou, nesta terça-feira (27/6), a Lei 13.460/2017, que obriga todos os órgãos públicos a fornecer, periodicamente, informações sobre o tempo médio de espera para atendimento, o prazo máximo e locais para reclamações.
Na chegada mal orientação do setor de informações, nos setores apontados atendimentos péssimos, filas, filas e mais filas, é garantido que ao atingir o referido setor, você terá que retornar por falta de algum documento, ambiente insalubre, pois o ar condicionado não suporta a demanda e falta de solicitude por falta dos funcionários, e isto gera desconfianças do porque foi retirado das mãos do Poupatempo, e olhando ao seu redor você vê a ação de pessoas como atravessadores se beneficiando da irritação do público.

PAULO ROBERTO ALVES DE OLIVEIRA · 13 de setembro de 2019 às 10:41

DIA 12/09/2019 ÁS 13:01:17 ADQUIRI UM PAR DE TÊNIS OLYMPIKUS MODELO DIFFUSE 2, SOLICITEI PESSOALMENTE, O NUMERO 40 (QUARENTA) E ME FOI ENTREGUE O NUMERO 39. AGORA NÃO CONSIGO CALÇÁ-LO POIS APERTA OS DEDOS DO PÉ. A OPERAÇÃO FOI REALIZADA ATRAVÉS DA AUT 090153 NSU CTF 218149 – SV 01 15.00.00/15.07.47 LOJA 035 CENTER NORTE-SP. ESSA OPERAÇÃO TEVE UM CUSTO DE 12 REAIS DE ESTACIONAMENTO NO LOCAL E COMBUSTÍVEL DE R$ 26,00., PARA QUE EU NÃO TENHA QUE GASTAR EM DOBRO, GOSTARIA QUE O MOTO BOY VIESSE TRAZER A NUMERAÇÃO CORRETA EM MINHA RESIDÊNCIA, Á ALAMEDA CEDROS, 95 JARDIM SÃO GONÇALO – CIDADE DE MAIRIPORÃ-SP CEP 07606-448 – TELEFONES: CELULAR 99887-0478 E RESID. 4419-4538

RODRIGO DE SOUZA SILVA · 13 de setembro de 2019 às 10:08

Estou quase perdendo a CNH, por ter sido falsificada por um despachante que fez um espelho falso para colocar pontos , fui até o Detran eles me informaram que não poderia fazer nada , só poderiam fazer algo quando eu perdesse minha CNH , eu por conta própria fui atrás dos responsáveis, achei quem está com uma CNH falsa espelho da minha CNH original , a minha é de São Paulo , a que o despachante está é de Paraíba , e conversei com ele e ele me disse que realmente colocou pontos em minha CNH, e falou que iria resolver a situação ,
Revoltante isso tenho que lidar com pessoas que falsificaram minha CNH, pq as autoridades responsáveis por isso , não fazem nada

Edson Cury · 3 de setembro de 2019 às 14:16

Muito o que reclamar do que parece existir máfia entre Detran e Auto-escolas! Minha esposa teve laudo para compra de carro PCD, porém, por incrível que pareça, terá de fazer prova para dirigir um carro automático com direção hidráulica!!!
Ao mesmo tempo, o irmão dela já possui carro com essas características, onde o nome da minha esposa consta como um dos motoristas habilitados a dirigir.
Para piorar, mesmo se ela já tivesse um carro com essas características estaria obrigada a fazer a prova!!! Estado criando dificuldades para vender facilidades…

Eduardo Fernandes · 26 de agosto de 2019 às 10:43

Gostaria de saber se existe algum número de telefone para entrar em contato com o Detran SP, pois o número (11)3322-3333 simplesmente não funciona . Como pode simplesmente não ter um telefone para contato.

Osmar Cesar Gama · 17 de agosto de 2019 às 19:02

O que eu preciso fazer para conseguir enviar minha defesa em um processo de suspensão do direito de dirigir? No site eu consigo preencher o requerimento mas não existe a opção de enviar apenas posso imprimir.

jackson · 16 de julho de 2019 às 06:12

oi bom dia uma pergunta o que precisa um europeu pra poder pilota carro em brasil ?

Jussara Teixeira Barbosa · 16 de maio de 2019 às 14:37

Boa tarde! Recebi 11 notificações de multas na minha residência em Mato Verde MG,as infrações foram ocorridas na cidade de Aparecida SP, eu nunca estive na cidade de Aparecida e nunca passei meu veículo a terceiros,ligo no número indicado não me dão uma posição cabível,o que devo fazer?

Rosana da Penha Martins dos Santos · 16 de abril de 2019 às 13:44

Boa tarde
Gostaria de saber se ha um site para denuncias.
Moro em um bairro no Itaim Paulista, aqui a muitas infracoes e nao passa fiscalizacao,tem uma rua onde os carros param tds em cima da calcada e passa muitos carros e os pedestres sao obrigados a andar na rua.
E na rua da minha sogra que ja e idosa tem muitos caminhoes e param na frente da garagem hj ele passou mal e para sair para socorrer ela tivemos que esperar 15 min. Ate achar o motorista.

Diego de souza celestino · 15 de abril de 2019 às 17:31

Meu levou uma multa com meu carro foi feito procedimento d passar os pontos p ele mesmo assim veio pra mim

Jesse ribeiro xamargo · 11 de janeiro de 2019 às 16:19

Minga cnh esta vencida desdejunho18 porem nao consigo renoval la devido estar suspensa ja fiz exames toxologico paguei 180 reais valido ate fevereiro comet acid de transito estou pagando cesra basica no valor de um salario minimo o juiz me deu um doc pra eu apresenrar no Detram fiz isso protocolei mas vou ter que entregar a cnh eu dep de carro pra conduzir minha nae que e idosa 78 anos

Jesse ribeiro camargo · 16 de dezembro de 2018 às 19:30

Sou de mogi mirim minha cnh est venc desd junho 18 ao tentar renova la fui informado que esta suspensa! Embora eu saib o motivo mas ja tive audiencia com o Juiz da quarta vara civel de mogi mirim o qual ficou acertado eu pagar uma cesta basica no valor de um salario minio desta forma nao averia a suspensao ;inclusive consta no termo de audiencia para eu apresentar no detram mas o funcionario me disse que nao pode fazer nasa e fui impedido de renov minha cnh

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