A Cassol é uma empresa de comércio de materiais de construção e decoração. Não apenas isso, mas também possui um nicho na industrialização e montagem de pré-fabricados de concreto. Tornando-a mais completa, a empresa também atua no ramo de produção de imobiliário na construção e comercialização de imóveis e reflorestamento.
Ouvidoria Cassol
A trajetória da Cassol começou no ano de 1958 em Urubici, Santa Catarina, com a fundação de uma serraria pelo descendente de imigrantes italianos Ernesto Cassol e seus filhos. Mais tarde, no município catarinense de São José, a família fundou a Madeireira Cassol.
A Cassol busca orientar as escolhas e facilitar a vida de seus clientes, reunindo, em um só lugar, tudo aquilo que eles precisam para transformar uma casa em um lar.
A empresa acredita que o lar expressa o momento da vida e a personalidade de cada indivíduo, e entende que os consumidores evoluem passando por diferentes momentos em suas vidas, nos quais o seu lar os acompanha e, ao mesmo tempo, também evolui.
Para acompanhar esses momentos a empresa está em constante movimento, se atualizando e reinventando formas de melhor receber seus clientes.
Se está tendo algum problema com algum serviço da Cassol, disponibilizamos telefones, e-mail, contato com o SAC e outros canais de reclamações na Ouvidoria Cassol.
São diversos os benefícios oferecidos pela Cassol, que é uma das maiores empresas de materiais de construção que atua no mercado nacional. Conheça mais sobre a empresa no site oficial https://www.cassol.com.br/.
Ao se tornar cliente Cassol, você terá todo o suporte para um ótimo serviço de compra de materiais de construção, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Perguntas frequentes: acesse o endereço https://www.cassol.com.br/paginainstitucional/FAQ e verifique as dúvidas mais comuns dos consumidores. Se sua dúvida é sobre o Cartão Cassol, clique no endereço https://www.cassol.com.br/paginainstitucional/FAQ-cartao. Caso a sua não esteja listada em nenhuma categoria, entre em contato através de algum dos meios abaixo.
Formulário: se optar por enviar uma mensagem à Cassol e aguardar a resposta por e-mail, preencha o formulário disponibilizado no link https://www.cassol.com.br/faleconosco.
Televendas: a Cassol possui um canal de televendas. Ligue para o número 4001 1515 e realize sua compras e tire dúvidas.
Cartão Cassol: para dúvidas e problemas com o seu cartão, ligue para o número 4007 2018.
Trabalhe conosco: se você também tem o objetivo de trabalhar na Cassol, existe um canal disponibilizado para este contato. Clique em https://www.cassol.com.br/paginainstitucional/trabalhe e verifique as vagas disponíveis.
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica quase ao final da página principal do site oficial (https://www.cassol.com.br/). Lá você tem acesso a diversas informações, inclusive o chat para enviar sua mensagem. Fique de olho também nas outras redes sociais que estão neste mesmo endereço.
O SAC Cassol oferece um formulário, um e-mail e um telefone para atendimento rápido e eficiente a fim de solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios:
Formulário: https://www.cassol.com.br/paginainstitucional/faleconosco
E-mail: atendimento.sac@cassol.com.br
Telefone: 4007 2022
Telefone de Reclamação Cassol
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefone Cassol e outros meios de contato independentemente das localidades onde residem os clientes, mas sempre em conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, o telefone para contato serve para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto/serviço.
A Cassol não possui uma Ouvidoria especializada. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, a Cassol ainda traz a facilidade de poder conhecer os produtos/serviços comercializados diretamente pela internet, no site oficial já informado.
Como toda grande empresa, a Cassol também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviço de venda de materiais de construção.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Cassol estará pronta para rapidamente resolver.