Unicid Ouvidoria – Telefone, Reclamação

Preciso que assine meu estagio, eu já estou solicitando um bom tempo e vocês não me dão nenhum retorno, a faculdade é boa apenas para fazer a matricula, depois que vira aluno esquecem de voces.

Um absurdo o descaso dessa universidade, não dão nenhum tipo respaldo aos alunos. Estou tentando há semanas entrar em contato, porém sem sucesso.
Nenhum canal de comunicação funciona, ou seja, você só é ouvido antes da matricula, depois que vira aluno só seu pagamento é considerado

FACULDADE LIXO, NAO ATENDEM AS SOLICITAÇÕES DOS ALUNOS NEM NOS INFORMAM NADA. JÁ ESTOU MOVENDO PROCESSO JUNTO AO PROCON/SP

Prezados:

A cliente Goincorp, se encontra estarrecida com atitudes dos prepostos do Banco Safra, os quais, revelaram a terceiro Israel Bueno Silva, informações sigilosas a seu respeito, o qual, pelo acesso que teve, passou a lhe chantagear, em clara tentativa de não pagar a Goincorp, quantias devidas a ela. O fato é que a empresa Goincorp é cliente do Banco há quase duas décadas. Contratou alienação fiduciária dando em garantia um imóvel matricula 134.643, do CRI de Barueri, SP, durante o período da contratação fez alguns aditivos, tendo o último ocorrido em janeiro de 2020, ajustando-se a primeira parcela em fevereiro de 2020. Com crise no mercado imobiliário, a cliente não conseguiu pagar a primeira parcela, veio o decreto da Pandemia, que tornou impossível o cumprimento para a Goincorp, desde então vem tentando negociar com prepostos do Banco, todas as tentativas sem sucesso, dando sinais claros que o Banco não quer receber a dívida, mas sim ficar com o imóvel dado em garantia. Complicando a situação em meio de tratativas a Goincorp, em uma reunião para ajuste de um negócio sem qualquer relação com a dívida, foi surpreendida com a apresentação a ela de uma notificação que estaria sendo levado a termo no Cartório de Barueri, dita notificação exibida por um participante da reunião Sr. Israel Bueno Silva, que em alto e bom tom, se dizia ser amigo dos advogados do Banco, informando a todos, o valor da dívida da Goincorp e que a mesma em poucos dias iria perder o imóvel dado em garantia, porque isso era intenção do Banco. Para tanto, a exibição da notificação por aquele Sr, causou certa estranheza a Goincorp, que desde março de 2020, estava tentando renegociação com o Banco, formulando inúmeras propostas, inclusive, até mesmo a portabilidade da dívida para outra instituição financeira, mas nunca recebeu uma se quer resposta do Banco, como poderia um terceiro, sem qualquer relação com a dívida, ter acesso a notificação sem que a Goincorp nada soubesse e acreditava fielmente nas negociações realizadas como preposto do Banco. Sem prejuízo de eventual medida para reparar os danos causados, espera a Goincorp, que o Banco tome as devidas providencias em face de quem de direito, para que atitude como esta, não mais aconteça.

Para conhecimento:

Boa noite Dr Marcos Aurélio de Holanda:

Conforme nosso contado na data de ontem, a respeito dos clientes: GOINCORP, HENRY e SIVIA, onde prometido retorno a respeito da proposta, até agora não recebi vosso contato. Essa dificuldade de se relacionar com o Banco Safra, para acerto do débito, deveras sentida pelos meus constituintes, por todo o período em que estão inadimplentes.

Desde já esclareço que o imóvel objeto da matrícula 134.643, do Oficial de Registro de Imóveis da comarca de Barueri, foi dado em garantia de alienação fiduciária ao Banco Safra. Esse imóvel após o gravame, recebeu vultuosos investimentos por parte dos meus clientes, com inúmeras benfeitorias e melhoramentos tais como: terraplanagem, rede de água e esgoto, rede de energia elétrica, arruamento, pavimentação, jardinagem e ao longo de quase uma década, lograram êxitos na aprovação de um loteamento denominado PORTENTO PAISAGE, ainda pendente de registro a margem da matrícula, exatamente por conta da alienação fiduciária em favor do Banco Safra.

Os investimentos aportados pelos meus constituintes, superam mais que o triplo do valor do saldo devido ao Banco Safra, tudo isso, sem considerar que o imóvel, que era “terra nua” em razão dos altíssimos investimentos aportados e dos melhoramentos públicos “rede de água e esgoto, escola, Posto de saúde e inclusive um terminal rodoviário em parte do imóvel” o imóvel atualmente está avaliado em pelo menos dez vezes o valor do saldo devido ao Banco Safra. Todos os fatos aqui afirmados são passiveis de comprovação idônea.

Por isso, acredito não será razoável e nem de bom senso que meus constituintes percam o imóvel e todo o investimento nele aportado, por conta de pequena quantia devida ao Banco Safra, comparada ao real valor atual do imóvel e principalmente, por falta de diálogo entre as partes.

De qualquer forma, continuo serenamente aguardando vosso retorno para acerto do débito na forma da lei, e confirmando nossa conversa, deixo registrado por essa via, proposta dos meus clientes, para regularizar a pendencia, nas seguintes condições:

1.Emissão pelo Banco Safra do boleto referente a parcela vencida no mês de fevereiro de 2.020 para pagamento imediato;

2.Em razão do decreto de Pandemia que assola não só o Pais mas que também afeta o todo o universo, solicito que as parcelas que se venceram após o decreto de pandemia, março de 2.020, sejam remontados ao saldo devedor, possibilitando a adimplência dos meus constituintes;

3.Caso não tenha nenhum retorno a esse respeito, antes de tomar qualquer medida judicial visando obstar o procedimento pretendido pelo Banco Safra, que entendo premeditado e prejudicial, deixo claro a intenção dos meus constituintes em realizar a portabilidade da dívida para outra instituição financeira em melhores condições, prazos e juros.

BOA TARDE, NÃO ESTOU CONSEGUINDO ACESSAR A ÁREA DO ALUNO, COLOCO O MEU RGM ( 24759520 ) E SENHA PORÉM SEM SUCESSO, A PÁGINA NÃO CARREGA .
JÁ CONFERI RGM E SENHA E OS MESMOS ESTÃO CORRETOS.
AGUARDO O RETORNO DE VCS, PARA RESOLUÇÃO DESSE PROBLEMA, SEGUE MEU RG E CPF PARA CONFERÊNCIA.
CPF. 18163590840, RG 282998974.
ATT.

Bom dia meu nome é Elaine Correia da Silva no momento sou “nova” aluna da Pós Graduação de Gestão hospitalar,gostaria de registrar uma reclamação referente ao atendimento desta faculdade.
Na data do dia 30/01/2010 compareci a faculdade para entregar documentos , para efetivar a matricula ,como não conheço o local pedi informação para um funcionário onde deveria ir para entregar docs para Pós Graduação, fui encaminhada para o prédio principal , retirei a senha e aguardei por 30 minutos , ao ser chamada a atendente informou que estava no setor errado e pediu para eu se dirigir para o setor correto .
Perguntei em uma das portarias, onde seria o local fui orientada , porém fiquei rodando pela faculdade para tentar encontrar o setor desejado, e nenhum funcionário teve a gentileza de ajudar a chegar ao local, até que eu fui a uma portaria novamente e perguntei se alguém poderia me acompanhar até o local correto.
Percebi que funcionários demonstraram – se desinteressados em ajudar mesmo sabendo que eu não tinha conhecimento algum da localização dos setores, tive que pedir para alguém me acompanhar .
Ao chegar no destino , entrei em uma sala que não há ninguém para recepcionar o aluno, tenho que bater na porta e aguardar a saída de algum funcionário para ser atendido .
Hoje 19/02/2020 retornei até o setor de Pós graduação para apresentar meu crachá do local onde trabalho para obter desconto na mensalidade, fui informada que não seria aceito, porém minha colega Andressa, fez a matricula mostrou o crachá e inserido o desconto na mensalidade , portanto não aceitaram o meu crachá e solicitado uma declaração em papel timbrado informando que sou funcionária assinado e carimbado pelo RH da empresa.
A entrega de documentos apresenta variações? Pode ser solicitado documentações diferentes para cada aluno mesmo no mesmo curso .
Tentei ligar diversas vezes nos telefones da faculdade e nenhum funciona , não tem comunicação alguma nos telefones fixos . Queria ter checado a informação de horário de atendimento, porém se sucesso.
Para um “novo” aluno que não tem conhecimento sobre a instituição é uma imagem ruim para a faculdade, eu tinha uma outra perspectiva da Unicid , totalmente diferente do que foi exibido devido esses dois dias , infelizmente uma expectativa duvidosa para um aluno .

Percebi falta de cordialidade, empatia dos funcionários, divergências de informações, impactando com a missão, visão e valores da instituição.
Gostaria que providências sejam tomadas , pois como uma `” nova aluna” acredito que deveria ter um pouco de cortesia nos atendimentos, visto que de certa forma contribuo com crescimento da instituição ,pois em um mundo globalizado sabemos que o sucesso de uma empresa está na visão que ela tem a respeito de seus clientes ( alunos) e a concorrência está cada vez mais acirrada.
Portanto ter um bom atendimento deve ser um referencial na estratégia de qualquer empresa.
Sugiro que os funcionários sejam re orientados a ter atenção , cordialidade com os alunos e que todas as informações sejam padronizadas .
Obrigada Elaine