Ouvidoria ALCATEL MOBILE – Telefone, Reclamação

Os produtos feitos pela Alcatel Mobile visam a tecnologia como um grande meio de inclusão para facilitar a vida das pessoas. Pensando nisso, nós oferecemos smartphones de alta qualidade com custo acessível.

Alcatel Ouvidoria

Se está tendo algum problema com algum serviço da Alcatel Mobile, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Alcatel Mobile.

São diversos os benefícios oferecidos pela Alcatel Mobile, um deles é que não estamos em nenhuma lista de reclamação do PROCON e possuímos atestado de qualidade de atendimento.

Fale Conosco, SAC e Atendimento Alcatel Mobile

Ao se tornar cliente Alcatel Mobile, você terá todo o suporte para ter um excelente produto, com diversos meios de contato e telefones divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:

Caso seja necessário proceder a consultas, temos nosso FAQ. Basta clicar em http://www.alcatel-mobile.com/br/support/topFaq.json

Para vendas basta clicar no site https://www.alcatel-mobile.com.br/smartphones e escolher nossos produtos que melhor irá atende-lo.

O SAC Alcatel Mobile oferece telefones para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios.

Para o Alcatel empresas, basta ligar 11 4005 9192. Atendimento de Segunda à Sexta das 09h às 18h.

Serviços de Assistência Técnica: RJ: 3513 0614. SP: 3014 0514. MG: 3515 0114 e Demais Regiões 0800 941 9822.

Contamos também com assistência pelo Whatsapp: +55 11 97674 3891.

Os consumidores que querem saber mais, ou resolver problemas relativos aos nossos produtos deverão acessar http://www.alcatel-mobile.com/br/support

Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica na página principal da Alcatel Mobile.

 

Telefone, E-mail, Ouvidoria Alcatel Mobile

Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza diversos telefones Alcatel Mobile para cada tipo de serviço ofertado, e de acordo com as localidades onde residem os clientes, além de suas necessidades, como já informado anteriormente.

Telefone de Reclamação Alcatel

Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de comprar algum de nossos produtos.

A Alcatel Mobile não possui uma Ouvidoria. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.

Se você ainda não é cliente, a Alcatel Mobile ainda traz a facilidade de poder conhecer ou adquirir produtos diretamente pela internet, no site oficial informado.

Reclamação Alcatel Mobile

Como toda grande empresa, a Alcatel Mobile também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em nossos produtos.

Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Alcatel Mobile estará pronta para rapidamente resolver.

 


5 Reclamações

caetano gomes vieira · 16 de maio de 2019 às 13:01

Comprei um A2 cujas teclas não funcionam. Não existe meios de entrar em contato com essa empresa porque nenhum telefone funciona, nem 0800 nem o do Rio, nem o de Sp e nem o de MG É um absurdo como a Anatel não fiscaliza isso. Estou entrando no Procon

Israel Araújo · 11 de maio de 2019 às 09:49

Estou tentando entrar em contato com essa impresa fantasma, fantasma porque ninguém encontra ela para reclamar, estou com um smartphone A2 xl que simplesmente não funciona, deu problema com apenas 3 meses de uso, e nenhum telefone fornecido pela empresa fuciona, empresa fantasma que vende porcaria e depois se esconde. Alcatel lixo.

ronildo esequiel dos santos · 27 de março de 2019 às 09:15

bom dia. estou com aparelho celular que esta na assistência técnica na garantia a mais de 30 dias gostaria de ser reembolsado para que possa esta adquirindo outro aparelho telefone tendo em vista que comprei o aparelho para trabalho e não podemos esperar mas prazo com telefone na assistência técnica aguardando peça da fabrica.

ronaldo luis miguel · 16 de janeiro de 2019 às 10:12

conrei um telefone a2 so que ele vinha desligando agora parou de ves nao concigo entra em contato com ninguem que resolva vou deixar autima tentativa ou vou deixar nao mao de um advogado

marcos antonio de jesu erller · 22 de outubro de 2018 às 07:08

ja faz dois meses que comprei um smart fone a2xl 850j e nao funciona direito o playstore ate quando vou ficar assim solicito reparo urgente nao quero procurar lei ja que a empresa e obrigada a dar o aparelho funcionando acima de qualquer custo

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