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Ouvidoria Huggies – Telefone, Reclamação

A Huggies é uma líder no segmento de fraldas descartáveis e outros produtos para bebês. Falar em cuidados com recém-nascidos e crianças pequenas é falar em Huggies.

ouvidoria-huggies Huggies Ouvidoria - Telefone, Reclamação

Ouvidoria Huggies

A Huggies é uma marca de fraldas e outros produtos comercializados pela gigante Kimberly-Clark. Os bebês precisam de cuidados para crescerem saudáveis e felizes, e a empresa vida trazer sempre ao mercado produtos de alta tecnologia, inovação, conforto e segurança. Desde o ano de 1978 que a Huggies cerca os bebês de todos os cuidados que merecem, trazendo tranquilidade aos pais.

Se está tendo algum problema com algum serviço da Huggies, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Huggies.

São diversos os benefícios oferecidos pela Huggies, que é uma das melhores empresas de fraldas descartáveis e outros produtos de cuidado com bebês do Brasil e do mundo.

Fale Conosco, SAC e Atendimento Huggies

Ao se tornar cliente Huggies, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço de compra e venda de fraldas descartáveis e lenços umedecidos, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:

Formulário: acesse o endereço eletrônico https://www.huggies.com.br/contato e preencha com seus dados os campos requeridos para obter atendimento.

Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica na página principal da Huggies (https://www.huggies.com.br/), após rolar a página até o final.

O SAC Huggies oferece um telefone para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios: 0800 709 55 99

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Telefone de Reclamação Huggies

Telefone, Email, Ouvidoria Huggies

Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefone Huggies e outros meios de contato independentemente das localidades onde residem os clientes, mas de acordo com suas necessidades, como já informado anteriormente.

Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto.

A Huggies não possui uma Ouvidoria especializada. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.

Se você ainda não é cliente, a Huggies ainda traz a facilidade de poder conhecer os produtos comercializados diretamente pela internet, no site oficial informado.

Reclamação Huggies

Como toda grande empresa, a Huggies também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em fraldas descartáveis e cuidados especiais para com os bebês.

Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Huggies estará pronta para rapidamente resolver.


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Maria Leonor dos Passos Sena
Maria Leonor dos Passos Sena
2 anos atrás

O SABONETE LÍQUIDO HUGGIES EXTRA SUAVE ESTA COM CHEIRO DE BARATA , USEI EM DOIS BANHOS NO MEU FILHO E O VIDRO ESTÁ AQUI NÃO CONSEGUIR USAR MAIS.O ODOR É BEM FORTE DE BARATA.JÁ RECLAMEI NO SITE E NÃO ME DERAM RESPOSTA.

Thais
Thais
2 anos atrás

As fraldas Huggies tem me decepcionado. Minha filha tá tirando a fralda, apenas tem dormido a noite com ela e o xixi tem diminuído a quantidade e mesmo assim a fralda azul não segura. Pra que fabricar uma fralda que não tem qualidade, vocês apenas se queimam com esse tipo de produto.

Aline
Aline
2 anos atrás
Responder para:  Thais

Paguei caro achado que a fralda era boa aconteceu o mesmo comigo as fralda da minha filha todas vazado e até agora não tive retorno

Daniele Dantas
Daniele Dantas
2 anos atrás

Eu so usava as fraldas huggies azul,depois que mudaram,as fralds ficaram mto finas,não seguram mais o xixi da noite…decepcionada!!!!

Elizabeth
Elizabeth
2 anos atrás

Sempre comprei a fralda Huggies do pacote azul e nunca tive problema, depois que trocaram a embalagem pela azul claro, as fraldas não estão segurando um xixi, o que fizeram com as fraldas? Estão querendo economizar tanto que estragaram as fraldas e o pior gastei dinheiro em vão! Na pior crise desse Brasil decepcionada é a palavra o brasileiro não tem um dia de paz!

Daiane Pires Da Silva Santana
Daiane Pires Da Silva Santana
2 anos atrás

Olá então comprei dois pacotes da fralda huggles da turma da Mônica só que ela não estava segurando o xixi a noite inteira e sempre comprei dela e nunca tive problemas ele acorda todo molhado gostaria de uma resposta pois comprei dois pacotes com 42 unidades

Anaceli Almeida
Anaceli Almeida
2 anos atrás

Qro resolver minha situação, onde não obtive respostas e sim fui deletada do whats app. 11 97749 0190 por favor entre em contato.
Fiz o pgto 14/04/2021 com entrega para 7 a 10 dias que venceu 28/04/20 2 nada de respostas.

Cassia
Cassia
2 anos atrás
Responder para:  Anaceli Almeida

Meu filho vai fazer 2 anos. Desde que ele nasceu faço uso das fraldas haggies, pois até então era uma das melhores referência em custo/qualidade. De um tempo pra cá elas estão vindo com defeitos. Compro sempre a embalagem econômica. Das 112 fraldas, ao menos , umas 15 são desperdiçadas. Geralmente os defeitos são os mesmos: vazamento e quebra da fita. Decaiu muito a qualidade dessa marca.

Ana Paula
Ana Paula
3 anos atrás

Olá, comprei um capote Huggies Tripla Proteção Xtra-Protect com 92 fraldas minha filha de 1 ano e 4 meses usou 3 fraldas apenas e queimou a partes intimas ela gritava e chorava tiver que levar ela correndo para o médico

Luciana
Luciana
3 anos atrás

Comprei pacote de flaldas Huggies G com 60,veio todos com defeitos , atrás na costa da flaldas, veio maior do quer na frente!! Ficou orivel no meu filho derde quer meu filho nasceu só uso Huggies, e agora vou fica no prejuízo??…

Luciana
Luciana
3 anos atrás
Responder para:  Luciana

A flaldas Huggies supremo care roupinhas, G 60 unidades, veio todas com defeitos, atrás maior do quer na frente!! E agora vou fica com o prejuízo???

Jaqueline Araújo
Jaqueline Araújo
2 anos atrás
Responder para:  Luciana

Olá! Comprei 2 pacotes tripa ação turma da Mônica . Abri o primeiro pacote e todas não tinham fecho do lado direito. Retornei a farmácia com os 2 pacotes e eles disseram que eu que tinha que resolver com a huggies, pois se tratava de uma falha na fabricação.
Como proceder? Aguardo retorno.

Marcilane Gonçalves da Paixão
Marcilane Gonçalves da Paixão
2 anos atrás
Responder para:  Luciana

Bom dia
Gostaria de fazer uma reclamação sobre a fralda huggies tripla proteção pacote com 36 fraldas usei uma mas é uma porcaria.
O gel dela é tão dura que parece que tem ferro no meio.
Acho uma pouca vergonha fazer este tipo de coisa pra usar em bebês.
Só queria meu reembolso porque não tenho corage de usar e muito menos doar pra alguém.

Bruna Siqueira
Bruna Siqueira
2 anos atrás
Responder para:  Luciana

Ganhei um pacote de fraldas da Huggies e este pacote está com o mesmo problema minha nenê não usou dez fraldas pois o restante está tudo com problemas

Samara
Samara
2 anos atrás
Responder para:  Luciana

Meu bebê usa as fraldas supreme Care de roupinha tamanho XG há quase 1 ano, nunca tivemos problemas e era perfeita, no entanto nas duas últimas compras fomos surpreendidos com um XG absurdamente maior do que o normal, como se fosse um XXG e vaga toda hora, pois não se ajusta no corpo do meu bebê. Comprei um pacote do tamanho G pois achei que a forma das fraldas pudesse ter tido alteração, mas a G aperta entre as pernas dele. Gostávamos muito dessa fralda, mas está deixando muito a desejar.

Mayana Santos
Mayana Santos
3 anos atrás

Em relação aos lenços umedecido infelizmente tenho um ocorrido com minha sobrinha. Ela usou o Supreme care e deu assadura de 2°grau. Veio muito áspero e grossa os lenços fora do comum da marca Huggies.
Poderia ver uma reavaliação desse produto.

Ilka Vanessa Hilário da Silva
Ilka Vanessa Hilário da Silva
3 anos atrás

Sempre compro as fraldas Huggies para minha bebê de 1 ano e 8 meses, mas um pacote em específico veio todas as fraldas com as laterais soltando, algumas veio até sem uma das laterais. Fiquei decepcionada com a empresa 😞

Jessica
Jessica
3 anos atrás

Comprei um pacotão da huggueis azul
Falrdas ruins não se ajustam no corpo da criança fica caindo tudo engraçada e vazando
Já e o 4 pacotãoque compro e está assim
Não estou vendo mais vantagens

Daniela Potrich
Daniela Potrich
3 anos atrás

Prezados, Boa Tarde!

Sou mãe de um bebê de 1 ano e 11 meses. Hoje fui comprar um pacote das fraldas XG da Haggies Triple Sec onde constava na embalagem a informação: “Contém 14 fraldas descartáveis”, porém, me surpreendi ao abrir o pacote, pois me chamou atenção a quantidade de fraldas, parecia ter menos fraldas que o normal, então, resolvi contar e, de fato, só tinham 10 fraldas. Quando comprei as fraldas o pacote estava devidamente lacrado.

Clarice Ferreira Feminino Santos
Clarice Ferreira Feminino Santos
3 anos atrás
Responder para:  Daniela Potrich

Comprei um pacote de fraldas descartáveis Huggies tripla proteção 78 unidades e uma boa parte das fraldas vieram sem uma parte q serve pra fechar a fralda e outras vieram com a parte mal colada o pacote estava fechado eu mesma abri e me deparei com essa situação , decepcionada a qualidade das fraldas estão cada vez pior, elas não ajustam no corpo do bebê, a absorção é péssima. Difícil em plena pandemia e eu joguei 58,00 no lixo .

Priscila
Priscila
3 anos atrás

Olá sou a Priscila de 11 meses, e estou com o mesmo problemas q muitas mamães acima. A fralda dura menos q 3hrs de uso e está vazando, acordando de madrugada toda mijada…e está saindo umas bolinha nas partes íntimas. Uso a 7 meses nunca tive problemas, comprei 4 pacotes no site do magazine Luiza e está com má qualidade, acredito q seja o lote… preciso de uma posição de vcs por favor. ATT, Priscila

KEYLA fonseca
KEYLA fonseca
3 anos atrás

Bom dia sou mamãe do Gabriel que tem 1 ano e 6meses,tem 3meses que uso a fralda supreme Care e sempre o mesmo problema com menos de 3hs de uso a fralda está completamente com o gel quebrado,fica caído o xixi vaza,o bebê fica molhado,ela não absorve nada e esse último pacote que comprei veio pior que os outros,a fralda não é barata,vcs tem melhorar a qualidade!

KEYLA PEDREIRA
KEYLA PEDREIRA
3 anos atrás

Bom dia sou mamãe do Gabriel que tem 1 ano e 6meses,tem 3meses que uso a fralda supreme Care e sempre o mesmo problema com menos de 3hs de uso a fralda está completamente com o gel quebrado,fica caído o xixi vaza,o bebê fica molhado,ela não absorve nada e esse último pacote que comprei veio pior que os outros,a fralda não é barata,vcs tem melhorar a qualidade!

Júlia Albanez
Júlia Albanez
3 anos atrás

Olá, boa tarde! Sou Júlia, mãe de Bento que tem atualmente um aninho e nove meses. Bento sempre usou produtos Huggies, muitos ele ganhou no chá de bebê ou nos primeiros meses de vida. Mas após esse período, passei a comprar para ele. Shampoo condicionador e principalmente as fraldas. Nunca houve episódio de alergia ou irritação de pele. O que aconteceu dessa vez foi um defeito de fabricação no lote da fralda que comprei aqui na minha cidade (Natal – RN), numa loja da Extrafarma. Ao abrir a fralda percebi que um dos lados estava grudado, o que torna impossível abrir sem rasgar e por consequência torna impossível vestir a fralda no bebê. Fiquei bastante triste porque comprei o pacote ontem para durar pelo menos duas semanas, e agora terei que comprar outro pacote pois meu filho está sem fralda. Acredito que não tenho mais segurança em comprar a fralda da marca de vocês. Aguardo um retorno, obrigada pela atenção.

Jaqueline
Jaqueline
3 anos atrás
Responder para:  Júlia Albanez

Bom dia, tive problema nessa compra de fraldas pois os elásticos das laterais estão soltando, quando abre pra colocar já está parecendo rasgado. Sempre usei e nunca tive problema, mas dessa vez perdi dinheiro

Paloma Aparecida Pereira Bento
Paloma Aparecida Pereira Bento
3 anos atrás
Responder para:  Jaqueline

Tenho um bebê de 5 meses. Comprei a huggies azul pacote com 32M e só vieram 28 fraldas fora que algumas estavam com defeito ao prender. Estavam devidamente lacradas quando comprei, e não é a primeira vez que me surpreendo com a quantidade,mais é a primeira vez que vêem com esse tipo de defeito.

Kelli Mertins
Kelli Mertins
3 anos atrás

Meu nome é Kelli e gostaria de reclamar sobre um pacote tamanho xxg de 52 unidades! Sempre uso essa fralda supreme car mas dessa ve a o pacote inteiro veio com defeito. A fralda tem um rasgo na parte de trás que se abre inteira quando a criança faz xixi e vaza tudo!!!!

Delma
Delma
3 anos atrás

Meu caso é mesmo de todas reclamação,já comprei fraldas sujas,dura ,e agora comprei ontem o pacote e veio com elástico solto ,descola ..e agora quem vai pagar o prejuízo..? Pq barato essa fralda não é!

Camila de Souza Tavares
Camila de Souza Tavares
3 anos atrás
Responder para:  Delma

Estou com problemas com a fralda do pacote azul, meu bebê passa de 3 a 4 horas com ela e quando tiro fica umas bolinhas de gel nele, comprei 2 pacotão dela com 92 fraldas o primeiro pacote estava normal porém o segundo está com esse probleminha

Aline Samá
Aline Samá
2 anos atrás
Responder para:  Delma

Comprei uma pacote de Huggies tripla ação tamanho xg com 66 unidades, dessa totalidade, só pude usar 24 fraldas, pois o restante veio com defeito de fabricação (sem a aba de fechar). Minha filha tem 2 anos e uso essa marca desde quando nasceu…pela primeira vez estou tento esse tipo de problema. Fiquei desapontada….tenho fotos e a nota da compra.

Adelane Maria de Melo
Adelane Maria de Melo
4 anos atrás

Olá bom dia, vi fazer uma reclamação, comprei um pacote de fralda a 2 semanas, e mais de 6 fraldas veio com defeitos, e isso não é a 1 vez, fui na loja e eles me pediram pra entra em contato com voces, tenho fotos e nota da compra

ABELARDO BUENO DE CARVALHO
ABELARDO BUENO DE CARVALHO
4 anos atrás

Pedi desconsiderar a compra #2268194968# na data realizada, seguintes dias e NÃO fui atendido pelo site do MERCADO LIVRE. Através das informações transmitidas e recepcionadas os resultados não tiveram êxito.
DISCORDEI DO VALOR DO FRETE APRESENTADO APÓS A COMPRA PELO VENDEDOR REMACLO FERRAGENS EIRELI.

Ana carolina
Ana carolina
4 anos atrás

Bom dia meu nome é Ana Carolina eu quero reclamar sobre um pacote de fralda G q comprei tem algumas fraldas que estão com uma parte q agente abre todas estao coladas e todas as vezes q vou tentar descudar elas rasgam a parte do meio e eu vou ficando no prejuízo
Era pra mim umas das melhores fraldas q tem no mercado e infelizmente veio esse pacote assim

Rosana Alves
Rosana Alves
4 anos atrás

Boa tarde . . .
Comecei a usar marca pouco tempo pois minha filha Só tem 2 meses gostei muito das Fraldas dos lenços umedecidos porém Eu lavava o cabelo da minha filha com shampoo aí caiu no olho dela ficava vermelho só que eu nem me tocava, Ontem eu fui lavar o meu rosto com shampoo e caiu um pouco no meu olho e ardeu aí eu peguei um pouco e passei no olho que realmente arde os olhos, imagine isso caindo no olho da minha filha e ela não podendo reclamar
Fiquei muito chateada com a situação.

Darlene Monteiro Casimiro
Darlene Monteiro Casimiro
4 anos atrás
Responder para:  Rosana Alves

Comprei a fralda supreme care, só q as fraldas vieram com defeito de fábrica cortaram ela errado, a parte traseira veio com o final da parte da frente ou seja depois do elástico da costa veio continua uma boa parte da frente a a aba da frente está atrás e a parte da frente foi cortado depois da velcro deixando o algodão e gel saindo. Fiquei super chateada pq foi a essa fralda ñ é tão barata.

Fernanda Marques
Fernanda Marques
4 anos atrás

Comprei Huggies estão toda sujas por dentro ,queria vê oq vcs pode fazer por mim pois e pacto todo

MONIQUE FERREIRA DOS SANTOS
MONIQUE FERREIRA DOS SANTOS
4 anos atrás

Bom dia, sempre usei Huggies supreme no meu filho, porém no último pacote que comprei o gel veio completamente duro. Não quero ficar no prejuízo. Pois uso a marca a bastante tempo e gostaria de permanecer com a confiança que tenho. Por favor, aguardo um retorno pra resolvermos essa situação. Pois não é uma fralda barata. Obg. Att. Monique

Viviane Daranh
Viviane Daranh
3 anos atrás

O primeiro pacote p que estou usando está com todas as laterais soltas. Absurdo.

Juliana
Juliana
4 anos atrás

Bom dia! Sempre usei fraldas de vcs e são ótimas, mas esse último pacote as fraldas estão soltando o elástico lateral na hora q puxa pra fechar, foram várias fraldas do mesmo pacote, não estou conseguindo falar pra trocar o pacote
Aguardo
Obrigado

Deisi
Deisi
4 anos atrás

Boa noite meu nome é Deisi eu quero reclamar sobre um pacote de fralda G q comprei e tds estão com uma parte q agente abre todas estao coladas e todas as vezes q vou tentar descudar elas rasgam a parte do meio e eu vou ficando no prejuízo
Era pra mim umas das melhores fraldas q tem no mercado e infelizmente veio esse pacote assim
Obrigado Boa noite e quero resposta pra melhorar

Tatiane vaz
Tatiane vaz
4 anos atrás

Boa tarde! Comprei alguns pacotes da Huggies Supreme Care G, e as abas de fechamento arrebentam na hora de selar. Gostaria da troca dos pacotes. Aguardo, obrigada.

Ana Paula Dos Santos Melo Leal
Ana Paula Dos Santos Melo Leal
4 anos atrás

Ola…
Meu nome é Ana Paula estou entrando em contato para elogiar seus produtos, pois são de Alta qualidade.
Tenho um filho de 5 anos e sempre usei seus produtos, nunca tive nenhum problema com eles….
Agora estou grávida de 6 meses, de um segundo Menino.
Gostaria de saber de possibilidades de ganhar algum brinde que ajudasse no meu enjoval. Já que eu me encontro desempregada.
Desde já agradeço…

Jeane Matos dos Reis
Jeane Matos dos Reis
4 anos atrás

Bom dia! Estou decepcionada com algumas fraudas supreme Care q comprei para meu filho, as abas de fechamento estou se soltando todas, achei q por pagar caro, teria um produto de qualidade, mas me enganei.

Leila Marques albuquerque
Leila Marques albuquerque
4 anos atrás
Responder para:  Jeane Matos dos Reis

Boa tarde!
Minha reclamação é referente defeito nas Fraldas!Comprei alguns pacotes da Huggies Supreme Care G

Praticamente todas as Fraldas estão sem a parte de colar do velcro, estão sem abas.
As que veio com Velcro para colar estão rasgados , sem condições de uso! Para não jogar fora estou colando com esparadrapo.

Não é a primeira vez que compro fraldas da Huggies com defeitos de fábrica.

Marye anjos
Marye anjos
4 anos atrás
Responder para:  Jeane Matos dos Reis

Oi,pois bem quero deixar uma reclamação a minha neta se encontra com as partes íntimas totalmente assadas,no começo achávamos que era porque ela é gordinha mas não foi quando ela começou a usar esta fraldas as íntimas dela está horrível apesar das pomadas continuamos a usar mas elas continuaram a deixar pior então paramos,algo nela deu alergia na bebê

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