A Troc é um dos maiores brechós online do Brasil
A Troc é um brechó premium online, sendo o local ideal para se encontrar acessórios, sapatos, bolsas e roupas de marcas nacionais e internacionais, porém usados. Eles recebem peças, analisam-na com todo o cuidado e perícia, a fim de garantir que o produto não apenas está em bom estado, mas é de qualidade.
Se em algum momento um produto da Troc que você comprou deu defeito, tudo o que você precisa fazer é valer dos telefones, e-mail e formulário de contato na Troc Ouvidoria.
As maravilhas que a Troc comercializa são úteis para uma infinidade de situações, sem falar em sua durabilidade e caimento, o que explica ela ser um dos brechós mais requisitados do mundo inteiro.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Troc
Na hora em que você se torna mais um dos que adquiriram algo da Troc, nutre uma certeza absoluta de que agora é dono de uma roupa, calçado ou acessório baratos, porém de excelente qualidade.
Por outro lado, a qualidade da Troc pode ser apreciada não apenas nos produtos que fabrica, mas no atendimento de primeira que realiza. Tendo clientes em diversas partes do mundo, dos mais variados portes, eles sabem muito bem como lidar com as particularidades de cada caso, em qualquer forma de contato.
Lojas: saiba onde estão as lojas acessando a página da empresa: https://troc.com.br/lojinhas. Em qualquer estabelecimento físico que você se dirigir, será muito bem atendido. Se não puder comparecer pessoalmente a uma loja ou preferir se comunicar de outras maneiras, pode interagir em um dos canais de atendimento existentes.
O SAC Troc deixa à disposição do cliente o telefone, e-mail, WhatsApp e um formulário de contato na página no site. Nesses canais, é possível efetuar elogios, fazer reclamações, realizar solicitações e assim por diante.
Telefone: (41) 3285-7794
WhatsApp: (41) 99838-0092
Formulário de contato: https://troc.com.br/contato
Telefone, Email, Ouvidoria Troc
Com a vontade autêntica de dar voz ao que os clientes tem a dizer, o telefone Troc e demais canais de atendimento são deixados à inteira disposição.
Nesses canais, o cliente tem a oportunidade de fazer sugestões de melhoria, deixar suas reclamações, requerer algum conserto ou reparo, tirar alguma dúvida, obter informações, enfim, tudo o que você precisar.
A Troc não detém uma ouvidoria direta. Qualquer empecilho encontrado na experiência de uso dos produtos deve ser reportada em um dos canais possuídos pela empresa.
Se você não é um cliente da Troc ainda, entre na página oficial da companhia. Lá você pode conhecer facilmente aquilo que compõe o catálogo de produtos antes de adquirir qualquer um deles.
Reclamação Troc
A Troc é extraordinária. Mas é sempre importante ressaltar que erros infelizmente às vezes podem fazer parte do processo. Nesse sentido, o que é relevante de fato é a conduta impecável da empresa ao reparar os equívocos, fazendo o que é melhor para o cliente.
E o que já é bom pode ficar ainda melhor: com a sua participação. Cada vez que tiver alguma intempérie ocorrendo, conte para a companhia. Isso evidencia a sua proatividade e serve como combustível para motivar ainda mais a equipe a dar o seu melhor continuamente.
A responsabilidade dos funcionários da Troc é inegável. Isso se aplica ao processo de fabricação, às tarefas administrativas e comerciais e ao atendimento. Todos os deveres são cumpridos com prazer, eficiência e tendo o cliente como foco.
