Ouvidoria Maternidade Perinatal – Telefone, Reclamação
Inaugurada em 1993, a Maternidade Perinatal nasceu como resultado do trabalho de um grupo pioneiro que investiu na busca pela excelência no cuidado médico, tendo como único foco, o atendimento pleno à gestante e ao recém-nascido.
Ouvidoria Maternidade Perinatal
Responsável pela introdução do conceito de Perinatologia na assistência materno-fetal, a Maternidade Perinatal é o único hospital particular no Rio de Janeiro que oferece, exclusivamente, serviços de maternidade e assistência integrada à saúde da mulher e do bebê.
Se está tendo algum problema com algum serviço da Maternidade Perinatal, disponibilizamos telefones, e-mail, SAC e reclamações na Ouvidoria Maternidade Perinatal.
São diversos os benefícios oferecidos pela Maternidade Perinatal, reconhecida pela excelência e inovação em serviços. Seu diferencial continua sendo a humanização do atendimento e da assistência, além do compromisso com a segurança de cada cliente.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Maternidade Perinatal
Ao se tornar cliente Maternidade Perinatal, você terá todo o suporte para um excelente serviço hospitalar, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Formulário: através do preenchimento do formulário disponibilizado no link https://www.perinatal.com.br/site/home_contato_fale_conosco.html você poderá entrar em contato com a maternidade de forma rápida e no conforto de sua casa, aguardando a resposta no e-mail que indicar.
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica na página principal da Maternidade Perinatal (https://www.perinatal.com.br).
O SAC Maternidade Perinatal oferece telefones para atendimento rápido e eficiente a fim de solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios:
Maternidade Perinatal Barra: 21 3722 2000
Maternidade Perinatal Laranjeiras: 21 2102 2300
Telefone de Reclamação Maternidade Perinatal
Telefone, Email, Ouvidoria Maternidade Perinatal
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a instituição disponibiliza telefones Maternidade Perinatal e outros meios de contato independentemente das localidades onde se encontram os clientes, mas sempre conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum serviço.
A Maternidade Perinatal não possui uma Ouvidoria direta. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A maternidade possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você não utilizou seus serviços, a Maternidade Perinatal ainda traz a facilidade de poder conhecer os serviços oferecidos diretamente pela internet, no site oficial já informado.
Reclamação Maternidade Perinatal
Como toda grande empresa, a Maternidade Perinatal também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da instituição trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor quando o assunto é serviço médico-hospitalar de grande qualidade e excelência.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá utilizar os serviços do hospital ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Maternidade Perinatal estará pronta para rapidamente resolver.
Minha namorada esteve internada na Perinatal de Laranjeiras, porque teve ruptura precoce da bolsa e poderia entrar em trabalho de parto a qualquer momento. Na noite do dia 17/1/22 para a madrugada do dia seguinte, minha namorada entrou em trabalho de parto e sofreu com um atendimento péssimo, completamente amador, das enfermeiras de plantão, uma de nome Vera e outra de cujo nome não nos lembramos. A paciente passou horas gritando por dores fortes no ventre e nas costas, com aparência superficial de contração uterina, mesmo depois de tomar Tramadol, Valium e Buscopan, e as enfermeiras sequer suspeitaram que pudesse ser trabalho de parto, apenas comunicando reclamações genéricas de dores sem caráter de emergência a uma médica plantonista. Foram inclusive grossas, e em dado momento foram até o quarto apenas para reclamar de nossa insistência. Minha namorada ficou sem assistência e nosso filho nasceu com a cabeça deformada, talvez pela demora. Jamais culparia as enfermeiras por ele não ter sobrevivido, visto que era extremamente prematuro, mas é esdrúxulo que pessoas que não sabem identificar contrações de parto estejam trabalhando com obstetrícia.
P.S.: Estávamos no quinto andar.
Estou desde do dia 29 de setembro tentando junto a maternidade da perinatal da Barra um documento que o plano de saúde está me solicitando e a atendente Juliana passou do setor de ginecologia e ficaram de me encaminhar.
Já liguei inúmeras vezes é ninguém resolveu.
Um absurdo quando me ofereceram o serviço de checkup mulher toda hora ligavam para saber e informar agora que preciso do documento. Um descaso.
Atendimento da emergência é um lixo!!!
Estou há 2horas e 1/2 para conseguir passar por um atendimento obstétrico de emergência. O que essa empresa faz aos clientes entra no que chamamos de violência obstétrica, e dentro dessa, no que consideramos como violência institucional.
Não existe uma ouvidoria física, todos os responsáveis se esquivam da responsabilidade e tentativa de resolução de qualquer insatisfação, os médicos só existem 2 na emergência e levam 1hora entre um paciente e outro. Para se tornar atendimento ruim ainda precisa melhorar, porque isso aqui, só come nosso dinheiro e é um lixo. É um desrespeito com as pessoas que buscam esse local. Um absurdo. Um abuso com aproximadamente 20 gestantes aguardando atendimento.