Ouvidoria Transfolha – Telefone, Reclamação
Com o slogan “Vender é sua especialidade Entregar é a nossa” a Transfolha atua há mais de 25 anos no mercado brasileiro de distribuição e logística. A empresa é pioneira na distribuição de jornais, periódicos, livros e produtos vendidos pelo segmento de e-commerce no Brasil.
Ouvidoria Transfolha
A Transfolha oferece inovadoras soluções logísticas que beneficiam não só os seus clientes, como também os consumidores de seus clientes.
A missão da empresa é ser e integrar a maior rede de distribuição porta-a-porta do Brasil, com foco em inovação e ganho de eficiência nas operações realizadas diariamente. Seus valores são ética e transparência na prestação dos serviços.
Se está tendo algum problema com algum serviço da Transfolha, disponibilizamos telefones, e-mail, SAC e reclamações na Ouvidoria Transfolha.
São diversos os benefícios oferecidos pela Transfolha, que é uma das maiores distribuidoras de produtos e-commerce do país.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Transfolha
Ao se tornar cliente Transfolha, você terá todo o suporte para um excelente serviço de distribuição e logística, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Formulário: acesse o link https://transfolha.folha.com.br/contato.shtml e preencha o formulário disponibilizado de acordo com seu perfil, ou no endereço http://www.transfolha.com.br/Abertura/faleconosco.html.
Endereço: Alameda Xingu, 1230, Alphaville Barueri, São Paulo – SP – Brasil, CEP: 06455-030.
E-mail: comercial@transfolha.com.br
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica na página principal da Transfolha (https://www.livrariacultura.com.br/), após rolar a página até o final.
O SAC Transfolha oferece telefones para atendimento rápido e eficiente a fim de solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios. Os telefones podem ser consultados no link http://www.transfolha.com.br/Abertura/clientes_sac.html.
Telefone de Reclamação Transfolha
Telefone, Email, Ouvidoria Transfolha
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefones Transfolha e outros meios de contato independentemente das localidades onde se encontram os clientes, mas sempre conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto/serviço.
A Transfolha não possui uma Ouvidoria direta. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, a Transfolha ainda traz a facilidade de poder conhecer os produtos/serviços comercializados diretamente pela internet, no site oficial já informado.
Reclamação Transfolha
Reclamar Transfolha
Como toda grande empresa, a Transfolha também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor quando se trata de transporte e logística.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Transfolha estará pronta para rapidamente resolver.
prazo de entrega dia 04/08/2021 até hoje dia 13/08/2021 nao recebi a mercadoria não recomendo a ninguém esta empresa
esse banco itau já esta enchendo meu saco quero a minha fatura de um cartão que els bloquearam e não querem me dar e não manda meu novo cartão não tem problema eu sei como resolver isso itau é pra se tomar
Olá,
Eu tive um problema com a entrega do meu pedido. Todos os dias eu entrava no link que voces disponibilizam para rastrear o pedido e, até ontem, a única informação que aparecia era “carga em processamento”. Acabei de entrar novamente e agora apareceram todas as informações que deveriam ter aparecido nas outras vezes, falando sobre a situação da carga e a previsão de chegada. Além disso, consta aqui a informação “endereço não localizado”, e agora eu gostaria de saber quais os procedimentos que devo realizar para conseguir receber o meu pedido, porque eu não recebi nenhuma informação anterior sobre a situação da minha encomenda.
Aguardo uma resposta e desde já agradeço.
A transportadora era pra ter entregue meu produto dia 11 de Dezembro, não atendeu o prazo, no site eles alegaram que fizeram a primeira tentativa dia 14 de Dezembro, mentira até porque nem chegaram a ir porque tinha gente na minha residencia, eles tem meu telefone celular porque não ligaram?? Quero saber o porque desses problemas, nunca tive problemas com outras transportadoras, essa superou pra PIOR empresa que não cumpri o dever.
MEU PEDIDO é 1079971574686-01
Alguém por favor sabe de um telefone que atenda?
Ficaram de entregar meu pedido dia 17, disseram que vieram entregar dia 19 as 16:42. Sendo que estávamos todos em casa. Não respondem. Não tem um telefone para contanto em Goiânia. Que erro comprar nas casas Bahia e com esse serviço de entrega péssimo.
Em 28/11/2020 fiz uma compra no site das Casas Bahia, pedido número 245764942, entregue para essa transportadora em 01/12/2020. Primeiramente o prazo de entrega era 11/12/2020, depois passou para 15/12/2020, agora nem previsão existe mais.
Esses péssimos profissionais mandam você entrar em contato através do e-mail, porém também não respondem por lá. Fico me perguntando como uma empresa da envergadura das Casas Bahia contrata uma transportadora de fundo de quintal dessas.
Pior experiência que já tive com compras via internet, indico nem pra inimigo mortal.
Jorge Figueirdo
TransFolha – Transporte e Distribuição
AcgoSirdoatShpr omesrmsnusoroldedd ·
Pedido 01367477192
Sou comprador assíduo na internet e sempre recebo minha encomendas sem maiores problemas. No entanto, toda vez que a entrega está à cargo da transportadora transfolha e seus colaboradores que prestam serviço na região de Laguna e Tubarão, SC. A entrega se torna um transtorno. São useiros e vezeiros em atrasar entregas e em dizerem que o endereço não foi localizado, isso em que pese os detalhes que lhe são fornecidos com telefone, e referências e até fotos. Uma busca rápida no “reclame aqui”, deixa isso bem claro.
Como não poderia deixar de ser, mais uma vez estou passando meu calvário com a transfolha. Insistem em dizer que não localizam meu endereço. Detalhe, localizar endereços é uma premissa de quem trabalha com entregas. Já entrei com contato várias vezes e até me dispus a ir buscar a encomenda, mas não me fornecem o contato do responsável pela entrega dando a impressão que nem mesmo eles sabem quem é. Gostaria que se dedicassem ao que se propões em fazer e que entregassem minha encomenda. É o mínimo que poderiamm fazer.
Estou na mesma situação,com um produto que preciso urgente ,a entrega era pra ser feita dia 01/12/2020 ,no entanto não foi entregue ,com a mesma alegação de endereço não localizado ,e posteriores de destinatário ausente(detalhe ,estamos em casa direto a espera do produto ,por ser urgente),também gostaria do contato para que ao menos eu pudesse ir buscar meu produto, mas no entanto também não passam contato,nem mesmo responde pelo email.total descaso ,e transtorno
Realizei uma compra com a casas Bahia e foi entregue a transportadora, porém no site diz como entregue ao consumidor e não recebi nada. Tentei contato com a casas Bahia e ninguém pode me informar nada concreto. No dia 8/12 e 9/12 consegui contato com a transportadora, depois disso o telefone só dá como ocupado até às 20:00hs, após isso dá uma mensagem que durante a pandemia o horário de atendimento é das 7;00 as 20:00hs.
Compro com frequência na internet e nunca tive problema, esta é a primeira vez, devido a incapacidade da transportadora e da casas Bahia de resolverem o problema.
Produto não chega,e não informa nada a respeito,MT demorado,desde 22 de dezembro que foi postado
O serviço da transfolha é péssimo, as atualizações no pedido são sempre atrasadas e eles não entram em contato com você de nenhuma forma para resolver o problema deles. Disseram que eu estava ausente na entrega, mas estava toda a minha família em casa e meu interfone está funcionando perfeitamente. Isso sem contar na demora absurda da entrega. PÉSSIMO. Minha casa está a 10 horas da sede da fábrica e já se passaram 8 dias desde que a compra foi para a transportadora (sem contar o tempo na fábrica).
Comprei um celular, é simplesmente eles dizem que foi , sendo que está dia todo varias pessoas na residência, vou cancelar o pedido , e processar pelos transtornos .
Fico feliz em saber que não sou o único a passar por PROBLEMAS com esta empresa!
não informam qual a transportadora responsável por entregar na minha região (Norte de MT)! Liguei em todas transportadoras e nenhuma se quer conhece a Transfolha! o pior é que a atendente diz que as encomendas estão na minha cidade mas não tem como eu saber quem vai entregar!
Empresa totalmente irresponsável e incompetente. Mercadoria atrasada, e insistem em dizer que não encontram o endereço de um dos principais postos de combustíveis da cidade.
Empresa e pessoas irresponsáveis , no estátua de rastreamento diz que o pedido foi realizado, depois diz q não havia ninguém casa, as 18:18porem nesse horário as 4 pessoas da casa estávamos toda, e sempre tem alguma pessoa na p esperar o produto, não entregaram e ficam arrumando desculpa, nem um telefone pra ligar, nota zero, espero que meu produto chegue
4 dias mercadoria atrasada numero do pedido 01328831435
Nem o telefone tem pra gente liga pra reclama do serviços deles minha encomenda não chegou faz mais de 15 dias
Fiz uma compra na netshoes, paguei pelo transporte e até agora não chegou, entrei em contato com a netshoes e me disseram que a transportadora transfolha avia retornado o pedido para o estoque da empresa, e me disseram que já ia me mandar o meu pedido, mas não consigo falar com nenhuma das empresas mais, isso é uma falta de respeito com o consumidor, não irei comprar mais com esse grupo
Minha entrega veio errada.
estou esperando uma entrega faz 15 dias ate agora nada consta que fizerao uma tentativa de entrega no dia 27 mais depois disso ate hoje dia 06 nao voltarao mais
Está com uma encomenda da Marisa na transportadora transfolha, e eles não fazem entrega aqui na comunidade onde moro. Gostaria de saber como entrar em contato com a transportadora para ver onde pegar a encomenda
Fiz tres pedidos o mais engraçado e que duas encomendas eles conseguirao achar o endereço a terceira encomenda eles nem vieram e atualizaram como ausente so que estou o dia todo em casa e aqui nao veio niguem
Deveriam ter um telefone de contato pra podermos resolver tudo diretamente
Fiz a compra de um produto fazer 20 dias e até agora não foi entregue. A única coisa que falam e que o transportador não localizou, sendo que a rua não tem nem 200 metros e são poucos moradores e ainda assim não acham minha casa. Acho que isso é má vontade de trabalhar. Achei que os correios fossem a pior transportadora mas a transfolha superou. Sempre tenho problema com essa porcaria de transportadora.
Meu produto está em rota já faz 5 dias gostaria de saber se posso retirar minha encomenda em algum lugar ???
meu produto ta em rota de entrega ha 4 dias…e ate hoje não recebi
Fiz uma compra numa loja de pijamas, a transportadora disse que tentou entregar duas vezes mas que o consumidor estava ausente ou consumidor desconhecido e isso é mentira uma vez que o endereço colocado é seguro e tem pessoas 24h!!!!!
Minha encomenda esta em atraso desde 06/07. Entrei em contato com a loja que fiz a compra e me disseram que estão aguardando a resposta da transfolha em dizer qual a nova data de entrega do produto. A transfolha não responde para a loja e nem para mim…Não sei mais o que fazer….
Esta empresa, é simplesmente, incompetente, comprei um produto, estou. O aguardo do mesmo, e nem um sinal da minha encomenda, eles tiveram a discaracaçao de dizer que não está localizado o endereço sendo que nem tentaram, tão pouco me ligou pra tirar as devidas dúvidas, péssimo serviço, por conta disso, solicitei o cancelamento da compra com loja, ou seja a loja saiu perdendo por confiar um serviço a uma empresa tão ruim!!
Boa noite gostaria que me retornassem mail pois minha mercadoria nao foi entregue e ainda colocaram como entregue e que eu recebi me retornem falsificação de assinatura e crime não recebi nada meu mail aotzoo@yahoo.com.br retornem pra gente resolve isso obrigado.
Boa tarde, é incrível como a empresta impõe dificuldades para que façamos contato com os mesmos, não tem telefone, nao tem email, nao tem como manter contato, e quando tentamos fazer cadastro para rastrear nosso pedido, o mesmo não é concluso, nunca recebemos o email para confirmar o cadastro. Já tentei fazer de vários emails e nenhum dos dois recebe o email de confirmação.
Essa transportadora é inútil, fiz um pedido e paguei pelo mercado livre tem quase dois meses e o prazo da entrega era 5 dias, até hoje não recebi.
Consta no site da empresa que delegou o serviço de entrega à esta transportadora que meu produto foi entregue no dia 05/06/2020, mas não veio ninguém na minha casa.Consta no sistema que tentaram entregar e foi mentira.Já recebi vários produtos aqui em casa e só tive problema com este.Falta de profissionalismo desse pessoal.Nunca mais compro no site que delegou o serviço e nem desta transportadora.Ainda irei a justiça se for o caso, pois estou dormindo no chão pela falta desse colchão.
Eu fiz uma compra no dia 28/05 e até hoje não recebi minha mercadoria eles alegaram que não encontra o endereço,sendo que nunca tive problemas com entrega antes agora com essa transportadora transfacil já se passaram quinze dias e não recebi a mercadoria e eu paguei expresso pra chegar de três a quatro dias hoje é dia 11 e nada voltaram de novo com minha mercadoria. Lamentável
Eu fiz uma compra pelo mercado livre e era pra ter chegado minha compra dia08/06 e até agora nada da minha encomenda e o pior que a encomenda é pra um aniversário a decoração completa….
É o aniversário é hoje é nada da entrega chega…
Nossa e o pior q vc liga la e eles não atende vc…..
É MUITO DIFÍCIL TER ACESSO AO ESPAÇO PARA UMA RECLAMAÇÃO AQUI NO MERCADO LIVRE. A GENTE FICA HORAS TENTANDO E NÃO CONSEGUE. MINHA ESPOSA, A MEU PEDIDO FEZ UMA COMPRA DE 15 CDS DA NOVELA PARAÍSO TROPICAL, NO MERCADO LIVRE, VIA APLICATIVO. NO MOMENTO DA COMPRA, A VENDEDORA ERA CAROLINE GOMES DA ROCHA. NO BOLETO DO CARTÃO OUTRO NOME: SANTANA DE P… O PRODUTO JÁ FOI PAGO, DEVE SER ENTREGUE NA RUA 42, NÚMERO 83, BAIRRO VISTA ALEGRE, BH , MG.SÓ QUE NÃO FOI RECEBIDO ATÉ HOJE. NÃO É JUSTO PAGAR E NÃO RECEBER. ME AJUDE POR FAVOR
Como não consigo espaço para reclamar, vou fazer aqui. no último dia 23 de maio, a minha esposa, atendendo um pedido meu, comprou 15 cds da novela paraíso tropical no Mercado Livre, via aplicativo. No ato da compra, apareceu o nome da vendedora como CAROLINE GOMES DA ROCHA, no boleto do cartão de crédito veio o nome de SANTANA DE P… Foram R$ 45,00 em duas parcelas de R$ 22,50, com a primeira já cobrada no Banco do Brasil. O PRODUTO QUE DEVERIA SER ENTREEGUE NA RUA 42, NÚMERO 83, BAIRRO VISTA ALEGRE, BH, MG, AINDA NÃO CHEGOU. QUERO UMA PROVIDÊNCIA. NÃO É JUSTO TER O PRODUTO COBRADO NO CARTÃO E NÃO RECEBER O PRODUTO. VENDA FEITA POR CAROLINA GOMES DA ROCHA, E COBRANÇA NO CARTÃO EM NOME DE SANTANA DE P. QUEREMOS RECEBER O PRODUTO.
Fiz uma compra pela REner e no rastreamento fala que saiu para entrega desde ontem as 16:23h, estou em casa, e não apareceu ainda, e o pior que falam que vão tentar entregar só uma vez. Não sei nem se tem representante aqui na cidade, pois não acho contato, sou de Rondonópolis – MT.
Chegou sua encomenda? Sou de Rondonópolis tbm não chegou minha mercadoria..
Esta empresa, é simplesmente, incompetente, comprei um produto, estou. O aguardo do mesmo, e nem um sinal da minha encomenda, eles tiveram a discaracaçao de dizer que não está localizado o endereço sendo que nem tentaram, tão pouco me ligou pra tirar as devidas dúvidas, péssimo serviço, por conta disso, solicitei o cancelamento da compra com loja, ou seja a loja saiu perdendo por confiar um serviço a uma empresa tão ruim!!
Bom dia, já estou esperando a entrega do pedido feito pela Zattini desde ontem(19.05) e sempre que acesso o site de rastreio(transfolha) aumenta em 1 dia no prazo de entrega. Fiz a compra dia 17.05(domingo), paguei até via cartão de crédito em 1x para ser mais rápido, inclusive paguei o frete, e no anúncio dizia até 2 dias úteis, hoje já é o 6º dia e nada da entrega. No whatsapp para tirar dúvidas sempre é a mesma informação: não existe atraso na entrega. Favor preciso de resposta rápida acerca do meu pedido e também já irei solicitar reembolso do valor do frete que paguei e não foi cumprido. no aguardo.
Todas atendentes da trasfolha super mal educada nunca sabem informar como está.
Esta transportadora, não tem como contactar, diz efetuar tentativas de entregas, sem as fazer, os lincks de contato não funcionam. Cade a minha encomenda 76646720006589340001?
Esta transportadora é a pior que já vi. Realmente eles dizem ter efetuado tentativas o que não é verdade. Recebi varias encomendas de outros sites no mesmo cep e somente com eles está dando problema.
pessoal é um absurdo o que eles fazem com as pessoas, estou passando pelo mesmo problema de endereço não encontrado e isso nunca me aconteceu.
Depois de pesquisar bastante eu consegui um numero de telefone deles e segundo a moça que me atendeu, não tem nenhuma observação , somente que não encontraram o meu endereço.
o numero de contato é : 11 – 4133.8200.
Liguem tb, infelizmente não ajuda em muita coisa, pois não passam nenhuma infirmação sequer, alegando que não podem informar dados dos entregadores.
O máximo que eu consegui foi que fosse feita nova tentativa de entrega amanha, e eu falei pra moça que iria passar o dia na porta da minha casa esperando. Espero q realmente venham e eu vou questionar qual foi a dificuldade de encontrarem o meu endereço se isso nunca aconteceu.
(11) 41338200 – Vamos incomodar eles,a té eles criarem vergonha na cara.
Péssimo!!!
Não entregou a mercadoria e falou que entregou.
Não tem contato.
Absurdo!!!!
Minha encomenda está pra entregar ontem. Sue hoje nada. E não tem telefone da empresa que possamos ligar. Procon, cadê vcs que não tomam providências
Também estou passando por isso!!!!
Consta q minha mercadoria foi entregue ontem. Mas não chegou nada ainda.
A minha TB está constando como entregue, mas não chegou, e não tem nenhum telefone de contato.
Bom dia,minha encomenda estava com data prevista pra ser entregue ontem,porém no site está contando que meu endereço não foi encontrado,gostaria de saber qual procedimento será adotado.
Eu estou passando pela mesma coisa pela segunda vez em outro site que utiliza essa transportadora. Já mandei e-mails para ambos e nada de me responderem.
RIDÍCULO ESSA TRANSFOLHA, NÃO EXISTE CONTATO VIA TELEFONE COM A EMPRESA.
MERCADO LIVRE SUJANDO SEU NOME UTILIZANDO ESSA EMPRESA!
Estou aguardando compra efetuada pelo site, e eles nunca apareceram e colocam ausente consumidor, não ligam e simplesmente voltam com produto.
MEU PEDIDO ESTÁ EM TRANSFERENCIA DESDE O DIA 18/O4 E ATÉ AGORA NAO OCORREU UMA ATUALIZAÇÃO… O PRAZO É DE 15 DIAS UTEIS, E JA TRANSCORRERAM 5. Q SERVIÇO PESSIMO!!!!!!!!!!!!
A loja em que eu comprei meu produto postou minha encomenda no dia 06/01 alegando que chegaria minha mercadoria em até 6 dias úteis, pois já fazem 10 dias que eu comprei e essa transportadora ainda não me entregou e eu não consigo falar com ninguém deles a respeito do produto.
Fiz uma compra na Kanui, que rapidamente postou meu pedido para essa transportadora, porém em 1 semana não tenho nenhum tipo de atualização do pedido!!! Ele nem ao menos saiu do centro de distribuição e já excedeu o prazo do frete estipulado!!!! Necessito de uma resposta
Fiz uma compra na Netshoes, paguei pelo frete mais caro pra vir rápido e minha mercadoria ficou nessa transportadora em Assis SP, no sistema consta que o produto foi entregue, mas NUNCA chegou aqui.
Como proceder?
Tem um tempo já que eles estão pra entregar minha encomenda mas nunca chega só fala que não achou o endereço, sendo que eu pedi no mesmo dia uma encomenda de outro lugar e já chegou no mesmo endereço que eu coloquei, então eles não estão entregando e nem tentando provavelmente!!!!!!
Fiz uma compra pelo Site da GOCASE, que rapidamente, enviou o produto à transportadora.
No entanto, a entrega primeiramente, atrasou um dia do previsto, e depois fui notificada que houve um problema com minha entrega, e não localizaram o endereço. O que nunca aconteceu antes, e tenho o costume de comprar online!
O problema é que não consigo contato com a transportadora, nem foi dada previsão para nova data de entrega, ou qualquer contato foi feito. Somente fui notificada. Fico no aguardo de um retorno o mais rápido possível, visto que já fazem 5 dias que deveria ter recebido minha compra!!!
Há dias que estou esperando uma encomenda por essa transportadora, fazendo o rastreio diz que foi devolvido, já coloco o endereço do serviço para facilitar a entregar. Mesmo que o local de serviço estivesse fechado por ser depois as 17:00 ou sábado, poderiam ter ligado para realizar a entrega. tendo em vista que tem telefone. Não tem telefone para falar com nenhum atendente. Vendo as reclamações dos colegas, pelo jeito tem um péssimo atendimento.
péssima entrega… informaram que as tentavas de entrega foram sem sucesso, sendo que moro em um condomínio com portaria 24hs e não chegou nada.
Comprei um produto nas lojas Marabraz a um mês,estou a espera e falam que já foi entregue.Falta de respeito e compromisso com o cliente,onde está minha encomenda😡😡
Olá, tenho uma reclamação, comprei um produto, e até o momento não recebi a mercadoria, já alegaram que tentaram 2x entregar o produto, porém estava em casa nos horários, e consta no site como consumidor ausente, gentileza um posicionamento referente a isto, pois já liguei, já encaminhei email tanto para a transfolha e tanto para a Hering e não ouve um retorno referente ao produto, que já está pago.
Fiz uma compra pelo App net shoes dia 10/12/19, em um total de 4 produtos, sendo 3 entregue com sucesso pelo net shoes, e um pela transfolha que ate o momento não foi entregue. Não consigo contato com a mesma, no site diz que esta em entrega desde o dia 21/12 e nada até o momento se tivesse vindo de navio da europa teria chegado mais rápido, fico no aguardo de uma solução o mais breve possível pois se tratava de um presente de Natal.
Péssima escolha transfolha.
trans folha falou que entregou o pedido mas nem aqui no meu endereço estivarão pois no meu monitoramento ninguém apareceu aqui no rastreamento fala que foi entregue produto da loja do mecanico.
Estou aguardando a entrega de uma encomenda muito importante para meus estudos. No site da transportadora diz que entregou ontem, porém, aqui no meu prédio é portaria eletrônica, e tudo que entra aqui é registrado por ligações e câmeras. Não tem nenhum registro de pedido de entrada de qualquer transportadora para me entregar qualquer objeto.Fato é que no site deles consta que me entregaram, porém de fato não recebi nada. Agora o Mercado livre, onde comprei o produto, pede 05 dias úteis para averiguar o que houve. Ou seja, só frustração e aborrecimento. Em consulta no reclameaqui, vi que tem diversas reclamações com o mesmo motivo da minha. Como pode as empresas ainda utilizarem esta transfolha para realizarem suas entregas. Compro quase tudo pela internet desde 2004, nunca passei por isso.
Tentando ligar para o 27-3201-8328 ( Vitória/ES) pois o rastreamento diz que sairam 2 x para efetuar a entrega, porém estou em casa e ninguém me procurou… Moro no Centro da Capital Vitória…
COMPREI UM PRODUTO ESTA COM UMA SEMANA DE ATRASO NA ENTREGA
Uma estrela porque não tem como dar menos…
Péssimo serviço. O básico deles, que seria a entrega, não o fazem direito. Trabalham junto com uma tal Vanguarda Distribuições em Araguari, que consegue ser pior que eles.
Não se esforçam para entregar as encomendas, jamais atendem ao telefone ou WhatsApp que tem no aviso de tentativa de entrega deixado no horário em que você está em casa aguardando alguém chamar pra entregar seu produto… Uma das piores empresas de logística que já vi!!!! Simplesmente péssimo!!!
cara uma sacanagem eles estao com a minha encomenda faz mais de uma semana ja falaram que ia entregar dia 20,24,28,agora passou pro dia 01/10, muita sacanagem fora que eles nunca atendem o telefone, empresa de me***.
Péssima entrega, não entraram com o real dono do pacote, simplesmente entregaram pra uma pessoa que nem conheço e não foi autorizada para receber, agora estou sem o pacote e com o prejuízo da compra e aguardando alguma resposta da transportadora e da loja.
Bom dia alguem , ou algum responsável pode por favor me ajudar, me fizeram um entrega na minha casa agora de manha eu assinei e na hora que eu abri a entrega , estava errada , produto errado em outro nome , por favor preciso de ajuda com quem eu falo , ou algum contato pra mim ligar , comprei pelo mercado livre ,.
Olá preciso saber de duas encomenda que ainda não chegarão os números do pedido são estes 2130889593 e o outro é este 2135852605
Meu pedido ainda não chegou poderiam me informar se está a caminho
E A EMPRESA MAIS FUDIDA, MENTIROSA, SEM EDUCAÇAO QUE VI NA MINHA VIDA , NAO VAI PRA FRENTE TENHO CERTEZA