Ouvidoria SHOPFÁCIL – Telefone, Reclamação
Certamente você já teve acesso a algum dos serviços oferecidos pela Shopfácil e se não teve, no mínimo já ouviu alguém mencionar sobre os serviços e benefícios oferecidos pela empresa.
Ouvidoria Shopfacil
O Shopfácil é um marketplace virtual que opera em parceria com várias empresas de diversos segmentos. Em um único lugar o cliente encontra uma variedade de produtos, de diversas empresas, sem ter que entrar em diversos sites para suas pesquisas. São diversos os departamentos, incluindo de viagens, com ofertas de passagens aéreas de várias companhias parceiras.
Se está tendo algum problema com algum serviço da Shopfácil, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Shopfácil.
São diversos os benefícios oferecidos pela Shopfácil, que é considerada uma das maiores marketplaces do território nacional.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Shopfácil
Ao se tornar cliente Shopfácil, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço de intermediação entre clientes e empresas, com diversos meios de contato e telefones divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Mensagem eletrônica: acesse o site www.shopfacil.com.br/institucional/fale-conosco e preencha o formulário disponível ao consumidor.
Chat online: http://xwc-shopfacil.fnis.com.br/shopfacil/pop_chat_shopfacil.html
Perguntas frequentes: www.shopfacil.com.br/institucional/duvidas
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone “Facebook” que fica no lado direito da página da Shopfácil (www.shopfacil.com.br), após rolar a página até quase o final.
O SAC Shopfácil oferece telefones para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios:
3003 6850 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 726 6850 (demais localidades)
Horário de atendimento: de segunda a sábado, das 8h às 20h, exceto feriados.
Telefone, Email Ouvidoria Shopfácil
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza diversos telefones Shopfácil e outros meios contato, de acordo com as localidades onde residem os clientes, além de suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de realizar algum operação no site.
Telefone Reclamar Shopfácil
A Shopfácil não possui uma Ouvidoria. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, a Shopfácil ainda traz a facilidade de poder conhecer e adquirir produtos diretamente pela internet, no site oficial informado.
Reclamação Shopfácil
Como toda grande empresa, a Shopfácil também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviços de intermediação entre clientes e empresas.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Shopfácil estará pronta para rapidamente resolver.
