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Ouvidoria Época Cosméticos – Telefone, Reclamação

Época Cosméticos é uma empresa que atua há mais de 20 anos no segmento de cosméticos, perfumaria e beleza, e que tem como maior patrimônio a confiança de seus clientes.

Ouvidoria Época CosméticosA Época Cosméticos pertence ao grupo Magazine Luiza desde o 2013 e todos os produtos comercializados no seu site e nas lojas físicas são adquiridos por intermédio das empresas autorizadas pelas marcas internacionais a distribuí-las no Brasil.

Se está tendo algum problema com algum serviço da Época Cosméticos, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Época Cosméticos.

São diversos os benefícios oferecidos pela Época Cosméticos, que é uma das melhores empresas de vendas de cosméticos e perfumaria em atuação no mercado nacional.

Fale Conosco, SAC e Atendimento Época Cosméticos

Ao se tornar cliente Época Cosméticos, você terá todo o suporte para um excelente serviço de venda de cosméticos e perfumaria das melhores marcas mundiais, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:

Formulário de atendimento: acesse o endereço https://atende.epocacosmeticos.com.br/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=360000050212, e preencha o formulário com os dados requeridos e sua mensagem.

Perguntas frequentes: clique no endereço https://atende.epocacosmeticos.com.br/hc/pt-br/sections/360001732772-Outras-D%C3%BAvidas e verifique as dúvidas mais comuns dos consumidores.

Atendimento online: clique no endereço https://atende.epocacosmeticos.com.br/hc/pt-br/sections/360001732772-Outras-D%C3%BAvidas e no canto inferior direito clique em “posso ajudar” para obter atendimento.

E-mail: site.sac@epocacosmeticos.com.br

Google Plus: https://plus.google.com/+epocacosmeticos

Instagram: https://www.instagram.com/epocacosmeticos/

Twitter: https://twitter.com/epocacosmeticos?lang=pt

Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica na página principal da Época Cosméticos (https://www.epocacosmeticos.com.br/) após rolar a página até o final.

O SAC Época Cosméticos oferece um telefone e um e-mail para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios: (21) 3202 7555.

Telefone de Reclamação Época Cosméticos

Telefone, Email, Ouvidoria Época Cosméticos

Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefone Época Cosméticos e outros meios de contato independentemente das localidades onde residem os clientes, mas sempre em conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.

Para os clientes, o telefone para contato serve para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto/serviço.

A Época Cosméticos não possui uma Ouvidoria especializada. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.

Se você ainda não é cliente, a Época Cosméticos ainda traz a facilidade de poder conhecer os produtos/serviços comercializados diretamente pela internet, no site oficial já informado.

Reclamação Época Cosméticos

Como toda grande empresa, a Época Cosméticos também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em cosméticos.

Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Época Cosméticos estará pronta para rapidamente resolver.


4 Reclamações

RUBENS VIEIRA BARBOSA · 9 de janeiro de 2020 às 17:11

Muita dificuldades para o comprador. A impressao, sai sem codigo de barras e valor. Parecem que estao fazendo caridade em vender pro pseudo cliente. Frescura francesa! AGUARDO A RESPOSTA!

    Tatiane · 13 de janeiro de 2020 às 13:09

    Comprei na época já vão fazer 2 meses .. ficam dizendo que não encontraram o meu cep o correio sempre me entrega os meu produtos.Nao me dão um posição poderiam me avisar e deixar no correio.

Taynara · 12 de dezembro de 2019 às 10:04

Gostaria de deixar minha insatisfação com a entrega da época, fiz a compra no Black Frayd porém com a agonia coloquei o meu cep errado, no outro dia fiz a mudança, ligue para época pedindo para alterar e mesmo assim o pedido não foi entregue.

Alik de Mattos Sniker · 26 de novembro de 2019 às 10:46

Bom dia.
Gostaria de deixar minha insatisfação com a loja…
Comprei um produto no domingo a noite e paguei mais de 155,00 reais com frete.
Hoje abrindo meus emails, vi que postaram uma promoção do mesmo produto que sairia 127,00 com frete.
Achei muita sacanagem! Ultima vez comprando nesse site.
O produto é :Clareador Facial Isdin – FotoUltra Active Unify Fusion Fluid FPS 99 – 50ml
De R$ 114,83.

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