site Detran RJ

Ouvidoria DETRAN RJ – Telefone, Reclamação

Certamente você já teve acesso a algum dos serviços oferecidos pela Detran RJ e se não teve, no mínimo já ouviu alguém mencionar sobre os serviços oferecidos pelo órgão. 

O Detran RJ é um órgão do Poder Executivo Estadual de fiscalização do trânsito de veículos terrestres. Cada Estado brasileiro possui seu Detran, que atua dentro de sua jurisdição, inclusive, com avaliação de capacidade física, psicológica e mental daqueles que querem obter a CNH (Carteira Nacional de Habilitação). São diversas as atribuições do Detran e, entre elas, está a de indicar as normas para formação e fiscalização de condutores.

Se está tendo algum problema com algum serviço da Detran RJ, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Detran RJ.

Fale Conosco, SAC e Atendimento Detran RJ

Com o Detran RJ, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço referente às suas atribuições, com telefones e outros contatos divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada usuário:

• Marcação de serviços de habilitação, veículos, identificação civil e obter informações

3460 4040 (para a Região Metropolitana) / 0800 020 4040 (para o interior).

Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 8h às 20h; sábado, das 8h às 18h.

• Detran Conduta

Telefones: 0800 020 4041/ 3460 4041.

E-mail: www.detran.rj.gov.br/_documento.asp?cod=10019

Presencial: Avenida Presidente Vargas, nº 817, 8º andar, Centro, Rio de Janeiro. Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 9h às 16h.

Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica no canto inferior direito da página do Detran RJ (http://www.detran.rj.gov.br/), após rolar a página até o final.

O SAC Detran RJ oferece telefones para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos usuários, tirar dúvidas e receber elogios: 0800 020 4042 / 3460 4042

Telefone, Email Ouvidoria Detran RJ

Tornando mais completo o serviço de atendimento ao usuário, o órgão disponibiliza diversos telefones Detran RJ para cada tipo de serviço ofertado, e de acordo com as localidades onde residem os usuários, além de suas necessidades, como já informado anteriormente.

Para os usuários, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não usuários também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas.

O Detran RJ possui uma Ouvidoria cujo contato é através de e-mail, sendo que o formulário pode ser preenchido no endereço www.detran.rj.gov.br/_monta_aplicacoes.asp?cod=14&tipo=ouvidoria_email.

O órgão possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.

Reclamação Detran RJ

Como todo órgão, o Detran RJ também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus usuários. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe do Detran RJ trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviços que estão dentro das atribuições de um Departamento de Trânsito.

Sua maneira de agir é que traz confiança ao usuário que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, estará ciente de que o Detran RJ estará pronto para rapidamente resolver.