Lojas Varejo

Ouvidoria DECATHLON – Telefone, Reclamação

Certamente você já teve acesso a algum dos serviços oferecidos pela Decathlon e se não teve, no mínimo já ouviu alguém mencionar sobre os serviços e benefícios oferecidos pela empresa. 

A Decathlon é uma rede varejista de artigos esportivos, sendo uma das maiores do mundo. Foi fundada no ano de 1976, possuindo mais de mil lojas espalhadas em mais de 25 países. É também uma produtora de artigos, sendo que atua na produção e gerenciamento de diversas marcas. No Brasil a empresa atua desde o ano de 2001, com mais de 15 lojas espalhadas no território nacional.

Se está tendo algum problema com algum serviço da Decathlon, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Decathlon.

São diversos os benefícios oferecidos pela Decathlon, que é considerada uma das maiores verejistas do território nacional e do mundo.

Fale Conosco, SAC e Atendimento Decathlon

Ao se tornar cliente Decathlon, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço varejista de vendas de artigos esportivos, com diversos meios de contato e telefones divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:

Chat Online: https://decathlon.neoassist.com/?th=chatpopNeoa – Horário de atendimento: de segunda a sábado, das 9h às 22h.

E-mail: acesse o endereço www.decathlon.com.br/ace e, à direita, na aba “Atendimento ao Cliente”, clique sobre “E-mail”.

Perguntas frequentes: acesse o endereço www.decathlon.com.br/ace e verifique as perguntas frequentes.

Instagram: www.instagram.com/decathlonbrasil

Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique na aba “Redes Sociais” que fica no parte direita da página da Decathlon (www.decathlon.com.br), após rolar a página até o final.

O SAC Decathlon oferece telefones para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios:

0800 747 1414 (para o Rio de Janeiro)

3003 1414 (outros estados)

Horário de atendimento: de segunda a sábado, das 9h às 22h.

Telefone, Email Ouvidoria Decathlon

Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza diversos telefones Decathlon para cada tipo de serviço ofertado, e de acordo com as localidades onde residem os clientes, além de suas necessidades, como já informado anteriormente.

Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto.

A Decathlon não possui uma Ouvidoria. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.

Se você ainda não é cliente, a Decathlon ainda traz a facilidade de poder conhecer e adquirir produtos diretamente pela internet, no site oficial informado.

Reclamação Decathlon

Como toda grande empresa, a Decathlon também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviços de vendas de artigos esportivos.

Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Decathlon estará pronta para rapidamente resolver.