Ouvidoria RIOCARD – Telefone, Reclamação
Certamente você já teve acesso a algum dos serviços oferecidos pelo Riocard e se não teve, no mínimo já ouviu alguém mencionar sobre os serviços e benefícios oferecidos pela empresa.
Ouvidoria Riocard
O Riocard é uma empresa que atua no estado de Rio de Janeiro, possuindo um sistema de bilhetes eletrônicos para transporte público. O sistema consiste em um smartcart onde é possível carregá-lo com moeda eletrônica que permite o pagamento das tarifas ao passá-lo pelo leitor constante nos transportes coletivos.
Se está tendo algum problema com algum serviço do Riocard, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Riocard.
São diversos os benefícios oferecidos pelo Riocard, que é considerada uma das maiores empresas de facilidade para transporte público do estado do Rio de Janeiro.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Riocard
Ao se tornar cliente Riocard, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço de bilhetes eletrônicos para transporte coletivo, com diversos meios de contato e telefones divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Twitter: acesse o link https://twitter.com/RIOCARD_ para obter atendimento diretamente pela página do twitter.
Perguntas frequentes: www.cartaoriocard.com.br/rcc/institucional/perguntas
Atendimento presencial: acesse o link www.cartaoriocard.com.br/rcc/institucional/ondeestamos#companyAddressStores e verifique os endereços dos locais onde poderá dirigir-se.
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica no canto inferior esquerdo da página do Riocard (www.cartaoriocard.com.br), após rolar a página até o final.
O SAC Riocard oferece telefones para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios:
- Para Empresas e Para Você
21 2127 4000
Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 7h às 20h; sábado e domingo, das 7h às 13h.
- Para Gratuidade
21 4003 3737
Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 7h às 20h; sábado e domingo, das 7h às 13h.
Telefone, Email Ouvidoria Riocard
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza diversos telefones Riocard para cada tipo de serviço ofertado como já informado anteriormente.
Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir os bilhetes eletrônicos.
Telefone Reclamação Riocard
O Riocard não possui uma Ouvidoria. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, o Riocard ainda traz a facilidade de poder conhecer e contratar serviços diretamente pela internet, no site oficial informado.
Reclamação Riocard
Como toda grande empresa, o Riocard também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviços de bilhetes eletrônicos.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, o Riocard estará pronto para rapidamente resolver.
