O Grupo Mateus é um conglomerado de empresas sendo a maior rede varejista de alimentos do Brasil. O grupo atua no varejo supermercadista, atacarejo, atacado, eletrodomésticos, móveis, panificação, central de fatiamento e porcionamento.
Ouvidoria Grupo Mateus
O Grupo Mateus possui produtos que são armazenados, vendidos e distribuídos em um alto padrão de organização que garante abastecimento rápido, produtos frescos e uma excelente experiência de compras aos clientes.
O Grupo Mateus possui Centros de Distribuição no Maranhão, Pará e Piauí que garantem também a operação varejista de pequenos e médios empreendedores no Norte e Nordeste através do Armazém Mateus.
Sua rede tem exclusividade na distribuição de produtos nacionais e importados das maiores companhias e consegue adaptar nosso “mix” de ofertas atendendo às demandas de cada região.
Se está tendo algum problema com algum serviço do Grupo Mateus, disponibilizamos telefones, e-mail, contato com o SAC e outros canais de reclamações na Ouvidoria Grupo Mateus.
São diversos os benefícios oferecidos pelo Grupo Mateus, que é uma das maiores empresas varejistas em atuação no país, com capital 100% brasileiro. Conheça mais sobre a empresa no site oficial https://www.grupomateus.com.br/.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Grupo Mateus
Ao se tornar cliente Grupo Mateus, você terá todo o suporte para um ótimo serviço de compra de produtos varejistas, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Perguntas frequentes: acesse o endereço https://www.grupomateus.com.br/faq/ e verifique as dúvidas mais comuns dos consumidores. Caso a sua não esteja listada em nenhuma categoria, entre em contato através de algum dos meios abaixo.
Whatsapp: no link https://api.whatsapp.com/send/?phone=559892020090&text=Oi%2C+Grupo+Mateus%21+Pode+me+ajudar%3F&app_absent=0 você tem acesso ao número de Whatsapp do Grupo Mateus. Você pode anotá-lo no seu celular e enviar a mensagem, ou abrir pelo Whatsapp na web.
Trabalhe conosco: se você também tem o objetivo de trabalhar na Grupo Mateus, existe um canal disponibilizado para este contato. Clique em http://curriculo.grupomateus.com.br/#/, preencha os dados requeridos e faça parte da equipe.
Endereço: envie uma correspondência para alguma das lojas do Grupo Mateus. Confira as lojas no endereço https://www.grupomateus.com.br/lojas/.
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica ao final da página principal do site oficial (https://www.grupomateus.com.br/). Lá você tem acesso a diversas informações, inclusive o chat para enviar sua mensagem. Fique de olho também nas outras redes sociais que estão neste mesmo endereço.
O SAC Grupo Mateus oferece um e-mail para atendimento rápido e eficiente a fim de solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios: sac@armateus.com.br.
Telefone de Reclamação Grupo Mateus
Telefone, Email, Ouvidoria Grupo Mateus
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, apesar de a empresa não disponibilizar telefone Grupo Mateus, possui outros meios de contato independentemente das localidades onde residem os clientes, mas sempre em conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, os contatos servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto/serviço.
O Grupo Mateus não possui uma Ouvidoria especializada. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, o Grupo Mateus ainda traz a facilidade de poder conhecer os produtos/serviços comercializados diretamente pela internet, no site oficial já informado.
Reclamação Grupo Mateus
Como toda grande empresa, o Grupo Mateus também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviço de compra de produtos varejistas.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, o Grupo Mateus estará pronto para rapidamente resolver.